[현대백화점] 고객을 행복하게 세상을 풍요롭게 하는 기업, 현대백화점 그룹 채용설명회 취재기

고객을 행복하게 세상을 풍요롭게 하는 기업
현대백화점 채용설명회 취재기



안녕하세요, 2016년 9월 7일 수요일에 연세대학교에서 진행한 현대그룹 채용설명회를 다녀왔습니다. 2016년 하반기 현대백화점 그룹 공개 채용과 채용설명회에서만 알 수 있는 유용한 질문까지 모두 알려드리겠습니다. 그럼 지금부터 시작해볼까요?

기업소개

01 개요
현대백화점 그룹은 1971년 매출액 8천4백만원 규모의 회사에서 출발하여 수많은 어려운 시기를 슬기롭게 극복하고, 2014년말 기준 12조원의 매출액과 8천억원의 경상이익을 달성하며, 재계 그룹순위가 자산 기준 22위, 순이익 기준 9위권인 대규모 그룹으로 성장하였습니다. 앞으로도 PASSION VISION 2020의 달성을 위해 기존사업 분야인 유통, 미디어, 종합식품, B2B의 수익성 향상과 함께 시너지 창출이 가능한 분야 및 미래 성장사업으로의 진출을 적극 추진해 나갈 것입니다.

02 비전
고객에게 가장 신뢰받는 기업(목표시장내 고객신뢰도 1위)

03 핵심가치
자율창의 + 지속성장 + 업무혁신 + 고객지향 + 상생추구 -> PASSION 열정

04 인재상
1) 도전인(Passion 열정)
2) 창조인(Active Creation 자율창의)
3) 전문인(SuStainable Growth 지속성장)
4) 실행인(Innovation 업무혁신)
5) 책임인(customer Oriented 고객지향)
6) 도덕인(good Neighbor 상생추구)

05 복리후생
1) 가족까지 행복한 회사 : PC-OFF제도, 가족문화 프로그램, 가족사랑 캠프, 난임직원 수술지원
2) 여성이 근무하기 좋은 회사 : 1) 여직원 홈 안심 서비스 제도, 안심 콜택시 제도, 육아휴직 연계 프로그램, 임산부 케어 프로그램
3) 능력을 키워주는 회사 : 사내대학(원), 글로벌 리테일 연수, 자기계발 프로그램, 장기근속 포상
4) 직원들의 Refresh를 지원하는 회사 : 1) 안식월, 국내외 휴양소, 힐링 프로그램, 스포츠 티켓 지원
5) 직원들의 건강을 책임지는 회사 : EAP프로그램, 단체보험, 건강검진

채용안내

01. 채용프로세스
워너비 패셔니스타, 캠퍼스 리쿠르팅, 캠퍼스 리퀘스트 > 서류전형 > 인적성 검사 > 1차 면접 > 인턴실습 > 2차 면접 > 교육 및 입사

1) 지원자 모집
1-1) 채용사이트 Recruit.ehyundai.com 회원 가입 후 캠퍼스리쿠르팅 해당학교는 리쿠르팅과 워너비패셔니스타를 통한 서류지원접수
1-2) 캠퍼스리쿠르팅 : 면접 마감 시 신청대기등록 누르면 면접 볼 수 있음(늦게 접수하면 원하는 시간대 면접 불가)
1-3) 워너비패셔니스타 -> 스펙타파 오디션 : 자기PR 500자 + 첨부파일
1-4) 캠퍼스리퀘스트 : 취업지원센터에서 추천인원선발
※ 리쿠르팅과 워너비패셔니스타(경쟁치열) 중 택 1만 가능

2) 서류전형
자기 소개서, 교내/외 활동사항, 학교 성적, 외국어 능력 등을 기준으로 심사

3) 인적성 검사
언어, 수리, 집중력, 공간/시감각 등의 능력과 성격을 종합하여 검사

4) 1차면접(팀장)
4-1) 인성면접 : 성명, 학교명, 전공, 성적 등 속인적 요소를 배제한 블라인드 인터뷰
4-2) 토론면접 : 사회적 이슈에 대한 토론을 통해 논리력, 사고력, 리더십 등을 평가

5) 인턴실습
5-1) 입문교육(1주) : 그룹 소개, 서비스 아카데미, 인성교육 등 인턴십 오리엔테이션
5-2) 현장실습(8주) : 현업 담당과 동일한 수준의 업무를 부여한 후, 실무역량을 평가
5-3) 합숙면접 : 개인PT, 구조화 면접, 공동과제 수행을 통한 다면접 평가

6) 2차면접(임원)
인성, 역량, 성장 가능성 등 당사의 핵심가치에 부합하는 인재를 중심으로 선발(인턴실습 평가 중심)

7) 교육 및 입사
7-1) 교육 : 그룹사 공통교육 진행 후 각 그룹사별로 자체 교육을 진행
7-2) 입사 : 인적성검사, 면접 결과 및 개인면담 결과를 활용하여 적재적소에 배치

02. 직무소개
1) 현대백화점
1-1) 영업관리(의류/잡화/식품)
1-2) 영업지원
1-3) 회원운영(현대단독카드담당부서)
1-4) 인사/교육
1-5) 총무
1-6) 회계/재무

2) 현대홈쇼핑
2-1) MD(방송/HMALL/카탈로그/데이터방송)
2-2) 영업지원(마케팅/판촉/영업기획)
2-3) PD
2-4) 경영지원(인사/교육/총무,재무/회계,법무,심의)
2-5) 해외사업(중국,태국,베트남)

3) 현대그린푸드 경기(수지)-본사
3-1) 영업(식자재)
3-2) 영업관리(현대백화점 슈퍼마켓 공산품 관리·정육, 수산 일부)
3-3) 글로벌(UAE,중국,멕시코)

Q & A

현대백화점 그룹 공통 Q&A
Q. 인적성 점수가 면접에 반영이 되나요?
A. 반영되지 않습니다.

Q. 공인영어성적이 중요한가요?
A. 어학성적이 없는 경우 이 점에 대해 면접 시 질문을 합니다. 학점과 어학성적으로 성실성과 준비성을 판단하기 때문에 어학성적을 대처할 만한 것이 없다면 불이익이 있다고 생각하시면 될 거 같습니다.

Q. 학점이 낮은 경우는 어떡하나요?
A. 면접에서 학점이 낮은 점에 대해 물어봤을 때 자기방어적으로 식상한 얘기보다 학점이 낮은 이유에 대해 솔직하게 이야기할 수 있어야 한다고 생각합니다.

Q. 영업관리 직무에서 가장 중요한 역량은 무엇입니까?
A. 영업관리는 한 층 당 3명이 근무하게 되는 데 대략적 업무는 담당 구역의 매출, 판매사원 관리, 에스컬레이터 주변 행사장을 보고 어느 시간 대 어떤 브랜드가 매출이 발생할 지 판단하여 MD개편 시 브랜드 교체업무와 고객 컴플레인 관리가 주 업무입니다. 이런 일들을 담당하기 위해선 기본적으로 대인관계, 의사소통 능력이 중요하다고 생각합니다.

Q. 외국대학 성적변환 및 토익 점수가 없는 경우 입사지원 시 어떻게 되는 것 인지 궁금합니다.
A. 성적변환 프로그램을 이용하거나 채용 담당자에게 문의하시면 됩니다. 그리고 외국대학을 졸업, 재학하신 경우 토익 점수가 없어도 외국대학을 나왔다는 것을 증빙하면 상관없습니다.

현대백화점 Q&A
Q. 현대백화점에서 아울렛 인원도 채용 비율이 어느 정도 되나요?
A. 아울렛에서 인턴 실습은 아직 하지 않았으며 비율이 명확치 않아서 확실히 얘기해 드릴 수는 없습니다. 서류 통과 후 담당하게 될 직무는 계속 바뀔 수 있으며 상반기 하반기 전환 배치를 적용하고 있습니다.

Q. 한 지점에서 평균적으로 얼마 동안 일하는 지 궁금합니다.
A. 3년에서 4년으로 신규 점포 수가 늘어나면 근무 기간은 줄어들 수 있습니다.

현대홈쇼핑 Q&A
Q. 현대홈쇼핑에서 MD의 경우 직무별로 뽑는 지 궁금합니다.
A. 직무와 상관 없이 통합하여 MD로 뽑습니다. 채용하는 과정에서 인성 2등급, F를 받거나 적성시험 하위10%인 경우는 탈락됩니다.

Q. 홈쇼핑 MD를 뽑을 때 스펙을 많이 보시나요?
A. 학점 3 중후반대, 토익 평균으로 여자는 800중후반, 남자는 700후반, 학점과 어학성적이 낮은 경우 리크루팅 지원과정에서 만회가 가능합니다.

Q. 어학 특기자로 채용될 때 어떤 직무와 일을 담당하게 되는 지 궁금합니다.
A. 방송, 직구, 주재원 근무 혹은 해외 사업을 개척하는 방향의 일을 하시게 됩니다. 입사 후 바로 해외로 나가지 않으며 국내 MD 혹은 영업지원 습득 후 해외로 나가서 일을 하게 됩니다.

현대그린푸드 Q&A
Q. 현대그린푸드에서 주로 하게 되는 업무에 대해서 궁금합니다.
A. 백화점 내 공산품을 관리하는 업무를 현대그린푸드가 담당한다고 생각하시면 됩니다. 공산품은 정육,수산을 일컫습니다.

Q. 식품관 영업관리는 어떤 업무입니까?
A. 식당가 식품팀에서 고객관련 영업관리를 하게 됩니다.

인사담당자의 팁!
리쿠르팅 면접 시, 솔직함을 가장 중요하게 생각하기 때문에 뻔한 스토리가 아닌 자신만의 스토리를 준비하는 것이 좋습니다. 짧은 답변으로 간결하고 핵심만 이야기할 수 있다면 금상첨화겠죠?