내용현재 회원님의 어려움은 어떤 점 이십니까?
현재 화공과 재학중입니다. 화학관련회사 등 영업지원자격 란에 이공계우대와 중국어 우대있는 영업직을 계속 지원하고 있고, 기술영업, CA영업 등을 지원하고 있습니다. 제 성향과 하고 싶은게 생기게 되서 영업으로 선택하였는데요
이공계학생이 영업관련직을 많이들 하시는지 궁금하고요.
영업직 중 이공계우대,중국어우대 등 있는 곳을 지원하는게 바람직한것이 맞는지
이공계학생이 영업을 하기위해 알아둬야 할 것들 등 (CA영업 의미 등 모름 ? ) 전략방법을 알고 싶습니다.
순수영업을 인문계학생들하고 마주치면 어려운지.
등이 궁금합니다.
반면에 화공과학생이라면 품질,생산,연구개발 이렇게 지원합니다.
솔직히 학교다니면서 남는게 많이 없었고 위 직무에 관련하여 딱히 관심이 없지만 지원서를 내고는 있습니다.
화공과 학생이 위 직무에 필요한 역량이나 자격 등 무엇들이 필요한지 알고싶습니다.
언제부터 이 문제가 시작되었고 문제 해결을 위해 어떤 방법을 사용해 보셨습니까?
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상담을 통해 기대하시는 것은 무엇입니까?
취업준비 전략
컨설턴트:황재천 님의 답변입니다.
답 변 일:2016.09.25
답변평가:
내용 이공계 학생들이 영업 관련 직무에 가는 경우가 많을까요? 많습니다. 회사에서는 이공계 학생들을 영업 직무에 많이 채용하기도 합니다. 그 회사에서 생산하거나 구매해서 판매하는 제품이나 상품에 대해 기술적으로 더 잘 알 수 있는 전공을 택한 사람이 고객에게도 더 도움을 줄 수 있기 때문입니다. 경영학 전공자 보다 화공과 전공자가 영업 직무에 지원을 하였을 때 불리할 것이라는 이야기는 뜬소문에 불과합니다.
관심이 없지만 품질, 생산, 연구개발에 지원을 해 왔다고 하셨는데 관심이 없는 분야에 지원을 하면 설사 합격한다고 하더라도 중도 퇴사를 하는 사례를 많이 보았습니다. 퇴사를 하지 않더라도 업무에 대한 흥미가 많지 않은 경우도 보았습니다. 물론, 일을 하면서 흥미를 갖거나 일을 하는 자체가 좋아서 업무에 매력을 느껴 성과를 내는 사람들도 많습니다. 어느 쪽을 지원할지는 전적으로 자기 자신에게 달렸습니다.
영업 업무의 구체적인 내용은 다음 표와 같습니다만 이공계 출신 뿐만 아니라 경영학 등의 전공자에게도 이하의 표에 나오는 모든 역량을 요구하지는 않습니다. 이러한 업무를 잘 할 것 같은 기본 역량을 갖추고 있느냐가 중요합니다. 비슷한 역량을 발휘한 경험이 있다면 보여주는 것도 좋은 방법입니다. 화공 전공이시니 화공에 관한 지식이나 기술은 기본적으로 갖추어야 합니다. 회사에서 화공 전공자를 영업직원으로 채용하는 이유는 화공에 관한 지식이나 기술이 필요해서이기 때문입니다.
[영업 업무 역량 일반]
ㅇ영업 외부환경분석 외부환경 분석 계획 수립하기 시장 트렌드 분석하기 유통 구조 분석하기 고객 분석하기 경쟁사 분석하기 외부환경 분석 보고서 작성하기 ㅇ영업 내부환경분석 내부환경 분석 계획 수립하기 내부 상황 분석하기 자사 상품 분석하기 내부환경 분석 보고서 작성하기 영업 전략수립 영업 전략 방향 설정하기 영업 목표 설정하기 영업 전략수립하기 영업 운영 계획 수립하기 위기상황 계획 수립하기
ㅇ영업 고객상담 고객 접근 계획 수립하기 고객상담 내용 준비하기 고객상담 하기 고객상담 내용 정리하기
ㅇ 영업 제안준비 제안 타당성 검토하기 제안 조건 준비하기 제안서 작성하기
ㅇ영업 계약체결관리 계약조건 검토하기 계약 협상하기 계약서 작성하기 계약 수주 통지하기
ㅇ영업 계약이행관리 계약 변경 사항 관리하기 납품 ?인도 관리하기 수금 관리하기
ㅇ영업 성과관리 성과지표 설정하기 성과 평가하기 성과 평가보고서 작성하기 성과 평가 결과 관리하기
ㅇ 영업 고객불만관리 불만 사항 수집하기 불만 사항 분석하기 불만 사항 해결 방안 마련하기 불만 사항 해결 과정 점검하기
ㅇ영업 고객유지관리 고객 정보 관리하기 고객 세분화하기 고객유지전략 수립하기 고객유지전략 이행하기 고객 반응 분석하기
이상의 업무 중에서도 하위 직급의 직원들이 주로 하는 업무는 다음과 같습니다.
ㅇ 영업 고객불만관리 불만 사항 수집하기 불만 사항 분석하기 불만 사항 해결 방안 마련하기 불만 사항 해결 과정 점검하기
ㅇ영업 고객유지관리 고객 정보 관리하기 고객 세분화하기 고객유지전략 수립하기 고객유지전략 이행하기 고객 반응 분석하기
하위 직급의 직원들이 하는 업무와 관련된 업무를 별도로 말씀드렸습니다만 마케팅 기획 업무를 세우는 팀에 들어가면 마케팅 관련 업무가 중심이 됩니다.
영업직무는.....?
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