내용현재 회원님의 어려움은 어떤 점 이십니까?
그동안 해왔던 일과는 다르게 직종을 변경하고 싶은데 어떤 스펙이 추가되어야 할지 모르겠습니다. 사무직, 내근직을 원해서 직종을 변경하려 합니다. 기본적인 서류업무나 컴퓨터 활용은 가능하지만, 자격증을 보유하고 있는 상태는 아니며 사무직 쪽의 경력이 없습니다.
언제부터 이 문제가 시작되었고 문제 해결을 위해 어떤 방법을 사용해 보셨습니까?
하고 있는 일이 잘 맞지 않는 다고 생각해서 사무직 쪽을 알아보고, 회사들의 채용정보를 통해 취득 필요한 자격증들이 있는지 알아보았습니다.
상담을 통해 기대하시는 것은 무엇입니까?
여러 채용정보를 보니 엑셀 자격증이나 토익 점수를 필수로 요구하는 경우도 있던데 시간을 들여서라도 이 것들을 취득해 두는 것이 나을지(현재 전 직장을 그만 둔 상태임) 아니면 제가 해온 서비스나 영업 및 세일즈 경력을 살려 사무직으로 변경을 할 수 있을지 알고 싶습니다. 또 직종 변경시에 보유하고 있으면 좋을 스펙들에 대해서 조언 부탁드립니다.
컨설턴트:황재천 님의 답변입니다.
답 변 일:2018.01.21
답변평가:
내용 경력을 쌓아 온 업무를 계속할 것인지 다른 업무를 하고자 하는지 갈림길에 있스십니다. 현재 희망은 다른 업무를 하고자 하십니다. 내근직을 하고자 하십니다.
하셨던 일은 내방하는 고객들을 맞이하는 영업업무 중심입니다.
사무직. 내근직을 원한다고 하셨는데 사무직, 내국직이란 업무가 매우 범위가 넓습니다. 어떤 업무를 하고자 하시는지를 정하셔야 합니다. 정할 때의 기준은 자신이 그 일을 잘 할 수 있느냐와 하고 싶으냐입니다. 잘 할 수 있어도 하고 싶지 않은 업무는 취업을 하더라도 심리적으로 견디지 못하는 사람들도 있습니다.
자신이 하고 싶은 업무를 정하고 그 업무를 잘 할 수 있음을 입증하여 보세요. 직종이 다른 경력 업무 내용을 활용하여 입증할 수도 있습니다. 예를 들어, 영업관리 업무를 하고자 할 때 매장관리 업무 경력은 영업관리 업무를 잘 할 수 있음을 입증하는 근거가 될 수 있습니다. 그 근거가 될 수 있도록 하기 위해서는 영업관리에 대해 구체적으로 조사를 하셔야 합니다. 자신이 상식적으로 생각하는 영업관리 업무만을 상정하고 매장관리 경력업무를 활용하려 한다면 잘못 활용할 가능성이 커집니다. 영업관리 업무도 회사 마다 차이가 있으니 자신이 지원하려는 회사의 영업관리가 구체적으로 어떤 것인지를 조사한 다음 바로 그 영업관리 업무를 잘 하기 위해 필요한 지식, 기술, 태도가 무엇인지를 조사하시면 됩니다. 영업관리 지원 시 자기소개서에 써야할 내용은 바로 그 영업관리 업무를 잘 하기 위해 필요한 지식, 기술, 자세를 갖추고 있음을 입증하는 내용입니다. 입증의 근거는 가능하면 경력에서 찾으면 좋습니다. 막연히 "~배웠다." "~생각한다." 는 식으로 입증하면 별로 믿음이 가지 않습니다. 신입으로 지원을 한다해도 경력 경험을 입증의 근거로 활용하시면 좋습니다.
기존 경력업무 경험을 활용할 수 없는 새로운 업무에 도전을 하려고 한다면 어떤 업무를 할 것인지를 정하여야 합니다. 막연히 '사무직' '내근직'을 원한다시는 식으로 하면 백전백패가 됩니다. 어떤 업무를 하고자 하느냐에 따라 그 일을 잘 하는데 필요한 자격요건은 달라지니 일률적으로 여기에서 말씀드리기는 불가능합니다. 엑섹이나 토익점수를 요구하는 것도 하고자 하는 업무가 무엇이냐에 따라 필요있을 수도 있고 없을 수도 있습니다.
직종 변경에 필요한 스펙을 알고 싶습니다.
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