한미정밀화학 합격 자기소개서 샘플
[한미정밀화학(주)] 합격 자기소개서불합격생산·정비·기능·노무 품질관리 품질관리신입 2024년 /6월본인이 당사에 입사하고자 하는 이유와 지원직무를 위한 구체적인 노력에 대해서 기술하여 주십시오.제가 기업을 선정할 때 가장 중요하게 생각하는 기준은 회사의 성장 가능성과 지속 가능성입니다. 제약 산업의 핵심은 지속적인 R&D 투자를 통해 경쟁력을 확보하는 것이라고 생각합니다. 코로나 팬데믹이 엔데믹으로 전환되면서 펩타이드 CDMO 시장은 연평균 10% 이상의 성장률을 기록하며 주목받고 있습니다. 한미정밀화학은 팬데믹 이전부터 펩타이드 신약, PEG 유도체, mRNA 캡핑 물질 분야의 CDMO에 투자하여 경쟁력을 강화했습니다. 이를 통해 주요 프로젝트들을 성공적으로 수행해오고 있습니다. 또한, 한미캡 기술 개발을 통해 mRNA 캡핑 시장에서도 경쟁력을 강화하고 있습니다. 한미정밀화학의 뛰어난 기술력과 함께 성장하며, 회사의 비전을 실현하는 데 기여하고자 지원했습니다.품질관리 직무를 준비하기 위해 충북바이오헬스산업혁신센터 주관의 화학분석기사 자격증 이론교육과 학교에서 주관한 제약 바이오 품질분석 실무 전문가 과정에 참여했습니다. 이 과정에서 분석화학 및 기기분석 이론을 배웠으며, HPLC, MS, GC, FT-IR 분석 기기를 사용하면서 품질분석 기술을 익혔습니다. 이를 통해 분석계획을 체계적으로 수립하고, 실험 항목을 정확하게 측정하며, 자료를 체계적으로 분석하고 평가하는 능력을 길렀습니다. 최근에는 품질관리 직무에 가장 필수적인 GMP에 대한 이해도를 높이기 위해 온라인 GMP 교육을 수강했습니다. 이를 통해 의약품 생산 공정에서의 밸리데이션, 문서화 절차, 그리고 제조위생관리에 대해 습득하였습니다. 직무 역량 이외에도 산업의 트렌드를 빠르게 파악하는 것이 중요하다고 생각하여 충북창조경제혁신센터에서 제공하는 바이오 미래인재스쿨 강의를 수강했습니다. 이를 통해 국내외 제약 산업의 전반적인 현황과 주요 제약사들의 특징을 알게 되었으며 제약 바이오 기술과 신약 개발의 플랫폼 기술에 대해서도 알게 되었습니다.인생에서 가장 힘들었던 순간 또는 사건은 무엇이었으며, 어떻게 극복했는지 구체적으로 기술하여 주십시오토익 점수 향상을 위한 전략적인 접근과 노력을 통해 성취를 이룬 경험이 있습니다. 처음 토익시험에 도전하면서 제가 설정한 목표 점수는 850점이었습니다. 두 번의 시험 후에도 목표에 도달하지 못했지만, 이를 통해 제 공부 방식을 재평가하고 개선할 기회를 얻었습니다. 공부 방식에 문제를 느껴 학원 강사와 상담하며 제 공부법을 점검했습니다. 우선, 저는 기본기 중에서 특히 단어 암기를 강화하는 것이 필요하다고 판단하였습니다. 따라서, 매일 1시간씩 토익시험에서 자주 출제되는 핵심 어휘를 중심으로 단어 암기를 진행했습니다. 두 번째로 발견한 문제점은 시험 중 시간 분배였습니다. 처음에는 순서대로 문제를 풀었지만, 강사의 조언에 따라 듣기 평가 중 공백 시간을 활용해 읽기 문제를 풀기 시작했습니다. 처음에는 시간 내에 모든 문제를 풀지 못했지만, 시간 분배 방법을 익힌 후에는 문제를 모두 풀고도 10분의 여유 시간이 생겼습니다. 또한, 매주 1회 이상 모의 토익을 진행하면서 실전 감각을 유지하려고 노력했습니다. 매일 1시간씩 핵심 어휘를 암기하고 효율적인 시간 분배 전략을 세웠습니다. 그 결과, 세 번째 시험에서 목표 점수인 850점을 넘어 875점을 달성할 수 있었습니다. 이 경험으로 쌓은 분석력과 문제 해결 능력을 활용해, 한미정밀화학의 품질관리 공정에서 혁신적인 개선안을 제시하고 실행하는 데 기여하겠습니다.지금까지 가장 열정을 가지고 수행했던 일은 무엇이며, 그 일을 통해 배운 것이 무엇인지 기술하여 주십시오.학부 시절 수행한 김치 유래 항균활성 유산균의 분리 및 동정 프로젝트를 통해 실험 설계와 데이터 분석을 주도적으로 해결하며, 팀원들과의 긴밀한 협업을 통해 원활한 의사소통 능력을 길렀습니다. 당시 항균활성 평가에서 팀원들이 paper disk 실험 중 클리어 존을 형성하지 못해 실험이 반복적으로 실패했습니다. 팀원들과 함께 실험 실패 원인을 분석한 결과, 사용 중인 균주에 문제가 있을 수 있다는 결론에 도달했습니다. 저는 팀원들이 실험 문제를 해결할 수 있도록 지도교수님과 상의했습니다. 그 후, 제 샘플을 제공하여 팀의 실험 성공을 이끌었습니다. 제가 제공한 새로운 샘플을 사용하게 되면서 팀원들이 항균활성 평가에 성공할 수 있었고, 나머지 실험도 원활하게 진행되었습니다. 또한, 실험 중 문제가 발생했을 때 팀원들과 함께 문제를 분석하고 해결책을 제시하며 협력했습니다. 이러한 협력을 통해 실험을 성공적으로 완료할 수 있었습니다. 이러한 협력을 통해 실험 데이터를 성공적으로 수집하고, 팀의 목표였던 항균활성 유산균의 동정을 완료할 수 있었습니다. 이 경험을 통해 문제 발생 시 팀원들과 협력하여 신속히 해결책을 찾아내는 능력을 길렀습니다. 품질관리 직무에서는 다양한 팀과의 원활한 협력을 통해 제품의 불량률을 최소화하고, 생산 품질 표준을 일관되게 유지하는 것이 중요합니다. 학부 시절 팀 프로젝트 경험을 통해 길러진 커뮤니케이션 능력을 바탕으로 생산팀과 품질보증팀 간의 원활한 소통을 통해 불량률을 줄이고, 생산 품질 표준을 유지하는 데 기여하겠습니다.당사의 일원으로서 이루고 싶은 목표를 기술하여 주십시오. 학부 시절 수행한 HPLC 및 GC 분석 경험을 바탕으로 품질관리 직무에 빠르게 적응하여 조직의 성과에 기여하는 직원이 되겠습니다. 한미정밀화학에 입사한 후, 빠르게 품질관리 직무에 적응하고, 전문성을 강화하기 위한 두 가지 주요 계획을 수립하여 체계적으로 실천하겠습니다. 이를 통해 조직의 핵심 일원으로 성장하도록 하겠습니다. 첫째, 업무를 신속하고 정확하게 수행하기 위해 사내 자료와 교육을 통해 GMP 및 밸리데이션 관련 지식을 습득하겠습니다. 또한, 새로운 품질관리 기술과 프로세스를 주도적으로 학습하기 위해 경험이 풍부한 선배들의 조언을 적극적으로 구하며, 이를 통해 실무 능력을 더욱 강화하겠습니다. 수습 기간 동안 꾸준히 학습과 실무 경험을 쌓아, 수습 종료 후에는 팀의 성과에 적극 기여하는 전문성을 갖춘 사원이 되겠습니다.둘째, 전문성 강화를 위해 ICH 가이드라인을 중심으로 매 분기 최신 GMP 국제 규정을 분석하겠습니다. 영어 능력을 향상시켜 최신 GMP 국제 규정을 더 잘 이해하고 적용할 수 있도록 꾸준히 학습하겠습니다. 이를 통해 한미정밀화학의 글로벌 경쟁력을 강화하겠습니다. 또한, 제약업계에서 주목받고 있는 AI 기술에 대한 이해도를 높이겠습니다. Python 프로그래밍과 빅데이터에 대한 이해도를 높여 AI 기술의 현장 적용 시 실질적인 업무 적응력을 키우겠습니다.단체활동을 하며 겪었던 갈등과 이를 극복한 경험을 기술하여 주십시오.저는 실험실 내에서 DW 보관통 관리 방식을 둘러싼 갈등을 해결하여 실험 효율성을 높인 경험이 있습니다. 학부 연구생 시절, 실험실에서는 DW 보관통이 비어 있는 것을 확인한 사람이 보충하는 규칙이 있었습니다. 그러나, 누가 빈 DW 보관통을 확인했는지 특정할 수 없어서 연구생들 사이에 빈번하게 책임 소재에 대한 갈등이 발생했습니다. 이는 결국 실험의 효율성을 저해하는 문제로 이어졌습니다. 저는 모호한 규칙이 갈등의 원인임을 파악했습니다. 이후 모든 연구생과 함께 논의하여 매주 당번을 정하는 새로운 규칙을 제안하고 도입하였습니다. 이 규칙이 도입된 후 보관통 관리가 원활해졌고, 갈등이 해소되어 실험실 사용의 편의성이 높아졌습니다.이 경험을 통해 저는 팀원들과의 협력을 통해 문제를 해결하는 능력을 키웠습니다. 그 결과, 팀 내에서 더욱 신뢰받는 구성원이 되었고, 효율적인 업무 환경을 조성하는 데 기여할 수 있었습니다. 갈등의 원인을 명확하게 분석하고, 모든 구성원이 동의할 수 있는 해결책을 제시하는 것이 중요하다는 것을 배웠습니다. 앞으로도 저의 분석력을 활용해 일상적인 업무뿐만 아니라 중요한 프로젝트 상황에서도 효과적인 해결책을 제시하겠습니다. 문제 해결 능력과 협력 경험을 바탕으로, 조직의 목표를 달성하기 위해 팀원들과 적극적으로 소통하고 협력하며 효율적인 해결책을 제시함으로써 기여하겠습니다.본인의 강점과 약점은 무엇이며, 그 강점이 앞으로 당사와 본인의 발전에 어떻게 기여할 수 있는지 기술하여 주십시오저의 강점은 실험 중 발생하는 예기치 않은 문제에도 침착하게 대응하여 해결책을 찾아내는 능력입니다. 이러한 장점은 실험 과정에서 발생하는 문제들을 차분하게 해결할 수 있게 해주었습니다. HPLC를 이용한 멜라토닌 정량 실험 중, 멜라토닌이 DW에 잘 녹지 않는 문제가 발생했습니다. 하지만 차분하게 멜라토닌을 녹일 방법을 생각해 보았고 용매 온도를 높이는 방안을 제시했습니다. 결과적으로 멜라토닌이 DW에 잘 녹아 멜라토닌 함량 분석에 성공했습니다. 반면 저의 약점은 빠른 의사결정을 내리지 못한다는 것입니다. 결정에 따른 책임감을 깊이 느끼기 때문에 신중하게 정보를 수집하여 후회를 최소화하려 노력합니다. 예를 들어 학교 프로그램 참여 여부를 고민하다가 기한을 놓친 적이 있습니다. 이러한 단점은 업무를 지연시킬 우려가 있다고 생각하며 현재는 이를 보완하기 위해 플래너에 우선순위를 적어 효율적으로 행동하려고 노력하고 있습니다.학부 시절 다양한 분석 실험을 통해 쌓은 문제 해결 능력을 활용하여 일탈 발생 횟수를 줄이고, 이를 바탕으로 업무의 효율성을 높이겠습니다. 품질관리 직무를 수행할 때 SOP를 따르지 않으면 일탈이 발생하며 심할 경우 품질에 영향을 줄 수 있습니다. 정상 공정으로 제조되지 않은 의약품은 환자에게 안전성 문제를 일으킬 수 있습니다. 또한, 품질 기준에 적합하지 않은 의약품은 출하가 불가능합니다. 일탈 관리는 지속적이고 장기적으로 진행됩니다. 따라서, 업무의 효율성을 높이기 위해 일탈 발생 횟수를 줄이는 것이 가장 중요하다고 생각합니다. 저의 문제 해결 능력을 바탕으로, SOP를 철저히 준수하고 지속적인 검토와 개선을 통해 일탈 발생을 최소화하여 제품 출고에 차질이 없도록 최선을 다하겠습니다.
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JW중외제약 합격 자기소개서 샘플
[JW중외제약] 합격 자기소개서대기중생산·정비·기능·노무 품질관리 품질관리신입 2024년 /9월최근에 본인이 가장 열정적으로 임했던 경험 1가지에 대해 다음 내용이 포함되도록 작성해 주세요. (당시 어려웠던 점, 본인 행동, 열정의 동기, 느낀점) 품질관리 직무 수행에 가장 중요한 GMP에 대한 이해도를 높이기 위한 노력을 했습니다. 온라인 GMP 교육을 수강하고 FDA, EMA 등의 해외 규제기관의 GMP를 찾아보면서 GMP에 대한 이해도를 높였습니다. 내용이 방대하고 전문 용어가 많았지만, 지속적인 노력과 반복 학습을 통해 어려움을 극복하고 GMP에 대한 깊은 이해를 쌓았습니다. 또한, GMP 규정은 지속적으로 개정되므로 최신 지식을 유지하고 품질관리를 더욱 철저하게 하려면 끊임없는 학습이 필요하다는 것을 깨달았습니다. 품질관리의 최종 목적은 의약품의 품질을 엄격하게 관리하여 환자에게 안전한 치료제를 제공하는 것입니다. 이를 위해서는 최신 GMP 규정에 관한 지속적인 학습은 필수라고 생각합니다. 입사 후에는 사내 및 외부 교육을 적극적으로 수강하여 직무에 필요한 지식을 빠르게 습득하겠습니다. 이를 바탕으로 수습 기간이 지났을 때 팀에 도움이 되는 품질관리자로 성장하겠습니다.조직 생활과 지원 직무 수행을 위한 본인의 강점에 대해 작성해 주세요학부 시절 HPLC, GC, MS, FT-IR 분석 기기를 사용한 다양한 실험 경험을 통해 분석적 사고와 문제 해결 능력을 키웠습니다. 이를 통해 기기별 분석계획 수립 방법과 결과 분석 능력을 길렀습니다. 또한 실험 실패 시 원인을 분석하고 재실험을 수행하면서 문제 해결 능력을 길렀습니다.그 외에도 저는 조직 생활에서 필요한 적극적인 협력 자세를 가지고 있습니다. 학부 연구생 시절, 팀원들과 함께 항균활성 평가를 진행했습니다. 이 과정에서 팀원들의 실험이 원활하게 진행되지 않는 문제가 발생했습니다. 문제 해결을 위해 저는 지도교수님과 의논 후, 제 샘플을 팀원들과 적극적으로 공유하며 팀의 실험을 성공적으로 이끌었습니다. 품질관리 직무는 생산팀, 품질보증팀 등 여러 팀과 커뮤니케이션이 필요합니다. 학부 시절 팀원들과 협력하여 다양한 실험을 성공적으로 마친 경험을 바탕으로, 품질관리 직무에서도 부서 간 원활한 협력을 통해 제품의 품질을 향상시키겠습니다. JW에 입사하고자 하는 이유는 무엇이고 입사 후 기대하는 본인의 역할에 대해 작성해 주세요.최근 제약업계는 AI 기술에 집중하고 있습니다. 해외 제약기업 중에는 딥마인드가 AI를 활용해 단백질 구조 예측을 하는 데 성공하는 등 신약 개발에 AI 기술을 적극적으로 활용하고 있습니다. 이에 발맞춰 국내 주요 제약사들도 딥러닝과 머신러닝 기술을 도입하여 신약 발굴 과정의 효율성을 높이고 있습니다. 반면 JW 중외제약은 2010년 중반부터 생물정보학 기반의 AI 빅데이터 플랫폼 클로버와 주얼리를 구축했습니다. 자체 플랫폼의 AI 기술 접목을 통한 고도화와 이를 바탕으로 전문화된 AI 플랫폼을 보유한 다양한 기관들과의 협력을 통해 신약 개발의 속도를 보다 가속화하고 있습니다. 이처럼 뛰어난 선구안을 가진 JW 중외제약과 함께 성장하고 싶어서 지원했습니다.JW 중외제약에 입사하게 된다면 학부 시절 다양한 분석 실험을 성공적으로 마친 경험을 바탕으로 품질관리 업무에 빠르게 적응하여 일탈을 가능한 적게 발생시키겠습니다. 이를 통해 조직의 성과에 기여하는 사원이 되겠습니다.
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유한화학 합격 자기소개서 샘플
[(주)유한화학] 합격 자기소개서불합격생산·정비·기능·노무 품질관리 품질관리신입 2024년 /7월지원자 본인이 지원한 직무에 적합하다고 판단하는 이유 및 근거 제시바이오의약학 전공 과정을 통해 생명과학과 유기화학을 기본으로 동식물, 미생물의 다양한 생물 시스템과 대사 시스템을 이해하였습니다. 복학 후 다양한 기기분석 실험을 통해 여러 차례의 실패와 성공을 경험하며, 그 과정에서 문제 해결 능력과 인내심을 향상시켰습니다. 이러한 능력이 품질 관리에서 품질 이슈를 지속해서 개선하는 데 필수적임을 깨달았습니다. 또한, 의약품의 품질을 엄격하게 관리하여 환자에게 효과 있고 안전한 치료제를 전하는 보람과 성취감을 지속해서 느끼고자 품질관리 직무에 지원하였습니다. 품질관리 직무를 준비하기 위해 평소 부족하다고 생각되던 유기화학, 분석화학 등 화학과 관련된 과목을 수강하며 각종 화학반응식과 물질의 이론적 수량을 계산하는 방법을 습득하였습니다. 또한, 충북바이오헬스산업혁신센터 주관의 화학분석기사 자격증 이론교육과 학교에서 주관한 제약 바이오 품질분석 실무 전문가 과정에 참여했습니다. 이 과정에서 분석화학 및 기기분석 이론을 배웠으며, HPLC, MS, GC, FT-IR 분석 기기를 사용하면서 품질분석 기술을 익혔습니다. 이를 통해 분석계획을 체계적으로 수립하고, 실험 항목을 정확하게 측정하며, 자료를 체계적으로 분석하고 평가하는 능력을 길렀습니다. 그 외에도 품질관리 업무에서 IT 역량의 필요성을 느끼고 역량을 갖추기 위해 컴퓨터활용능력 1급 자격증을 취득했습니다.최근에는 품질관리 직무에 가장 필수적인 GMP에 대한 이해도를 높이기 위해 한국제약바이오협회에서 제공하는 온라인 GMP 교육을 수강했습니다. 이를 통해 의약품 생산 공정에서의 밸리데이션, 문서화 절차, 그리고 제조위생관리에 대해 습득하였습니다. 또한, 교육에서 배운 바탕으로, FDA, EMA 등의 해외 규제기관의 GMP를 찾아보면서 GMP에 대한 이해도를 높였습니다. 직무 역량 이외에도 산업의 트렌드를 빠르게 파악하는 것이 중요하다고 생각하여 충북창조경제혁신센터에서 제공하는 바이오 미래인재스쿨 강의를 수강했습니다. 이를 통해 국내외 제약 산업의 전반적인 현황과 주요 제약사들의 특징을 알게 되었으며 제약 바이오 기술과 신약 개발의 플랫폼 기술에 대해서도 알게 되었습니다. 지금까지 쌓은 직무 지식과 실험 경험을 토대로 품질관리 직무에 빠르게 적응하여 조직의 성과에 기여하는 직원이 되겠습니다.
#품질관리
#신입
영진약품 합격 자기소개서 샘플
[영진약품(주)] 합격 자기소개서불합격생산·정비·기능·노무 품질관리 품질보증신입 2022년 /1월자신의 인생에서 가장 중요한 경험과 그 경험을 통해 얻은 것이 무엇인지 서술해 주십시오. 학부 시절 수행한 김치 유래 항균활성 유산균의 분리 및 동정 프로젝트를 통해 실험 설계와 데이터 분석을 주도적으로 해결하며, 팀원들과의 긴밀한 협업을 통해 원활한 의사소통 능력을 길렀습니다. 당시 항균활성 평가에서 팀원들이 paper disk 실험 중 클리어 존을 형성하지 못해 실험이 반복적으로 실패했습니다. 팀원들과 함께 실험 실패 원인을 분석한 결과, 사용 중인 균주에 문제가 있을 수 있다는 결론에 도달했습니다. 저는 팀원들이 실험 문제를 해결할 수 있도록 지도교수님과 상의했습니다. 그 후, 제 샘플을 제공하여 팀의 실험 성공을 이끌었습니다. 제가 제공한 새로운 샘플을 사용하게 되면서 팀원들이 항균활성 평가에 성공할 수 있었고, 나머지 실험도 원활하게 진행되었습니다. 또한, 실험 중 문제가 발생했을 때 팀원들과 함께 문제를 분석하고 해결책을 제시하며 협력했습니다. 이러한 협력을 통해 실험 데이터를 성공적으로 수집하고, 팀의 목표였던 항균활성 유산균의 동정을 완료할 수 있었으며 문제 발생 시 팀원들과 협력하여 신속히 해결책을 찾아내는 능력을 길렀습니다. 품질보증 직무에서는 다양한 팀과의 원활한 협력을 통해 제품의 불량률을 최소화하고, 생산 품질 표준을 일관되게 유지하는 것이 중요합니다. 학부 시절 팀 프로젝트 경험을 통해 길러진 커뮤니케이션 능력을 바탕으로 생산팀과 품질관리팀 간의 원활한 소통을 통해 불량률을 줄이고, 생산 품질 표준을 유지하는 데 기여하겠습니다.지원한 직무를 수행하기 위한 자신의 강점이 무엇인지 서술해 주십시오.저의 강점은 실험 중에 발생하는 예기치 않은 문제에도 침착하게 대응하여 해결책을 찾아내는 능력입니다. 이와 같은 장점 덕분에 실험 과정에서 발생하는 문제를 효율적으로 해결할 수 있었습니다. HPLC를 이용한 멜라토닌 정량 실험 중, 멜라토닌이 DW에 잘 녹지 않는 문제가 발생했습니다. 차분하게 대안을 모색한 결과, 용매 온도를 높여 멜라토닌을 녹이는 방안을 제시했습니다. 결과적으로 멜라토닌이 DW에 잘 녹아서 멜라토닌 함량 분석에 성공할 수 있었습니다. 또한 학부 연구생으로 수행한 실험에서 전기영동 결과를 확인할 때 band가 나타나지 않는 문제가 발생했습니다. 실험 과정을 차분히 되짚어본 결과, 샘플에 문제를 발견하여 균주를 다시 배양했고, 성공적으로 결과를 얻었습니다.또한 저는, 품질보증 직무에 필요한 역량인 꼼꼼함과 세심함을 가지고 있습니다. HPLC를 이용한 caffeine 정량 실험을 통해 꼼꼼함과 세심함을 키울 수 있었습니다. 각 회 시료를 주입한 뒤에는 마이크로실린지를 세척하는 것이 원칙이지만 일부 실험자들은 원칙을 지키지 않았습니다. 저는 이러한 사소한 과정이 실험 결과의 정확성에 큰 영향을 미칠 수 있다는 점을 인지하고, 모든 절차를 철저히 준수하였습니다. 실험 시간은 조금 더 걸렸지만, 원칙을 지켜 정직하게 실험을 진행했습니다. 그 결과 R² 값이 0.9991에 달하는 높은 신뢰도를 확보할 수 있었습니다.영진약품 지원동기와, 영진약품 입사 이후 성장 목표에 대해 서술해 주십시오.제가 기업을 선정할 때 가장 중요하게 생각하는 기준은 회사의 성장 가능성과 지속 가능성입니다. 제약 산업의 핵심은 지속적인 R&D 투자를 통해 경쟁력을 확보하는 것이라고 생각합니다. 그런 점에서 영진약품은 항생제, 경장 영양제 등의 분야에 꾸준한 R&D 투자를 통해 개발한 제품을 수출하고 있습니다. 영진약품의 혁신적 성과와 끊임없는 도전정신을 보며, 이와 같은 환경에서 성장하고 기여하고 싶은 열망을 느꼈습니다. 이러한 이유로, 제약 산업을 선도하며 지속적인 성장을 도모하는 영진약품에서 제 역량을 발휘하고 함께 성장하고자 지원했습니다.영진약품의 글로벌 경쟁력을 더욱 강화하기 위해, 다음 두 가지 목표를 세웠습니다.첫째, 업무의 빠르고 정확한 수행을 위해 사내 자료와 교육을 활용하여 GMP와 밸리데이션 수행에 필요한 지식을 습득하겠습니다. 둘째, 전문성 강화를 위해 ICH 가이드라인을 중심으로 매 분기 최신 GMP 국제 규정을 분석하겠습니다. 영어 능력 향상을 목표로 3개월 이내에 TOEIC 950점 이상을 달성하여 GMP에 대한 이해와 적용 능력을 키우겠습니다.
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한미약품 합격 자기소개서 샘플
[한미약품(주)] 합격 자기소개서불합격생산·정비·기능·노무 품질관리 품질관리신입 2024년 /4월본인이 지원한 직무의 지원동기와 입사 후 어떻게 성장하고 싶은지 작성해주십시오품질관리 업무를 통해 한미약품의 제품이 세계 최고가 되도록 이바지하고자 지원했습니다. 품질관리 직무는 각종 시험을 통해 의약품의 품질 및 전 제조 공정을 관리하고 평가하는 직무입니다. HPLC, GC와 같은 기기를 사용한 학부 시절 경험을 통해 실험 계획의 수립부터 문제 해결까지의 과정에서 얻은 성공의 경험이 저에게 큰 뿌듯함을 주었습니다. 제약회사에서 일하는 선배를 통해 저의 전공 지식과 분석적 사고가 품질관리 직무와 잘 맞을 것이라는 조언을 받게 되었고 이후 제약회사 품질관리 직무를 목표로 하게 되었습니다.한미약품에 입사하게 된다면 2가지 목표를 달성하겠습니다.첫째, 업무의 빠르고 정확한 수행을 위해 사내 자료와 교육을 활용하여 GMP와 밸리데이션 수행에 필요한 지식을 습득하겠습니다. 또한, 새로운 품질 관리 기술과 관리 프로세스를 이해하기 위해 경험이 풍부한 선배에게 적극적으로 조언을 구하겠습니다. 수습 기간이 지난 후, 팀에 이바지할 수 있는 전문성을 갖춘 품질관리자가 되도록 노력하겠습니다.둘째, 전문성 강화를 위해 ICH 가이드라인을 중심으로 매 분기 최신 GMP 국제 규정을 분석하겠습니다. 이를 위한 영어 능력 향상을 위해 3개월 이내 TOEIC 950점 이상을 달성함으로써 GMP에 대한 이해와 적용 능력을 키우겠습니다.지원 직무에 본인이 적합하다고 생각하는 이유와 직무수행에 필요한 역량을 기르기 위해 했던 행동 및 활동을 작성해주십시오.바이오의약학 전공 과정을 통해 생명과학과 유기화학을 기본으로 동식물, 미생물의 다양한 생물 시스템과 대사 시스템을 이해하였습니다. 복학 후 다양한 기기분석 실험을 통해 경험한 실패와 성공을 바탕으로 강인한 정신력과 인내심을 키웠습니다. 이러한 능력이 품질관리에서 품질 이슈를 지속해서 개선하는 데 필수적임을 깨달았고 이 분야를 제 진로로 결정했습니다.품질관리 직무를 준비하기 위해 평소 부족하다고 생각되던 유기화학, 분석화학 등 화학과 관련된 과목을 수강하며 각종 화학반응식과 물질의 이론적 수량을 계산하는 방법을 습득할 수 있었습니다. 또한, 충북바이오헬스산업혁신센터 주관의 화학분석기사 자격증 이론교육과 학교에서 주관한 제약 바이오 품질분석 실무 전문가 과정에 참여했습니다. 이 과정에서 분석화학 및 기기분석 이론을 배우고 HPLC, MS, GC, FT-IR 분석 기기를 사용하면서 품질분석 기술을 익혔습니다. 이를 통해 분석계획 수립, 항목 측정, 자료 분석, 평가 능력을 향상했습니다.그 외에도 품질관리 업무는 컴퓨터 프로그램을 사용하거나 분석 기기 등을 포함한 다양한 기기를 다루는 일이 많은데 엑셀 작성법을 비롯해 다양한 기기에 대응하는 IT 감각을 기르기 위해 컴퓨터활용능력 1급 자격증을 취득했습니다.제가 가지고 있는 학문적 지식을 바탕으로 업무를 정확하고 꼼꼼하게 수행하겠습니다.본인이 경험한 단체생활 또는 조직생활 중 가장 열정적이고 헌신적이었던 활동에 대해 작성해주십시오.자주포 정비병으로 복무하며 처음에는 자주포 엔진의 복잡한 구조 때문에 정비에 어려움이 있었습니다. 이 문제를 해결하기 위해 선임 정비병의 경험담을 참조하며 직접 엔진을 분해하고 재조립하는 과정을 반복 실습했습니다.선임들의 전역으로 신속한 정비가 필요한 상황에서 인력이 부족해짐을 겪었던 적이 있습니다.이에 저는 동기들과 상의하여 각자의 기술 수준에 맞는 장비를 담당하여 더 빠른 정비를 수행할 수 있게 했습니다. 인력 부족에도 불구하고 각자의 전문성에 따라 업무를 분담하고 긴밀한 협력으로 작업 효율성이 향상되었습니다. 또한, 후임들에게 자주포 엔진 정비 방법을 중점적으로 교육하고 동시에 동기들과 협력하여 어려운 정비 작업을 함께 해결했습니다. 팀워크와 능동적인 소통을 통해 선임 없이도 모든 정비 작업을 능숙히 완수하는 역량을 키웠습니다.복잡한 자주포 엔진 정비를 성공적으로 숙달한 경험을 통해 지속적인 노력으로 어려운 문제를 극복할 수 있다는 것을 배웠습니다. 정비 작업 중에 발견된 예기치 못한 고장에 대하여 동기들과 즉각적으로 소통하면서 각자의 생각을 공유하고 합의된 해결책을 적용하는 방식으로 문제를 해결했습니다. 이러한 실시간 문제 해결 능력과 팀워크는 품질관리 공정에서 발생할 수 있는 여러 문제를 신속하게 인식하고 팀원들과 협업하여 해결책을 도출하는 데 이바지할 것입니다.지원 직무 또는 본인에 대해서 어필할 수 있는 내용을 자유롭게 작성하시기 바랍니다.품질관리 업무는 GMP를 준수하며 원료에서 완제품까지 모든 공정을 관리하는 작업으로 이 직무에서 가장 중요한 역량은 꼼꼼함과 정확성이라고 생각합니다. 이러한 역량이 중요하다는 것을 실험실 생활하며 느낀 적이 있습니다. ‘김치 유래 항균활성 유산균의 분리 및 동정’이라는 주제로 진행한 실험을 통해 실험실 규칙의 중요성을 실감하며 꼼꼼함과 정확성을 기르게 되었습니다. 처음 실험 진행 시 Pipet Tip이 옷이나 다른 물체에 닿았을 경우 폐기하고 새로운 Pipet Tip을 사용해야 한다는 규칙을 지키지 않았습니다. 균주를 배양하고 결과를 확인할 때 대다수의 샘플이 곰팡이에 오염되었다는 것을 알게 되었으며 결국 처음부터 다시 실험을 진행하게 되었습니다. 실험실에서 Pipet Tip을 올바르게 관리하지 않아 실험 샘플이 곰팡이에 오염되는 사건을 겪은 후 실험 규칙의 엄격한 준수가 오류를 최소화하고 정확한 실험 결과를 도출하는 데 결정적인 역할을 한다는 것을 깨달았습니다. 이후 Pipet Tip 사용 규칙을 철저히 지키는 등 기본 실험 규칙을 엄격히 준수함으로써 교차 오염 없이 Lb. fermentum 균주를 동정할 수 있었습니다.체계적인 데이터 분석과 정확한 결론 도출을 위해 추가적인 교육과 실무 경험을 적극적으로 탐색하겠습니다. 이를 통해 업계 최고 품질 기준을 충족시키는 전문가로 성장하겠습니다.
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인크루트 합격 자기소개서 샘플
[인크루트] 합격 자기소개서합격무역·영업·판매·매장관리 광고영업 온라인광고영업신입 2023년 /1월성장과정[여전히 힘이 되어주는 유년 시절의 독일 생활기]제 가치관을 형성했다는 데서, 독일에서 거주했던 4년간의 유년 시절은 여전히 뜻깊게 다가옵니다. 국제 학교에 다니면서 다른 문화권의 친구들과 어울렸으며 이로써 다양성을 인정하는 태도, 그리고 적응력을 함양할 수 있었습니다. 이는 제 비즈니스 측면의 강점이자 발휘할 수 있는 잠재적 강점이 되어준다 생각합니다. 한 가지 더, 저는 국어국문학과와 동시에 문화콘텐츠융합전공을 부전공으로 두었습니다. 하나의 상황이나 현상을 보더라도 여러 측면에서 바라볼 수 있는 시각을 갖추고 있으며, 특히 문화와 콘텐츠는 국내뿐 아니라 해외까지 회사를 알리기 위한 매우 효과적인 수단이란 점에서 제 전문 지식은 큰 쓰임이 될 것으로 생각합니다. 어린 시절에 머무른 독일에서 익혔던 글로벌 마인드, 그리고 전공을 활용하여 전략을 구상할 수 있다는 점을 제 잠재력으로 삼아 이를 더욱 개발해나가도록 하겠습니다.학창시절[실질적 나눔을 제공했던 멘토링]대학 시절 국어학연구회의 활동으로 관악구청과 연계한 멘토링 봉사활동을 한 경험이 있습니다.프로그램 초반 기존의 국어 작품 분석 및 토론 수업을 진행했으나, 저는 세심하게 관찰한 결과 멘티가 지루해하는 것을 파악하고 적극적으로 소통하여, 학교 수업과 내용이 많이 겹친다는 것이 이유임을 알게 되었습니다. 문제를 해결하고 보다 실질적인 도움을 주고자, 솔선수범하여 진로 상담과 대입 준비에 도움이 되는 새로운 프로그램을 제안했습니다. 초반에는 물질적 보상도 없는 활동이기에 굳이 수고스럽게 변화를 주는 것에 대한 동료들의 반대가 있었습니다. 그러나 저는 확실한 방안을 제시한다면 동료들을 설득할 수 있으리라 생각했습니다. 이에 대해 저는 입시 때부터 친분을 유지해온 입시 컨설팅 강사님께 특강을 부탁드리고, 다량의 수시 합격 표본을 보유해 충분한 대책을 갖추었음을 동료들에게 어필했고, 설득에 성공했습니다.이 경험을 통해 동료들과 의견 충돌이 있는 경우, 서로 어떤 것이 합리적인지에 관해 설명하고 소통을 통해 해결해나가는 것이 중요함을 깨달았습니다. 이와 더불어 기존 방식을 고수했다면 수고스러움을 덜 수 있었겠지만, 실질적이고 차별화된 도움을 제공한 결과 오는 긍정적인 피드백에서 보람을 느꼈습니다. 나아가 맡은 일에 대한 책임감과 열정을 가지고, 항상 세심하게 소비자의 니즈를 먼저 파악하고 귀 기울여 고객 관리에 최선을 다하고 혁신적인 전략을 수립하는 영업 전문가가 되겠습니다.[냉정하게 문제를 제기, 그리고 열정적인 기획과 추진을]기획력을 토대로 회사의 성장을 도모할 것입니다. 대학 시절 교환학생만이 아닌, 한국인 학생이 함께 참여하는 문화 교류 프로그램을 기획하고 진행하였습니다. 학기가 이미 진행된 상태였기에 참여 인원이 5명으로 저조했던 상황을 개선하고자 외국인 학생과의 1:1 인터뷰, 실행 장소 답사를 했고, 교내 국제교류처에 협력을 요구해 오리엔테이션 프로그램을 진행하여 학생들의 참여를 유도했습니다. 이로써 흑석동 주변에 있는 현충원, 흑석시장 등 우리나라의 정서가 녹아 있는 답사지를 중심으로 하여 성공적인 문화 교류를 이끌었습니다.이로써 저는 기획력, 추진력, 문제해결 능력을 길렀습니다. 영업 직무는 각 고객의 상황을 고려하여 고객에 걸맞는 현실적인 프로모션 제얀 방법 등 효과적인 전략을 수립해야 합니다. 입사 후 저는 각 고객 및 그 관계자와 세심하게 소통하여 기획력을 토대로 문제를 개선하고, 추진력을 발휘해 회사의 성장을 도모하겠습니다.성격의 장단점[세심함과 디테일, 장단점의 시너지 효과를 내다]디테일과 세심함은 의사결정 및 일의 효율을 높여줄 뿐 아니라, 타인의 불편함을 해소하고 욕구를 충족시켜줄 수 있으므로 제 성격의 장점이라 생각합니다.이를 바탕으로 아르바이트 중 고객의 불편함을 해소한 경험이 있습니다. 제가 근무한 카페는 중장년층 고객들이 많았습니다. 단골손님들이 적립 시스템이 있음에도 애플리케이션을 설치할 줄 모르거나, 종이 쿠폰을 항상 깜빡하여 적립을 못 하시는 것이 아깝다고 생각하였습니다. 그래서 저는 종이 쿠폰에 성함을 적어 포스기 옆에 보관하였고, 타 근무자들도 알기 쉽게 하여 손님들이 매번 적립할 수 있도록 도왔습니다.디테일과 세심함이라는 저의 성격적 강점과 관련 경험은 고객에 대한 이해력을 갖추어 영업 직무를 수행하는 데 있어 밑바탕이 될 것으로 생각합니다.그러나 한편으로는 디테일을 생각하다 보니 계획 초반에 상대적으로 많은 시간을 할애해 전체 계획의 균형에 어려움을 겪는 경우가 있습니다. 저는 이러한 부분의 심각성을 인지하고, 전체 계획이 있다고 하면 다시 계획의 1/2 세분화를 생활화하여 균형을 맞출 수 있도록 노력하고 있습니다.경력사항 (혹은 업무능력을 보여 줄 수 있는 경험사항)[`관계`를 토대로 인크루트의 명성을 이어가다]기술이나 지식은 물질적인 풍요를 줄 수 있으나, 사람과 그 관계로부터 오는 충만함은 정신적인 가치를 선사한다 생각하여 무엇보다 ‘관계’를 중요한 가치로 여겨왔습니다.영업직 수행을 위해 저는 3년 이상 던킨도너츠와 커피에 반하다에서의 서비스업 아르바이트 경험을 통해 현장에서 사람과 소통하는 법을 터득하고, 고객의 목소리를 이해할 수 있는 안목을 길렀습니다. 특히 고객들의 신메뉴에 대한 니즈 충족과 카페의 발전을 위해 신메뉴 도입을 적극적으로 추진해 성공적으로 정식 메뉴로 도입시켜 최고 매출을 달성한 경험이 있습니다. 그뿐만 아니라 외국인과 한국인 학생 문화 교류 프로그램 및 멘토링 봉사활동에서의 새로운 프로그램 기획 등의 경험이 있습니다. 더불어 국어국문학 및 문화콘텐츠 전공 과정들을 통해 언어 능력, 콘텐츠 활용 지식을 갖추었으며, 자기 계발의 측면에서 SMAT서비스경영자격 취득을 통해 서비스 세일즈 및 비즈니스 커뮤니케이션 역량을 키웠습니다.이로써 쌓은 경험과 지식을 발휘하고, ‘관계’의 가치를 가장 잘 실현할 수 있는 일이 영업 직무라 생각하여 지원했습니다. 꾸준한 자기 계발, 소통, 기획력을 토대로 고객의 마음에 노크해나가 소중한 관계를 이어가겠습니다.지원동기 및 포부[트렌드를 파악하는 눈, 회사에 대한 명확한 확신]준비된, 회사와 함께 성장해가는 영업직이 되겠습니다.회사의 제품에 대한 세일즈 및 마케팅 수행을 위해서는 업계 트렌드를 알아야 합니다. 비록 같은 시장은 아니지만, 소비 트렌드에 예민하게 반응하는 카페라는 식음료 산업에서의 아르바이트를 통해 관련 경험을 쌓아 영업 마케팅 전략을 이해할 수 있는 안목이 있다고 생각합니다. 더불어, 국어국문학과 문화콘텐츠 전공 과정을 통해 언어와 콘텐츠로써 소비자를 설득할 수 있는 전략 및 소비자마케팅 지식을 쌓았으며, 서비스경영 관련 자격증 취득을 통해 영업직 수행 역량을 준비해왔습니다. 따라서 제가 가진 역량을 잘 조합하여 귀사의 성장에 기여하고, 그 과정들 속에서 저 또한 성장할 수 있는 영업직이 되겠습니다.구체적 성과만큼 직무 역량을 방증할 수단은 없다고 생각합니다. 우선 타 영업 담당자와의 긴밀한 소통을 기반으로 영업 시장에 대한 현황 및 노하우를 습득하겠습니다. 이렇게 쌓인 데이터는 제 직무 경쟁력이 되어줄 것입니다. 이를 토대로 각 고객의 상황을 고려한 현실적인 프로모션 제안 등의 효과적인 전략을 수립할 것입니다. 입사 후 저는 각 고객과 그 고객의 관계자와의 세심한 소통력뿐만 아니라, 고객과 시장에 대한 트렌드 통찰력과 기획력을 토대로 국내의 신시장까지 시선을 넓혀 회사의 성장을 이끄는 영업직으로서의 제 목표를 이루겠습니다.
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한국해양교통안전공단 합격 자기소개서 샘플
[한국해양교통안전공단] 합격 자기소개서합격경영·인사·총무·사무 일반사무·사무지원 사무보조신입 2024년 /9월1. 해당 분야의 업무를 수행함에 있어 본인이 어떠한 역량을 갖추고 있고, 또한 해당 역량이 잘 발휘되어 좋은 성과를 내었던 사례에 대해 구체적으로 작성해 주시기 바랍니다. 이공계 학생이지만 150시간의 대내외 봉사활동과 기업 서포터즈 활동을 통해 초등학생부터 부장님까지 다양한 연령과의 관계 형성에 집중하였습니다. 이를 통해 제가 사무업무에 적응할 수 있다는 것을 느꼈고, 직무에 필요한 3가지 역량을 키웠습니다. 첫째, 리더십입니다. 대외활동 조장에 자원하여 팀원을 이끌어가며 설득하는 법을 배웠습니다. 둘째, 체력입니다. oo근무 당시 4조 2교대 근무와 1달 배낭여행으로 꾸준한 체력을 유지했습니다. 셋째, 분석력입니다. 빅데이터 과목 수강 당시, 한 의류 기업의 신제품 출시를 통한 한국 시장 브랜드 점유율을 높이는 방안을 데이터 분석 결과로 제시해 보았습니다. 이를 통해 여러 데이터를 분석하는 능력을 길렀습니다.2. 공단 핵심가치 4가지(안전, 소통, 신뢰, 전문) 중 본인이 가장 중요하다고 여기는 가치는 무엇이며, 해당 가치와 관련하여 성과를 얻었던 사례를 구체적으로 작성해 주시기 바랍니다.[고객이 필요한 정보를 전문성 있게 전달+고객과의 교집합 찾는 노력] 가전업체 OO 근무 당시, 개인 실적을 3개월 동안 달성했던 경험은 업무자세 가치를 기반한 소통 핵심가치와 부합합니다. 고객 정보를 물어봐 그에 맞는 정보를 전문성 있게 전달하고, 고객의 사소한 부분이라도 접점을 찾으려는 노력을 했기 때문입니다. 평일 하루 평균 약 10~20명, 주말 평균 약 30명 고객 등 약 1000명 이상 고객과 상담을 통해 제품 설명, 고객 관리, 계약, 배송 진행까지 모든 과정을 책임감 있게 담당하면서 매출을 달성하고, 고객 만족도를 높였습니다. 특히, 2가지에 집중했습니다. 첫째, 경쟁사 대비 가격 경쟁력이 높은 제품 견적서와 간편한 결제 방법을 제시했습니다. 또한, 고객의 거주 지역을 조사해 고객의 제품 선호 크기, 설치 컴플레인을 파악했습니다. 둘째, 고객의 개인적인 부분을 대화하면서 친근감을 쌓았습니다. 예를 들어, 학연 또는 지연이 일치할 시, 해당 주제로 지속적으로 대화했습니다. 결과적으로 고객 재방문율 부문에서 11명 직원 중 1위 달성, 3개월 동안 개인 목표치 7,000만 원~1억을 달성했습니다. 한국해양교통안전공단의 핵심가치 중 전문성이 가장 중요하다고 생각합니다. 3. 지원자가 살아오면서 해결해야 했던 가장 어려운 과제는 무엇이었으며, 이에 대응 또는 해결하기 위해 어떠한 노력을 하였는지 구체적 사례를 들어 기술해 주시기 바랍니다.[최악의 상황을 극복하고 신념을 지키는 청년으로 자라다] 제 인생에서 가장 힘들었던 경험을 통해 주의 깊게 생각하는 가치관을 지닌 사람으로 성장하였고, 이를 가장 중요하게 생각하고 있습니다. oo 근무 당시, 선배와 정확하지 않은 소통 때문에 DB의 전자 문서 100개 이상을 삭제한 적이 있습니다. 제 실수로 인해 부서가 부름을 받아 질책을 받고, 통제실장에게 보고가 올라가는 것이 굉장히 죄송했습니다. 당시 이러한 상황이 저에겐 힘들었지만, 다음에는 큰 실수를 더는 안 하게 될 것 같은 긍정적인 생각을 가지고 마음을 다시 잡았습니다. 이 위기를 극복하기 위해 야근 근무 때 밤을 새우며 삭제 파일의 세부 내용을 일일이 입력하는 작업을 통해 DB를 이틀 내로 원상 복구할 수 있었습니다. 이 경험 이후, 저는 주어진 일에 대해 꼼꼼히 살펴보는 신념을 지니게 되었습니다. 대학생활에서도 실수하지 않기 위해 노력했습니다. 졸업 프로젝트는 이러한 신념을 잘 보여줬던 경험이었습니다. 6개월 졸업 프로젝트 동안 주제 선정, 중간 점검, 최종 제출의 각 단계에서 예상되는 문제가 있는지 먼저 제기하고, 작업 과정에서 사소한 실수가 있는지 마지막까지 점검하는 노력을 기울였습니다. 결과적으로 재검사 없이 졸업 프로젝트를 한 번에 통과할 수 있었고, 제 신념에 대한 믿음이 더욱 견고해졌습니다.
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한국건강증진개발원 합격 자기소개서 샘플
[한국건강증진개발원] 합격 자기소개서합격경영·인사·총무·사무 경영·기획·전략 경영기획신입 2024년 /9월(자기소개서 1_조직적합성) 한국건강증진개발원에 지원하게 된 동기와, 개발원에서 귀하가 이루고자 하는 목표를 귀하가 보유한 핵심역량과 결부시켜 기술해 주십시오.[국민과 상생을 이끄는 한국건강증진개발원]최근 건강수명 연장의 관심으로 인해 국민 삶의 질을 높이는 것에 관심이 커지고 있습니다. 이를 위해 한국건강증진개발원은 건강 형평성 제고를 기반으로 한 건강관리서비스 사업, 지역 중심의 건강관리체계에 투자해 건강증진기관으로 자리잡고 있습니다. 이러한 좋은 예시를 만들고 있는 한국건강증진개발원에서 해당 기관과 국민 모두의 상생을 이끌고 싶어 지원했습니다.특히, 해당 개발원에서 건강증진사업의 기획, 정책 수립에 보조하기 위해 정확하고, 빠른 솔루션을 제공해 고객의 요청, 문의를 해결해야 합니다. 이를 위해서 여러 업무를 동시에 진행해야 하는 멀티플레이 역량이 요구되고, 이를 개발 및 보완해야 합니다. 취업 컨설팅 기업 oo에서 전화 응대, 기업 블로그 관리, 보고서 작성과 oo슈퍼에서 유통기한 확인, 폐기물 등록을 했습니다. 비록 현재도 완벽한 멀티플레이 역량을 가지고 있지 않지만, 해당 경험을 통해 업무 속도를 높이고, 미결사항과 진척도 점검에 노력했습니다.(자기소개서 2_의사소통능력) 조직이나 단체 생활 중 다른 구성원들과 원활한 정보 공유나 소통이 이루어지지 않아 어려움을 겪었던 경험을 소개해 주십시오. 당시 구성원과의 의사소통에 있어 보다 긍정적인 변화를 이끌기 위해 어떤 노력을 기울였는지, 그리고 그 결과는 어땠는지 기술해 주십시오.[반대 의견 팀원 설득을 위해 헌신 : 6팀 중 1등] 타인을 설득하는 것은 힘든 과정이지만, 제 자신을 헌신, 자발적 마인드로 바꿔 행동한 결과, 최종 목표였던 1등 수상을 이뤄냈습니다. oo서포터즈 당시, 해당 관광전 홍보를 평가해 수상을 결정했습니다. 1등 수상의 목표를 위해 2가지에 집중했습니다. 첫째, 제가 먼저 시도했습니다. 팀원은 질 높은 온라인 홍보 글이 아닌 적당히 제작한 글을 제안했습니다. 이를 위해 디자인에 강점이 많은 팀원 한 명에게 부탁해 제 글을 4차례 검사받았습니다. 1주 후, 제 글을 공유해 할 수 있다는 자신감을 심어줬습니다. 둘째, 오프라인 활동에 반대하는 팀원을 설득하기 위해 이전 수상팀이 오프라인을 했던 자료 제시와 활동 장소 예약, 판넬 제작 재료 구매 등 사전 작업을 했습니다. 팀원은 제 노력을 좋게 봐줬고 이후, 일반인 50명의 홍보 이벤트 참여와 제가 해내지 못하는 활동 영상 제작을 팀원 한 명이 맡아줘 모든 오프라인 활동을 완료했습니다. 결과적으로 다른 팀 대비 2배의 질 높은 온라인 홍보 글 게시와 유일하게 진행한 오프라인 활동을 인정받아 1등 목표를 달성했습니다(자기소개서 3_문제해결능력) 활동 혹은 업무 수행 중 예상치 못한 문제나 어려움에 직면하였으나, 이를 슬기롭게 극복했던 경험을 소개해 주십시오. 당시 상황은 어땠으며, 문제 상황을 해결하기 위해 귀하가 취한 행동과 그렇게 행동한 이유, 그리고 그 결과는 어땠는지 기술해 주십시오.[콜센터를 방불케 할 만큼 많은 전화 응대 환경에서 2가지에 집중해 전화 응대의 효율성을 높이다] oo전산실에서 타 부서에서 걸려오는 많은 전화 응대 환경에서 빠른 피드백을 주지 못하고, 계속해서 업무가 쌓여 어려움을 겪은 적이 있습니다. 이를 극복하기 위해 2가지에 집중했습니다. 첫째, 매뉴얼을 빠르게 숙지하고, 주요 간부의 스타일을 익히는 데 노력했습니다. 50가지가 넘는 여러 문의에 대한 조치법 매뉴얼이 있었기 때문에 수시로 이를 확인해 업무에 익숙해지도록 했습니다. 또한, 문의를 자주 하는 주요 고객의 성향을 확인해 빠른 피드백 또는 정확한 피드백을 원하는지를 파악했습니다. 둘째, 10분 동안 고민해도 해결이 되지 않는 업무는 혼나더라도 빠르게 선임, 간부에게 직접 물어봤습니다. 이러한 과정을 통해 피드백을 받은 부분을 노트에 정리했고, 유사한 업무를 맡았을 때, 선배에게 물어보지 않아도 스스로 해결하는 능력을 길렀습니다.
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인크루트 합격 자기소개서 샘플
[인크루트] 합격 자기소개서합격무역·영업·판매·매장관리 광고영업 온라인광고영업신입 2023년 /1월성장과정어렸을 적, 사회부 기자이셨던 아버지 밑에서 정말 다양한 분야의 글을 읽고, 다양한 사람들의 이야기를 들었습니다. 그 덕에 자연스럽게 여러 방면에 관심이 많고 호기심이 많은 아이로 자랐습니다. 글 읽기를 좋아하고 주변 사람들과 대화 나누는 것을 즐겨하다 보니 이러한 성향은 제 삶에 녹아져서 글쓰는 능력과 소통 능력을 길러주었습니다.이러한 작문력으로 고교 시절 전교생을 대상으로 하는 서평대회에서 우수상을 수상한 경험이 있고, 대학교 시절엔 수기 공모전에서 대상을 수상하였습니다. 소통 능력은 아르바이트를 할 때에 손님을 응대함에 있어 유연한 대처를 가능하게 해주었고, 많은 사람과 원만한 대인관계를 유지하는 데 도움을 주었습니다. 저의 이러한 역량을 통해서 기업의 인사담당자들과 유연한 관계를 형성하고, 그들이 원하는 니즈를 정확한 키워드로 추출하여 적합한 서비스를 제공하도록 하겠습니다.학창시절고교 시절을 경기도 우수 혁신학교로 지정된 공립학교에서 보냈습니다. 거의 모든 수업의 교실 배치도는 ＇ㄷ＇자 형태였으며, 주입식 교육보다는 토론중심의 교육, 조별학습, 브레인스토밍 등 팀 중심의 교육을 받았습니다. 고등학교 2학년 때에는 학우들끼리 제주도 관광 경제의 중국화 현상 실태를 조사하고 분석한다는 목표를 세우고, 열 명의 팀원들과 함께 전문가 인터뷰, 현지 주민 인터뷰, 외국인 관광객 의식 조사 등의 활동을 직접 기획한 뒤 제주도를 방문하여 팀 프로젝트를 실행한 경험이 있습니다.이처럼 혼자서 어떠한 문제의 답을 구하기보다는, 항상 학우들과 함께 해결책을 찾았습니다. 이에 자연스럽게 혼자가 아닌 ＇팀＇으로서의 가치를 습득하게 되었고, 상대방에게 저의 생각과 의견을 정확히 표현하고 전달할 수 있는 소통 역량을 기를 수 있었습니다.성격의 장단점저의 장점은 뛰어난 적응력입니다. 특유의 친화력으로 어느 조직에 있든지 적응을 쉽게 하고 사람들과 빨리 친해집니다. 그 덕에 1학년 때에는 과대표를 맡아 소외되는 학우 없이 학과행사, 체육대회, 단체모임 등을 주도하며 단합력을 키울 수 있었습니다. 또한, 원만한 대인관계가 특히 중시되는 조직에서도 이러한 성격의 장점을 발휘해 1년 이상 장기근속 하며 근무평가 A등급을 받아냈습니다.반면 조금은 신중한 편이라는 것이 저의 단점입니다. 일을 시작하기 전에 여러모로 따져보고 옳다 싶으면 시작하기 때문에 조금 결정이 늦는 면이 있습니다. 실제 여성능력개발센터에서 여성창업자를 위한 강사 모집을 하는 과정에서 여러 조건 등을 검토하고 선별하느라 일의 추진이 늦어진 적이 있습니다. 그러나 이는 저의 강점인 사교성을 발휘해 다양한 사람들에게 조언을 들음으로써 이 문제점을 해소하고 결정을 앞당기고자 노력하고 있습니다.경력사항 (혹은 업무능력을 보여 줄 수 있는 경험사항)저의 가장 큰 강점은 빠르게 상대방의 니즈를 파악하여 그에 맞는 적합한 서비스를 제공하는 능력입니다.인턴 근무 당시, 소상공인 교육과정 운영을 담당했습니다. 한 번은 교육 현장에서 그분들과 대화를 해본 결과, 젊은 사람들처럼 온라인 상으로 사업 영역을 확장하고 싶은데 그 방법을 몰라 고충을 겪고 있다는 사실을 알게 되었습니다. 그래서 저는 누구나 쉽고 간편하게 온라인에서 사업운영을 할 수 있도록 네이버 스마트스토어를 활용한 ＇초간단 온라인 가게 만들기＇ 교육 콘텐츠를 기획하여 담당 과장님께 제출하였습니다. 그 결과 실제 이 교육이 시행되었고, 많은 교육생분들의 호응과 높은 만족도를 이끌어냈습니다.여성능력개발센터에서 단기로 아르바이트를 하면서, 강사 섭외 업무를 맡은 적이 있습니다. 우선 교육생의 특성 분석이 중요하다고 생각했습니다. 1인 창업을 목표로 하는 여성 창업자들이었기 때문에, 교육 신청의 목적은 대부분 본인의 사업 아이템을 홍보하는 데 도움을 얻기 위함이었습니다. 따라서 교육 콘텐츠를 기획할 때 4050 여성이 고객 리텐션을 가장 많이 유도할 수 있는 카카오톡 채널 메시지 광고, 블로그 해시태그 광고 등 온라인 마케팅을 주력으로 강의하는 강사 비율을 높였습니다. 이에 교육 참가자 수는 전년 대비 평균 20명 이상 증가했으며, 교육생 만족도 또한 매우 높았습니다.지원동기 및 포부인크루트는 ＂일과 사람을 연결해 모두가 행복한 세상을 만든다＂는 명확한 비전을 바탕으로 아르바이트에서 취업까지 모든 분야의 채용정보를 세분화해 제공함으로써 많은 사람들의 구직활동에 큰 힘을 주고 있습니다. 이처럼 기업과 구직자들의 연결고리가 되는 B2B 서비스를 제공하기 위해서 가장 중요한 것은 고객중심적 사고가 바탕이 된 꼼꼼한 분석력이라고 생각합니다.저는 HRD 업계와 서비스업에서 고객과 가장 밀접하게 접촉하며, 그들의 요구사항에 맞는 적절한 서비스를 제공하는 업무를 해왔습니다. 경제 단체에서 소상공인 및 중소기업 임직원의 교육 전반의 과정을 담당하며 교육 홍보, 접수, 현장운영, 사후관리까지 고객 중심의 의사결정과 기획의 과정을 체득했습니다. 서비스업에서 수만 명의 사람들을 응대하며 각각의 요구에 맞는 서비스를 제공할 수 있는 역량을 키웠습니다.저의 이러한 역량을 발휘하여 기업의 니즈를 정확히 파악해 성공적인 채용을 이끄는 사람이 되겠습니다.
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[인크루트] 합격 자기소개서합격인터넷·IT·통신·모바일·게임 컨텐츠·사이트운영 컨텐츠기획·운영경력 사원 4.5년차 2023년 /8월[성장과정]0000년 00월 00일 2녀 중 둘째로 세상의 빛을 보게 된 저는 항상 긍정적인 생각을 가지고 올바르게 살라는 부모님 밑에서 자랐습니다.유복한 환경이 아니었기 때문에 어머니를 도와야겠다는 생각이 들어 집안에 도움이 되고자 00 살이라는 어린 나이에 아르바이트를 시작하게 되었습니다.아르바이트하며 지내던 중 담임선생님의 추천으로 0000대학교 000학부에 입학하게 되었고 우수한 성적으로 졸업하였습니다.[성격]어떠한 일을 하더라도 주인의식을 가지고 책임감 있게 일을 해나가는 성격입니다.그래서인지 책임감이 강한 아이, 지도력이 있는 아이라는 말을 주변에서 많이 들었습니다.그리고 3년 4개월 동안 000에서 일한 것을 보고 끈기가 있다는 말도 많이 들었습니다.제 단점으로는 무엇인가 여러 가지 일이 주어졌을 때 완벽하게 해내고 싶어 하나하나 노력하며 업무에 임하지만, 가끔 한두 가지 정도 잊어버리는 경우가 있습니다.그래서 여러 개의 일을 해야 할 때는 메모를 해두어 잊어버리지 않으려 노력하고 있습니다.[경력사항]0000년 00월부터 0000년 00월까지 휴식기를 제외한 기간 동안에는 요식업에 종사하였으며,0000년 00월부터 0000년 00월까지 0000라는 회사에서 플랫폼 운영팀 및 000팀에서 근무였습니다.또한 0000년 00월부터 0000년 00월까지 00000에서 근무하였고, 0000년 00월부터 현재까지 0000에서 재직중에 있습니다.아르바이트지만 첫 직장으로 재직하게 된 000에서 처음으로 고객과의 만남이 이루어지게 되었습니다.고객과 면대 면으로 이루어지는 서비스이기에 친절함과 친근함으로 다가가는 부분이 굉장히 중요시되어 서비스 마인드를 기본적으로 지니게 되었고,고객의 불만이 있을 시 내가 어떻게 하면 이 사람의 마음을 충분히 이해하고 있음을 어필할 수 있고 지금 가지고 있는 불만을 해결해 줄 수 있을까 고민하며 업무에 임해 추후 고객 불만 시 해결사의 역할을 하게 되었습니다.지인의 소개로 입사하게 된 0000라는 회사에서 계약직으로 근무하게 되어 운영팀 사원으로 일을 시작하게 되었고,주어진 일이 작은 일일지라도 주인의식을 가지고 책임감 있게 업무에 임했으며 요식업에서 종사했던 경험을 바탕으로 고객/고객사와의 CS 해결 능력 및 운영자로서의 능력을 인정받아 0000년 00월부로 정규직으로 전환되어 본격적인 업무를 수행하게 되었습니다.정규직으로 전환이 되며 기본으로 가지고 있던 주인의식은 더 커지게 되었고 어떻게 하면 이 플랫폼 이용에 있어 더 편리함을 주고 불편함을 줄일 수 있는지 고민하는 시간이 길어지게 되었습니다.이 고민을 통해 사이트 개선사항 아이디어를 제안하고 실제 적용을 실현시키며 고객의 니즈를 분석하는 능력을 높게 평가받게 되었습니다.0000년 00월 지인의 적극적인 추천을 받아 입사하게 된 00000에서 현재 사업부 운영팀 매니저로 사이트 운영 및 세일즈 서포터로 근무하고 있습니다.운영팀 매니저로 입사하였지만, 세일즈적인 능력을 인정받아 세일즈 서포터로 영역을 확장하게 되었습니다.세일즈 서포터로서 어떻게하면 매출을 올릴 수 있을까?의 고민이 심화되었고,해당 고민을 해결하기 위해 마케팅 활동에 적극 참여하고 박람회 참가 시 자사 상품 홍보와 시연을 도맡아 하게 되었고 신규 가입 고객에게 해피콜을 돌리는 등의 활동을 하게 되었습니다.이러한 활동들을 통해 고객사들의 니즈를 파악하고 해결하기 위해 타팀과의 소통을 원활히 하였으며, 실제 개선이 될 수 있도록 노력하였습니다.0000년 00월 또 다른 지인의 소개로 0000에 입사하게 되었습니다.신규 사업인 0000플랫폼 운영에 있어 운영 경력자의 부재로 많은 어려움을 겪고 있다고 하여 이 사업을 성장시키고 싶은 마음이 들어 입사를 결정하였습니다.0000 000 기획운영팀에 재직하면서 많은 경험을 하였고 이 경험을 토대로 더 넓고 깊은 업무를 수행할 수 있을 것이라고 생각합니다.- 고객과 고객사, 그리고 함께 일하는 선후배 동료인 내부 고객까지, 원활한 소통과 협업을 통해 모두를 만족시킬 수 있는 준비된 인재로서 입사지원을 희망합니다. -
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#경력
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[인크루트] 합격 자기소개서합격무역·영업·판매·매장관리 일반·법인영업 일반영업신입 2024년 /1월[설득의 왕]기자로 근무하며 했던 주 업무가 인터뷰이 ＇섭외＇였습니다.기업 회장님부터 회계사, 자산 관리사, 경력단절여성, 장애우, 외국인 노동자 등 다양한 사람들을 섭외했습니다.처음에는 대부분의 인터뷰이들이 거절했습니다.방송에 나오기 부담스럽다거나 금전적인 보상이 없어서 등 출연 거부 이유는 다양했습니다.저는 인터뷰이들이 인터뷰를＇하고 싶게 만들기＇ 위한 방법이 필요하다고 생각했습니다.설득의 심리학 , 설득의 기술 등 설득과 관련된 다양한 도서를 섭렵하고, 입사 후 4개월 동안은 쉬는 시간마다 설득과 관련된 유튜브 영상을 시청했습니다.뿐만 아니라 동료들이 평소에 호의적이지 않다는 이유로 섭외하지 않던 인터뷰이들에게 직접 연락을 했습니다. 거절이 두려워서 시도 하지 않으면 발전이 없다고 생각했기때문입니다.그 결과, 인터뷰이들의 거절 뒤에 숨은 ＇진짜 이유＇를 인식할 수 있게 됐습니다.그 이유는 대부분 감정적인 이유였습니다. 저는 인터뷰이의 입장에 서서 감정을 먼저 공감하고, 인터뷰하는 것이 좋은 선택이라는 생각이 들게 하였습니다.그 뒤로부터는 10명 중 9명이 인터뷰에 호의적이었습니다.이런 경험을 통해 업무을 하며 제가 가진 역량을 온전히 발휘하겠습니다.[지원동기 및 입사 후 포부]방송국에서 근무할 당시, 인터뷰이와 직접 소통하는 과정에서 에너지를 얻었습니다.특히 ＇어떻게 하면 긍정적인 답변을 이끌어낼까?＇를 고민하고, 해당 고민이 좋은 결과로 이어질 때 큰 보람을 느꼈습니다.인크루트에서 고객의 니즈를 파악하고 최적의 해결책을 제시하는 역량을 갖추고 싶습니다.입사 후에는 직무에 필요한 전문 지식을 습득하여 ＇ 전문가＇로 성장하겠습니다.영업 업무에서 중요한 것은, 고객들과의 장기적인 협력관계를 구축하는 것입니다.저는 한번 인터뷰했던 분들과는 지속적으로 관계를 유지해왔습니다.한 분 한 분 책임감 있는 자세로 신뢰를 구축했기때문입니다.방송이 끝난 후에도 방송분을 찾기 어려울 분들을 위해, 출연자가 나오는 부분만 일일이 편집해서 전송해드렸습니다.또 인터뷰이의 사소한 피드백도, 이후 방송에서 적극적으로 반영하는 모습을 보였습니다.제 경험을 토대로 적극적으로 소통하며 관계를 유지하고 발전시키는데 최선을 다하겠습니다.직접적으로 영업팀에서 근무한 적은 없지만, 제가 맡은 프로그램에서 필요한 자료 조사와 분석, 문서 작성 등을 수행해왔습니다.이런 경험을 통해 시장 조사 통해 영업 전략을 수립하고 효율적인 판매 방법을 도출해내겠습니다.[본인의 장단점]저는 친화력이 좋은 편입니다. 교내 기자로 근무하며, 길거리에서 교내 행사를 홍보할 당시였습니다.같은 기자 친구들은 길가던 사람들에게 먼저 다가가 말을 거는 것을 어려워했습니다.음료 홍보 아르바이트를 통해 수만 번의 거절을 당해본 저는, 사람들에게 먼저 다가가는 것이 어렵지 않았습니다.저는 사람들에게 행사를 홍보하기에 앞서, 공감대를 형성했습니다. 처음에는 경계하던 사람들도 저와 자연스럽게 대화를 나눈 뒤에는 흔쾌히 참여 의사를 밝혔습니다. 그 결과 제가 가장 많은 참가자를 불러 모았고, 목표했던 시간보다 더 일찍 참가자 수를 달성할 수 있었습니다.다만 성격이 조금 급한 편입니다.대학생 시절 과제를 빨리 끝내려고 하다가, 중요한 부분을 놓친 적이 있습니다.맡은 일을 빠른 속도로 해내는 것보다 꼼꼼하게 확인하는 것이 더 중요하다는 것을 알게 됐습니다.그 뒤부터는 과제가 주어졌을 때 이중으로 확인하고, 중요한 과제는 꼭 기록하는 습관을 들였습니다.
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서대문구도시관리공단 합격 자기소개서 샘플
[서대문구도시관리공단] 합격 자기소개서합격경영·인사·총무·사무 경영·기획·전략 경영기획신입 2024년 /9월1. 지원 분야와 관련된 본인의 보유 역량을 기술하시오.[고객관리, 일정계획준수] 사무직은 2가지 역량이 필요합니다. 첫째, 주택 임대, 공급 사업에 대한 문의 및 이의신청 등 민원응대를 친절히 이끄는 고객관리 역량과 둘째, 기한 내에 등초본, 각종 증명서 등 서류를 검토하고, 보완해 일정계획을 준수하는 역량입니다. 타 공단 근무 당시, 소상공인 시장 사장님을 직접 찾아가 온누리 상품권 이용 현황 전수조사를 실시하면서 문의, 이의사항에 대한 응대를 성실하게 완료해 자주 발생하는 문제점을 해결해드리고, 고객 만족도를 높였습니다. 또한, 타 공단 인턴 당시, 현장이나 우편으로 오는 장애인 고용계획 실시상황 보고서 및 고용부담금 납부 서류를 여러번 검토하고, 누락이 된 서류는 전화로 안내하는 업무를 진행해 기한 내에 모든 문서를 서류철로 정리했습니다.2. 자신의 생각이나 의견이 상대방에게 성공적으로 설득했던 경험을 상황 행동 결과 중심으로 구체적으로 기술하시오[소극적 팀원 설득 : 6팀 중 1등 수상] 한국을 알리는 OO관광전 홍보 당시, 해당 관광전 홍보를 평가해 수상을 결정했습니다. 1등 수상의 목표를 설정했지만 첫째, 적당히 온라인 홍보 게시물을 제작하자는 분위기와 둘째, 팀원의 오프라인 활동에 소극적인 자세 등 어려움이 있었습니다. 팀장으로써 책임감 있는 모습을 보여준다면 팀 사기를 향상시킬 수 있다고 판단했기 때문에 첫째, 제가 먼저 시도했습니다. 디자인과 팀원에게 부탁해 제 홍보 게시물을 4차례 검사받았고, 1주 후, 이를 공유해 할 수 있다는 자신감을 심어줬습니다. 또한, 이전 수상팀의 오프라인 자료 제시와 판넬 제작 재료 구매 등 사전 작업을 했습니다. 소극적인 팀원은 제 노력을 좋게 봐줘 일반인 50명의 참여를 끌어내는 오프라인 활동에 참여했습니다. 결과적으로 1등 목표를 달성했고, 이를 통해 소극적인 팀원이 있을 시, 자발적이고 책임감 있는 행동을 보여준다면 좋은 성과를 얻을 수 있다는 것을 깨달았습니다.3. 최근 5년 내에 직면했던 삶의 어려움이 무엇이었으며, 그것이 어떻게 극복하였는지 기술하시오.[예상치 못한 계약 파기 통보 : 고객 맞춤 대응으로 설득] 저만의 고객 맞춤형 응대 기술로 고객지원부의 심사, 정산, 자료요청 등 다양하고, 예상치 못한 고객의 요구에 응대하겠습니다. 가전회사 OO 근무 당시, 신혼부부 고객의 1,000만 원 계약을 취소하겠다는 예상치 못한 상황에도 고객과의 관계를 관리해 계약을 유지했습니다. 원인을 파악하기 위해 고객과 대화했고, 가격이 더 저렴한 경쟁사로 계약하겠다는 답변을 들었습니다. 문제의 원인이 가격이라는 점을 파악했기 때문에 2가지에 집중했습니다. 첫째, 경쟁사 견적서를 물어보면서 총 가격과 제품군을 확인했고, 경쟁사보다 가성비가 뛰어난 자사 제품 모델명 변경을 세부적으로 답변했습니다. 둘째, 지점장님과 상의입니다. 합리적인 가격 제안과 더불어 사은품을 더 챙겨드리고 싶었기 때문에 지점장님께 말씀드려 해당 고객의 사은품 추가 증정 여부를 말씀드려 설득했습니다. 결과적으로 경쟁사가 아닌 저에게 계약을 체결할 수 있었습니다. 이를 통해 돌발 상황에서 고객 눈높이에 맞게 움직이고, 내부 구성원에게 업무 내용을 보고 및 공유한다면 성과로 이어진다는 것을 배웠습니다.4. 직무수행을 통하여 문제해결능력을 발휘한 경험이 있으면 기술하시오.[나이 많은 연령대 집단에서도 적응할 수 있도록 노력한 방안] OO슈퍼 근무 당시, 40~50대 여사님이 많은 팀 특성으로 인해 인턴 한 명이 같이 소통하는 것이 어색하다는 어려움을 듣게 되었습니다. 구성원의 대부분이 인턴보다 나이가 많았기 때문에 서로 대화하고, 친해질 기회를 늘려 적응하도록 유도하는 것이 중요하다고 생각했습니다. 이를 위해 점심시간에 같이 식사하는 자리를 준비했고, 매장 내에서 유통기한이 짧은 과일, 유제품, 빵 등 간식거리를 먹을 때도 인턴과 함께 자리를 계획해 천천히 적응하도록 도움을 줬습니다. 또한, 여사님들에게도 말씀드려 부담스러운 개인적인 대화 대신 POS기 사용법, 전산 업무 등 노하우를 알려드려 인턴이 업무에 적응하도록 조언해주도록 유도했습니다. 결과적으로 업무와 관련해 여사님들과 자연스럽게 대화를 이어갈 수 있었고, 많은 대화를 하도록 이끌 수 있었습니다. 이 경험을 통해 팀원의 적응을 위해 한 발 더 나서서 해결책을 고민한다면 좋은 결과로 이어진다는 것을 배웠습니다.5. 직장인으로서 직업윤리가 왜 중요한지 본인의 가치관을 중심으로 설명하시오.[성실 : 기한 내에 고객사 100개 정보 정리 완료] 직장인으로서 성실이라는 직업윤리가 가장 중요합니다. 남들이 귀찮게 생각하는 업무를 성실하게 완료했을 때, 타인의 신뢰를 얻을 수 있고, 공동체 생활에 긍정적인 영향을 미칠 수 있기 때문입니다. 이전 회사 근무 당시, 전자결재 시스템 브로셔 전달을 위해 100개 고객사에 연락해 담당자 고객 정보, 이메일 정보를 확인해야 하는 상황이 있었습니다. 선배는 전산시스템에 기존 담당자, 이메일 정보가 있으므로 귀찮게 조사하지 말라고 했습니다. 하지만 저로선 의문이 있었습니다. 기존 정보가 오랫동안 수정되지 않았고, 추후 업무에도 지장이 생길 것이라 생각했기 때문입니다. 이를 위해 첫째, 선배님에게 확실하게 알고 있는 주요 고객사 정보를 확인해 무작정 100개 고객사를 조사하지 않았다는 점을 인식시켰습니다. 둘째, 나머지 고객사에 전화해 담당자, 이메일 정보를 확인했습니다. 결과적으로 100개 고객사 중 75개의 정보를 기한 내에 수정했고, 선배도 성실한 직원이라는 좋은 평가를 해줬습니다.
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IBK기업은행 합격 자기소개서 샘플
[IBK기업은행] 합격 자기소개서합격인터넷·IT·통신·모바일·게임 전산·IT기술지원 IT기술지원신입 2024년 /9월1. 본인이 직업을 선택할 때 최우선으로 고려하는 것은 무엇인지 기술하고, 그 이유를 바탕으로 IBK기업은행에 지원한 동기와 입행 후 어떤 역할을 하고 싶은지 설명하여 주십시오.[최고 서비스는 정직한 행동] 금융업은 고객의 자산을 위탁받아 운용하는 서비스입니다. 금전 거래 절차 미준수, 횡령이 아닌 정직함을 보여준다면 사람의 마음을 얻고, 회사의 가치를 높일 수 있습니다. 정직함을 보여주는 직업을 가장 고려합니다. oo슈퍼 근무 당시 유통기한이 이틀 남은 제품은 30% 할인해 판매하는 규정이 있습니다. 한 고객이 저에게 말했습니다. "전에 여기서 부탁해 40% 할인받은 적 있으니 이번에도 부탁해요." 하지만 저는 단호하게 말했습니다. "저희는 유통기한 할인 규정을 지키고, 팔지 못했을 때는 바로 폐기 등록과 함께 버립니다. 기업에 손해가 가더라도 규정을 지키는 것이 옳다고 생각합니다." 이후, 고객께서는 웃으시면서 주장을 꺾으셨습니다.2. 본인을 잘 표현할 수 있는 경험이나 사례를 기술하고, 본인만의 차별화된 강점과 보완해야 할 단점에 대해 설명하여 주십시오[2번의 현장 경험을 통해 단점을 줄이다] 멀티플레이에 서툰 단점이 있습니다. 이를 극복하기 위해 교육 컨설팅 기업에서 전화 응대, 기업 블로그 관리, 보고서 작성과 oo슈퍼에서 유통기한 확인, 폐기물 등록, 매대 진열 등 동시에 여러 업무를 진행했습니다. 이를 통해 업무실행의 속도를 높이고, 미결사항과 진척도를 점검하는 노력을 했습니다. 장점으로 첫째, 개발에 대한 열정입니다. 웹 프로그래밍과 금융 IT에서 가장 많이 쓰이는 JAVA 과목을 수강했고, 팀 프로젝트로 ‘JAVA, JSP 기반의 여행 공유 커뮤니티 사이트’를 개발했습니다. 저는 웹 디자인과 회원 데이터베이스 구축을 담당하여 JAVA 언어 및 시스템 개발 역량을 키웠습니다. 둘째, 경험입니다. 데이터베이스 과목을 수강하여 ‘병원 데이터베이스’를 설계해봤습니다. ER 다이어그램으로 도식화하고, 병원에서 발생할 수 있는 업무 프로세스 시나리오를 20개 설정하는 과정을 통해 논리적인 분석력을 키울 수 있었습니다. 이를 바탕으로 공군 전산실 복무 시, 인트라넷 DB 계정을 TOAD 프로그램으로 관리해본 경험이 있습니다. 대학 때 배운 SQL 문을 사용해 간부나 병사의 요구에 맞춰 검색, 입력, 수정, 삭제의 질의문을 작성해보면서 시스템을 운영했습니다.3. 팀워크를 높이거나 원활한 관계형성을 위한 자신만의 노하우를 경험이나 사례를 들어 기술하고, 이를 은행 생활에 어떻게 적용할 것인지 설명하여 주십시오.[악조건 속 길거리 판매 경험을 50개 완판이라는 최고의 순간으로 바꾸다] oo은행 봉사단을 하게 되었습니다. 당시 봉사단 부장님께서는 사회공헌과 관련된 상품을 결정해 이를 판매하라는 과제를 부여했습니다. 기부활동 목적으로 운영되는 기업인 마리몬드에서 제작한 베지를 5명의 조원과 함께 부평 문화의 거리에서 이틀 동안 판매하여 전액을 기부하는 활동을 진행했습니다. 부평 문화의 거리에서 진행한 이유는 다양한 거리공연과 음식점이 있는 상권이라 액세서리에 관심이 많은 젊은 층이 많을 것으로 생각했기 때문입니다. 목표는 준비한 50개 배지의 완판이었습니다. 36도의 더운 날씨, 판매 경험이 없던 팀원, 잡상인 취급을 받는 등 악조건 속에서 발로 뛰는 영업으로 진행한 결과, 첫날 50% 판매라는 예상 목표와는 달리 5개만을 판매했습니다. 이후, 실패 요인을 분석한 결과를 토대로 변화를 주기로 했습니다. 첫째, 모든 행인을 대상으로 한 기존 계획을 변경하였습니다. 첫째 날, 베지를 구경한 연령대 중 절반 이상이 가격에 부담을 느낀 중학생이었습니다. 베지를 구매할 가능성이 더 큰 부모님, 대학생에게 집중했습니다. 하지만 팀원 한 명이 가장 관심을 보인 중학생 고객을 포기하는 것은 좋지 못한 방법이라고 반대 의견을 제시했습니다. 고민한 결과, 저는 3~4명의 친구와 같이 구경했던 중학생들의 패턴을 돌이켜봤고, 중학생 고객 1명씩 돈을 보태 배지 1개라도 구매하도록 유도하는 방안을 제안했습니다. 팀원은 제 의견에 동의했고, 이를 실행했습니다. 둘째, 더운 날 고객이 상품을 구경하다 지쳐서 가는 경우가 많았습니다. 저희는 먼저 그늘진 곳에 판매 진열대를 설치했고, 구매자에게는 시원한 아메리카노 기프티콘을 드리는 판촉도 진행했습니다. 다음 날, 참여자가 눈에 띄게 늘어나며 판매로 이어졌고 3시간 안에 베지 50개 완판의 목표를 이루게 되었습니다.4. 본인이 향후 근무하고 싶은 희망분야(영업점, IB, 리스크, 디지털 등)에서 IBK기업은행의 강·약점에 대해 기술하고, 발전방향에 대해 구체적으로 제안해 주십시오[디지털 기업금융 No.1을 통해 영업점에서 디지털 혁신을 추구] 입행 후, 영업점에서 IBK기업은행 직원으로 근무한다면 현재 IBK기업은행이 집중하고, 강점이 있는 마이데이터 기반 개인자산관리서비스의 세부 과정에 참여해 해당 사업의 활성화에 부탬이 되고 싶습니다. 개인 맟춤형 서비스로 개인 디지털 고객를 유치하고 있는 강점이 있기 때문에 이를 통해 고객이 믿고 맡길 수 있는 은행을 만드는데 발전시키고, 기여하겠습니다. 또한, 고객 관점에서 디지털을 쉽게 이용하는데 보탬이 되고 싶습니다. 특히, 영업점에 방문해 i-ONE Bank뿐만 아니라 기업 성장을 위한 플랫폼 IBK BOX 등 IT시스템에 문의하는 고객이 있을 수 있습니다. 이처럼 중소기업 및 소상공인 경영 지원을 위한 서비스를 제공하고, 기업을 찾아가 다양한 금융 서비스를 제공하는 태블릿뱅킹 서비스에 대한 대출 및 예금 상품을 소개하고, 상담할 때, 해당 사업을 잘 설명할 수 있는 방식과 방법에 고민할 것입니다. 이를 통해 고객께서 디지털화에 정확하게 이해하지 못하고, 이용하기 어려운 부분이 있을 시, 내부시스템을 활용해 추가적인 정보를 전달하고, 응대하겠습니다.
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한국수목원정원관리원 합격 자기소개서 샘플
[한국수목원정원관리원] 합격 자기소개서합격경영·인사·총무·사무 경영·기획·전략 사업기획신입 2024년 /9월1. 응시직무와의 관련성을 중심으로 ① 직무내용 ② 지원직무와 관련하여 본인이 겪은 경력·경험 등 활동 내용, 역할을 기술해 주시기 바랍니다.(직무이해도)(500자)[공감을 토대로 한 응대가 가져온 변화] 공감대 형성을 기반으로 소통해 응대한 경험이 있습니다. 현장에서 다양한 연령대 고객을 만나 어려운 샹황이 발생해도 확실하게 응대한 경험이 있습니다. 가전업체 OO 근무 당시, 40~60세 연령대 내방객에게 전문성 있는 정보 전달과 고객관리로 개인 목표치 달성을 해냈습니다. 또한, 외국계 프린트 회사 근무 당시, 기존 고객사의 컴플레인, 민원 처리를 담당하면서 원활한 소통 능력을 키웠습니다.2. 입사 지원 동기 및 청년 인턴 근무 기간 내에 이루고자 하는 목표를 한국수목원정원관리원의 인재상(고객지향, 전문지식, 혁신적사고, 윤리성) 중 자신과 가장 잘 부합하는 역할과 연결하여 기술해주시기 바랍니다.(조직이해능력)[국민과 정원 모두의 상생을 이끄는 한국수목원정원관리원] 국민의 여가활동과 야외휴양의 인기로 인해 수목원, 정원 등 산림에 대한 국민적 욕구가 증가하고 습니다. 특히, 정원 문화원, 정원소재 실용화센터 등 수목유전자원의 보전을 위해 좋은 정책과 예시를 만드는 한국수목원정원관리원에서 국민의 삶의 질을 향상시키고, 건강한 수목원을 만드는데 기여하고 싶어 지원했습니다. 인턴으로 입사한다면 편법으로 업무처리를 빠르게 할 수 있었음에도 기본에 충실하자는 제 윤리성을 끝까지 고수하는 역할을 수행하겠습니다. OO슈퍼 근무 당시, 유통기한이 이틀 남은 제품은 30% 할인 판매했습니다. 한 고객이 말했습니다. "전에 내가 직원한테 잘 말해서 40% 할인받은 적 있으니 부탁해." 그냥 팔 수도 있었지만 부드럽게 말했습니다. "저희는 할인 규정을 지키고, 팔지 못했을 때 폐기 등록과 함께 버립니다. 손해가 가지만, 규정을 지키는 것이 옳습니다." 고객은 웃으시면서 주장을 꺾으셨고, 30% 할인된 우유를 구매했습니다.3. 학교나 직장 또는 기타 단체 등의 활동에서 구성원 간 원활한 의사소통을 통해 성공적이거나 실패한 결과를 도출하였던 경험이 있다면 당시 상황, 본인의 역할, 결과에 대하여 기술해 주시기 바랍니다.(의사소통능력, 문제해결능력)[반대 의견 팀원 설득을 위해 헌신 : 6팀 중 1등] oo서포터즈 당시, 해당 관광전 홍보를 평가해 수상을 결정했습니다. 1등 수상의 목표를 위해 2가지에 집중했습니다. 첫째, 제가 먼저 시도했습니다. 팀원은 질 높은 온라인 홍보 글이 아닌 적당히 제작한 글을 제안했습니다. 이를 위해 디자인에 강점이 많은 팀원 한 명에게 부탁해 제 글을 4차례 검사받았습니다. 1주 후, 제 글을 공유해 할 수 있다는 자신감을 심어줬습니다. 둘째, 오프라인 활동에 반대하는 팀원을 설득하기 위해 이전 수상팀이 오프라인을 했던 자료 제시와 활동 장소 예약, 판넬 제작 재료 구매 등 사전 작업을 했습니다. 팀원은 제 노력을 좋게 봐줬고 이후, 일반인 50명의 홍보 이벤트 참여와 제가 해내지 못하는 활동 영상 제작을 팀원 한 명이 맡아줘 모든 오프라인 활동을 완료했습니다. 결과적으로 다른 팀 대비 2배의 질 높은 온라인 홍보 글 게시와 유일하게 진행한 오프라인 활동을 인정받아 1등 목표를 달성했습니다4. 본인이 대인관계와 관련하여 생각하는 장점과 단점을 이유 사례 중심으로 기술하고, 장점을 강화하거나 단점을 보완하기 위해 노력한 사례가 있다면 함께 기술해 주시기 바랍니다.(대인관계능력)[사무직원에게 필요한 전산 응대 능력] 한국수목원정원관리원과 관련된 많은 사무행정 업무를 위해 전산프로그램 수행 능력이 필요하고, 이를 위해 다양한 전산프로그램을 다뤄야 합니다. 2가지를 준비했습니다. 첫째, 전산 업무 지식입니다. 스프레드시트 2급 자격증 취득 과정에서 엑셀을 이용한 데이터 입력 및 편집, 서식지정 및 데이터 분석에 관한 지식을 쌓았고, 정보처리기사 취득을 통해 정보 처리, 관리 지식을 쌓았습니다. 둘째, 전산 업무 경험입니다. O비행단 전산실 2년 근무 당시, 인트라넷 전산 프로그램을 활용해 데이터 수정, 삽입, 삭제 작업과 컴플레인 전화 응대 및 교육 컨설팅 기업 인턴 당시, 엑셀을 통해 컨설팅 참가자 관리 등 사무직원에게 필요한 전산 수행 능력을 키웠습니다.
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서울주택도시공사 합격 자기소개서 샘플
[서울주택도시공사] 합격 자기소개서합격경영·인사·총무·사무 경영·기획·전략 경영기획신입 2024년 /9월1. [지원동기] 서울주택도시공사에 지원하게 된 동기는 무엇인지 기술해 주십시오. (500자)① 다른 기관이 아닌 서울주택도시공사/해당직무를 지원한 이유는 무엇입니까?② 귀하의 어떤 강점이나 역량이 향후 서울주택도시공사 발전에 기여할 수 있다고 생각하십니까?[맞춤형 원스톱 응대력을 통한 상담을 이끌겠습니다]대한민국의 서울은 1000만 시민이 넘어가는 상징적인 도시입니다. 이러한 도시의 임대주택 매입, 공급과 이를 운영하는 해당 직무로 근무하면서 현재 서울주택도시공사의 공공임대주택의 주거지원서비스 사업의 세부 내용을 배우면서 맞춤형 상담 서비스를 제공하고 싶기 때문에 지원했습니다. oo근무 당시, 고객의 문의사항을 처리하는 정보체계운영으로써 2년간 4조 2교대 근무를 경험했습니다. 하루도 빠지지 않고, 성실하게 업무를 수행해 전산실 운영에 기여한 경험이 있습니다.이러한 행정 업무를 활용해 향후 주거복지 종합상담 시, 자격검증, 갱신 등에서 발생하는 민원을 관리하고, 대처하는 매뉴얼을 제작해 전문성있는 응대력을 발휘하면서 기여하고 싶습니다. 이를 통해 맞춤형 원스톱 상담력을 제공하고, 고객은 안정적인 주거지원을 이끌겠습니다.2. [문제해결] 예상치 못한 문제에 직면했을 경우 귀하는 보통 어떻게 해결합니까? 귀하가 경험한 가장 최근사례를 기반으로 기술해 주십시오. (500자)① 어떤 문제였으며, 어떤 과정을 통해 문제를 해결하였나요?② 그런 과정을 통해 문제를 해결할 수 있겠다고 생각한 이유는 무엇입니까?[상자 진열법 변화 : 여사님 업무 효율 향상] 사소한 변화를 통해 업무 프로세스 효율성을 높였던 경험이 있습니다. oo슈퍼 근무 당시, 스낵 진열 후, 스낵이 조금 남아있더라도 그대로 진열대 상단에 상자를 쌓았습니다. 하지만 상자를 내려놓을 시 높이 때문에 받침대를 사용했습니다. 이는 2가지의 문제점이 있었습니다. 첫째, 진열대에 스낵을 다시 채우기 위해 스낵 상자를 내려놓는 작업을 할 때 층층이 쌓인 상자 때문에 받침대를 사용해야 하는 불편함이 있었고 둘째, 미간 상 깔끔해 보이지 않았습니다. 4명 여사님과 얘기한 결과, 상자 가운데 기다란 널빤지를 넣고, 양쪽에 다른 스낵을 넣는 제 방법에 동의했습니다. 결과적으로 고객으로선 시각적으로 깔끔해졌습니다. 여사님으로선 상자 개수가 기존보다 절반으로 줄어 키가 작으신 여사님도 상자를 쉽게 내려놓을 수 있었습니다.3. [업무성실성] 본인이 세운 원칙, 또는 집단의 규정이나 절차 등을 준수하기 위해 노력했던 사례가 있다면기술해 주십시오. (500자)① 해당 내용을 지키기 위해 노력한 이유는 무엇이었으며, 얼마나 지속했습니까?② 해당 내용을 지키는데 어떤 어려움이 있었으며, 어떻게 극복하여 지속하고 있습니까?[죄송합니다 고객님. 저는 회사 규정을 어기지 않습니다.] oo슈퍼 근무 당시, 고객의 예상치 못한 요구 사항에 무작정 거부하지 않고, 부드럽게 대처했던 경험이 있습니다. 이를 활용해 SH에서도 고객 문의사항을 일관성있게 해결하도록 하겠습니다. oo슈퍼에서는 유통기한이 임박한 제품을 30% 할인하는 규정이 있습니다. 한 중년 고객께서 저에게 "이전에 내가 다른 직원에게 잘 말해서 40%까지 할인받은 적 있어요. 그러니까 이번에도 부탁해요." 라고 말씀했습니다. 하지만 저는 단호하게 안된다고 말했습니다. 그러자 고객은 자신은 단골이고, 40% 할인을 해주지 않으면 매장을 좋게 보지 않을 것이라고 말씀했습니다.처음에 당황했지만 "저는 유통기한이 임박한 제품은 30% 할인해 판매하는 회사 규정을 어길 수 없습니다. 대신에 30% 할인 바코드를 부착하지 않은 제품들을 더 보여드리겠습니다." 라고 답변했습니다. 고객은 웃으시면서 자신의 주장을 꺾으셨고, 30% 할인된 제품을 구매하셨습니다.4. [전문성추구] 지원 분야와 관련된 귀하의 전문성 향상을 위해 집중적으로 노력하고 있는 것을기술해 주십시오. (500자)① 어떤 부분을 향상시키고자 어떤 노력을 하고 있습니까?② 해당 부분을 향상시키고자 하는 이유는 무엇입니까?[설득력을 발휘해 1,200만 원 대물 고객 계약 성공] 설득을 통한 성과 창출을 위해 노력했습니다. oo근무 당시, 경쟁사 가격의 유리한 점, 까다로운 요구 사항이 많았던 고객 유형에도 계약을 성사시키는 도전적 목표를 잡았습니다. 결과적으로 1,200만 원 상당의 총 6개 가전제품 구매 고객을 설득해 계약했습니다. 목표 달성을 위해 노력했던 2가지가 있습니다. 첫째, 방문한 경쟁사 3곳의 가격이 낮다는 고객의 말씀에 오히려 단호하게 자사 제품을 홍보했습니다. 10년 이상 사용할 자사 가전 제품의 장점 4개 소구, 인기 유튜버의 사용 후기 영상, 경쟁사 제품과의 차이점을 설명했습니다. 이 과정에서 제품 업셀링을 통해 결제 금액을 200만원 올리는 결과까지 이뤘습니다. 둘째, 퇴근 후, 고객의 사소한 부탁, 연락에도 웃으면서 궁금증을 모두 해결해드렸습니다. 1주 후, 고객은 재방문해주셨고, 끝까지 신경 써주는 노력이 보기 좋았다며 계약을 완료할 수 있었습니다.5. [팀워크] 팀 목표를 달성하기 위해 팀원으로서 본인은 주로 어떤 노력을 하는지 최근 사례를 기반으로기술해 주십시오. (500자)① 팀 목표는 무엇이었으며 본인은 어떤 역할을 수행했습니까?② 본인에게 주어진 역할 이외에 팀 목표달성을 위해 노력한 부분이 있다면 무엇이었습니까?[반대 의견 팀원 설득 위해 헌신 : 6팀 중 1등] 1등 수상이라는 새로운 목표 달성 과정에서 반대 의견 팀원을 설득해야 하는 상황이 있었지만, 솔선수범 태도로 팀원의 적극성을 높여 목표를 달성했습니다. oo홍보전 당시, 해당 관광전 홍보를 평가해 수상을 결정했습니다. 목표를 위해 첫째, 제가 먼저 시도했습니다. 팀원은 질 높은 온라인 홍보 글이 아닌 적당히 제작한 글을 제안했습니다. 이를 위해 디자인과 팀원 한 명에게 부탁해 제 글을 4차례 검사받았고, 제 글을 공유했습니다. 둘째, 오프라인 활동 반대 팀원을 위해 이전 수상팀이 오프라인을 했던 자료 제시와 활동 장소 예약, 판넬 제작 재료를 준비했습니다. 팀원은 제 노력을 좋게 봐줬고 이후, 일반인 50명의 홍보 이벤트 참여 유도와 제가 해내지 못하는 활동 영상 제작을 팀원이 맡아줬습니다. 결과적으로 온,오프라인 활동을 인정받아 1등과 상금 200만원을 달성했습니다.
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LX인터내셔널 합격 자기소개서 샘플
[LX인터내셔널] 합격 자기소개서합격재무·회계·경리 재무·자금·IR 자금신입 2024년 /9월1. 지원분야 지원 동기 / 성장 과정 (학창 시절 등)Guide> 지원 동기 및 입사 후 하고 싶은 직무 중심으로 간략하게 기술하여 주시기 바랍니다. 성장 과정과 같은 경우, 시기 및 기간은 자유롭게 선정하여 기술하되 지원 직무와 유관한 경험 및 과정 위주로 기술바랍니다. LX인터내셔널에서 재정 분야에서의 리스크 관리 전문가로 성장하기 위해 지원했습니다. 평소 금융, 리스크 관리에 관심이 많았습니다. 따라서 대학교에서 7개의 경제 전공 수강으로 경제 지식을 키웠으며 경제 관련 공모전과 인턴 경험으로 리스크 관리 역량을 키웠습니다. 이를 바탕으로 LX인터내셔널에서 내외부의 리스크 요인들을 분석하며, 이를 바탕으로 중장기 운용 계획 업무를 하고 싶습니다. 또한 사업부와 적극적으로 소통하면서, 돌발 이슈에 대처하며 안정적으로 자금 운영 업무도 하고 싶습니다. 제가 가장 중요시하게 생각하는 가치는 끊임없이 배우려는 자세입니다. 고등학교 1학년 때, 수학 성적이 좋지 않아 새로운 학원에 등록했습니다. 학원 선생님께서는 모르는 문제를 치열하게 고민해보고, 그 결과를 함께 논의하는 것을 강조하셨습니다. 선생님의 교육 철학에 적응하기 힘들었지만 꾸준히 노력하고 치열하게 고민을 한 결과, 수학에 대한 이해도가 심화되었으며, 자연스럽게 수학 성적도 높아졌습니다. 뿐만 아니라 이 정도면 됐겠지 라는 나태한 생각에서 탈피할 수 있었고, 다른 과목들을 공부할 때에도 치열하게 공부할 수 있었습니다. 결론적으로, 학원 선생님의 교육 철학은 저에게 학습에 대한 태도와 삶의 자세에 많은 영향을 끼쳤습니다. 신용보증기금에서의 활동에 긍정적인 영향을 끼쳤습니다. 신용보증기금에서 기업의 보증 연장, 갱신 업무를 수행했습니다. 업무가 낯설어서 적응하기 힘들었지만, 강한 책임감을 느껴 더욱 치열하게 공부해야겠다고 느꼈습니다. 따라서 업무 매뉴얼을 수 회 정독했으며, 퇴근 후 사내 교육 영상을 수강하여 부족한 부분을 보충했습니다. 또한, 공부하다가 생긴 궁금증들을 멘토에게 질문하여, 업무 이해도를 높였습니다. 치열하고, 적극적으로 배우려는 태도 덕분에 142건의 업무를 성공적으로 수행했으며, 신용보증기금과의 업무 협약을 위반한 기업까지 발견하는 성과도 거두었습니다. 이러한 태도를 바탕으로, LX인터내셔널에 입사하여 끊임없이 배워 성장하겠습니다.2. 성격 상의 장점 및 단점, 특기Guide> 중요 내용 위주로 간략하게 기술하여 주시기 바랍니다. 저의 장점은 책임감이 강하다는 점입니다. 따라서 일을 수행할 때, 어려운 상황에 처해도 포기하지 않고 최선을 다하려고 노력합니다. 이를 바탕으로 한국은행에서 통계조사보조원으로 근무할 때, 목표 회수율인 80%를 넘는 91%의 회수율을 달성한 성과도 얻었습니다. 통계조사보조원으로 근무하면서, 기업경기조사담당자분과 연락으로 설문조사 참여를 독려했습니다. 대부분의 담당자분께서는 조사에 쉽게 참여하셨지만, 소수의 분들께서는 강한 거부를 하셨습니다. 이러한 분들을 설득하기 위해 전화 뿐만 아니라 하루에 한통씩 기업경기조사 필요성과 간곡한 부탁을 편지에 적어 팩스로 보내드렸습니다. 포기하지 않고 지속적인 설득으로 인해 강한 거부를 하시던 분들 중 몇분이 조사에 응해주셨고, 팀 내 회수율 1등을 달성할 수 있었습니다. 저의 단점은 낯을 가린다는 점입니다. 이러한 단점을 개선하기 위해 대학교때 새내기 새로 배움터 기획단원 활동을 적극적으로 했습니다. 기획단원으로 활동하면서, 친하지 않았던 동기들과 처음 보는 새내기들에게 먼저 다가가서 말을 건넸고 가벼운 소재를 통해 대화를 이어가려고 노력했습니다. 이와 같은 노력으로 단점을 개선했으며, 소통 능력도 향상할 수 있었습니다. 만약 LX인터내셔널에 입사한다면, 선배님들께 먼저 다가가서 조직에 적응할 수 있도록 노력하겠습니다.조직의 분위기를 긍정적이고, 편안하게 만드는 것이 저의 특기입니다. 저는 성격이 차분하며, 상대방의 말을 잘 들어줍니다. 또한 고민 상담과 조언을 통해 조직원들과의 내적인 친밀감을 잘 쌓습니다. 그리고 조직에 대한 소속감도 커서 조직원들이 꺼리는 일도 솔선수범해서 최선을 다합니다. 이를 통해 조직에 긍정적인 에너지를 불어넣고, 팀원들과의 관계에도 좋은 영향을 끼쳤습니다. 이러한 특기를 통해 LX인터내셔널에 입사한 후, 조직에 긍정적인 에너지를 불어넣고, 구성원들과의 화합에도 좋은 영향을 끼칠 수 있도록 최선을 다하겠습니다.3. 지원 분야 관련 경험 (인턴, Project, 학회, 사업, 공모전 및 해외 거주 경험 등) / 인생에서의 성공 및 실패 사례Guide> 본 문항을 작성할 때 공고에 첨부된 작성 Guide를 참조하시기 바랍니다.지원 분야 관련 경험1. 2020.09.01 ~ 2022.12.16: 경제 관련 과목 수강_미시경제학, 거시경제학, 산업조직론, 경제학개론1, 2, 국제금융론, 국제무역론2. 2021.11.23: 금융보안원 장려상 수상3. 2022.06.20 ~ 2022.08.19: 록톤컴퍼니즈코리아 손해보험중개사 인턴_전문직 배상 책임 보험 갱신4. 2022.09.01 ~ 2022.12.01: 신용보증기금 인턴_기업의 보증 연장, 갱신 업무5. 2023.02.13 ~ 2023.03.24: LIG넥스원 인턴_ 방산원가대상물자 원가추산서 작성6. 2024.01.02 ~ : 삼성SDI 정규직_채권 관리 및 채권실사 실시성공 사례1. 신용보증기금에서 기업 보증 연장, 갱신 업무를 총 142건을 수행했으며, 신용보증기금과 협약을 위반한 기업까지 발견해서 전액 보증 철회 처분을 내렸습니다. 이를 통해 우수인턴까지 선정되었습니다.2. 금융보안원 공모전에서, 우리나라 정책, 법이 가상자산으로부터 금융소비자를 보호하지 못하는 이유를 파악했으며, 국내 논문과 해외사례를 참고해서 개선방안을 도출했습니다. 이를 통해 장려상을 받았습니다.3. 제18회 전국 대학생 행정학 학술 대회에서 소방공무원 국가직 전환 과정을 Kingdon의 다중흐름모형으로 분석했고, 정책 아젠다 형성 배경과 요인들을 파악했고, 의의와 한계점을 분석했습니다. 이를 통해 금상을 수상했습니다.4. 2022-1학기 학점 4.5점을 받아 성적 우수 장학금을 받았습니다.실패 사례1. 두 번의 수험 생활 실패로 페이스 조절의 중요성과 실패 원인을 재빠르게 파악하고 개선 점을 찾는 것의 중요성을 깨달았습니다.2. 문화재 홍보 공모전에서 수상 실패를 했습니다. 커피컵 홀더를 통한 문화재 홍보를 기획했으나, 한계 부분에 대해 깊게 생각하지 못해서 실패를 했습니다. 이를 통해 기획의도와 기대효과보다 한계점에 대해 철저히 분석하고, 개선방안을 현실적으로 도출하는 것의 중요성을 깨달았습니다.
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현대카드 합격 자기소개서 샘플
[현대카드] 합격 자기소개서합격재무·회계·경리 재무·자금·IR 자금신입 2024년 /9월1. 자신을 가장 잘 표현할 수 있는 키워드를 제시하고, 해당 키워드를 선택한 이유와 관련된 경험을 소개해주세요. (최대 500자 입력가능) 저를 가장 잘 표현하는 키워드는 "적극성" 입니다. 이러한 성향으로 저는 팀워크를 단단하게 만들고, 긍정적인 영향을 끼쳤습니다. 팀원들과 협동하여 시나리오를 작성하고, 직접 연기한 부분을 녹화해서 영상으로 제작해야 하는 과제가 있었습니다. 비대면 수업이기 때문에, 팀원들 간의 의사소통이 원활하지 않았고, 적극적으로 과제에 참여하지 못했습니다. 이러한 상황이 지속되면 과제의 퀄리티가 낮아 좋은 성적을 얻기 힘들 것이라 예상해서, 팀워크 형성의 필요성을 느꼈습니다. 따라서 팀원들에게 대면 회의를 제안했고, 논의 끝에 주 1회 대면 회의를 가졌습니다. 회의를 주도적으로 이끌어서, 의견을 활발하게 공유하려고 노력했습니다. 이를 통해 비대면으로 2시간 걸린 회의가 대면에서 1시간으로 줄었고, 의견 공유가 활발해서 생산성도 높았습니다. 그 결과 시나리오 작성과 업무 배분을 수월하게 할 수 있었고, 연기도 자연스럽게 해서 퀄리티 높은 과제를 완성했습니다.2. 스스로 도전적인 목표를 세우고 이를 달성하기 위해 열정을 쏟은 경험과 이를 통해 배운 점을 작성해주세요. (최대 500자 입력가능) 공모전 수상이라는 목표를 세우고, 적극적으로 공모전에 도전하여 목표를 달성한 경험이 있습니다. 당시 가상자산의 변동성이 심했고, 정부와 금융당국이 가상자산으로부터 금융소비자를 제대로 보호하지 못하는 모습에 문제의식을 가졌습니다. 따라서 우리나라 정책과 법이 금융소비자를 가상자산으로부터 보호하지 못하는 원인 파악 및 개선방안 도출을 주제로 정했습니다. 논문의 논리성을 키우기 위해 두 가지 업무를 맡았습니다. 첫 째, 국내외 가상자산 거래소에서 자체적으로 금융소비자 보호 정책들을 조사하였고, 비교분석을 했습니다. 이를 통해 각 거래소의 정책이 일관적이지 않음을 알 수 있었고, 자체적으로 한계가 있는 부분도 파악했습니다. 둘 째, 가상자산에 대한 우리나라 정책과 법을 미국, EU와 비교했습니다. 이를 통해 우리나라 정책과 법의 한계점을 파악했고, 개선 방안을 도출했습니다. 이러한 경험을 통해 꼼꼼한 자료 조사를 통한 정리 및 비판적 사고의 필요성을 느꼈습니다.3. 본인이 희망하는 직무의 핵심 역량과 선정 이유를 설명하고, 해당 역량을 발전시키기 위해 노력한 경험을 작성해 주세요. (최대 700자 입력가능) 저는 리스크/Collection 직무를 희망하며, 리스크/Collection 직무를 수행함으로써 국내 최고의 리스크 관리자로 성장하기를 희망합니다. 해당 직무의 핵심 역량은 리스크 관리 역량과 적극적이라고 생각합니다. 당사가 속한 산업은 자금 관리가 필수적으로 중요하다고 생각합니다. 자금 관리의 방안 중 하나는 "연체 관리" 이며, 연체를 관리하기 위해서는 특이 사항을 선제적으로 파악하며, 적극적으로 대응하여 이슈를 막아야 한다고 생각합니다. 그 과정에서 리스크 관리 역량과 적극적이 큰 역할을 발휘한다고 생각합니다. 저는 신용보증기금과 삼성SDI에서 채권관리 업무를 수행했습니다. 신용보증기금에서 기업의 보증 연장 및 갱신 업무를 수행했을 때, 기업의 재무제표를 통해 정성적인 지표를 살펴보아서, 부실 채권 가능성을 사전에 살펴보았습니다. 또한, 삼성SDI에서는 매달 중순에 만기 도래 예정인 채권들을 시스템에서 다운받아, 회수 대상 예정인 채권과 불가능한 채권을 정리하였고, 장기간 연체가 예상되는 것들의 히스토리와 대책 방안을 적극적으로 파악했습니다. 이러한 경험을 토대로 리스크 관리 역량과 적극적을 발전시킬 수 있었습니다. 제가 만약 현대카드/현대커미셜에 입사하게 된다면, 리스크 관리 역량과 적극성을 발휘하여 국내 최고의 리스크 관리자로 성장하여 현대카드/현대커미셜의 지속가능한 성장에 기여하겠습니다.
#자금
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한국경영자총협회 합격 자기소개서 샘플
[(사)한국경영자총협회] 합격 자기소개서합격마케팅·광고·홍보·조사 조사·분석·통계 시장조사·분석신입 2024년 /9월1. 한국경영자총협회에 지원하게 된 동기에 대해 서술하십시오. 꼼꼼한 정책 조사를 통해 한국경영자총협회가 많은 시민들로부터 신뢰받을 수 있도록 기여하고 싶어서 지원했습니다. 현재 인플레이션의 고착화와 미국의 고금리 정책으로 인해 경기 침체가 우려되고 있습니다. 이러한 상황에서 한국경영자총협회가 제도 개선과 같은 활동을 통해 경기 안정에 기여할 수 있다고 생각합니다. 9개의 공모전 활동, 정책을 조사하며 가설을 세운 과제를 통해 얻은 역량들을 바탕으로 정책을 꼼꼼하게 조사하고, 체계적으로 정리하여 퀄리티 좋은 보고서를 작성할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 2. 지원분야에 귀하가 기여할 수 있는 차별화된 능력, 경쟁력(교육, 훈련, 자격 등)을 서술하십시오. ※ 지원분야 관련 지식, 보유기술, 태도 등을 바탕으로 기술 9개의 공모전에 참여하면서, 정책 조사 경험이 있고 그 중 2개의 정책 관련 공모전에서 입상했습니다. 특히 금융보안원 공모전에서 우리나라 정책과 법이 금융소비자를 가상자산으로부터 보호하지 못하는 원인 파악 및 개선방안 도출을 통해 자료조사 능력과 비교분석 능력을 키웠습니다. 논문의 논리성을 키우기 위해 3가지 업무를 맡았습니다. 첫째, 7개의 국내 논문 조사를 바탕으로 가상자산과 기존의 자산과의 차이를 분석해서, 자본시장법으로 규제를 못 하는 원인을 파악했습니다. 둘째, 국내외 가상자산 거래소에서 자체적으로 금융소비자 보호 정책들을 조사하였고, 비교분석을 했습니다. 이를 통해 각 거래소의 정책이 일관적이지 않음을 알 수 있었고, 자체적으로 한계가 있는 부분도 파악했습니다. 셋째, 가상자산에 대한 우리나라 정책과 법을 미국, EU와 비교했습니다. 이를 통해 우리나라 정책과 법의 한계점을 파악했고, 개선 방안을 도출했습니다. 이를 통해 조사능력과 비교능력을 키웠습니다.3. 새로운 일에 도전했거나, 기존 방식이나 현상에 대해 문제의식을 갖고 해결한 경험을 서술하십시오. ※ 도전했던 경험이나, 개선된 결과를 구체적으로 작성 업무 개선을 통해 효율성을 높힌 경험이 있습니다. 대학교에서 근로장학생으로, 교수님의 비대면 수업을 보조하는 업무를 맡았습니다. 당시 업무 체계는 교수님, 학생들의 민원이 발생할 때 교직원 선생님의 지시에 따라 해결했습니다. 민원이 동시에 발생해서 교직원 선생님의 지시가 불가능했을 때 적시에 해결하지 못하는 문제가 존재해서 업무 개선의 필요성을 느꼈습니다. 따라서 교직원 선생님의 지시가 불가능할 때 문제를 먼저 해결한 후 선생님께 보고하는 방식으로 개선하는 것을 건의드렸고, 받아주셨습니다. 이를 통해 민원이 동시에 발생하는 상황에서 전보다 약 20분 빠르게 문제를 해결할 수 있었습니다. 또한 ZOOM의 오류 또는 인터넷 고장으로 교수님이 수업 진행이 불가능할 때 재빠르게 원인을 파악해서 문제를 해결하고, 강의실을 이동하여 교수님이 원활하게 수업을 하실 수 있도록 도와드렸습니다. 그 이후로 교수님은 문제가 생길 때마다 제일 먼저 저를 찾으셨습니다. 저를 해결사라고 부르셨습니다.4. 본인 성격의 장·단점, 생활신조, 가치관 등에 대하여 기술하시오. 저의 장점은 책임감이 강한 것입니다. 조직에 대한 소속감이 커서, 맡은 업무에 최선을 다해 팀에 긍정적인 영향을 주려고 노력합니다. 저의 단점은 낯을 가린다는 것입니다. 이러한 단점을 고치기 위해 학생회와 동아리에 참여해서 낯선 사람들과 적극적으로 대화하려고 노력했습니다. 취미와 같은 편한 소재를 통해 대화를 이어가려고 노력해서 단점을 극복하려고 노력했고, 타인과 대화하는 능력까지 키웠습니다. 저의 가치관은 역지사지입니다. 따라서 저는 타인에게 미칠 영향을 먼저 생각하고 행동을 하려고 노력합니다.
#시장조사·분석
#신입
대한장애인체육회 합격 자기소개서 샘플
[대한장애인체육회] 합격 자기소개서합격경영·인사·총무·사무 일반사무·사무지원 일반사무신입 2024년 /8월1. 대한장애인체육회와 지원한 직무에 관심을 갖게 된 이유와 입사하여 성취하고자 하는 것을 기술하여 주십시오. (최소 250자, 최대 600자 입력가능)[장애인과 체육 모두의 상생을 이끄는 대한장애인체육회]oo공단 인턴 때, 장애인고용계획 보고서 접수 업무를 하면서 장애인에 대한 관심을 갖게 되었습니다. 특히, 대한장애인체육회는 장애인의 생활 체육 활성화와 장애인 선수의 경기력 향상을 위한 여러 진흥 사업에 투자하고 있습니다. 이러한 좋은 예시를 만들고 있는 대한장애인체육회에서 장애인과 한국 체육 모두의 상생을 이끌고 싶어 지원했습니다. 인턴으로 근무하면서 현재 다양한 체육 사업의 개발 및 개선 사업의 세부 내용을 배우면서 전산운영 구축 및 업무 협의를 위한 자료 수집 조사에 기여하키고 싶습니다. 홈페이지 자료실을 통해 전반적인 사업 개요, 고려사항 등을 파악했지만, 인턴으로 근무한다면 보다 세부적인 사업 과정에 참여해 해당 사업을 수행하고, 보조하고 싶습니다. 이를 통해 대한장애인체육회는 생활 체육의 보급과 선수 양성을 이끌고, 장애인은 역량 중심의 스포츠활동에 집중하도록 기여하고 싶습니다.2. 지원 직무와 관련해서 지원자의 전문성은 무엇이며, 이를 위해 어떤 노력을 했는지 기술하여 주십시오. (최소 250자, 최대 600자 입력가능)[전산 수행, 고객 관리 향상 : 민원 리스트 50개 이하로 감소] 첫째, 전산 시스템을 활용한 전산 수행과 둘째, 진흥원 사업에서 발생할 민원을 응대하는 고객 관리를 위해 다음과 같이 노력했습니다. 먼저, 빅데이터 통계 수강과 정보처리기사 취득으로 통계 데이터 분석과 전산 관리 지식을 쌓았습니다. 이를 기반으로 타 공단 일자리 안정자금 심사원으로 근무했고, 약 3~4개 전산시스템을 활용해 지원사업 신청, 심사, 환수 업무 시, 2가지에 집중했습니다. 첫째, 전산시스템 업무 지침서를 기반으로 고객이 원하는 정보를 효율적으로 찾고, 분석하는 전산 수행력을 높였습니다. 또한, 엑셀을 활용해 약 10개 민원 유형을 쉽게 설명할 수 있도록 분류 및 문서화했습니다. 둘째, 심사 불승인 및 환수 업무로 화를 내거나 욕설을 하는 악성 민원이 발생했을 시, 고객 관계를 관리했습니다. 결과적으로 약 150개 민원 리스트를 꾸준하게 처리해 한 달 안에 약 50개 이하로 줄일 수 있었고, 시스템에도 반영되어 본부의 처리율을 상승시키는데 기여했습니다.3. 입사 후 업무를 수행함에 있어 원만한 직장생활을 위한 태도, 매너, 올바른 직업관이 왜 중요한지 본인의 가치관을 중심으로 기술하여 주십시오. (최소 250자, 최대 600자 입력가능)[저는 더 팔기 위해 규정에 어긋난 행동은 하지 않습니다] 정직이라는 가치를 중요하게 생각합니다. 절차, 규정을 준수해야 하는 상황에서 책임 있는 태도로 정직하게 행동하겠습니다. OO슈퍼 근무 당시, 유통기한이 임박한 제품은 30% 할인 판매하는 규정이 있었습니다. 한 고객께서 말했습니다. "예전에 내가 직원한테 잘 말해서 40% 할인받은 적 있으니 이번에도 부탁해요." 쉽게 판매할 수 있었지만, 규정상 불가능하다고 말했습니다. 그러자 고객께서는 자신은 단골이고, 부탁을 들어주지 않으면 저를 안좋게 볼 것이라고 말했습니다. 하지만 명확하게 말했습니다. 할인 규정을 지키고, 팔지 못했을 때 폐기 등록과 함께 버린다는 것과 손해가 있더라도 규정을 지키는 것이 옳다는 것을 강조했습니다. 고객은 웃으시면서 주장을 꺾으셨고, 30% 할인된 우유를 구매했습니다.4. 최근 장애인체육과 관련된 이슈 중 지원자가 알고 있는 한 가지를 선택하고, 그에 대한 지원자의 견해를 기술하여 주십시오.(문제원인, 개선방안 등 포함) (최소 250자, 최대 600자 입력가능)[Life Design으로 시작되는 미국의 장애인체육] 미국에서 중도장애인의 체육활동은 재활병원에서부터 시작된다는 이슈를 통해 재활프로그램의 중요성이 커지고 있습니다. 장애인의 Life Design을 계획하고, 퇴원 후에도 장애를 자연스럽게 받아들일 수 있도록 돕고 있기 때문입니다. 반면에 한국에서 재활치료를 마친 후 생활체육으로 이어주는 체계적인 시스템이 있다고 보기는 어려운 상황입니다. 충분한 예산과 체계적인 제도가 도입되어있지 않기 때문입니다. 이를 개선하기 위해 첫째, 다양한 재활 프로그램을 제공하며, 환자들이 사회로 복귀할 준비를 하면서 체육활동에 대한 컨설팅도 시작해 체계적인 제도를 만들어야 합니다. 둘째, 예산입니다. 대한장애인체육회 및 정부와 협업으로 장애인 재활운동 및 체육 프로그램을 위한 예산 수립 가이드라인을 발표해야 합니다.
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서울특별시송파구시설관리공단 합격 자기소개서 샘플
[서울특별시송파구시설관리공단] 합격 자기소개서합격경영·인사·총무·사무 일반사무·사무지원 사무관리신입 2024년 /8월1. 공단에 응시자가 채용되어야 하는 이유를 기술하시오 행정 업무 시, 데이터 분석을 통한 방법을 잘 활용할 수 있기 때문에 채용되어야 합니다. 입사 후에도 데이터 분석을 통해 상황에 맞는 문제 해결에 적용하겠습니다.[데이터 분석 : 판매방안 제시] 빅데이터 수강 당시, 의류 기업의 지난달 판매, 고객 데이터를 기반한 판매전략을 세워 A+를 받았습니다. 10~20대 남성이 주 고객층이라는 점, 오버사이즈 판매율이 높다는 점을 활용해 힙합 오버사이즈 의류 제작 방안을 제시했습니다.[고객 성향 관찰 : 일 매출 1.5배 상승] oo내 캐주얼 의류 매장 근무 당시, 인근에 공업단지가 있어 외국인 노동자가 평일 3~4명, 주말 10명 이상 방문했습니다. 소비 취향을 분석해 어떤 의류를 추천해줄지에 대해 고민했습니다. 임금의 60%를 고국으로 송금했기 때문에 저렴한 가격, 외출이 적기 때문에 민무늬, 체크무늬 의류를 선호했습니다. 소비 패턴을 확인해 할인율이 높고, 선호하는 무늬 의류를 추천했습니다. 또한, 신상품 입고 시 해당 고객의 소비 취향과 유사한 신상품도 보여드리면서 구매를 유도했습니다. 이러한 노력 결과, 외국인 고객이 지인을 약 3명씩 데리고 왔고, 일 매출 30만 원을 45만 원까지 상승시킬 수 있었습니다.2. 지원 분야와 관련된 본인의 보유 역량을 기술하시오[이벤트 분석 : 동남아 맥주 20개 중 10개 판매] 송파구시설관리공단은 여러 서비스 개편에 따른 혼란과 착오를 최소화하고, 다양한 응대를 통해 국민 삶의 질을 향상시킬 의무가 있기 때문에 행정인의 분석력이 반드시 필요합니다. oo슈퍼 근무 당시, 젊은 부부가 자주 방문했습니다. 행사 기간 중, 부점장과 주변 SSM을 살펴봤고, 맥주를 고객이 가장 많이 지나가는 진열대 전체에 진열한 것을 발견했습니다. 이후, 이를 근거로 즉석제품이 진열된 중요 진열대 옆 좁은 공간에 동남아 맥주를 놓기로 제안했습니다. 진행 중인 아시안 게임 분위기를 더 느낄 수 있고, 맥주 매출도 올릴 수 있기 때문입니다. 점장은 공간이 있다면 놓아도 상관없다고 말했고, 1주 진행 결과, 동남아 맥주 20개 중 절반을 판매했습니다.3. 직무수행 중 자신의 생각이나 의견이 상대방에게 성공적으로 설득했던 경험을 상황?행동?결과 중심으로 구체적으로 기술하시오[첫날 길거리 영업 실패 : 배지 50개 중 5개 판매] 어려움 속에서 협업 시, 좋은 의견을 과감히 반영하는 태도의 중요성을 배웠습니다. oo은행 홍보단 당시, 기부금 마련을 위한 위안부 소녀상 모양 50개 배지 판매 영업을 2일 동안 했습니다. 팀원 5명과 완판이라는 목표를 세웠습니다. 유일하게 영업 경험이 있었고, 팀장이었기 때문에 행인에게 무작정 다가가 발로 뛰는 방식으로 영업 활동을 진행했습니다. 하지만 3시간 영업한 결과, 첫날 50개 중 5개를 판매했습니다. 제 영업 전략 실패를 인정했습니다. 2번의 실패를 하지 않기 위해 팀원의 의견을 들어봤고, 2가지 대안을 경청한 후, 이를 반영했습니다.[문제점 1. 주 고객층 분석 실패] 배지를 구경한 연령대를 조사한 결과, 대부분이 만원이라는 가격에 부담을 느낀 중학생이었습니다. 구매율이 높은 부모님, 대학생에게 집중했습니다. 또한, 3~4명씩 무리를 지어서 오는 중학생 고객에게는 각자 조금씩 돈을 보태 배지 1개라도 구매하는 멘트로 구매를 유도했습니다.[문제점 2. 날씨 요인] 36도 더운 날씨였기 때문에 구경하다 지나가는 경우가 많았습니다. 이를 위해 구매자에게 시원한 아메리카노 기프티콘을 드리는 판촉을 진행했습니다. 다음 날, 50개 중 40개 판매를 기록했습니다. 완판 목표를 달성하진 못했지만, 문제점을 고민하고, 이를 보완해 10% 판매율을 80%로 상승시켰습니다.4. 직장인으로서의 직업윤리가 왜 중요한지 본인의 가치관을 중심으로 설명하시오.[더 팔기 위해 규정에 어긋난 행동은 하지 않아요] 롯데슈퍼 근무 당시, 유통기한이 이틀 남은 제품은 30% 할인 판매했습니다. 한 고객이 말했습니다. "전에 내가 직원한테 잘 말해서 40% 할인받은 적 있으니 부탁해." 하지만 저는 단호하게 말했습니다. "저희는 할인 규정을 지키고, 팔지 못했을 때 폐기 등록과 함께 버립니다. 손해가 가지만, 규정을 지키는 것이 옳습니다." 고객은 주장을 꺾으셨고, 30% 할인된 우유를 구매했습니다. 이처럼 원칙을 지키는 정직함을 통해 기업, 소비자 모두에게 긍정적인 인식을 주면서 제 가치관이 옳다는 것을 깨닫게 되었습니다.5. 우리 공단에 가장 부합된다고 판단되는 인재상을 기술하시오.[설 선물세트 컴플레인 대처 : 정직원 업무 분담] 솔선수범형 인재에 부합합니다. 자발적으로 2시간 거리의 물품을 배송해 몇십 분 단위로 오는 컴플레인 전화에 시달리는 정직원을 도와 불편함을 해소했습니다. 이를 통해 솔선수범 행동은 조직의 원활한 프로세스 이행에 도움이 될 수 있다는 것을 느꼈습니다. oo백화점 택배 상하차 당시, 누군가가 다른 택배차에 상품을 실어 2개의 선물세트가 배달되지 못했습니다. 고객께서는 자신 집 앞에 직접 상품을 배송하고, 사진까지 찍어달라고 요구했습니다. 10명 근무자 중 2명이 상품을 배송해야 했습니다. 1시간 근무 후, 바로 퇴근할 수 있었지만, 계속된 컴플레인 전화에 시달리는 대리님을 빨리 도와드려야겠다고 생각했습니다. 조금 집에 늦게 가더라도 마무리를 해야겠다고 생각해 자발적으로 배송에 참여했습니다. 택시비를 지원받아 배송과 사진 촬영을 마무리했습니다. 백화점 대리님은 50개 이상 선물세트 검품에 신경을 쓸 수 있어 고맙다고 말했습니다. 입사 후에도 부서 내에서 궂은일을 도맡아서 하는 인턴이 되겠습니다.6. 봉사활동 시간 및 활동 중 의미 있었던 내용을 기술하시오[봉사활동을 통해 어르신을 돕는 것의 중요성을 깨닫다] OO기업 봉사단 때, 60~70대 연령대의 어르신을 대상으로 모바일 사용법을 교육한 경험이 있습니다. 이 과정에서 대부분 어르신들이 문자 송부 등 기본적인 모바일 사용조차도 어려워 한다는 것을 알게 되었습니다. 사용법을 잘 익혀 편하게 사용하도록 도와야겠다고 다짐했습니다. 스마트폰 문자 송부, 카카오톡 사용법 등 세부사항을 알려드리는 등 적극적으로 활동에 임했습니다. 결과적으로 모바일 사용법에 점점 익숙해졌고, 3개월 후, 모든 어르신들이 매뉴얼을 잘 숙지하면서 도움없이 사용할 수 있었습니다. 또한, 많은 어르신들이 도움을 줘서 정말 고맙다는 칭찬도 듣게 되었습니다. 인턴으로 입사한다면 다양한 유형의 노인 고객을 응대할 것으로 예상됩니다. 시설에 대한 여러 서비스를 잘 이용할 수 있도록 정확하게 응대하겠습니다.
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