ÀÛ¼ºÀÚ :
ÀÎ*******
³¯¡¡Â¥ :
2020.02.03(¿ù) 14:51
³»¿ë
Untitled 2
ä¿ë¼³¸íȸ °³¿ä
- ±â ¾÷ : ±¹¹Î¿¬±Ý°ø´Ü
- ÀÏ ½Ã :
2020.01.09 11:00 ~ 11:30
- Àå ¼Ò : ¾çÀç aT¼¾ÅÍ 3Ãþ ¼¼°è·Î·ë
±â¾÷ ¼Ò°³ ¹× °³¿ä
±¹¹Î¿¬±Ý°ø´ÜÀº
³ë·É, Àå¾Ö ¶Ç´Â »ç¸Á¿¡ ´ëÇÏ¿© ¿¬±Ý±Þ¿©¸¦ ½Ç½ÃÇÔÀ¸·Î½á ±¹¹ÎÀÇ »ýÈ° ¾ÈÁ¤°ú º¹Áö ÁõÁø¿¡ ±â¿©ÇÏ´Â
°ÍÀ» ¸ñÀûÀ¸·Î 1987³â ¼³¸³µÇ¾úÀ¸¸ç, °ø´ÜÀÇ ÁÖ¿ä¾÷¹«´Â °¡ÀÔÀÚ Áö¿ø, ¿¬±Ý±Þ¿©, ±¹¹Î¿¬±Ý±â±Ý
¿î¿ë, ³ëÈļ³°è¼ºñ½º Á¦°ø µî Á¦µµ»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó Àå¾ÖÀÎ °ü·Ã ¼ºñ½º, ±âÃÊ¿¬±Ý µî ´Ù¾çÇÑ º¹Áö¼ºñ½º¸¦
¼öÇàÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
NPS ±¹¹Î¿¬±Ý°ø´Ü¼Ò°³
NPS ±¹¹Î¿¬±Ý°ø´Ü ä¿ëÁ¤º¸ ¾È³»
NPS ±¹¹Î¿¬±Ý°ø´Ü ä¿ëÁ¤º¸ ä¿ë°èȹ
¼·ù ¹× ¸éÁ¢ Q&A
¼·ùÀüÇü Æò°¡ ±âÁØÀº ¹«¾ùÀԴϱî?
ÀÚ±â¼Ò°³¼(10%), Á÷¹«°ü·Ã ±³À°»çÇ×(40%), Á÷¹«°ü·Ã ÀÚ°Ý»çÇ×(50%) ¹× ¿ì´ë°¡Á¡(ÇØ´çÀÚ)¿¡
µû¶ó Æò°¡°¡ ÀÌ·ç¾îÁý´Ï´Ù.
Çʱâ½ÃÇè °ú¸ñÀº ¾î¶»°Ô µÇ³ª¿ä?
Á÷¾÷±âÃÊ´É·ÂÆò°¡(40¹®Ç×)¿Í Á÷·Äº° Àü°ø ¿µ¿ªÀÎ Á¾ÇÕÁ÷¹«Áö½ÄÆò°¡(60¹®Ç×)¸¦ ÁøÇàÇÕ´Ï´Ù.
6±Þ°© ½Ã°£¼±ÅÃÁ¦ ¹× 6±ÞÀ»ÀÇ °æ¿ì´Â Á÷¾÷±âÃÊ´É·ÂÆò°¡ ¿µ¿ª¸¸ ½ÃÇèÀ» ½Ç½ÃÇÕ´Ï´Ù.
±¹¹Î¿¬±Ý°ø´ÜÀÇ ÀÎÀç»óÀº ¹«¾ùÀΰ¡¿ä?
»õ·Î¿î »ý°¢À¸·Î Çõ½ÅÇϴ âÀÇÀÎ (New) / °è¼Ó ¼ºÀåÇÏ°í ¼º°ú¸¦ âÃâÇÏ´Â Àü¹®ÀÎ (Professional)
/ ¹è·ÁÇÏ°í °ø°¨ÇÏ´Â ¼ÒÅëÀÎ (Sharing) ÀÔ´Ï´Ù.
¸éÁ¢Àº ¾î¶»°Ô ÁøÇàµÇ¸ç, ¸éÁ¢ ¿¹»ó Áú¹®Àº ¹«¾ùÀΰ¡¿ä?
ÀÚ±â¼Ò°³¼¿¡ ±â¼úµÈ Á÷¹«°ü·Ã °æÇè Ãß°¡ ÁúÀÇÀÎ °æÇè¸éÁ¢, ½ÇÁ¦ ¾÷¹«»óȲ¿¡ ±â¹ÝÇÑ »óȲÀ»
Á¦½ÃÇÏ´Â »óȲ¸éÁ¢, ƯÁ¤ ÁÖÁ¦¿¡ ´ëÇØ Áö¿øÀÚ°¡ ¹ßÇ¥ÇÏ´Â ¹ßÇ¥¸éÁ¢À¸·Î ÁøÇàµË´Ï´Ù. NCS
±â¹Ý Á÷¹«¿ª·®À» Áß½ÉÀ¸·Î Æò°¡Çϸç, Áý´Ü¸éÁ¢ µîÀ» ÅëÇÑ »óÅÂÆò°¡·Î ½Ç½ÃµË´Ï´Ù.
[¿¹»óÁú¹®] Áö¿øÀÚ°¡
ÇÔ²² ÀÔ»çÇÑ µ¿±â°¡ ¹Ì¼÷ÇÑ ¾÷¹« ó¸®¿Í ¹Ýº¹µÇ´Â ½Ç¼ö·Î ÀÎÇØ ºÎ¼ ³» ¼±¹è¿¡°Ô ÁöÀûÀ»
¸¹ÀÌ ¹Þ¾Æ ȸ»çÀûÀÀ¿¡ Èûµé¾î ÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù. µ¿±â´Â ÀÏÀÌ Àͼ÷ÇÏÁö ¾ÊÀº »óÅ¿¡¼ ¾÷¹«¸¦
¼öÇàÇϱ⠶§¹®¿¡ ½Ç¼ö°¡ »ý±â´Â °ÍÀε¥ ÀÚ½ÅÀÇ ÀÔÀåÀ» ÀÌÇØÇØ ÁÖÁö ¸øÇÏ´Â ¼±¹è°¡ ¿ø¸Á½º·´´Ù°í
»ý°¢ÇÕ´Ï´Ù. ÀÌ
»óȲÀ» ¾î¶»°Ô ÇØ°áÇϽðڽÀ´Ï±î?