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[인크루트] 근로시간 단축 그 이후… ‘사무직’ㆍ‘고객상담’ 만족도 높고, ‘제조직’ㆍ’외식’은 최하

기사입력 2019.04.15 10:06| 최종수정 2019.04.15 10:07

- 주 52시간제 도입? 대기업 60%, 중견 37%, 중소 18% 순… 업종ㆍ직군별 만족도 ‘희비’

<그림. 직군ㆍ업종별로 근로시간 단축에 대한 만족도가 다른 것으로 나타났다>

주 52시간제 도입으로 직장인들의 삶의 질 변화도 직군ㆍ업종별로 희비가 갈렸다. 취업포털 인크루트(대표 서미영 www.incruit.com) 설문조사 결과다.

설문에 참여한 직장인은 총 622명으로, 이들을 대상으로 “지난해 7월 근로시간 단축 시행에 따라 출퇴근 시간 등 업무시간이 조정되셨나요?”라고 묻자 그중 27%가 ‘그렇다’를 선택했다. 업무시간이 조정된 곳은 대기업 재직자의 60%, 그리고 중견과 중소기업 재직자도 각 37%, 18%씩 선택했다. 300인 이상 대기업뿐만 아니라 일부 중견 중소기업들도 미리 근로시간을 조정한 것.

달라진 근로시간이 삶의 질은 어떻게 변화시켰을까? 응답 결과 ‘조금 좋아진 편이다’(66%)와 ‘매우 좋아진 편이다’(18%)가 도합 84%로 높은 지지를 받았다. ‘단축 이전이 좋았다’는 14%, ‘단축 이전보다 급격히 안 좋아졌다’는 2%로 확인됐다.

직장인 10명 중 8명 이상이 근로시간 단축 이후 삶의 질에 대해 만족했다고 볼 수 있는데, 이는 직군 및 업종별로 차이를 보였다. 교차분석 결과 만족도가 가장 큰 직군은 ‘사무직’(89%)으로, 이어서 ‘전문직’(84%), ‘관리직’(82%), ‘서비스직’(76%) 순으로 확인됐다. 가장 만족도가 낮은 직군은 ‘제조직’(67%)이 꼽혔다.

업종별로는 “좋아진 편이다”를 무려 100% 선택한 ‘고객상담ㆍ리서치’에서 만족도가 가장 높게 나타났다. 이어 ‘유통ㆍ판매’(94%), ‘교육ㆍ강사’(93%) 순으로 평균을 웃도는 만족도를 보였고, 반대로 “단축 이후 삶의 질이 좋아지지 않았다”고 선택한 비율은 ‘생산ㆍ건설ㆍ운송’(22%), ‘문화ㆍ여가ㆍ생활’(25%), 그리고 ‘외식ㆍ부식ㆍ음료’(43%) 순으로 집계됐다.

정리하자면, 사무직 및 대표적인 사무ㆍ서비스직인 고객상담ㆍ리서치 업종의 경우 근로시간 단축으로 인해 긍정적인 영향을 받았지만 제조직과 외식ㆍ부식ㆍ음료로 대변되는 현장ㆍ서비스직의 경우 근로시간 단축이 곧 삶의 질 향상으로까지는 이어지지 않았다는 분석이다.

본 설문조사는 2019년 4월 5일부터 10일까지 인크루트 회원 902명이 참여, 그중 직장인 622명의 의견을 참고했다.