[SK텔레콤] 합격 자기소개서
직무 : B2B솔루션
1. 달성하기 어려운 수준의 목표를 세우고, 목표를 달성하기 위해 노력한 경험에 대해서 서술하시오. (700자 10단락 이내)
- 최근 5년 이내의 경험으로 작성할 것
- 목표 내용 / 목표를 설정한 이유 / 목표 달성을 위한 구체적인 노력 / 최종 결과 (목표 달성 여부)가 객관적으로 드러나게 작성할 것
[1500만원 교환학생 자금조달 목표를 세우다]
교환학생 자금만큼은 부모님께 의지하고 싶지 않아, 스스로 경비를 마련하기로 했습니다. 2013년 1월부터 12개월 동안, 학업을 병행하며 교환학생 자금 1500만원을 모으기로 했습니다. 저는 목표를 달성하기 위해 2가지 방면으로 노력했습니다.
첫째, 장학금 진공청소기가 되었습니다. OOO인재육성재단에서 시행하는 글로벌리더십스쿨의 장학생으로 선정되기 위해 ◇◇◇에 대한 300페이지 자료조사에 심혈을 기울였습니다. 또한 △△△의 교육사업에 참가하여 주 2회씩 중학생들을 가르쳤습니다. 그뿐만 아니라 성적 장학금과 교환학생 장학금을 받기 위해 학업에도 열중했습니다.
둘째, 과외를 통해 매달 40만원씩 고정 수입을 얻었습니다. 1학기 때 가르치던 학생의 성적을 많이 올려 2학기에는 그룹과외를 하게 되어 70만원씩 벌 수 있었습니다. 그러나 목표 금액에 도달하기엔 모자라, 추가로 주말 커피숍 아르바이트를 하면서 월 35만원의 수입을 올렸습니다.
그 결과 1년 동안, 장학금 6,365,000원, 과외비 6,600,000원, 아르바이트로 2,100,000원의 수입을 올렸습니다. 총 15,065,000원을 제 손에 쥘 수 있었습니다. 이 덕분에 교환학생을 부모님의 도움 없이 수월하게 다녀올 수 있었습니다.
2. 다른 사람이 인식하지 못하는 문제점을 파악하고, 자신 만의 독창적인 방법으로 문제를 해결한 경험에 대해 서술하시오. (700 자 10 단락 이내)
- 최근 5년 이내의 경험으로 작성할 것
- 문제를 파악하게 된 상황 / 해결 방식(해결책)에 대한 구체적 내용 / 해결된 상황이나 결과물의 내용이 객관적으로 드러나게 작성할 것
[매출실적 저조와 판매 압박상황을 만나다]
상품과 서비스뿐만 아닌, 주변 요소들이 고객의 구매 결정 여부에 큰 영향을 미칠 수도 있다는 것을 몸소 체험했습니다. 2014년 8월, ‘OOO’이라는 액세서리 매장에서 아르바이트를 했을 때의 일입니다. 매출실적이 저조하다며 본사측에서 좀 더 적극적으로 판매하라고 압박이 들어왔습니다. 매출 실적을 올리기 위해 매장 DP를 다시 하고, 더 적극적으로 호객행위도 했으나 별 다른 효과가 없었습니다. 하루는 한 고객이 제가 바른 립스틱 색깔이 예쁘다면서 브랜드와 제품명을 알아가셨습니다. 그 때 ‘고객들은 직원들의 인상착의까지 상세히 보는구나’라는 것을 알게 되었습니다.
[아르바이트생 신분으로, 월 매출 최고 600만원을 증가시키다]
이 점에 착안해서 사람들이 저를 통해 액세서리를 관찰하게 만들었습니다. 팔고자 하는 액세서리를 착용하고, 그에 맞는 옷 코디와 메이크업을 하여 판매를 해 보았습니다. 또한 실제 매장 직원들을 모델로 하여 액세서리 착용 사진을 찍어서 걸어놨습니다. 이는 자연스레 고객들의 이목을 끌었고, 우리가 착용했던 액세서리는 제일 먼저 완판 되었습니다. 이는 자연스레 월 매출 최고 600만원을 증가시키는 판매 실적 향상으로 이어졌습니다.
3. 다른 입장이나 의견을 가진 사람들과 공동으로 수행한 작업에서 성과를 창출한 경험에 대해서 서술하시오. (700 자 10 단락 이내)
- 최근 5년 이내의 경험으로 작성할 것
- 구성원들의 다른 입장 또는 의견 / 의견 차이가 발생한 이유 / 성과 창출을 위해 기울인 노력 / 성과의 내용 및 효과가 객관적으로 드러나게 작성할 것
[테이블 미팅 vs 클럽 파티 미팅]
OOO활동을 했을 때 연합 가입 동아리 수를 증가시키기 위한 네트워킹 행사를 기획했습니다. 행사 컨셉 선정 과정에서, 창업연합에서 주관하는 행사이니 테이블 미팅 형식으로 잡자는 의견과 네트워킹 자체에 집중한 파티 형식으로 진행하자는 의견으로 양분되었습니다.
저는 클럽 형태의 파격적인 컨셉으로 파티를 기획하고 싶었습니다. 기대 효과를 설명하면서 구성원들을 설득했습니다. 창업 정보를 얻거나 강연을 들을 수 있는 기회는 많기 때문에, 행사를 클럽 컨셉으로 진행했을 때 화제성을 예로 들었습니다. 또한 대학생 창업자들이 가장 힘들어 하는 부분이 투자처 확보라는 점을 이용하여 엔젤 투자자를 게스트로 초청했을 때의 참가 유인 효과를 어필했습니다. 이러한 전략은 적중했습니다.
클럽 컨셉은 예상대로 호응이 좋았고, 이는 예상 참가인원보다 150명이나 더 많은 참가자들을 끌어들였습니다. 또한 엔젤투자자들의 참석은 예비 창업자들에게 굉장히 매력적으로 다가왔습니다. 행사 당일 현장 가입을 하는 동아리들도 많았지만, SNS 공유 이벤트를 통한 홍보 효과 덕분에 OOO의 가입 동아리 수를 100개 가까이 증가시킬 수 있었습니다. 결국 네트워킹 파티는 역대 OOO의 행사 중 참석자들이 가장 높은 만족도가 높은 행사가 되었고, 1회성 행사에 그치지 않고 연례 행사로 고정되었습니다.
4. 다양한 의견이나 정보를 자신의 기준으로 분석 / 판단하고, 이를 바탕으로 문제를 해결했던 경험에 대해서 서술하시오. (700 자 10 단락 이내)
- 최근 5년 이내의 경험으로 작성할 것
- 분석한 의견이나 정보 / 판단 기준 및 체계 / 해결 후 상황이나 결과물의 내용이 객관적으로 드러나게 작성할 것
[빅데이터 원리에 기반한 블로그 마케팅]
2015년 렌터카 회사 인턴을 했을 때, 포스팅을 통해 블로그 유입수를 높이는 업무를 했습니다. 검색 유입을 분석해 보니 ‘여행’과 ‘맛집’ 키워드를 통한 유입이 가장 많다는 것을 알게 되었습니다. 이를 토대로 여행과 맛집을 주제로 한 파워블로그들의 해시태그를 조사했습니다. 해시태그들을 모두 엑셀에 옮긴 후, COUNT함수를 이용해 가장 빈도수가 높은 태그를 찾아냈습니다. 분석 결과 공통적으로 TV 프로에 나왔거나 입 소문을 탄 여행지나, 맛집 관련한 태그가 많다는 것을 발견했습니다.
당시 ‘슈퍼맨이 돌아왔다’라는 프로그램의 ‘삼둥이’ 가족이 인기가 많았습니다. 저는 분석한 데이터를 토대로 삼둥이가 살고 있고, 차 없이 돌아다니기 힘든 송도에 대한 여행 코스 포스팅을 했습니다. 포스팅 중간에 방송 화면 캡쳐 사진과 주변 맛집 리스트를 넣는 방식으로 포스팅을 구성했습니다. 그 결과 30명 남짓한 하루 평균 방문자 수가 최고 182명까지 도달하게 되었습니다. 자연스레 회사를 홍보할 수 있었고, 이는 회사 홈페이지 가입자 수 증가에 기여했습니다.
스타트업 기업이었던 회사의 인지도 향상이 절대적으로 필요한 상황에서 제 성과가 큰 도움이 되었습니다. 저는 이 경험을 통해 분석의 중요성과, 분석한 데이터를 활용한 독창적인 마케팅과 홍보 방법이 기업의 성장에 도움이 된다는 것을 배웠습니다.
5. B2B 솔루션 분야에 있어서 왜 본인이 적임자인지 제시하십시오. (700 자 10 단락 이내)
- 학습적인 측면(이수과목, 전공 등)과 그 외 활동으로 구분하여 제시할 것
- 본인이 기울인 노력이 구체적으로 드러나도록 할 것
- 본인의 노력이 전문성 함양에 어떤 영향을 미쳤는지 언급할 것
B2B 솔루션 분야에선 산업 간 이해 관계를 파악 및 분석하고, 파트너를 설득할 수 있는 역량이 중요하다고 생각합니다.
[국제통상학과 경영학 전공 85학점을 이수하다]
산업 간의 이해관계를 파악하고 분석하는 능력을 키우기 위해, 전공을 모두 상경계열로 선택했습니다. 특히 ‘기술혁신경영’ 수업의 CASE STUDY들을 통해 하나의 기술이 얼마나 다양한 산업에 영향을 미치는지 배웠습니다. 이는 현재 SKT에서 하고 있는 IoT 플랫폼, 그린, 클라우드, 페이먼트 등의 솔루션 사업의 시장 분석 업무에 도움이 될 것이라 생각합니다.
[사람을 상대하는 아르바이트만 10가지, 설득의 기술을 쌓다]
사람을 내 편으로 만드는 기본을 현장에서 배웠습니다. 10개 이상의 영업 및 판매 아르바이트를 하며 다양한 사람들을 응대해왔습니다. 이를 통해 터득한 경청하는 습관과 설득력은, 단숨에 사람을 내 편으로 만들 수 있게 했습니다. 실제로 빵집 아르바이트를 했을 때, 인근 초등학교 학부모회 회장님의 마음을 사로잡아 대량 주문을 따냈습니다. 아주머니의 요구 사항을 만족하는 빵들을 리스트화하여 보여드렸습니다. 어린 손님들과 조카들의 입맛을 떠올리며 그 중에서도 반응이 좋을법한 상품들을 권해드렸습니다. 처음에는 더 저렴한 다른 빵집에서 주문하려 하셨지만, 저의 상품 이해도와 확신을 보시더니 결국 제가 일하던 가게에서 주문을 하기로 결정하셨습니다.
