- ‘블라인드 채용 도입 원년’…직무역량 중시 기조는 앞으로 더욱 강화될 듯
- 포스코·CJ E&M·현대자동차·IBK기업은행 등 하반기 공채 앞둔 대표기업 “자소서 답변 작성 꿀팁’ 정리해보니…
가 포스코, CJ E&M, 현대자동차 등 2017년 하반기 공채를 예정한 국내 주요 그룹사의 최신 자기소개서 문항을 분석하여 구직자들에게 작성 방향의 가이드를 제시한다.
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<br>◆ 포스코 '희망직무에 요구되는 역량은 무엇이라고 생각하며, 이를 갖추기 위한 본인의 노력 또는 특별한 경험을 기술하세요'(600자)
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<br>지원자의 직무 적합성과 이해도를 판단하기 위한 문항이다. 지원하려는 분야에 얼마만큼의 기본기를 쌓아왔고, 또 실무에 투입했을 때 회사 성장에 기여할 수 있을 정도로 성장할 수 있겠는지를 가늠하기 위한 것이라고 이해하면 된다.
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<br>답안 구성은 ▲포스코의 현재 상황 ▲해당 이슈를 개선할 수 있는 미래 전략 제시 ▲제시한 미래 전략의 효과 3가지의 포인트를 잡아 진행한다. '포스코의 현 상황은 이러이러하지만 지원자가 제시하는 미래 전략을 도입하면 어떤 효과를 볼 수 있을 것'의 흐름으로 구성하라는 것이다. 단, 여기에서 그치면 단순한 인터넷 수집 정보 나열에 그칠 가능성이 크다. 지원자가 제시한 미래전략을 도입하기까지 발생할 수 있는 이슈와 문제 해결에 있어, '지원자의 역량이 어떻게 도움이 될 것인지'를 명시하는 것이 핵심이다.
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<br>◆ 현대자동차 ')
생활신조를 묻는 이유는 평소 자신의 삶과 직업에 대해 기본적으로 가지고 있는 태도, 자세 및 견해를 듣고자 함이다. 생활신조라는 주제가 다소 추상적으로 느껴지다 보니 이에 대한 답변도 명언이나 좋은 글귀로 자신의 생각을 과다 포장하여 전달하는 경우가 많은데, 이는 외려 바람직하지 못한 결과를 가져올 심산이 크다. 멋진 이야기를 듣고 싶어서 자기소개서 질문으로 넣은 것이 아니라, 질문에 해당하는 지원자의 생각을 듣고자 질문하는 것이므로 구체적 생각을 사례로 작성하는 것이 좋다.
일부 지원자는 이 질문에 본인의 직무역량을 어필하는 답안을 작성하곤 한다. 하지만 이는 지원자의 직무역량을 보고자 함은 아니다. 오히려, 지원자가 삶을 바라보는 관점, 일을 바라보는 시각 등 좀 더 본질적인 지원자의 태도와 관점을 이해하기 위해 묻는 질문이라 할 수 있다. 따라서 본인이 회사에서 어떤 일을 잘 하겠다 등의 다짐이나 맹세는 크게 의미가 없을 수 있다. 가장 진솔한 생각을 잘 정리하여 이런 요소들이 내가 일하게끔, 내가 삶을 더 열심히 살아가게끔 만들어 준다는 내용이 전달될 수 있으면 좋겠다.
◆ CJ E&M '스스로 높은 목표를 세우고, 목표 달성을 위해 노력했던 경험에 대해 구체적으로 작성해주세요' (1,000자)
기업의 정서를 이해하는 것이 이 문항에 접근에 있어 제일 중요한 포인트다. 답안을 작성하기 전에 먼저 기업의 인재상과 핵심가치를 살펴보는 것이 선행되어야 할 것. 인사(HR)분야에서 고민하는 가치 중에는 인게이지먼트(Engagement : 성과몰입)이라는 요소가 있다. 구성원들이 경영 성과를 향상시키기 위해 지적으로나 정서적으로 몰입되어 있는 상태를 뜻하는 용어다. CJ그룹의 'ONLYONE 정신'이라는 가치로써 구성원들의 업무 몰입도 제고를 통해 최초, 최고, 차별화를 추구하겠다는 의지를 천명하고 있다. SK그룹의 SUPEX정신과 상통하는 측면이 있다.
우선 높은 목표를 스스로 세우는 것에 대해 생각해보면, 목표 수준과 목표를 설정한 이유가 들어가야 한다. 높은 목표를 세우고 시도했던 경험 중 기억에 남는 것을 묻는 내용에는 목표 달성을 위해 노력하면서 얻은 성취를 중심으로 긍정적인 내용을 충분히 표현해보자. 노력해 보았으나 역시 어려웠다거나 좌절했다는 내용보다는 작은 성취라도 성과 중심으로 작성하는 것이 좋다. 그 다음에는 그 과정 중에 겪었던 난관이나 어려웠던 점을 기술하고, 극복하기 위해 했던 행동이나 생각을 배우고 깨달은 점 위주로 작성하면 된다. 목표를 달성하지 못했거나 결과가 좋지 못했더라도 그 과정을 통해 얻은 교훈과 새롭게 깨달은 점 위주로 정리하는 것이 좋다.
◆ IBK기업은행 '지금까지 본인이 한 일 중에서 가장 창조적이고 혁신적인 것은 무엇이며, 이를 통해 어떤 변화가 있었는지 설명해 주십시오. (각종 공모전 제외)' (750자)
이 질문은 최근 금융업에서 불고 있는 변화의 바람에 적절히 대응할 수 있는 지원자인지를 구별하기 위해 묻는 질문이다.
최근 인터넷 전문은행 등이 출연하면서 기존 시중은행들은 변화하지 않으면 안 되는 중요한 기로에 서게 됐다. 모바일뱅킹 등의 발달로 더 이상 오프라인 업장에서 창구사무원으로서 고객을 만나는 일 또한 줄어들게 됐기에, 어떻게 하면 이런 시대적 변화에 뒤쳐지지 않고 기존 및 신규고객을 확보하고 지속적으로 성장할 수 있을까를 고민하는 것이 은행권 최대 난제가 됐다.
이런 고민에서부터 나온 생각이 바로 창의, 혁신. 즉 기존의 방식을 그대로 고수하기 보다는 문제가 있다면, 또는 좀 더 나은 방법이 있다면 이런 방법을 시도해보고 새로운 결과를 얻기 위해 노력해 가는 과정에 참여하거나 또는 주도적으로 이런 변화를 이끌 수 있는 지원자인지를 보기 위해 묻는 질문이다. 이 포인트를 잘 생각하여 '기존의 체계에서 문제점을 발견하고 모순을 해결하기 위해 적극적으로 나섰던 경험'을 구체적으로 작성하는 것이 매우 중요하다.
한편, 인크루트는 취업교육 지원서비스 취업학교(school.incruit.com)를 통해 10대 그룹, 금융권, 공기업 블라인드 채용 공략법 등과 관련한 ‘대졸신입 공채특강’ 서비스를 제공한다. ‘지원동기 작성법’부터 ‘업/직종별 자소서 작성방향’, ‘자소서 키워드-경험 연결법’ 등 구직자들의 궁금증을 속 시원히 해결해 줄 이 모든 강의 영상들은 전부 무료라고 하니 하반기 입사지원을 앞둔 구직자라면 참고해볼 것.
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인크루트 브랜드커뮤니케이션팀
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