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 /국비무료과정 취업연계/ 관광여행상품개발 안내사무원

조회수 794
작성자 : 글쓴이가 현재 오프라인 상태입니다glob********
날 짜 : 2015.06.08 16:03

교육과목 |관광여행상품개발 안내사무원 연수과정
교육기간 |2015.06.22 ~ 2015.10.05 (4개월)
1일 7시간 총 526시간
교육일정 |월~금 09:00 ~ 16:40 [점심시간12:50~13:40]
교육장소 |성남분당센터
교육대상 |일반인, 대학생, 실업자
교육비용 |취업연계교육 + 수강료 전액무료 + 교재무료 + 훈련수당 최대 208만원지원
문의전화 |02-701-1712

 

 

교육목표

 국내여행상품개발, 안내실무자(지원ㆍ기능인력)가 갖추어야 할 업무 역량 배양을 통한 실무 인재 양성

 

 교과내용

 여행상품개발기초, 고객서비스, 고객관리, 여행상품판매, 국내여행준비, 국내여행진행, 국내여행 사후관리 등 전반적인 국내여행상품 개발, 안내 실무자가 갖추어야 할 업무 역량 배양


커리큘럼

여행 상품 개발 기초

여행상품 원가 분석

여행상품 샘플 구성

여행상품 샘플 투어

고객서비스

고객 응대

삼품 추천

상품 설명

여행요금 상담

고객 관리

상담자료 작성

삼담 고객 관리

여행 고객 관리

여행상품 판매

예약 수배 업무

여행 상품 계약

국내 여행 준비

국내여행안내 행사지시서 확인

국내여행안내 행사준비

국내 여행 진행

영접(meeting)

차량 탑승 후 오리엔테이션

관광 자원 해설

국내여행안내 행사진행

국내여행안내 위기관리

국내 여행 사후관리

국내여행고객 만족관리

환송(sending)

국내 여행안내 정산·보고


모집인원 및 지원자격

 - 29세이하의 취업희망자 (군필자의 경우 31세까지 가능)

- 30세 이상은 모집정원 40% 선발 가능

- 고교,대학 졸업 혹은 졸업예정자

- 방통대, 사이버대, 야간대

- 전역군인

- 일반인(주부가능)


 수강생 특전

 - 훈련수당 월32만원지급

- 교육비 전액 무료

- 교재무료지급

- 11대컴퓨터 및 인터넷전용선

- 수료자 취업알선


 수료 후 진로

- 국내외여행사 상담직

관광통역안내사

지역별/업종별 광광협회

국제회의전문업체

면세점,국내외 테마파크

관광산업과 연계한 각종 마케팅 전문가

국내외 콘도 및 리조트

국외여행인솔자

기획전문가

프리랜서 여행 안내사 등


 관련 자격증

 국내여행 안내사


 구비서류

 - 사진 2

 - 일반은행 통장사본 (농협,신한)

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