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“최적의 인적자원의 활용, 기업가치의 극대화입니다!”
권오형 관리본부장/전무
■학력
1975년 부산대학교 전기공학과 졸업
1984년 연세대학교 공학대학원 졸업
■경력
1997년 2월 한전 중앙교육원 책임교수
1998년 6월 한전 강릉지사 삼척지점장
2001년 4월 한전 경기지사 화성지점장
2002년 2월 한전 자재처 중소기업지원팀장
2003년 3월 한전 대구지사 동대구지점장
2005년 1월 한전 송변전처장
2005년 6월 한전 관리본부장(現)
■상훈
1996년 사장장
1999년 사장상
2005년 동탑산업훈장
“최적의 인적자원의 활용, 기업가치의 극대화입니다!”
권오형 관리본부장/전무
최근 한국전력(이하 한전)이 인사혁신을 통해 직군간 교차보직을 확대함으로써 ‘벽 없는 조직 만들기’에 나서는 등 공기업의 변화를 앞장 서 이끌고 있다. 부산대 전기공학과 졸업 후 한전에 입사한 권오형 관리본부장은 한준호 한전 사장의 혁신인사 정책인 ‘교차보직’에 의해 기술직 출신으로는 이례적으로 지난해 6월 관리본부장에 승진 임명된 인물. 권 본부장은 본지와의 인터뷰에서 세계 최고의 글로벌 종합 에너지 그룹으로 도약하기 위해, 경영전략계획에 따른 유연한 조직관리와 성과중심의 인사관리를 추진하겠다고 강조했다.
수많은 기업들이 경영혁신에 지대한 관심을 보이며 이를 실행하기 위해 노력하고 있습니다. 특히 한전은 전력산업구조개편과 관련하여, 강도 높은 경영혁신을 단행했을 것이라 생각합니다. 현재 한전의 경영혁신 방향에 대해 말씀해 주십시오.
한국전력은 깨끗하고 활기찬 기업으로 거듭나기 위해 지난 2005년에도 변화와 혁신을 강력하게 추진했습니다. 특히 2004년에 경영혁신실 신설, 경영혁신 리더 선발, 경영혁신위원회 운영, 열린경영혁신위원회 발족, 혁신문화 확산 노력 등 혁신기반 조성에 주력했다면, 지난해에는 자율적이고 상시적인 혁신체계 구축을 위해 다각적인 노력을 기울였습니다.
그 일환으로, 2007년까지 추진할 경영혁신 마스터 플랜을 수립했습니다. 경영혁신 마스터 플랜은 깨끗한 회사, 일 잘하는 회사, 사랑받는 회사, 창조하는 회사를 혁신 비전으로 하고 조직문화, 프로세스, 서비스, 성장동력 혁신을 그 추진전략으로 합니다. 마스터 플랜을 실천하기 위해 총 326개의 실행과제를 선정, 전사적으로 추진하고 있습니다.
이와 함께 과제 발굴에서 심의, 수행, 평가, 보상에 이르는 혁신과제 진행상황을 실시간으로 관리할 수 있는 시스템을 구축하여, 혁신이 보다 체계적이고 효율적으로 이루어지도록 했습니다.
혁신동력을 확보하기 위한 조직 정비와 교육도 체계적으로 시행했습니다. 혁신·윤리위원회와 주니어 혁신팀을 운영하고 272명의 혁신리더를 선발하는 등 혁신추진 조직을 정비했습니다. 임직원들의 혁신 마인드를 강화하고 실행 역량을 높이기 위해 사이버교육, 리더교육을 실시했으며, 국내외 혁신 우수사례를 벤치마킹하기도 했습니다.
획기적인 성과창출을 위하여 본부장, 처(실)장, 사업소장을 대상으로 765개 과제에 대해 혁신성과 이행계약을 체결하였고, ‘혁신시범 사업소’를 선정, 운영했습니다.
혁신의 성과에 대해서는 합리적으로 보상하고 전사적으로 공유할 수 있도록 할 계획입니다.
이와 함께 회사의 각종 업무규정을 고객중심으로 대폭 정비했습니다. 사규, 절차서, 편람, 기준서 등 총 267건의 규정을 개정하여 혁신의 성과가 고객에게 실질적으로 전달될 수 있도록 했습니다. 이러한 적극적인 노력에 힘입어 ’2005 국가생산성 대상’ 종합부문 대통령상을 수상했으며, 정부의 212개 공공기관 혁신수준 진단결과, 우수기관으로 선정되었습니다.
한국전력은 자타가 공인하는 국내 최고의 공기업입니다. 더욱이 인사부문에서 획기적으로 인사개혁을 단행한 것으로 알고 있습니다. 한전의 인사개혁 내용을 알고 싶습니다.
한전은 능력과 성과가 중시되는 인사제도를 확립하고 벽없는 조직을 구현하기 위해 과감한 인사개혁을 단행했습니다. 먼저 조직간의 벽을 허물기 위해, 창사 이래 최초로 1직급 8명, 2직급 4명 등 총 12명에 대하여 사무, 기술직군의 구분 없이 교차보직제를 시행했습니다. 2. 3직급 승진 관련 정보를 사내 인트라넷에 공개하고, 다면평가 결과와 같은 인사관련 정보를 당사자에게 공개함으로써 투명성과 신뢰도를 높이고자 했습니다. 또한 다면평가제도를 1, 2직급으로 확대하여 전 직급을 대상으로 다면평가를 실시했습니다.
책임경영체제를 강화하기 위해 3직급(부장)에 대한 승격권한을 사업소장에게 위임했으며, 보직권한도 1차 사업소장에서 2차 사업소장으로 확대, 위임했습니다. 또한 공기업 최초로, 3직급 발탁승격제를 도입하고 4직급(과장) 임용고시제도를 문제은행식으로 변경했습니다.
이와 함께 그동안 2직급을 대상으로 시행하던 본사 직위에 대한 사내 공모제를 3직급 이상으로 확대하여 직원들이 전문역량 강화를 위해 보다 많은 기회를 갖도록 했습니다. 또한 국내기업 최초로 징계 처분자가 소정의 사회봉사 활동을 하면, 징계기간을 단축하는 징계감경제도를 도입했습니다.
채용에 있어서도 학력과 연령 등 사회적 차별 요소를 폐지하여, 능력 위주의 공정한 채용을 추진했습니다. 특히 채용시 장애인 우대제 도입, 장애인 의무고용비율 초과 유지, 공기업 최초 여성 채용목표제 시행 등 사회형평적 인재채용을 위해 적극 노력하고 있습니다.
올해에도 벽없는 조직을 구축하기 위해 직군간 교차보직을 대폭 확대할 것입니다. 능력과 성과중심의 인사관리로 조직 역량을 강화하기 위해 발탁승격제를 2직급까지 확대하고, MBO(목표관리) 시스템을 도입하여 인사평가제도를 대폭 개선해 나갈 것입니다. 또한 여성 승격 인원을 확대하고, 여성 채용목표제를 계속 추진하여 양성평등 구현에도 앞장설 것입니다.
한전 인사처는 총무팀, 인사관리팀, 인력충원팀, 인력개발팀, 여성인력팀, 인사제도팀으로 구성되어 있습니다. 각 팀의 주 업무 역할과 최근 이들 인사처별 각 팀들의 이슈는 무엇인지 말씀해 주십시오.
말씀하신 바와 같이, 한전 인사처는 6개의 조직으로 구성되어 있습니다. 각 팀의 업무에 대해 말씀드리면, 먼저 총무팀은 본사의 서무업무를 담당하는 부서로서 전사 의식행사 총괄 및 본사 주요 행사업무 진행, 전사 문서사무에 관한 제도 제정 및 운영 등을 담당하고 있습니다.
인사관리팀은 전 직원에 대한 인사이동 및 승진, 상벌, 경력관리 등을 통해 직원 개개인의 만족도 제고와 조직의 역량강화를 위한 제반 인사관리 활동을 담당하고 있습니다.
또한 인력충원팀은 신입사원 채용과 초급간부 임용고시 등 사내외 각종 고시업무와 장애인, 보훈대상자의 고용관리 업무를 담당하고 있으며, 인력개발팀은 중장기 인력개발 로드맵 설정과 연간 교육계획 수립, 교육니즈 파악, 사내교육원 총괄, 국내외 위탁교육과정 운영 등을 담당하고 있습니다.
여성인력팀은 회사의 여성정책 총괄과 여성인력시스템 관리를 담당하며, 인사제도팀은 인사제도 전반의 기획 및 조사 연구, 인사규정 관리(제·개정 등), 상시 직무분석 및 직무관리, 노사업무(단체협약, 노사협의회)의 인사관련 안건 총괄, MBO 방식의 인사평가제도 도입, 아웃플레이스먼트(퇴직예정자 전직 지원)제도 개선, 정기 만족도 조사 및 분석 등을 담당하고 있습니다.
최근 각 팀들의 이슈를 살펴보면, 먼저 인사관리팀은 ERP시스템이 10월초에 오픈함에 따라 기존의 인사관리시스템과 ERP시스템 인사분야의 차질 없는 연계를 위해 노력하고 있습니다. 특히 지난 9월말 전사적인 독립사업부제 도입에 따른 사업소 직제개편에 대비하여 직원 인사이동 등 인사분야 지원의 차질없는 수행과 기타 CEO 취임 이후 강조되어 온 성과주의 인사의 강화와 승격권한 사업소장 위양, 벽없는 조직 만들기를 위한 교차보직의 정착 등 새로이 시도된 제도변화를 성공적으로 완수하기 위한 노력을 기울이고 있습니다.
또한 인력충원팀은 하반기 신입사원 122명의 공개채용(10월초 공고, 10월 중순 지원서 접수, 12월말 합격자 결정 예정)에 힘쓰며, 인력개발팀은 사내대학 개설, 우수인재 양성을 위한 교육의 선택과 집중, 교육성과와 실무연계성 강화 등에 노력하고 있습니다.
이외에, 인사제도팀은 전사 직무분석 및 직무중심의 인사관리 도입, 성과중심의 인사평가시스템 구축, 이론과 실무를 겸비한 인사전문가 육성 강화(사내대학 HR School 운영, 인사담당자 ASTD, SHRM 등 국제 컨퍼런스 참가 등)에 힘쓰고 있습니다.
한전은 우수한 인재를 확보하기 위해 어떠한 제도적 장치를 마련하고 있는지, 우수인재 확보 방안 및 육성에 대해 설명해 주십시오.
한전은 ‘기업경영의 원천은 사람’이라는 경영방침 아래 교육훈련 투자와 기회를 지속적으로 확대하여 인재육성을 일관성있게 추진하고 있습니다. ’2015년 세계 최고의 글로벌 종합 에너지 그룹’ 달성을 위한 인사부문 추진전략으로 글로벌 전문인재를 총 인력의 10% 수준까지 양성한다는 목표를 설정하고, 그 실천방안으로 ‘미래인재 양성 로드맵’을 마련했습니다.
이에 따라, 향후 경영을 이어갈 핵심인력에 대해서는 서울대와 해외유수 대학 경영자과정이나 MBA, 지역전문가 과정 등을 통하여 글로벌 전문인력으로 양성하고 있으며, 범용인력에 대해서는 OJT, 중앙교육원, 사이버 교육, 사외 직무관련 전문기관 위탁교육 등을 통한 직무능력 향상에 역점을 두고 있습니다.
또한 직장을 ‘학습의 장’으로 개편하고 직원 모두를 지식근로자로 변화시켜 지속적인 경쟁력을 확보하고자, 2005년 2월에 ‘평생학습기업’ 선언을 하고 다양한 생애교육프로그램을 운영하고 있습니다.
2005년 6월에는 평생학습클럽 회장사로 선임되어 한전의 우수한 교육훈련기법을 다른 기업에도 전파하고 있습니다. 이러한 체계적인 인재양성 노력의 결과 2005년 11월, 교육인적자원부·산업자원부·노동부가 공동 주관하는 ‘인적자원개발 우수기업(Best HRD)’으로 선정되는 성과를 올렸습니다.
기업의 노사문화는 기업의 경쟁력을 제고하고, 직원의 삶의 질을 향상시킵니다. 특히 노사문화의 안정 없이는 기업과 국가경제의 발전도 없다는 사실은 이미 여러 차례 반복된 국내외 사례에서 입증됐습니다. 한전의 상생의 노사문화에 대해 이야기를 듣고 싶습니다.
한전 노사는 상생의 파트너로서 가치창조적 노사문화 조성을 위해 함께 노력했습니다. 특히 정기 또는 임시 노사협의회를 개최하여 주요 현안에 대해 논의하였으며, 노사합동으로 생산성을 높이고 화합을 강화하기 위해 노사화합 대화마당, 노사 한마음 마라톤대회 등 다양한 행사를 가졌습니다.
이와 함께 임금제도와 복지제도도 다각적으로 개선했는데, 연봉제 직원 성과급 차등보상수준 조정 등 임금제도를 개선하고, 성과급 차등폭을 확대한 데 이어 직원 복지향상을 위해 사내 근로복지기금을 900억원으로 확충하고 집행도 전년 대비 44% 확대했습니다.
또한 무주택 직원을 위하여 주택관련 자금의 대부 한도를 확대했으며, 선택적 복리제도의 운영을 개선하여 사용 범위를 확대했습니다. 또한 기념일 지원제도를 신설하여 복지카드를 기념일에 선택 사용할 수 있도록 하였고, 특별 건강검진 프로그램을 도입하여 직원들이 보다 효율적이고 건강관리를 할 수 있도록 하였습니다.
이와 함께 선진형 재난대응관리시스템(DAMS)을 개발하여 직원의 안전보건을 한층 강화했습니다. 이러한 노사화합과 근로복지 향상, 안전보건 강화 노력은 임직원들의 생산성과 근로의욕을 높임으로써, 한전이 세계적인 에너지 그룹으로 도약하는 데 든든한 밑거름이 될 것입니다.
최근 10~20년 사이에 전세계적으로 기업 윤리에 대한 관심이 부쩍 커졌습니다. 이는 기업의 윤리적 책임이 글로벌 스탠다드로 인식되고 있음을 말해 주는데요. 기업경영의 투명성 확보를 위한 한전의 윤리경영에 대해 말씀해 주십시오.
한전은 지난 2004년 한준호 사장의 취임과 함께 윤리경영을 회사의 최우선 경영방침으로 설정하고 깨끗하고 투명한 기업으로 거듭나기 위해 윤리경영을 적극적으로 추진해 왔습니다. 특히 한국형 윤리경영시스템을 구축하고 청렴추진팀을 신설한 데 이어, 최고경영자에게 비리를 직접 신고할 수 있는 핫라인을 설치했습니다.
또한 전자공개입찰을 확대하고 청렴계약제, 부조리신고 포상제, 옐로카드제, 윤리후견인제, 클린카드제, 청탁 감점제 등 다양한 제도를 시행했습니다. 지난해에도 윤리문화 확산을 위하여 사업소별로 ‘자율행동 윤리지침’을 제정하여 실천하고 있으며, 사업소별로 청렴도를 조사하고 간부급에 대해 청렴성을 측정하여 인사에 반영하고 있습니다.
또한 개인 근무평정에 윤리항목을 반영하고, 매주 1회 개인 윤리의식 점검 시스템을 시행하는 한편, 윤리교육을 1인당 연간 10시간 이상으로 강화하여 모든 직원이 생활 속에서 윤리를 실천할 수 있도록 했습니다.
또한 한전은 국내 대표 공기업으로서의 책임을 다하고자 윤리경영에 관한 외부 활동을 한층 강화했습니다. 그 내용을 보면, 지난해 6월에는 ‘공기업 투명사회협약’, 9월에는 ‘전력산업분야 투명사회협약’을 체결하여 깨끗하고 투명한 공기업상 구현에 주력했습니다.
이러한 노력에 힘입어 국가청렴위원회 주관 공공기관 청렴도 조사 결과, 정부투자기관 중 2004년 1위, 2005년 2위로 상위권에 올랐습니다.
또한 서울대 산학협력재단과 한국경제신문이 공동 주최한 ‘제1회 한국을 빛낸 CEO’시상에서 한준호 사장이 취임 후 강도 높게 추진해 온 윤리경영 성과를 높이 평가받아, 윤리경영 분야 공공기업부문 최고경영자상을 수상했습니다.
권오형 관리본부장님은 정부의 IT839 정책에 적극 동참, 한전의 각종 정보화시스템을 유비쿼터스 환경에 최적화시키는 작업을 올해 정보화 프로젝트의 최우선에 두겠다고 말했습니다. 경쟁력 강화를 위한 한전의 정보화 혁신에 대해 말씀해 주십시오.
효율적인 정보화 추진으로 기업 경쟁력을 높이기 위해 IT부분에서도 체계적인 혁신을 추진했습니다. 기업간 거래업무 혁신의 일환으로 공사입찰 적격심사와 가격조사업무를 온라인화하는 등 전자입찰시스템의 기능을 개선하여 참가 업체의 편의를 높였으며, 전자조달 정보공유로 투명성을 강화했습니다.
또한 송변전지리정보시스템 2단계 구축을 완료하여 송변전설비의 계획, 설계, 시공, 운영에 이르는 종합적인 운영관리 체계를 확립했습니다. 금융결제원과 계좌정보 실시간 인증체계를 구축하여 전기요금 납부업무를 개선하고, 사업소 자금출납업무를 자동화하는 등 업무처리 효율성도 한층 높였습니다.
또한 법인고객 전용 홈페이지를 구축하여 업무처리를 개선하였고, 고객의 눈높이에 맞춰 홈페이지를 전면 개편하여 고객과의 커뮤니케이션을 강화했습니다. 이러한 노력에 힘입어 지난해 12월, 정부가 주관한 ’ 2005 디지털지식경영 대상’을 수상했습니다.
ERP 시스템 구축사업도 차질 없이 진행하고 있는데, ERP 시스템 추진팀을 신설하고, ERP 추진위원회를 구성하여 기본계획 등 주요 방침사항을 결정했고, 전문컨설팅 업체의 자문을 받아 지난해 7월 본격적으로 사업에 착수했습니다. 시스템 가동은 2007년 1월을 목표로 하고 있으며, ERP 시스템이 본격 가동되면, 업무 효율향상, 기업신인도 제고는 물론, 향후 5년간 연평균 약 457억 원의 예산을 절감할 것으로 기대하고 있습니다.
글 _ 박한식 기자 hansik@incruit.com
사진 _ 김혜리 기자
자료출처 : 인재경영 2006년 11월
<저 작 권 자(c)인 크 루 트. 무 단 전 재-재 배 포 금 지.>
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