[ 도로교통공단 ] 합격 자기소개서
직무 : General office job
Q. 학교생활, 사회봉사, 사회경험
신용보증재단에서 2달 동안 사무지원 업무를 한 경험이 있습니다. 첫째, 신용보증지원 업무입니다. 납세증명서, 사업자등록증, 등기부등본 등 보증심사에 필요한 서류를 발급했습니다. 이후 담당자로부터 결재가 완료된 서류는 업무 포털에 업로드 한 후 채권철로 제작하는 작업을 했습니다. 이를 통해 업무 규정에 따라 철저히 서류를 구비하고, 고객정보를 안전하게 관리해야 할 필요성을 배울 수 있었습니다. 둘째, 구상권 관리 업무입니다. 정상적으로 채무를 상환하지 못한 채무자를 대상으로 주민등록초본에 기재된 주소지로 주소를 보정하는 작업을 했습니다. 이처럼 법적 조치와 관련된 업무를 수행하면서 신중하고 정확한 업무처리 태도를 습득할 수 있었습니다. 입사 후, 업무 프로세스에 대한 준수와 섬세한 업무 처리 태도를 바탕으로 원활한 조직 운영에 기여하겠습니다.
Q. 성장과정
3년간 외국인 유학생 튜터로 활동한 경험이 있습니다. 유학생들의 한국생활 및 학습 지원이 주요 활동이었습니다. 첫째, 한국생활 지원 활동입니다. 한국을 처음 방문하는 유학생들은 대부분 한국어를 구사하지 못하는 상태였습니다. 따라서 공항 픽업부터 기숙사 입주, 휴대폰 개통 등 기본적인 생활 조건을 갖출 수 있도록 지원했습니다. 둘째, 학습지원 활동입니다. 유학생들의 목표는 다양했습니다. 한국어 능력 향상, 대학입학 등 유학생들의 목표에 맞는 학습을 지원했습니다.
3년 동안 활동한 결과 자격증 취득, 대학 입학, 대학원 진학 등 각자의 목표를 이룬 유학생들의 모습을 볼 수 있었습니다. 이를 통해 소통조차 힘들었던 친구들의 발전한 모습에 오랜 시간 함께한 보람을 느낄 수 있었습니다. 또한 눈에 보이는 성과를 내기 위해서는 보이지 않는 곳에서의 역할이 필수적이라는 것을 깨달았습니다. 입사 후에도 조직의 업무를 적극적으로 지원해 줄 수 있는 사원이 되겠습니다.
Q. 성격의 장단점 및 생활신조
주인의식이 가장 큰 장점입니다. 신용보증재단 업무 당시 서고에는 수만 권의 채권철이 섞여 있었습니다. 이로 인해 직원들이 자료를 찾는 동안 고객들의 대기시간이 지연되는 상황이 발생했습니다. 상황을 해결하기 위해 2주 동안 매일 1시간씩 서고정리를 했습니다. 그 결과 직원들이 서고에서 낭비하는 시간을 줄일 수 있었고, 자연스럽게 고객들의 대기시간도 단축시킬 수 있었습니다. 큰 권한은 없었으나 현재 위치에서 할 수 있는 일을 고민하고 수행했습니다. 그 결과 조직 전체의 업무 효율까지 향상시킬 수 있었습니다. 입사 후에도 조직의 주인이라는 마음가짐으로 업무에 임하겠습니다.
반면, 걱정이 많은 것이 단점입니다. 이로 인해 당장 처리할 일에 대해 집중력이 부족해지기도 했습니다. 이를 극복하기 위해 해야 할 일을 중요성과 긴급함에 따라 4부분으로 나누어 기록하기 시작했습니다. 이를 통해 불필요한 걱정들을 제쳐두고 현재 상황에 집중할 수 있도록 노력하고 있습니다.
사람과의 관계에서 적을 만들지 않고자 합니다. 세상은 결코 혼자 살아갈 수 없고, 누구에게나 타인의 도움이 절실히 필요할 때가 오기 마련이기 때문입니다. 적을 만들지 않기 위해 가장 중요한 것은 '말'이라고 생각합니다. 무심코 던진 한마디가 상대에게는 불쾌감으로 작용할 수 있기 때문에, 항상 조심성 있게 말을 하도록 노력하고 있습니다.
