[ 에어부산 ] 합격 자기소개서
직무 : 공항운송지원
Q1. 본인의 성장과정에 대하여 기술하여 주시기 바랍니다. * [0자 이상 500자 이내]
부모님께서는 제가 어릴 때부터 서랍 정리나 심부름같이 사소한 일이라도 혼자서 끝까지 하게 하셨고, 덕분에 저는 독립적이고 성숙한 성격을 가지게 되었습니다. 주변 사람들은 저를 믿음직스러운 모범생으로 여기며 공무원을 추천했지만, 저는 매일 반복되는 일을 해도 그 안에 ‘설레는’ 요소가 있는 직업을 꿈꾸고 있었습니다.
고등학교 수학여행을 떠나며 처음으로 공항에 들어가면서 느낀 기분을 잊지 못합니다. 한겨울이었는데 하와이풍 여름옷을 입은 사람, 남녀노소를 불문하고 들뜬 표정, 아름다운 미소를 짓는 승무원의 모습 등 활기차고 두근거리는 공항 풍경에 매료되었고, 남몰래 공항에서 일하는 것을 꿈꿔왔습니다.
이후 부모님의 반대로 항공과에 진학하지는 못했지만, 중국어를 전공하고 연계 전공으로 유통과 물류, 운항, 경영서비스에 대해 수강하면서 공항 운송 서비스로 비전을 품게 되었습니다. 졸업 후 CRS를 취득하고 ○○○○○○○○ 인턴 과정을 통해 지상조업사 업무를 배웠습니다.
Q2.당사에 지원하게 된 동기는 무엇입니까? * [0자 이상 500자 이내]
여행을 다니며 공항을 방문하면 항상 친절한 미소와 정확한 서비스로 여행을 시작할 수 있게 도와주는 항공사 직원을 만날 수 있었습니다. 설레는 여행의 시작과 함께하는 지상직 승무원의 꿈을 키워 왔습니다. 저는 본가가 대구여서 김포나 인천에서 근무하는 것보다 김해, 대구 공항에서 근무하는 것을 원했고 모든 국제선이 영남권을 거점으로 취항하는 지역 항공사인 에어부산은 제가 가장 가고 싶은 1순위 회사였습니다.
저는 FLY SMART라는 에어부산의 서비스 모토에 공감하고 있으며, 에어부산에서 하고 있는 사회공헌 활동을 통해 사회적 책임과 역할을 다하는 기업으로 인식하고 있습니다. 이러한 노력으로 2017년 한국에서 가장 존경받는 기업 LCC 부문 1위에 선정된 거라 생각합니다. 이러한 에어부산의 공항운송지원 직무에서 아름다운 기업 가치를 추구하고 최고의 고객 만족을 실천하고 싶어서 지원하게 되었습니다.
Q3. 자신의 장단점에 대하여 기술하여 주시기 바랍니다. * [0자 이상 500자 이내]
[장점 ? 성실함]
작은 일이라도 책임감 있게 완수하려고 노력합니다. 성실함은 저의 인생에서 가장 큰 무기이자 자기발전에도 도움이 되는 덕목이었습니다. 타고난 재능이 부족한 수학 관련 분야에서도 끈기 있고 성실하게 노력하여 목표한 성적을 이루었고, 아르바이트나 직원으로 일하던 곳에서도 항상 성실함을 인정받아 더 많은 일을 맡아서 발전할 수 있었습니다.
[단점 - 뛰어난 공감 능력]
공감 능력이 뛰어난 것은 장점일 수 있지만, 저의 높은 공감 능력은 때때로 단점이 되기도 했습니다. 타인의 입장에 공감하고 이입해서 함께 울거나 아파하면서 감정을 소모하기도 했고, 곤란한 상황에 처한 사람을 보면 그냥 지나치지 못했습니다. 그런데 저의 성격을 이용하여 거짓말을 하거나 힘든 척을 하면서 일을 떠넘기려는 사람을 자주 만났습니다. 이런 사람들을 겪으면서 업무에서는 감정을 섞지 않고 원칙대로 처리하려고 노력하고 있습니다.
Q4. 입사 후 포부는 무엇입니까? * [0자 이상 500자 이내]
항공운송 업무의 마스터가 되겠습니다. 첫 번째로, 지상직에서 가장 먼저 고객을 접할 수 있는 여객운송 업무를 배우고 싶습니다. 입사 후 실무를 배우고 익혀서 신속하고 안전하게 업무를 수행하고, 항공법규를 숙지하여 돌발 상황에서도 정확한 판단을 내리겠습니다.
두 번째로, 영어와 중국어 회화 능력에 더하여 베트남어 회화 능력을 기르겠습니다. 현재 기초 베트남어를 수강하고 있으며, 앞으로 여행, 비즈니스 등 수요가 증가할 가능성이 높은 베트남의 언어를 능숙하게 활용할 수 있다면 국제선 여객 업무에 도움이 될 것입니다.
세 번째로, 중장기적으로 화물운송과 특수운송 분야까지 섭렵하고 싶습니다. 이를 위해서 석사 과정에 도전할 계획입니다. 에어부산의 일원으로서, 항공운송의 전문가로 성장하여 에어부산이 국적항공사 중 중단거리 노선에서 아시아 최고의 항공사로, 가장 고객만족도가 높은 항공사로 국민의 의식 속에 각인될 수 있도록 노력하겠습니다.
