ÇöÀç¹®¼­À§Ä¡

  • Ãë¾÷´º½º

  • »ç¼³/Ä®·³


 Àü¹®°¡ Ä®·³  
[Ä®·³]Áö±Ý ¼¼°è´Â ¾Æ¿ôÇ÷¹À̽º¸ÕÆ® µ¹Ç³
 
2007.12.29 09:31
Áö±Ý ¼¼°è´Â ¾Æ¿ôÇ÷¹À̽º¸ÕÆ®ÀÇ ¹Ù¶÷ÀÌ ºÒ°í ÀÖ´Ù.

¾Æ¿ôÇ÷¹À̽º¸ÕÆ®°¡ Á¦ÀÏ ¸ÕÀú ½ÃÀÛµÈ ¹Ì±¹ÀÇ °æ¿ìµµ 80³â´ë ºÒȲÀÇ ±ä ÅͳÎÀ» ¶Õ°í ³ª¿Â 90³â´ë¿¡ µé¾î¼­ ¹Ì±¹ÀÇ ÅðÁ÷ÀÚ ÀçÃë¾÷½ÃÀåÀÇ »óȲÀº ¹Ù²î°í ÀÖ´Ù.

ÀüÅëÀûÀÎ ¾Æ¿ôÇ÷¹À̽º¸ÕÆ® »ê¾÷ÀÇ º¯È­´Â °í°´µéÀÌ ´ÏÁîÀÇ º¯È­¿¡¼­µµ ¾Ë ¼ö ÀÖ´Ù. 1999³âµµ¿¡ ³ª¿Â AOCFI(The Association of Outplacement Consulting Firms International)ÀÇ Á¶»ç°á°ú¸¦ º¸¸é Æ÷õÁö ¼±Á¤ 100´ë ±â¾÷ÀÇ Àλç´ã´çÀÚµé °¡¿îµ¥ 69%°¡ Àü¹® ¾Æ¿ôÇ÷¹À̽º¸ÕÆ®°¡ ¾Æ´Ñ ±¸Á¶Á¶Á¤°ü¸®, Ãë¾÷¾Ë¼± µî »õ·Î¿î ¸ñÀûÀ¸·Î ÀÌ¿ëÇÏ°í ½Í´Ù°í ´ë´äÇß´Ù.

Á¤º¸Åë½Å ¾÷Á¾À» Áß½ÉÀ¸·ÎÇÑ ½Å°æÁ¦ÀÇ È£È²ÀÌ ÇÏÀÌÅ×Å© ±â¾÷µéÀ» Áß½ÉÀ¸·Î ³ªÅ¸³ª¸é¼­ °íÀü °æÁ¦ÇÐÀÇ ¸ðµç ÀÌ·ÐÀ» »õ·Î ¾²°í ÀÖ´Ù. Àå±â°£ÀÇ È£È²À¸·Î ¹Ì±¹ÀÇ È¸»çµéÀº ¼ö¿ä¿¡ ºñÇØ °í±ÞÀη³­À» °Þ°í ÀÖ´Ùº¸´Ï ¾Æ¿ôÇ÷¹À̽º¸ÕÆ®°¡ Ȱ¼ºÈ­°Ô ÁøÇàµÇÁö ¾ÊÀ» °ÍÀ̶õ »ó»óÀº ±Ý¹°.

¾Æ¿ôÇ÷¹À̽º¸ÕÆ®»ê¾÷µµ ½Å°æÁ¦ÀÇ È°È²±â °æÁ¦ ¼Ó¿¡¼­ ¸¹Àº º¯È­¸¦ °¡Á®¿Ô´Ù. ÅðÁ÷ÀÚµéÀÇ Áø·Î°³Ã´¸¸À» ÇØÁÖ´Â ÀüÅëÀûÀÎ ¼­ºñ½ºÀ̿ܿ¡ Áø·Î¡¤°æ·ÂÄÁ¼³ÆÃ, â¾÷ÄÁ¼³ÆÃ, â¾÷Áö¿ø µîÀÇ ÄÁ¼³ÆÃ ¼­ºñ½º¸¦ ÁÖ¹«±â·Î ÇÏ´Â ºñÁî´Ï½º·Î »õ·Ó°Ô ¶°¿À¸£°í ÀÖ´Ù.

¾Æ¿ôÇ÷¹À̽º¸ÕÆ® Àü¹®È¸»çµéÀÌ ±×·¸´Ù°í ÀüÅëÀûÀÎ ¾Æ¿ôÇ÷¹À̽º¸ÕÆ®¸¦ Æ÷±âÇÑ °ÍÀº ¾Æ´Ï´Ù. ¾Æ¿ôÇ÷¹À̽º¸ÕÆ®´Â Àü¹®ÀûÀÎ ¾Æ¿ôÇ÷¹À̽º¸ÕÆ® ȸ»çµé¿¡°Ô ¿©ÀüÈ÷ Çٽɻç¾÷À¸·Î ³²¾ÆÀÖÀ¸¸ç, ±×µéÀÌ ¹ú¾îµéÀÌ´Â ¼öÀÔÀÇ ´ëºÎºÐÀ» Â÷ÁöÇϰí ÀÖ´Ù.

ȣȲ±â¿¡ ¹«½¼ ÀçÃë¾÷À̳İí ÇϰÚÁö¸¸ ½ÇÁ¦·Î ºÒȲÀ» °ÅÄ¡¸é¼­ ÀμöÇÕº´ÀÌ »ýȰȭ°¡ µÈ °æÁ¦È¯°æÀ̳ª ¼º°ú¿¡ µû¶ó ´©±¸³ª ¾ðÁ¦µçÁö ÅðÁ÷ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù´Â »ý°¢ ¶§¹®¿¡ ÀçÃë¾÷½ÃÀåÀº ¾ðÁ¦³ª ȣȲÀÌ´Ù.

´õ±º´Ù³ª ´Ù¿î»çÀÌ¡Àº ¾ÕÀ¸·Îµµ °æ¿µÀü·«ÀÇ ÁÖ¿ä ºÐ¾ß·Î ³²À» °ÍÀ̶ó´Â°Ô ¹Ì±¹ °æÁ¦ÀεéÀÇ ÁÖµÈ ½Ã°¢ÀÌ´Ù.

¾ÕÀ¸·Î´Â ÁïÈïÀûÀÎ Á¶Á÷Ãà¼Ò ¹× Àη°¨ÃàÀº »ç¶óÁö´Â ´ë½Å °æ¿µÈ¯°æ°ú ±â¼úÀÇ ±Þ°ÝÇÑ º¯È­¿¡ µû¸¥ ´Ù¿î»çÀÌ¡ÀÌ ¾Æ¿ôÇ÷¹À̽º¸ÕÆ® ½ÃÀåÀ» ÁÖµµÇÒ °ÍÀÌ´Ù.

º¯È­ÀÇ Ã¹ ´ÜÃß´Â Àü¹® ¾Æ¿ôÇ÷¹À̽º¸ÕÆ® ȸ»ç°¡ ´Ü¼øÇÑ °¨Ãà°æ¿µÀ̳ª ´Ù¿î»çÀÌ¡ÀÌ ¾Æ´Ñ º¯È­°ü¸®(Change Management) ºñÁî´Ï½º·Î ¸¸µé¾ú´Ù.

±¸Á¶Á¶Á¤º»ºÎ³ª ¸ÆÅ²Áö(McKinsey), BCG, ¾Ø´õ½¼(Anderson) µî ÀϹݰü¸® ÄÁ¼³ÆÃȸ»ç·ÎºÎÅÍ ¸¸µé¾îÁø ±¸Á¶Á¶Á¤ °èȹ(change plan)Àº Á¶Á÷³» ±âµæ±ÇÀ» °¡Áø ¼¼·ÂÀÇ ÀúÇ×, ³ëÁ¶ÀÇ ÆÄ¾÷ µîÀ¸·Î ½ÇÇàÇϱⰡ ¸Å¿ì Èûµé»Ó ¾Æ´Ï¶ó, ´çÃÊ¿¡ °èȹÇß´ø °á°ú¸¦ ¾ò±â°¡ ¾î·Æ´Ù.

ÀÚ¿¬½º·´°Ô ±â¾÷µéÀº ÀڽŵéÀÇ º¯È­°¡ ½ÇÇàµÇµµ·Ï µµ¿ÍÁֱ⸦ ±â´ëÇß°í, ¾Æ¿ôÇ÷¹À̽º¸ÕƮȸ»çµéµµ ÀüÅëÀûÀÎ ÅðÁ÷ÀÚ Áø·Î°³Ã´¸¸À¸·Ð º¯È­µÈ »õ·Î¿î °æ¿µÈ¯°æ¿¡ µû¶ó°¥ ¼ö ¾ø´Ù°í ÆÇ´ÜÇϰí ÀÖ´Ù.

º¯È­ÀÇ ¿øµ¿·ÂÀÎ Á¶Á÷ÀÇ º¯È­°¡ °èȹ´ë·Î ½ÇÇàµÇ°í °á°ú¸¦ ¾ò°Ô ÇØÁÖ´Â ±¸Á¶Á¶Á¤ °ü¸®¾÷¹«(change management Business)¸¦ ÀڽŵéÀÇ ºñÁî´Ï½º ¿µ¿ª¿¡ Ãß°¡½Ã۰í ÀÖ´Ù.

Àü¹® ¾Æ¿ôÇ÷¹À̽º¸ÕƮȸ»ç°¡ ±¸Á¶Á¶Á¤ °ü¸®¾÷¹«¸¦ ½ÃÀÛÇϰí ÀÖÁö¸¸, ¾ÆÁ÷±îÁö ÀüÅëÀûÀÎ ¾Æ¿ôÇ÷¹À̽º¸ÕÆ®¸¦ °íÁýÇϴ ȸ»çµµ ÀûÁö ¾Ê´Ù.

ÇÏÁö¸¸ ´Ü¼øÈ÷ »ç¶÷À» ³»º¸³»´Â °Í¸¸ÀÌ ±â¾÷µéÀÌ ¾Æ¿ôÇ÷¹À̽º¸ÕÆ®¸¦ µµÀÔÇÑ ÀÌÀ¯°¡ ¾Æ´Ï¾ú´ø °Íó·³ º¯È­¸¦ °èȹÇϰí ÀÖ´Ù. Á¶Á÷ÀÌ ¾Æ¿ôÇ÷¹À̽º¸ÕÆ®¸¦ ÀÌ¿ë, ½Å¼ÓÇÏ°í ¿Ã¹Ù¸£°Ô º¯È­ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÄÁ¼³ÆÃÇϰí ÀÖ´Ù.

ìí, ºÒȲ±âÀÇ È¿ÀÚ»ê¾÷ ¾Æ¿ôÇ÷¹À̽º¸ÕÆ®

´ë±â¾÷ÀÇ Á¤¸®Çذí·Î ÅðÁ÷ÇÏ´Â »ç¶÷µéÀÇ ÀçÃë¾÷À» µµ¿ÍÁÖ´Â ÀüÅëÀûÀÎ ÀǹÌÀÇ ¾Æ¿ôÇ÷¹À̽º¸ÕÆ® ºñÁî´Ï½º°¡ ÀϺ»¿¡¼­ ±Þ¼ÓÈ÷ È®´ëµÇ°í ÀÖ´Ù. °í¿ë À¯µ¿È­ÀÇ È帧 ¼Ó¿¡¼­ Áö¼ÓÀûÀÎ ½Ç¾÷ÀÚµéÀÇ ½Å±ÔÂü¿©°¡ ²ÙÁØÇÏ´Ù.

»ç¿øÀ» ³»º¸³»´Â ±â¾÷ÃøÀº ¾ÆÁ÷±îÁö ³¡³ªÁö ¾ÊÀº ºÒȲ±âÀÇ ³¡ÀÚ¶ô¿¡¼­ Á¶¿ëÈ÷ ÅðÃâÀοø¿¡°Ô 50¸íÀÌ»óÀÇ ´ë±Ô¸ð ÀηÂÀ» À§Å¹Çϰí ÀÖ´Ù.

ÀϺ»ÀÇ ¾Æ¿ôÇ÷¹À̽º¸ÕƮȸ»ç´Â ÀçÃë¾÷ Èñ¸ÁÀÚÀÇ Á¤½ÅÀû °ü¸®ºÎÅÍ ½ÃÀÛÇÏ´Â Ä«¿î¼¿¸µ, Àû¼º¿¡ ¸Â´Â Á÷¾÷ Áø´Ü, ±¸Á÷±â°£ µ¿¾ÈÀÇ »ç¹«½Ç Á¦°ø, ȸ»ç¿¡ µû¶ó¼­´Â ±¸ÀÎ ±â¾÷ÀÇ °³Ã´±îÁö »õ·Î¿î Á÷ÀåÀ» ãÀ» ¼ö ÀÖµµ·Ï µµ¿ÍÁÖ°í ÀÖ´Ù.

2¡­3³âÀü¸¸Çصµ ¿Ü±¹°è ÀÚº»ÀÇ ÀϺ»DBMµî ¸î °³È¸»ç¹Û¿¡ ¾ø¾úÁö¸¸ ÃÖ±Ù 2³â »çÀÌ¿¡ ÀÎÀç¼Ò°³¾÷À̳ª ÀÎÀçÆÄ°ß¾÷ µîÀÇ ½Å±Ô Âü°¡°¡ Ȱ¹ßÇØÁ® ±× ¼ö´Â 170°³¸¦ ³Ñ¾ú´Ù.

ÀϺ»DBMÀÇ ½ºÁîŰ¾¾¿¡ µû¸£¸é '¹Ì±¹¿¡¼­ ÀÌ ºñÁî´Ï½º¸¦ ½ÃÀÛÇÑ °ÍÀº 1960³â´ëºÎÅÍÀÌÁö¸¸ Åð»ç½Ãų ¶§ ¾ó¸¶¸¸Å­ ÀÚÁ¸½ÉÀ» ÁöÄÑÁָ鼭 ÀüÁ÷À» ½ÃŰ´ÂÁö ¼¼°è °æ¿µÀÚÀÇ °øÅëµÈ °í¹Î'À̶ó°í ¸»ÇÑ´Ù.

µû¶ó¼­ ±Ç°í »çÁ÷À» Á¾¿ëÇÏ´Â ±â¾÷ÃøÀÇ ºñ¿ëÀ¸·Î °¡´ÉÇÑ ÇÑ ÁÁÀº ȸ»ç¿¡ ÃëÁ÷ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ¾Æ¿ôÇ÷¹À̽º¸ÕÆ® ȸ»ç¿¡°Ô ÀÇÁ¸ÇÏ°Ô µÆ´Ù.

ÀϺ»ÀÇ ¾Æ¿ôÇ÷¹À̽º¸ÕÆ®»ç´Â µ¿¾çÀûÀÎ ÀǹÌÀÇ °â¼ÕÇÔº¸´Ù´Â ÅðÁ÷ÀÚµéÀÌ Àû±ØÀûÀÎ ÀÚ¼¼¸¦ °¡Áú ¼ö ÀÖµµ·Ï ÀÚ±âºÐ¼®À̳ª °æ·ÂÀ» ºÐ¼®ÇÏ°Ô ÇÏ¿© ¹«¾ùÀÌ °¡´ÉÇÑÁö, ¹«¾ùÀ» ÇÏ°í ½ÍÀºÁöÀǰßÀ» Ç¥ÇöÇÒ ¼ö ÀÖ´Â Á÷¹« °æ·Â¼­¸¦ ¾²´Â ¿¬½ÀÀ» ÇÑ´Ù.

ÇÑÆí ÀϺ»¿¡¼­ ÀÚ»ýÀûÀ¸·Î ¹ß»ýÇØ ¸í¼ºÀ» ³¯¸®°í ÀÖ´Â Way StationÀº 1994³â ¼³¸³´ç½Ã ¿ÜÀÚ°è ÀçÃë¾÷Áö¿øÈ¸»ç°¡ ´ëºÎºÐÀÎ Çö½Ç¿¡¼­ »ì¾Æ³²Àº À¯ÀÏÇÑ È¸»ç´Ù.

Way StationÀº ÅðÁ÷ÀÚ°¡ ±¸ÀÎ Á¤º¸¸¦ ¹ß±¼ÇØ ÀԻ簡 °áÁ¤µÉ ¶§±îÁö Áö¿øÇÑ´Ù´Â ¸ðÅä·Î ¼­ºñ½º¸¦ öÀúÇÏ°Ô ½ÃÇàÇÑ´Ù. ÄÄÇ»ÅÍ ¼¼¹Ì³ª¿Í ±¸Á÷ÀÚ ÀÚ½ÅÀÌ ÄÄÇ»Å͸¦ ÀÌ¿ëÇØ Á÷¹«°æ·Â¼­¸¦ ¸¸µé°Ô Çϰí ÀÎÅͳÝÀ¸·Î ±¸ÀÎ »çÀÌÆ®¸¦ °Ë»öÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô ÇÑ´Ù.

½Å¹® µî ±¸ÀÎ ±¤°í¸¦ ³»´Â ȸ»çÁß ¿¬·É µåÀÇ Á¶°ÇÀÌ ¸ÂÁö ¾ÊÀ¸¸é Á÷Á¢ ±³¼·À» Çϰųª ¸ðÁýÀ» ÇÏÁö ¾Ê´Â ±â¾÷¿¡ DMÀ» ¹ß¼ÛÇØ Á÷ÀåÀ» ã´Â °Íµµ ¼­ºñ½ºÀÇ ÀÏȯÀÌ´Ù.

ÀϺ»ÀÇ ÀçÃë¾÷ȸ»ç´Â ÇöÀç ¼­¼­È÷ ºÒ¾¾¸¦ »ì¸®°í ÀÖ´Â ÀϺ» °æÁ¦ÀÇ Æ´¹Ù±¸´Ï¿¡¼­ ÀçÃë¾÷½ÃÀåÀ» ¼­¼­È÷ ´Ã·Á³ª°¡°í ÀÖ´Ù.

ÀÎÅ©·çÆ®
¼­¹Ì¿µ S&S »ç¾÷º»ºÎÀÌ»çrose@incruit.com

°øÀ¯Çϱâ | ºÏ¸¶Å© | Àμâ

´ñ±Û

   
  ¡ã [Ä®·³]±â¾÷ ±¸Á¶Á¶Á¤, ¾Æ¿ôÇ÷¹À̽º¸ÕÆ®·Î Ç®ÀÚ
  ¡ã [Ä®·³]¾Æ¿ôÇ÷¹À̽º¸ÕÆ®·Î °¨¿ø ¹Ý¹ß ÃÖ¼ÒÈ­ÇÏÀÚ
  ¢º [Ä®·³]Áö±Ý ¼¼°è´Â ¾Æ¿ôÇ÷¹À̽º¸ÕÆ® µ¹Ç³
  ¡å "Çϱ⵵ ½È°í ¹Þ±âµµ ½ÈÀº ÅðÁ÷Å뺸 ÀÌ·¸°Ô Ç϶ó"
  ¡å »çÀ̹ö ¿¬¼ö¿ø¿¡¼­ Á÷¿ø ±³À° ³¡³»ÀÚ
¡æ [Àü¹®°¡ Ä®·³]Àüü±â»ç º¸±â