취업·인사포털 인크루트(060300) (Incruit Corporation, (www.incruit.com) 대표 이광석)가 소비자가 직접 뽑은 ‘신뢰기업대상’을 5년 연속 수상하는 쾌거를 거뒀다.

인크루트는 16일 신라호텔에서 개최된 ‘THE COMPANY OF KOREA 2009’ 시상식에서 취업정보서비스 부문에서 업계 최고의 신뢰기업으로 선정돼 신뢰기업대상을 수상했다.

포브스코리아와 한국소비자포럼이 주최하는 신뢰기업대상은 사전조사와 후보심의를 통해 선별된 후보를 대상으로 경영혁신, 신뢰기업, 사회공헌 세 부문에 대한 범국민 설문조사와 전문가 심사를 통해 선정되는 국내 최고 권위의 시상제도.

범국민 설문조사와 전문가 심사 모두에게서 최고점을 받은 인크루트는 특히 소비자가 직접 참여하는 범국민 설문조사에서 경쟁사를 압도했다. 인크루트는 경영혁신 부문에서 56%, 신뢰기업 부문에서 54%, 사회공헌 부문에서 55%를 각각 득표해 종합평균 55%를 차지했다. 동종업계의 J사는 부문별 득표율이 각각 14%, 46%, 45%에 그치며 종합평균 45%에 머물렀다.

이번 수상은 5년이란 긴 시간 동안 지속적으로 소비자로부터 신뢰받는 기업임을 입증한 셈이어서 더욱 의미가 남다르다. 소비자들의 욕구가 다양해지고 입맛이 시시각각 바뀌는 현대 시장에서 5년 간 한 기업에 꾸준한 믿음을 보내준다는 각별한 의미이기 때문이다.

이광석 인크루트 대표는 “강산이 절반은 변한다는 5년 동안 변함없는 지지와 성원을 보내준 소비자들께 감사드린다”며 “앞으로도 ‘신뢰’를 최고의 경영 가치로 두고 고객들에게 믿음을 줄 수 있는 기업이 되기 위해 최선의 서비스와 양질의 채용정보로 보답해 나갈 것”이라며 소감을 밝혔다.

실제 인크루트에게 ‘신뢰’는 브랜드의 가장 큰 가치이자 자산이다. 때문에 업계에서는 이번 수상을 11년 전 국내 최초로 온라인 리크루팅 서비스를 선 보인 이래, 대(對) 고객 신뢰향상을 위해 팔을 걷어 부치고 노력해 온 것이 결실을 맺은 것으로 평가하고 있다.

즉 신뢰 받는 기업이 되기 위해 지속적인 서비스 혁신과 새로운 패러다임을 제시해 왔다는 것. 실제 인크루트는 정규직 외 아르바이트, 헤드헌팅, 인재파견, 지역, 생활구인 등의 토털 채용정보를 제공하고 있으며, 연봉, 인맥, 인재검색 등의 특화 서비스를 선보이고 있다. 계속되는 실업난과 시장 변화에 발맞춰 채용대행사업, 고용서비스 사업도 왕성히 펼치고 있다. 또 디렉토리 구조 중심으로 이뤄져 왔던 취업서비스 업계에서 ‘내일검색’을 선 보임으로써 ‘검색’ 기반의 서비스라는 새로운 지평을 열기도 했다.

인크루트는 이력서라는 민감하고 중대한 개인정보를 다루는 업체로서 보안에도 만전을 기하고 있다. 어떤 경우에도 개인정보와 이력서를 유출하거나 공유하지 않는 보안정책을 엄수하고 있고, 연 10회 이상의 사내보안교육을 통해 직원들의 보안의식을 함양하고 있으며, 지난 1월에는 업계 최초로 아이핀(i-Pin)을 도입해 주민번호 없이도 자유롭게 인크루트 서비스를 활용할 수 있도록 한 바 있다.

사회공헌 역시 인크루트의 주요한 가치다. 기본적으로 인크루트는 '채용'과 '취업'이라는 사회적 공공재를 다루는 기업이라는 사명감을 전제로 경영활동을 펼쳐왔다. 구직자에게는 양질의 채용정보와 더 많은 입사지원 기회를 가질 수 있게 했고, 기업에게는 적은 비용으로 우수한 인재를 빠르고 편리하게 확보할 수 있는 서비스를 제공해 고용시장 활성화와 함께, 낭비될 수 있는 사회적 비용을 줄이는 데 이바지 해 왔다. 최근에는 취업난에 전 세계적인 불황까지 겹쳐 어려움이 가중된 구직자와 구인기업을 위해 다양한 일자리 캠페인도 활발히 펼치고 있다. 또 대한적십자사와 공동으로 헌혈인증캠페인과 빨간사랑캠페인 등을 펼치는 등 헌혈문화 확산에도 기여하고 있다.

또한 인크루트는 끊임없는 경영혁신을 통해 경쟁업체들이 외국기업에 매각되거나 M&A되는 등 변혁을 거듭해 온 상황에서도 국내 대표기업으로서 굳건히 자리를 지키며, 업계에서 유일하게 지난 2005년 코스닥(060300)에 상장하여 투명 경영을 실천하고 있다.

[인크루트] 정재훈 http://name.incruit.com/jumpart
<저 작 권 자(c)인 크 루 트. 무 단 전 재-재 배 포 금 지.>