자 기 소 개 서
GS리테일에 지원하게 된 동기는 무엇이며 귀하가 성공적으로 직무를 수행할 수 있
다고 보는 이유는 무엇인지 서술하십시오. 0 /800byte
‘상품과 고객’, ‘기업과 고객’ 의 매개역할과, 또 고객의 요구를 받아들여 거기에 걸맞은
제안을 할 수 있는 비즈니스맨이 되고 싶습니다. 대학시절 아르바이트나 창업을 통해
사회경험을 쌓았습니다. 특히 창업을 하면서 마케팅이나 영업에 관심을 가지게 된 저는
안정적인고 탄탄한 GS리테일에서 저의 역량을 기르고 제 인생의 최종 목표를 이루고
싶습니다.
저에게는 목표가 있습니다. 적어도 20년 후에는 제가 일군 회사를 가지는 것입니다. 그
래서 일에 대한 열정만큼 업무적인 노하우와 체계적인 교육이 절실합니다. 때문에 지난
36년 간 유통 분야에서 선두적인 역할을 하고 있는 GS리테일에서 실무경험을 쌓고 유
통전문가로 거듭나고 싶습니다.
매장영업 사원은 기업을 대표해 최일선에서 고객과 만나는 사람인 만큼 창업을 통해 많
은 고객과 만났던 저의 경험을 살려, 고객의 니즈를 파악하고 서비스의 효율을 높일 수
있도록 노력하겠습니다. 또한 마케팅 서적을 탐독하면서 쌓았던 지식을 실무에 적용시
켜 고객 감동과 기업의 이윤을 동시에 만족시킬 수 있는 마케팅을 펼치겠습니다.
관련된 경력 및 경험을 서술하십시오(경력, 아르바이트, 동아리, 사회봉사 활동 포
함) 0 /2000byte
대학교를 다니면서 같은 과 친구와 함께 인터넷을 통해 창업을 하게 되었습니다. 한창
홈페이지를 만드는 것에 흥미를 가졌던 터라 ?이 참에 홈페이지를 만들어서 등록금이라
도 벌어보자?는 생각으로 쇼핑몰을 열었습니다. 규모도 작고 자금의 여유가 없어 오랫동
안 운영하지 못했지만 창업을 통해 얻은 가장 큰 성과는 영업과 마케팅 전략, 카피작성
등을 우리 힘으로 함으로써 자신감과 함께 저의 적성을 현장에서 파악할 수 있었던 것
입니다.
또한, 저의 부족한 점을 파악하고 노력, 개선할 수 있었다는 것은 돈으로 환산할 수 없
는 큰 경험이 된 것 같습니다. 인터넷 사업은 저에게 자신감과 도전이라는 의미를 가르
쳐 주었고 또한 잊지 못할 추억으로 남아 있습니다.
그리고 대학시절 유럽 배낭여행을 가기 위해 여러 가지 아르바이트를 경험했습니다. 주
로 편의점이나 대형 마트에서 일을 했던 저는 당시에 영업 분야에 대한 가능성과 비전
을 보게 되었습니다. 제가 관심을 가졌던 분야인 만큼 업무에 열정을 보였고 당시 함께
일하던 분들은 영업에 대한 저의 자질과 능력을 인정해 주기도 했습니다.
배달이나 진열 등의 업무를 주로 하면서 단순히 상사가 시키는 일만을 처리하는 것이
아니라 업무를 효율적으로 진행하고 앞으로 일어날 일을 미리 예측해 준비하는 등의 열
정을 가지기도 했습니다. 한번은 함께 일하던 동료가 고객의 클레임으로 곤혹을 겪고
있을 때 제가 그 고객의 클레임을 신속히 처리해 일이 잘 해결되었던 적이 있습니다.
공채의 신으로 돌아온 대세, 인크루트에서 무료로 제공하는 자료입니다.
이러한 아르바이트 경험을 통해 고객은 제품의 질뿐만이 아니라 제공되는 서비스의 질
을 중요하게 생각한다는 것 역시 알 수 있었습니다. 같은 제품이지만 서비스가 좋은 곳
을 찾는 것이 요즘 소비자의 성향이라고 생각하기 때문에 저는 제가 맡은 매장의 이윤
을 극대화하기 위해 투철한 서비스 정신으로 무장하고 고객 감동이 아닌 고객을 기절시
킬 수 있는 서비스 마인드로 업무에 임하겠습니다.
지금까지 본인이 속한 조직(학교, 동아리 등) 내에서 주도적으로 변화를 주도하거나
개선을 시도한 적이 있다면 그 내용은 무엇이며, 실현을 위해 어떤 노력을 기울였는
지를 서술하십시오. 0 /800byte
고등학교 때 공부에 소홀했다는 생각에 대학에 입학하면서 누구보다 강한 학구열을 가
지고 있었던 저는 첫 학기 장학금을 목표로 같은 과 신입생을 중심으로 컴퓨터 관련 스
터디 그룹을 만들었습니다. 하지만 과나 동아리의 잦은 모임으로 함께 공부하던 친구들
이 하나 둘 줄어들기 시작했습니다. 10여 명으로 시작한 스터디 그룹은 공부를 시작한
지 2개월이 채 되지 않아 단 3명으로 줄었습니다.
당시 저는 함께 모여 공부하는 의미가 퇴색되는 것이 안타까웠고, 즐겁게 공부할 수 있
는 방법들을 연구했습니다. 책이나 매체를 보고 흥미를 느낄 만한 소재를 선택해 공부
거리로 삼는 것은 물론 홈페이지 만들기 등의 일거리를 통해 수익을 내면서 스터디 그
룹이 점점 활성화되고 회원도 늘어났습니다. 지금도 그 친구들과 모임을 가지고 있고,
간혹 당시 제가 했던 일이 회자되기도 합니다.
협력을 통해 문제를 해결했던 사례를 설명하고, 귀하가 어떻게 행동하였는지를 설명
하십시오. 0 /800byte
남학생이 많았던 과의 특성상 여름 방학이면 시골에 사는 친구들의 집에 찾아가 농촌봉
사 활동을 하곤 했습니다. 한번은 장마철에 ○○에 있는 친구의 시골집에 봉사활동을
갔던 적이 있었는데, 장마로 천여 평이 넘는 논의 벼가 모두 물에 담기는 일이 생겼습
니다.
당시 농촌봉사활동에 참여했던 인원은 고작 5명에 불과했지만 비가 그치기를 기다려 논
의 쓰러진 벼를 세우는 일에 팔을 걷어 붙였습니다. 대부분의 친구들인 도시 출생으로
당시의 일이 힘들고 고됐지만 서로에게 힘을 북돋아 주며 무사히 일을 마칠 수 있었습
니다.
처음에는 쓰러진 벼를 보며 엄두도 나지 않았지만 일을 마치고 감사해 하는 친구 부모
님을 뵈며 뿌듯한 마음이 생겼습니다. 벼에 쓸려 온 몸에 붉게 일어나고 고된 하루를
보내기는 했지만 협력의 힘을 다시 한번 깨우칠 수 있는 좋은 기회였고, 이후에도 여름
이면 봉사활동을 하면서 보람된 대학생활을 보낼 수 있었습니다.
공채의 신으로 돌아온 대세, 인크루트에서 무료로 제공하는 자료입니다.
‘정직’한 대응을 함에 있어서 갈등을 겪었던 사례를 설명하고, 그 상황에 어떻게 대
처하였는지를 설명하십시오. 0 /800byte
고등학교 시절 하교 길에 같은 반 친구가 또래들에게 괴롭힘을 당하는 것을 목격한 적
이 있습니다. 당시 혼자 집으로 돌아가는 길이었기 때문에 한편 두려운 생각이 들었지
만 저는 그 친구를 그냥 지나치지 않고 그 친구의 편에 섰습니다. 몇 차례 주먹다짐이
오고 갔지만 당시 일은 동네 어르신들의 도움으로 잘 마무리되었고, 저와 그 친구는 이
후 절친한 친구가 될 수 있었습니다.
저는 이처럼 사람들에게 피해를 주는 행동은 제 스스로도 용납하지 못할 만큼 정의로운
성향을 지녔고 주위 사람들에게 도움을 주는 사람이 되고자 매사에 최선을 다해 노력했
습니다. 같은 반 친구를 도와준 일이 반에 알려지면서 친구들은 저에서 ‘슈퍼맨’이라고
놀려대곤 하지만 언제나 저를 믿고 신뢰해 줍니다.
