ÀÚ±â¼Ò°³¼­ »ùÇÃ

  • Á¶È¸¼ö 15,528
  • À̸ÞÀϺ¸³»±â
    ÁÖ¼Òº¹»ç
    Æ®À§ÅÍ °øÀ¯
    ÆäÀ̽ººÏ °øÀ¯

(ÁÖ)ÇÑ»ù

[ÇÑ»ù] ÇÕ°Ý ÀÚ±â¼Ò°³¼­
Á÷¹« : Sales management

1. ȸ»ç¸¦ °í¸¦ ¶§ °¡Àå Áß¿äÇÏ°Ô »ý°¢ÇÏ´Â ±âÁØ 2°¡Áö¸¦ Á¦½ÃÇÏ°í, ÇÑ»ù¿¡ Áö¿øÇÑ µ¿±â¸¦ ±¸Ã¼ÀûÀ¸·Î ±â¼úÇØ ÁÖ¼¼¿ä.

[º¸¶÷°ú ¼ºÀå °¡´É¼º]
ȸ»ç¸¦ ¼±ÅÃÇÒ ¶§ º¸¶÷°ú ¼ºÀå °¡´É¼ºÀ» »ý°¢ÇÕ´Ï´Ù. Á÷ÀåÀο¡°Ô Á÷¾÷Àº »ý°è¼ö´Ü ±× ÀÌ»óÀÇ Àǹ̰¡ ÀÖ½À´Ï´Ù. Á÷Àå»ýÈ°°ú Á÷¾÷À» ÅëÇØ ÀÚ±â ÀÚ½ÅÀ» ¼ºÀå½ÃÅ°°í, ÀھƸ¦ ¼ºÂûÇÒ ¼ö ÀÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù°í »ý°¢ÇÕ´Ï´Ù.
ÇÑ»ùÀº ÁÖ¹æÀº ¹°·Ð Áý¾È ÀÎÅ׸®¾î¸¦ Àü¹® ºÐ¾ß·Î ¼ºÀåÇØ¿Ô½À´Ï´Ù. Á» ´õ Àΰ£ ģȭÀûÀÎ ÀÎÅ׸®¾î, ÀÚ¿¬ ģȭÀûÀÎ µµ±¸ µî ²÷ÀÓ¾ø´Â µµÀü°ú ¹ßÀüÀ¸·Î Çسª°¡°í ÀÖ½À´Ï´Ù. ¿ì¸®ÀÇ ÀÌ·± ³ë·Â°ú °á½ÇÀÌ Á» ´õ »îÀ» Æí¸®ÇÏ°Ô ¸¸µé°í, dz¿ä·Ó°Ô ¸¸µé°í ÀÖ½À´Ï´Ù. ¿ì¸®ÀÇ Á¦Ç°°ú ±â¼úÀ» ÅëÇØ »îÀÇ °¡Ä¡¸¦ ³ôÀÌ´Â ÀÏ¿¡¼­ º¸¶÷À» ´À³¥ ¼ö ÀÖ´Ù°í »ý°¢ÇÕ´Ï´Ù.
¶ÇÇÑ, °³°³ÀÎÀÇ °³¼ºÀ» Á¸ÁßÇÏ°í ÀÎÁ¤ÇÏ´Â ºÐÀ§±â ¼Ó¿¡¼­ ÀÎÅ׸®¾îµµ °³ÀÎÀÇ °³¼º, ¼ºÇâÀ» ¹Ý¿µÇÑ ÀÎÅ׸®¾î°¡ Àα⸦ ²ø°í ÀÖ½À´Ï´Ù. ³ª¸¸ÀÇ Áý, ³ª¸¸ÀÇ °¡±¸¿¡ ´ëÇÑ ¼ö¿äµµ Á¡Â÷ ´Ã¾î³ª´Â Ãß¼¼°í ±¹³»¸¦ ³Ñ¾î ¿Ü±¹¿¡¼­µµ ÀÌ·¯ÇÑ ¸ñ¼Ò¸®µéÀÌ ÀÖ½À´Ï´Ù. Áö¼ÓÀûÀÎ ±â¼ú°³¹ß°ú »óÇ°°³¹ßÀ» ÅëÇØ °í°´ÀÇ ¿ä±¸¸¦ ÃæÁ·ÇÏ°í, ´õ¿í ½Ç¿ëÀûÀÎ »óÇ°, ¾ÈÀüÇÑ Á¦Ç°À» °ø±ÞÇÏ¸ç ¼ºÀåÇØ¾ß ÇÕ´Ï´Ù.
Àû±ØÀûÀÎ ¿µ¾÷È°µ¿À¸·Î ÇÑ»ùÀÇ ½ÃÀåÁ¡À¯À²À» ³ôÀÌ´Â ¿ªÇÒÀ» ÇÏ°í ½Í½À´Ï´Ù.


2. ÀÚ½ÅÀ» Àß ³ªÅ¸³»´Â ÇÑ ´Ü¾î¸¦ Á¦½ÃÇÏ°í, ±× ÀÌÀ¯¸¦ ±¸Ã¼ÀûÀÎ ¿¹¸¦ µé¾î ¼³¸íÇØ Áֽñ⠹ٶø´Ï´Ù.

[¿¬½À¹ú·¹]
¾î¸° ½ÃÀýºÎÅÍ ¾ß±¸¸¦ ÁÁ¾ÆÇß½À´Ï´Ù. Çб³¸¦ ´ëÇ¥ÇÏ´Â ¼±¼ö·Î È°¾àÇϸç ÇÁ·Î¼±¼öÀÇ ²ÞÀ» Å°¿ì±âµµ Çß½À´Ï´Ù. ü°Ý Á¶°Ç µî Çö½ÇÀûÀÎ Á¦¾àÀ¸·Î ¼±¼ö»ýÈ°Àº ±×¸¸µÎ¾úÁö¸¸, ´ëÇÐ ¾ß±¸µ¿¾Æ¸®¿¡ °¡ÀÔÇØ È°µ¿ÇÏ¸ç ±× Àο¬À» À̾°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
ÁÁ¾ÆÇÏ´Â ¾ß±¸¸¦ ´õ¿í ÀßÇÏ°í ½ÍÀº ¸¶À½¿¡ ³ë·ÂÇÏ´Â »ç¶÷ÀÌ µÇ¾ú½À´Ï´Ù. ¸ÅÁÖ ¼ö¿äÀÏ, ±Ý¿äÀÏ ¿ÀÈÄ ¿¬½À½Ã°£ÀÌ µÇ¸é ¼Ò¿îµ¿ÀåÀ¸·Î ÇâÇß½À´Ï´Ù. ´©±¸º¸´Ù ¸ÕÀú ¿îµ¿Àå¿¡ ³ª¿Ô°í, ´©±¸º¸´Ù ¿­½ÉÈ÷ ¿¬½À¿¡ Âü°¡Çß½À´Ï´Ù. ¶ÇÇÑ, ¿¬½À½Ã°£ÀÌ ¾Æ´Ï´õ¶óµµ Ä£±¸¿Í °øÀ» ÁÖ°í¹ÞÀ¸¸ç °³ÀÎ ÈƷõµ ¿­½ÉÈ÷ Çß½À´Ï´Ù. ÁÖ¸»¿¡´Â ´Ù¸¥ ÆÀ°úÀÇ ½ÃÇÕ¿¡ Âü¿©Çϰųª °æ±â¸¦ °üÀüÇϸ鼭 ½ÇÀü°¨°¢À» Å°¿ì°í °æ±â¸¦ º¸´Â ´«À» Å°¿ü½À´Ï´Ù. ¼Õ¿¡ ¹°ÁýÀÌ ÀâÈ÷°í ¸öµµ ÁöÃÆÁö¸¸, ¿­Á¤À¸·Î À̰ܳ½À´Ï´Ù.
ÀÌ·¸°Ô È기 ¶¡¹æ¿ïÀº ¹è½ÅÇÏÁö ¾Ê¾Ò½À´Ï´Ù. ²ÙÁØÈ÷ ³ë·ÂÇÑ ´öºÐ¿¡ ´ëÇÐ 2ÇгâºÎÅÍ´Â ´ç´çÈ÷ ÆÀÀÇ ÁÖÀü¼±¼ö°¡ µÉ ¼ö ÀÖ¾ú½À´Ï´Ù. ¶ÇÇÑ, ´ë±¸ ´Þ¼­±¸Ã»Àå±â¹è ¿ì½Â, Àü±¹´ëȸ 8°­ µî Âü°¡ÇÑ ´ëȸ¿¡¼­ ÁÁÀº ¼ºÀûÀ» °ÅµÎ¸ç ÁÁÀº Ãß¾ïÀ» ½×À» ¼ö ÀÖ¾ú½À´Ï´Ù. ÇÏ°íÀÚ ÇÏ´Â ÀÇÁö¸¦ °®Ãß°í ¿­½ÉÈ÷ ³ë·ÂÇÏ´Â »ç¿øÀÌ µÇ°Ú½À´Ï´Ù.


3. ´ëÇлýÈ° Áß ¼º°ú¸¦ ³Â°Å³ª ½ÇÆи¦ Çß´ø °æÇè¿¡ ´ëÇØ ÀÚ¼¼È÷ ±â¼úÇØ ÁÖ¼¼¿ä.

[Çù¾÷À» ÅëÇÑ ¹®Á¦ ÇØ°á]
ÇÐâ½ÃÀý ÆÀ¿øµé°úÀÇ Çù¾÷À» ÅëÇØ ¾î·Á¿î °úÁ¦¸¦ ÇØ°áÇÑ °æÇèÀÌ ÀÖ½À´Ï´Ù. µ¿¾Æ¸® ȸÀåÀ» ¸Ã¾Æ ÀÏÇÏ¸ç µ¿¾Æ¸® â´Ü 20Áֳ⠱â³äȸÁö¸¦ Á¦ÀÛÇß½À´Ï´Ù. 2°³¿ù µÚ ±â³äÇà»ç¸¦ °èȹÇÏ°í ÀÖ¾ú°í, °ü·Ã ³»¿ëÀ» ȸÁö¿¡ ´ã¾Æ¾ß Ç߱⿡ ªÀº ½Ã°£Àû ¿©À¯°¡ ÀÖ¾ú½À´Ï´Ù. ȸÁö Á¦ÀÛ¿¡ ´ëÇÑ °æÇèµµ ¾ø°í, ±âÇѵµ ª¾Æ Á¦ÀÛ¿¡ ¾î·Á¿òÀ» °Þ°í ÀÖ¾ú½À´Ï´Ù. ÇÏÁö¸¸ ºÎ¿øµé°úÀÇ Çù·ÂÀ» ÅëÇØ ¹®Á¦¸¦ ÇØ°áÇß½À´Ï´Ù.
¿ì¼± ¿©·¯ ȸÁö¸¦ Âü°íÇØ Àû´çÇÑ ÁÖÁ¦¸¦ ¼±Á¤Çß½À´Ï´Ù. ±×·± µÚ ºÎ¿øµéÀÇ Æ¯¼º¿¡ ¸Â°Ô ÀÏÀ» ºÐ¹èÇß½À´Ï´Ù. ºÙÀÓ¼ºÀÌ ÁÁÀº Ä£±¸´Â ¼±¹èµé°úÀÇ ÀÎÅͺ並 ¸Ã°í, Æ÷Åä¼¥À» ÀßÇϴ ģ±¸´Â Ç¥ÁöÁ¦ÀÛÀ» ¸Ã¾Ò½À´Ï´Ù. ÀڷḦ ÃëÇÕÇÏ°í Á¤¸®ÇÏ´Â °ÍÀ» ÀßÇÏ´Â Àú´Â ÀçÇлý ÇÁ·ÎÇÊ Á¦ÀÛ°ú ¿¬¶ôó Á¤ºñ¸¦ ¸ÃÀ¸¸ç Á¦ÀÛ °úÁ¤ Àü¹Ý¿¡ Àû±Ø Âü¿©ÇÏ¸ç ºÎ¿øµéÀÇ Âü¿©¸¦ µ¶·ÁÇß½À´Ï´Ù.
¼­·Î ÈûÀ» ¸ðÀº ´öºÐ¿¡ ªÀº ½Ã°£ ³»¿¡ ȸÁö¸¦ ¿Ï¼ºÇÒ ¼ö ÀÖ¾ú½À´Ï´Ù. ÇÑ»ù¿¡¼­µµ ¾î·Á¿î ¹®Á¦, ¾÷¹«°¡ ÀÖÀ» ¶§ ºÎ¿øµé°ú Àû±Ø ÈûÀ» ÇÕÃÄ ÇØ°áÇسª°¡´Â »ç¿øÀÌ µÇ°Ú½À´Ï´Ù.


4. ÇÑ»ùÀº Ź¿ùÇÔ¿¡ ´ëÇÑ µµÀüÀ» Ãß±¸ÇÕ´Ï´Ù. ÀÚ½ÅÀÌ »ý°¢Çϴ Ź¿ùÇÔÀ̶õ ¹«¾ùÀ̸ç, ÇÑ»ù¿¡¼­ À̸¦ ¾î¶»°Ô µµÀüÇØ ³ª°¥ °ÍÀÎÁö ¼­¼úÇØ Áֽñ⠹ٶø´Ï´Ù.

[Ź¿ùÇÔÀ̶õ °á±¹ ¸¶À½¿¡ µü ¸Â´Â °Í.]
Ź¿ùÇϴٴ ǥÇöÀº °á±¹ °í°´ÀÇ ¸¶À½¿¡ ½ï µç´Ù´Â °Í ÀÔ´Ï´Ù. »ó´ãÀ» ÅëÇØ °í°´ÀÇ ¸¶À½À» »ç·ÎÀâÀº °æÇèÀÌ ÀÖ½À´Ï´Ù.
OOÈ­Àç û³â ±ÝÀ¶Ã¼Çè´Ü °úÁ¤À» ÇÏ¸ç º¸Ç迵¾÷ Á÷¹«½Ç½ÀÀÇ Çϳª·Î 40´ë ÁöÀÎ°í°´À» ¸¸³ª°Ô µÇ¾ú½À´Ï´Ù. °í°´°ú »ó´ãÀ» Çϸ鼭 °í°´ÀÇ Á÷¾÷, ¼Òµæ µî °í°´ÀÇ ±âº» Á¤º¸¸¦ ¾Ë¾Æ³Â°í, ÇöÀç °¡Àå °ÆÁ¤µÇ´Â ºÎºÐÀÌ ¹«¾ùÀÎÁö ¿©Â庸¾Ò½À´Ï´Ù. 2¸íÀÇ ¾î¸°Àڳฦ µÎ°í ÀÖ´Â °í°´ÀÌ¿©¼­ Àڳడ µ¶¸³Çϱâ Àü Àڽſ¡°Ô Å« ÀÏÀÌ »ý±â´Â °ÍÀÌ °¡Àå µÎ·Æ´Ù´Â ¾ê±â¸¦ µéÀ» ¼ö ÀÖ¾ú½À´Ï´Ù. ÀÌ·¸°Ô º¸Çè¿¡ ´ëÇÑ °í°´ÀÇ ´ÏÁ ºÒ·¯ÀÏÀ¸Å°°í È®ÀÎÀ» Çß½À´Ï´Ù.
»ó´ãÀ» ÅëÇØ ¾òÀº Á¤º¸¿Í ´ÏÁ ¹ÙÅÁÀ¸·Î »óÇ°À» ¼³°èÇß½À´Ï´Ù. 65¼¼ ÀÌÀü±îÁö´Â ´õ¿í µçµçÇÑ º¸ÀåÀ» ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖµµ·Ï ±¸¼ºÇß°í, Ȥ½Ã ¹«½¼ ÀÏÀÌ »ý±æ ½Ã °¡Á· »ý°èÀ¯Áöºñ°¡ Áö±ÞµÇµµ·Ï »óÇ°À» ±¸¼ºÇØ Á¦¾ÈÇØ µå·È½À´Ï´Ù. Á¦¾È°á°ú¸¦ º¸½Ã°í ¸¸Á·ÇϽô °í°´ÀÇ ¸ð½ÀÀ» º¸°í »ÑµíÇÔÀ» ´À²¼½À´Ï´Ù.
°í°´°úÀÇ Áø¼ÖÇÑ ´ëÈ­¸¦ ÅëÇØ Á¤º¸¿Í ´ÏÁ ÆľÇÇØ À̸¦ ä¿öÁÖ¾ú½À´Ï´Ù. ÇÑ»ù¿¡¼­µµ °í°´ÀÇ ¸ñ¼Ò¸®¿¡ ±Í ±â¿ïÀÌ´Â »ç¿øÀÌ µÇ°Ú½À´Ï´Ù.


5. ÇÑ»ù¿¡¼­ ´Þ¼ºÇÏ°í ½ÍÀº º»ÀÎÀÇ 10³â ÈÄ ¸ñÇ¥¿Í °³ÀÎÀûÀ¸·Î ÀÌ·ç°í ½ÍÀº ÀλýÀÇ ¸ñÇ¥´Â ¹«¾ùÀΰ¡¿ä?

[»õ·Î¿î ÁÖ°Å ¹®È­ÀÇ ÀüÆÄ.]
¾ÆÁ÷µµ ¼¼»ó¿£ Ȥµ¶ÇÑ ÁÖ°Åȯ°æ¿¡ ³õÀÎ »ç¶÷µéÀÌ ¸¹½À´Ï´Ù. ´õ·´°í ³¿»õ ³ª´Â ºÎ¾ý, ºÒÆíÇÑ ÀáÀÚ¸®, ´ÜÄ­¹æ¿¡ °¤Çô Á¦´ë·Î ¹ßµµ »¸¾î º¸Áö ¸øÇÏ´Â µî Áְźó°ï ¼Ó¿¡ »ì¾Æ°¡´Â »ç¶÷µéÀ» µ½°í ½ÍÀº ¸¶À½ÀÔ´Ï´Ù. »ç¶÷ÀÌ »ì¾Æ°¡´Â Áý, »ç¶÷´ä°Ô »ì ¼ö Àִ ȯ°æÀ» Á¦°øÇÏ°í ½Í½À´Ï´Ù. ´õ ¸¹Àº »ç¶÷µéÀÌ ÇÑ»ùÀÇ Ã¶ÇÐ, ÇÑ»ùÀÇ °¡Ä¡¿Í ÇÔ²² »ì¾Æ°¡µµ·Ï ¸¸µé°í ½Í½À´Ï´Ù.
±×·¯±â À§Çؼ± Àû±ØÀûÀÎ ¿µ¾÷°ü¸®·Î ÇÑ»ùÀÇ ½ÃÀåÁ¡À¯À²À» ³ô¿©¾ß ÇÒ °ÍÀÔ´Ï´Ù. ¿µ¾÷ ¹× ¿µ¾÷°ü¸®ÀÇ Àü¹®°¡·Î È°µ¿ÇÏ¸ç ¿µ¾÷Àü·«°ú ±â¹ýÀ» ½×°í ½Í½À´Ï´Ù. ¶ÇÇÑ ÀÌ·¸°Ô ¹ßÀü½ÃŲ ¿ª·®À» ¹ßÈÖÇØ Àü¼¼°è¿¡ ÇÑ»ùÀ» ¾Ë¸®°í ½Í½À´Ï´Ù. ÇÑ»ùÀÇ ¼Õ±æÀÌ ÇÊ¿äÇÑ »õ·ÎÀÌ ¹ßÀüÇÏ°í ÀÖ´Â ±¹°¡µé, °æÁ¦¼ºÀå°ú ÇÔ²² ÁÖ°Åȯ°æ °³¼±À» ÇÊ¿ä·Î ÇÏ´Â ½ÃÀåÀ» °³Ã´ÇØ ³ª°¡¸ç ÀηùÁÖ°Åȯ°æ °³¼±¿¡ µµ¿òÀ» ÁÖ°í ½Í½À´Ï´Ù.
³ªºñÈ¿°ú¶ó´Â ¸»ÀÌ ÀÖ½À´Ï´Ù. ÀúÀÇ ÀÛÀº ³ë·Â°ú ½ÇÀûÀÌ ÀηùÀÇ »îÀÇ ÁúÀ» °³¼±ÇÏ´Â Å« È¿°ú¸¦ ³¾ ¼ö Àֱ⸦ ±â´ëÇÕ´Ï´Ù.

ÀÌÀü ´ÙÀ½
¸ñ·Ï

±â¾÷Á¤º¸ ´õº¸±â

  • ¼³¸³ÀÏ
    1973³â 09¿ù 12ÀÏ
  • ±â¾÷±Ô¸ð
    Áß°ß±â¾÷
  • ¾÷Á¾
    À¯Åë
  • ÁÖ¼Ò