[ 한국산림복지진흥원 ] 합격 자기소개서
직무 : 산림교육
Q1. 지원 직무와 관련하여 본인이 이루어낸 성과를 구체적으로 기술하여 주십시오. (2000byte)
저는 어려운 상황에서 소비자의 상황을 명확히 파악하고 이를 통해 참여도를 높인 본 경험이 있습니다. 저는 대학교 때 고향 지역의 저소득층 학생들을 위하여 교육 봉사를 하였습니다. 고향에 내려가기 1년 전 서울에서 교육 프로그램 강사로 성공적으로 프로그램을 마친 경험이 있었기 때문에, 프로그램 내용과 홍보에는 자신이 있었습니다. 자신만만하게 프로그램을 제작하고 홍보를 시작했으나, 제 생각과 다르게 학생들의 참여가 매우 저조했습니다. 서울에서는 하루에 많게는 60명까지도 나오는 프로그램이었는데, 고향 지역으로 옮긴 이후 일주일 동안 채 열 명도 참석하지 않은 것이었습니다.
저는 같이 봉사하던 친구들과 모여서 문제의 원인을 분석하였습니다. 친구들은 대부분 직관적으로 홍보의 부족이나 인지도의 부족을 참여도 저조의 원인으로 꼽았습니다. 그러나 저는 서울과 지방의 학생 문화 차이가 그렇게 심한 것이 아님에도 서울과 같은 수준의 홍보를 했음에도 참여도가 이처럼 극과 극으로 차이가 나는 것은 단순히 홍보 문제라고 보기는 어렵다고 생각했습니다. 문제를 정확히 파악하기 위해 저는 인근 고등학교 몇 곳을 찾아갔습니다. 이후 교육 봉사에 대해 설명한 뒤 참여 의사를 묻고, 참여하고 싶지 않다면 왜 그런지, 어떤 면이 고쳐졌으면 좋겠다고 생각하는지에 대해 조사하였습니다. 그 결과 홍보나 콘텐츠가 문제가 아니라는 결론을 내리게 되었습니다. 문제는 시간에 있었습니다. 해당 지역 학교들은 보통 10시까지 야간 자율학습을 하던 서울 학교들과 달리 11시까지 야간 자율학습을 시켰기 때문에, 10시 30분에 열리는 야간반에 참여하기 어렵다는 것이었습니다. 저는 찾아낸 결론을 친구들에게 전달하였습니다. 친구들은 다소 허탈해하면서도, 저의 결론에 공감해 주었습니다. 이후, 저희는 해당 지역의 대중교통 사정 및 고등학생 자녀를 걱정하실 부모님들을 고려하여 야간반 대신 주말반을 운영하기로 하였고 그 결과 한 번의 수업에 30명 이상이 나오는 성공적인 결과를 달성할 수 있었습니다.
이처럼 저는 한국산림복지진흥원의 산림교육 직무에 근무하면서도 교육 수요자들의 상황과 니즈를 파악하고 이를 바탕으로 프로그램을 기획함으로써 프로그램의 참여도와 성과를 높이도록 노력하겠습니다.
Q2. 지원 직무 관련 전문성을 향상시키기 위해 노력한 성과(경험)를 구체적으로 기술하여 주십시오. (2000byte)
한국산림복지진흥원의 산림교육 직무에 필요한 역량을 쌓기 위하여 저는 다양한 사람들과 커뮤니케이션하는 역량을 기르기 위하여 노력했습니다. 구체적으로, 저는 다양한 사람들과 만날 수 있는 여러 대외활동 및 아르바이트를 통해 여러 다른 나이, 배경을 가진 사람들을 만나보았습니다. 다른 사람과 실제로 소통하는 과정을 통해서 효과적인 커뮤니케이션 방법을 익힐 수 있다고 생각했기 때문입니다.
이를 위하여 먼저 저는 대학교 내의 동아리와 학회에서 활동하며 서로 다른 학교 학생들과 소통하는 경험을 쌓았습니다. 대학교 때 저는 서로 다른 세 개의 학교 학생들이 참여하는 연합 동아리의 총무 역할을 맡았습니다. 저의 업무는 총무로서 세 개 학교의 예산 사용을 검토하고 부적절한 사용을 막는 것이었는데, 참여하는 학교가 여럿이고 학교마다 사정과 이해관계가 있다 보니 업무를 원활히 수행하기 위해서는 단순히 규정을 들이미는 것이 아니라 규정이 적용되어야 하는 이유를 설득하는 과정이 필요했습니다. 이러한 업무를 수행하며 저는 좀 더 상대방의 입장을 생각하고 설득하는 역량을 기르게 되었습니다.
학회 활동과 함께 저는 봉사활동으로 저소득층 중 고등학생 대상 야학을 운영하는 활동을 했습니다. 저는 형제도 없고, 고등학교를 졸업한 이후 계속 타지인 서울에서 생활하다 보니 중, 고등학교 후배들과도 멀리 떨어져 있어 학생들과 소통할 기회는 많지 않았습니다. 그러나 이러한 야학 활동을 하게 되며 중, 고등학생들과 소통할 기회가 많아졌고, 이러한 경험을 통해 그들이 어떤 것을 필요로 하고 어떤 것을 재미있어하는지를 배울 수 있었습니다. 또한, 거부감을 주지 않고 충고하거나 교육하는 방법에 대해서도 익힐 수 있었습니다.
마지막으로 대학교 졸업 이후, 저는 한 공공기관의 체험형 인턴으로 입사하여 인사팀에서 근무하며 다양한 직급, 직렬의 사람들과 소통하는 경험을 쌓을 수 있었습니다. 제가 근무하던 공공기관은 기술직과 사무직, 무기계약직 등 다양한 직종이 함께 일하는 회사였는데, 이러한 회사에서 일하다 보니 다양한 배경과 나이대의 사람들과 소통하는 것이 능숙해졌습니다.
저는 이러한 경험을 바탕으로 사내 직원뿐 아니라 교육의 대상이 되는 사람들과도 능숙하게 소통함으로써 갈등이나 오해를 줄이고, 교육 프로그램의 취지를 원활하게 전달하겠습니다.
Q3. 직무 또는 경험에서 책임감을 가지고 주도적으로 해결한 사례를 기술하여 주십시오. (2000byte)
대학교 졸업 후 한 공공기관의 인사팀에서 인턴 활동을 수행하며 책임감을 가지고 직무를 수행한 경험이 있습니다. 입사 직후 제가 맡은 업무는 문서 정리 업무였습니다. 해당 기관은 일손이 부족하다 보니 규정대로라면 문서고에 입고했어야 할 문서 상당수를 그냥 사무실에 보관하고 있었습니다. 그러던 중 상위 부처에서 문서 관련 감사가 나오게 되어, 이에 대응하기 위해 인턴까지도 문서 정리 업무에 투입된 것이었습니다.
저에게 주어진 일은 마구잡이로 캐비닛에 보관된 문서를 종류별로 분류하고, 분류한 문서의 세부 구분과 생산연도를 구분한 뒤 이를 순서에 맞게 문서철에 정리하여 마지막으로 문서철을 모아서 문서함에 보관하는 일이었습니다. 문서철, 문서함이라는 분절된 카테고리가 있었기 때문에 중간에 하나라도 실수가 발생하면 이후에 정리해놓은 것을 전부 한 칸씩 당겨야 하는 상황이 발생할 수 있었습니다.
3일째 문서를 정리하던 중 저는 다른 인턴 직원이 정리해 놓은 문서 중 잘못 정리된 것을 발견하게 되었습니다. 2019년 생산 문서가 2016년 문서함에 들어가버린 상황이라, 단순히 몇 가지를 고치면 되는 상황이 아니었습니다. 짧게는 하루, 길게는 이틀 동안 정리한 문서를 전부 다시 풀어서 순서를 앞으로 당겨야 하는 대형 사태였기에 빠르게 결정을 내려야 했습니다. 같이 일했던 인턴 중에는 어차피 감사에서 이 문서를 열어 볼 가능성은 극히 낮으니 그냥 덮어두자고 하는 의견을 제시하는 사람도 있었습니다. 고치려고 하면 너무 일손이 많이 갈 일이라 저도 잠시 고민했으나, 그래서는 안 된다고 생각했습니다. 일의 경중이야 어떻든 간에 인턴 직원들을 믿고 맡긴 일인데 그런 식으로 발견한 문제를 덮는 것은 신뢰에 반하는 행동이라고 생각했기 때문입니다.
따라서, 저는 다른 인턴 동기들을 설득하여 발생한 문제에 대해 담당 직원에게 보고하고 최대한 빨리 다시 고쳐놓겠노라는 약속을 했습니다. 담당 직원은 저희를 혼내지 않고, 오히려 빨리 발견해서 보고한 부분을 칭찬해 주었습니다. 인턴 직원들이 야근까지 자처하며 문제를 해결하고 있자 담당 직원 분이 같이 남아서 작업을 도와주기도 했습니다. 이런 경험을 바탕으로 저는 앞으로도 책임감 있는 모습, 그리고 그 책임을 주도하는 모습으로 업무에 임하고 싶습니다.
Q4. 다른 사람이 쉽게 시도하지 않았던 것에 도전하여 만족할만한 성과를 내었던 경험을 기술하여 주십시오. (2000byte)
저는 군 시절 사단 특급전사 대회에 나가 은상을 딴 경험이 있습니다. 사단 특급전사 대회는 각 연대, 대대에서 특급전사로 뽑힌 병사들이 모여 10km 달리기, 팔굽혀펴기, 윗몸일으키기, 사격, 화생방, 대적관 등의 체력 및 병 기본 과목에 대해 경쟁하고 이를 바탕으로 순위를 매기는 대회였습니다. 체력에 아주 자신 있는 병사들만이 출전하는 대회였고 준비 과정도 매우 힘들었기에 제가 복무했던 행정병과의 병사 중에서는 입상은커녕 그때까지 출전해 본 사람도 없는 대회였습니다. 그러나 저는 이렇게 남들이 도전하지 않는 분야에서 성과를 내 보고 싶었습니다. 마침 직전 특급전사 심사에서 합격했기 때문에 대회에 참가할 자격이 달성되어 공식적으로 대회 참가 의사를 밝혔습니다.
제가 대회에 참가하겠다고 하자, 주위에서는 다소 미심쩍다는 반응을 보였습니다. 지금껏 한 번도 저희 대대에서 수상자가 나온 적이 없는 데다, 대회 준비와 동시에 당직 근무를 서야 하는 점을 생각해 보면 사실상 힘들지 않겠느냐는 것이 그들의 의견이었습니다. 그러나 저는 참가 자체에도 의미가 있다고 주장하며 참가를 강행하였습니다.
대회를 준비하는 기간은 정말 힘든 날의 연속이었습니다. 야간 당직을 서고 난 다음 날은 낮과 밤이 뒤바뀌어 몸 상태가 정말 좋지 않았는데, 그럼에도 체력의 유지를 위해 꾸준히 운동해야 했습니다. 업무를 하기에도 모자라는 시간을 쪼개어 대대 전체의 사격 훈련이나 화생방 교육 등을 다 따라다니다 보니 자연히 야근하는 시간이 늘어났고, 이 또한 피로의 한 원인이 되었습니다. 참가가 강제인 것도 아니었기 때문에, 마음만 먹으면 언제든 포기할 수도 있었습니다. 하지만 저는 한번 시작한 일을 단순히 힘들다는 이유로 포기하고 싶지는 않았습니다.
피로도를 줄이기 위해 저는 업무를 최대한 효율화하였습니다. 대회 뒤로 미룰 수 있는 업무는 양해를 구하고 미루고, 그러지 못할 업무 위주로 빠르게 처리한 뒤 훈련과 휴식에 필요한 시간을 충분히 확보하였습니다. 주변에서는 처음에는 독하다고 혀를 내둘렀지만, 제가 노력하는 모습을 보고 나중에는 오히려 제 일을 자진해서 도맡아 해줄 만큼 저를 도와주게 되었습니다. 이러한 노력의 결과 저는 많은 사람의 예상을 깨고 대대 최초, 행정병 최초로 대회에서 입상하게 되었습니다.
Q5. 우리 기관이 향후 나아갈 방향과 본인이 지원하는 직무수행 목표 및 실행계획에 대해 기술하여 주십시오. (2000byte)
한국산림복지진흥원의 산림교육 직무에 지원하며 저는 산림교육이 특이하고 어려운 것이 아닌 일상적이고 흥미로운 것이 되어야 한다고 생각했습니다. 이러한 일상적인 교육을 통해 국민이 산림에 대한 올바른 가치관을 습득하고 산림의 환경적, 경제적 가치를 알게 되어야 장기적으로 모두가 함께하는 산림 보호를 달성할 수 있다고 생각했기 때문입니다.
이를 위하여 저는 실제 현장인 산림에서 이루어지는 숲해설 교육이 강화되어야 한다고 생각합니다. 특히, 학생들이 숲해설 교육에 참여할 수 있도록 지원하는 각종 제도가 뒷받침될 필요가 있을 것입니다. 해외 학교의 경우 각급 학교에서 인근 산림을 단순히 학교로부터 유리된 소풍 장소, 특별할 때 가는 장소가 아닌 학교의 연장으로 인식하고 학생들이 쉬는 시간이나 방과 후 시간에 자연스럽게 숲을 찾는 경우가 많다고 알고 있습니다. 한국에서도 이와 유사하게 숲을 학교와 연계된 교육 공간이자 놀이 공간으로 설정하고, 숲해설 교육을 상시로 제공할 수 있는 여건을 갖추어 학생들이 자연스럽게 산림을 접하고 산림에 대한 지식을 얻을 수 있는 프로그램을 도입하는 방안을 생각해 볼 수 있을 것입니다. 이러한 예시적인 프로그램 외에도 숲마다 특징을 살려 캐릭터화하고 이를 트래킹 투어 상품과 연결하는 등 다양한 방법을 통해 사람들이 산림에 더 쉽게 접하고 그 과정에서 자연스럽게 교육을 받을 수 있도록 하는 프로그램 개발이 중요하다고 생각합니다.
산림복지진흥원의 직원으로 입사한 후 저는 장기적으로 이러한 프로그램을 기획하고 실행할 수 있는 사람으로 성장하기 위한 역량 계발에 힘쓰겠습니다. 입사 초반에는 수행하는 사업과 그 수요자, 사업의 법적인 근거 등을 중심으로 업무에 필요한 지식을 습득하겠습니다. 아무리 기획력이 좋더라도 이러한 제반 정보 없이 하는 기획은 단순한 공상에 지나지 않을 것이기 때문입니다. 이후 연차가 쌓이면 그동안 쌓아 온 장기간의 현장 경험을 바탕으로 교육 성과를 높이기 위해 고려해야 할 점이 무엇인지, 어떤 식으로 고려해야 하는지를 파악하고 이를 바탕으로 더욱 효과 높은 교육 프로그램을 기획하고 싶습니다. 또한, 저는 팀 플레이어로서 진흥원에서 근무하는 다양한 사람들과 우호적으로 소통하며 협조적으로 업무를 수행할 것입니다.
