건설근로자공제회 합격 자기소개서 샘플
[건설근로자공제회] 합격 자기소개서합격경영·인사·총무·사무 경영·기획·전략 경영기획신입 2025년 /1월1. 건설근로자공제회의 직원이 되었을 때 본인이 어떻게 기여할 수 있는지 지원동기 및 입사 후 목표, 지원분야에 대한 차별화된 강점 등을 중심으로 기술해 주십시오.[공제사업과 고용복지 사업 모두를 담당하는 건설근로자공제회] 중대재해법이 개정되는 등 근로 복지 중요성이 높아졌습니다. 이러한 근로자를 위해 고용이 불안정한 건설근로자의 공제 사업과 고용복지 사업을 담당하면서 중요한 역할을 가지고 있습니다. 입사 후, 취약계층을 위한 일자리 안정자금 상담 경험과 근로 복지와 관련된 경험 등을 활용해 상담을 잘 처리하겠습니다. 특히, oo편의점, oo마트 아르바이트 등 약 2~3년 고객 응대 업무를 시작으로 매일 10명 이상 40~50대 연령대의 고객과 만나 고객 눈높이에 맞추는 업무에 집중했습니다. 이를 활용하겠습니다.2. 지원한 직무 분야와 관련하여 본인이 가장 자신 있는 필요지식이나 기술을 제시하고, 이를 활용해 특정 과업 또는 과제를 해결했던 사례에 대해 기술해 주십시오.[행정인이 되기 위해 전산 역량] 건설근로자공제회는 고용 복지 분야의 정보 데이터를 관리하고, 고용 복지 정책에 대한 문서 관리할 의무가 있기 때문에 꼼꼼하게 업무를 처리하는 전문성이 가장 중요합니다. 첫째, 전산 업무 지식을 쌓았습니다. 스프레드시트 2급 자격증 취득 과정에서 엑셀을 이용한 데이터 입력 및 편집, 서식지정 및 데이터 분석에 관한 지식을 쌓았고, 정보처리기사 취득을 통해 정보 처리, 관리 지식을 쌓았습니다. 또한, 빅데이터 과목 수강 당시, 큰 치수의 옷 판매가 증가하고 있는 SPA 의류 기업의 상황에서 고객 빅데이터 중 데이터셋을 선별해 고객 니즈에 맞는 판매방안을 제시하는 프로젝트 수행 및 C언어 과목 수강 당시, 음료 자판기 프로그램 개발 등을 통해 유통업에서 사용되는 데이터 분석과 시스템 구축 능력을 키웠습니다.3. 업무 또는 기타 활동을 수행하는 과정에서 예상치 못한 어려움을 겪은 사례를 설명하고, 이를 해결하기 위해 어떤 노력을 하였는지 구체적으로 기술해 주십시오.[응대역량을 발휘한 결과] oo 근무 초기에 타 부서에서 걸려오는 많은 전화 응대 환경에서 빠른 피드백을 주지 못하고, 계속해서 업무가 쌓여 예상치 못한 어려움을 겪은 적이 있습니다. 이를 극복하기 위해 2가지에 집중했습니다. 첫째, 매뉴얼을 빠르게 숙지하고, 주요 직원의 스타일을 익히는 데 노력했습니다. 50가지가 넘는 여러 문의에 대한 조치법 매뉴얼 파일이 있었기 때문에 수시로 이를 확인하면서 업무에 익숙해지도록 노력했습니다. 또한, 문의를 자주 하는 주요 부서 직원의 성향을 확인해 빠른 피드백 또는 정확한 피드백을 원하는지를 파악해 우선순위를 정했습니다. 둘째, 10분 동안 고민해도 해결이 되지 않는 업무는 혼나더라도 빠르게 선임에게 직접 물어봤습니다. 이러한 과정을 통해 피드백을 받은 부분을 노트에 정리했고, 유사한 업무를 맡았을 때, 선임에게 물어보지 않아도 스스로 해결하는 능력을 길렀습니다. 이를 통해 민원 업무 처리를 완벽하게 해결했습니다.4. 주도적으로 높은 수준의 목표를 세우고 도전하여 성취한 경험을 기술해 주십시오. 목표와 수립과정, 수행과정에서 부딪힌 장애물, 문제를 해결하기 위한 본인의 구체적인 노력, 결과와 배운 점 등을 중심으로 기술해 주십시오.[팀원의 적극성을 높이기 위한 나의 2가지 노력] oo서포터즈 당시, 1등 수상이라는 목표 달성을 위해 첫째, 더 많이 움직였습니다. 팀장으로서 팀원 일정 관리, 1주에 한 번씩 식사 약속 잡기, 지루하지 않게 분위기 주도하기 등의 모습을 보여줬습니다. 둘째, 작년 수상팀을 벤치마킹했습니다. 유일하게 수상팀만이 오프라인 활동을 했다는 것을 확인했습니다. 이후, 오프라인 홍보 이벤트를 추진 및 진행하였고, 모바일 입장권을 설치하도록 유도하는 소기의 목표까지 달성하였습니다. 이러한 점을 입사 후에도 발휘하겠습니다. 내근 업무가 튼튼하게 받쳐줘야 효율적인 외근 업무도 가능합니다. 공제회의 실적을 확인하고, 개선 대책을 세우는 내근 업무에서 선후배님과 함께 고민하는 분위기에 잘 녹아들겠습니다.5. 과업 또는 과제 수행 과정에서 다른 사람과 의사소통이 원활하지 않아 갈등이 발생하고 원하는 결과를 기대하기 어려웠던 경험에 대해 기술해 주십시오. 그 이유와 본인의 책임, 해소하기 위한 노력 등을 구체적으로 기술해 주십시오.[의견 차이를 극복하는 방법 : 우선순위에 맞게 제안] oo공단 근무 당시, 담당 전통시장의 온누리 상품권 가맹 전수조사와 신규 가맹 영업을 동시에 진행 및 할당 목표치를 달성하는 상황이 있었습니다. 하지만 처음 하는 업무라 정확한 방향을 잡지 못해 갈등이 발생했습니다. 이를 해결하기 위해 상대적으로 쉬운 전수조사 업무를 오전에, 신규 가맹 업무를 오후에 집중하는 계획을 세웠습니다. 이후, 신규 가맹을 위해 매일 20명 사장님들과 접촉 및 온누리 상품권에 대한 발행 확대 기사, 수수료 절감에 대한 데이터를 A4 용지에 정리해 드리는 등 우선순위에 맞는 업무를 진행했습니다. 결과적으로 목표 80% 달성 및 전수조사 100%를 달성할 수 있었습니다.
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공항철도 합격 자기소개서 샘플
[공항철도(주)] 합격 자기소개서합격경영·인사·총무·사무 경영·기획·전략 경영기획신입 2025년 /1월* 지원한 분야에서 타인과 차별화된 본인만의 경쟁력은 무엇이며, 해당분야의 직무역량 개발 및 전문성 향상을 위해 노력했던 사례를 작성해 주십시오.[도전정신 :경기도 수영 대회부터 택배 상하차 작업까지] 공항철도에서 발매기 관리 및 고객 안내 센터 업무를 하기 위해 여러 환경에 부딪치는 도전정신이 필요합니다. 해당 역량을 강화시키기 위해 다음과 같이 노력했습니다. 초등학교 시절, 경기도 수영 대회 단체전 출전 및 SBS 검도대회 시범단 공연을 준비하는 동안 친구들과 함께 연습하면서 친밀도를 높이려 노력했습니다. 대학에 진학한 후에는 5번 대외활동과 전단 배포, oo 백화점 택배 상하차, oo 리뉴얼 작업 등 다양한 사회경험을 통해 초등학생부터 해당 부서 부장님까지 다양한 연령층을 만났습니다. 이 과정에서 제게 편안하게 다가올 수 있는 관계를 형성하는 데 노력했고, 타인과의 이견 조율 시 경청을 통해 작업을 진행하는 데 최선을 다했습니다.** 조직생활에서 윤리의식의 역할이 무엇인지 기술하고 본인의 윤리적 가치관이 잘 드러나는 경험을 작성해 주십시오.[규범준수 : 동료의 잘못을 말할 수 있는 용기] 조직생활 시, 잘못된 부분이 있다면 정직하게 행동하는 의식을 가져야 합니다. oo 편의점 근무 당시, 이전 근무자의 유제품 선입선출이 제대로 되지 않았다는 것을 발견해 근무자에게 선입선출을 지켜달라고 말했습니다. 하지만 이후에도 계속해서 선입선출이 지켜지지 않았고, 점주에게 사실대로 말씀드리는 게 옳다고 판단했습니다. 개인적인 관계가 나빠질 수 있었지만, OSC에 진열된 유통기한이 짧은 제품의 선입선출이 제대로 이행되지 않는 것은 점주에겐 악영향을 미치기 때문입니다. 점주께서는 솔직하게 말해줘서 고맙다고 말씀해주셨고 이후, 선입선출이 원활하게 이행되는 결과로 이어졌습니다.
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서울교통공사 합격 자기소개서 샘플
[서울교통공사] 합격 자기소개서대기중경영·인사·총무·사무 경영·기획·전략 경영기획신입 2025년 /1월자신이 왜 서울교통공사의 인재상에 부합되는 인물이라고 생각하는지 구체적으로 기술하시오. (500자이내)서울교통공사의 인재상 중 열린 마음으로 협력하는 인재에 부합되는 인물이라고 생각합니다. 조원과 발표를 준비하였을 때 상대방의 말을 끊지 않고 넓은 마음으로 상대를 이해하려고 한 경험이 있습니다. 일정을 계획하는 과정에서 조원은 자신이 특정 시간밖에 안 된다고 말하였고 일방적인 자신의 주장만 하는 조원이 좋게 보이지 않았지만 한 번 이야기를 들어보기로 하였습니다. 조원은 학업, 아르바이트 등의 활동들을 병행하다 보니 자신이 발표 준비를 위해 소요할 수 있는 시간에 한계가 있음을 설명해 주었고 그 말을 이해하게 된 저는 팀의 원활한 발표 준비를 위해 더 많은 분량을 맡아서 진행하기로 하였습니다. 서로 만나 실험 주제와 목차에 대해서만 정한 후 관련 내용에 대한 조사와 한글파일 정리는 제가 진행하고 보내는 자료를 바탕으로 조원이 피피티를 만드는 것으로 역할 분담을 하였습니다. 이렇게 열린 마음으로 상대를 이해하고 협력하는 과정을 통해 성공적으로 발표를 마칠 수 있었습니다. 지원분야의 직무를 수행함에 있어서 요구되는 역량이 무엇이라고 생각하며, 이 역량을 갖추기 위한 노력 또는 특별한 경험을 구체적으로 기술하시오. (500자이내)사무직무의 전반적인 업무를 수행하기 위해서는 문서를 작성하고 정리하며 수행해야 하는 업무를 명확하게 처리할 수 있는 역량이 필요하다고 생각합니다. 저는 사무 행정 직무 캠프에 2회 참여하여 공공기관 사무 행정 업무와 관련된 여러 가지 유형의 과제를 수행하는 시간을 가졌습니다. 매주 정해진 시간에 문서를 제출하였고 기획안, 보고서의 작성을 통해 문서작성 목적, 일정, 예산편성 등의 목차를 적고 필요한 자료들을 수집하고 정리하여 적절하게 문서의 내용을 구성하는 방법을 익히게 되었습니다. 그리고 피드백을 받으며 공식적인 문서 작성 방법과 각 문서의 형식에 대해 알게 되어 보고서에 필수적인 구성요소를 모두 포함하여 체계적으로 문서를 작성하는 방법에 대해 배울 수 있었습니다. 이를 통해 사무 행정 직무에서 하는 일들에 대한 이해와 수행할 업무들에 대한 지식을 얻을 수 있었고 직무를 수행하는 데 필요한 자료 수집, 자료 해석, 문서 관리, 일정 관리 등의 역량을 기를 수 있었습니다.자신이 변화와 도전으로 목표를 달성했던 사례를 구체적으로 기술하시오. (500자이내)현장실습 기간에 무언가 결과를 만들어내고 싶다는 생각에 자원하여 몸에 있는 염분의 농도를 파악하는 스트립의 개발을 위한 연구를 진행했던 경험이 있습니다. 각 농도에 따라 스트립의 색깔이 맨눈으로 구분되도록 하자는 목표를 가지고 실험을 시작하였습니다. 50회 정도의 실험을 통해 저농도에서 색 구분은 되었으나 고농도에서는 색이 비슷하게 빠져 구분이 쉽지 않았습니다. 고농도에서 색깔 구분이 잘되지 않는 문제를 해결하기 위해 고문님께 실험한 결과를 보여드리며 조언을 구하였고 사수분께 매주 실험보고서를 보내드리며 진행 상황을 알려드리고 연구 방향을 잡는 데 도움을 받았습니다. 이 과정에서 분석실험 시간에 진행하였던 NaCl 적정 실험을 떠올리게 되어 이를 바탕으로 염도와 지시약의 연관성 논문을 찾아보아 특정 지시약이 염도의 색상 구분에 영향을 줄 수 있다는 점을 알게 되었습니다. 이것을 실험에 적용하여 농도별 맨눈으로 스트립의 색을 구분할 수 있는 시약의 비율을 찾아낼 수 있었습니다.타인과의 관계에서 가장 힘들었던 갈등상황은 무엇이었으며, 이를 어떻게 극복하였는지 구체적으로 기술하시오. (500자이내)실험실에 처음 들어가 적응하는 과정에서 어려움을 겪었던 경험이 있습니다. 처음 실험을 시작할 때 실험실 기구들을 다루는 일이나 처음 쓰는 시약의 위치를 찾는 것이 힘들었고 종종 선배들에게 질문을 했습니다. 선배 중 한 분이 기분의 좋고 나쁨의 차이가 크신 성격을 갖고 계셨고 선배가 기분이 좋으실 때는 친절하게 설명을 해주셨지만 그렇지 않은 경우에는 쌀쌀맞고 자세하게 알려주시지 않아서 이것으로 인해 제 기분까지 다운되었습니다. 내적 갈등과 스트레스를 극복하기 위해 선배가 불친절하게 대하실 때 먼저 여러 번 여쭤본 것에 대해 죄송하다고 사과드리며 최대한 밝고 긍정적인 표정으로 대화하였고 알려주신 것에 대해 감사 인사를 했습니다. 이후 선배도 덜 쌀쌀맞게 대해주셨고 기분도 더 이상 나빠지지 않았습니다. 사회생활을 할 때도 이와 같은 분들을 대하게 되는 경우가 있다고 생각하는데 이러한 경험을 통해 최대한 긍정적으로 상대방을 대한다면 서로 웃으며 업무를 수행할 수 있을 것입니다.공사 입사 후 본인의 비전과 목표는 무엇이며 그것을 이루기 위한 자신만의 계획에 대하여 구체적으로 기술하시오. (500자이내)사무직무에서는 역사관리, 고객서비스 등 고객과 만날 수 있는 업무들을 수행하게 됩니다. 저는 입사 후 고객분들에게 기억되는 정확한 정보를 알려주는 따뜻하고 신뢰감 있는 직원이 되고 싶습니다. 공공기관에서 대면 또는 전화로 민원인들의 여러 가지 문의 사항을 해결해 드린 경험을 가지고 있습니다. 문의 사항의 핵심을 파악하고 신속하게 답변을 드리기 위해 업무 초반에는 진행하는 사업과 관련된 지식을 쌓았습니다. 그리고 답변해 드리기 어려운 질문이나 알지 못하는 질문을 받을 때는 직원분들께 여쭤보며 문의 사항을 해결하고 메모를 통해 추가적인 지식을 쌓았습니다. 이를 통해 민원인들의 궁금하신 사항에 대해 핵심을 빠르게 파악하여 적절한 답변을 드릴 수 있게 되었습니다. 이러한 경험을 활용하여 업무 수행 중 어려움을 겪고 계시는 고객들을 발견하면 먼저 다가가 도움의 손길을 건네고 질문을 통해 애로사항들을 경청하여 고객들의 불편을 줄이는 데 관심을 가지는 직원으로 성장해 나가고 싶습니다.
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한국전력거래소 합격 자기소개서 샘플
[한국전력거래소] 합격 자기소개서대기중경영·인사·총무·사무 경영·기획·전략 경영기획신입 2025년 /2월1. 지원 직무에 지원하기 위해 한 분야의 최신 트렌드나 변화하는 시장 요구를 파악하기 위해 지속적으로 노력하여 자신만의 인사이트를 도출했던 경험을 아래의 내용을 포함하여 작성해 주십시오.(선택한 분야 및 선택 이유, 트렌드를 파악하고자 한 이유, 파악한 내용, 트렌드 파악을 위한 지속적인 노력행동, 인사이트 도출 결과 및 그 결과 깨달은 점, 해당 인사이트의 지원 직무 활용 가능성 및 방안을 포함하여 작성) 780 / 800 자 저는 데이터 분석 캠프에 참여하여 전기차 동향을 분석했던 경험이 있습니다. 이 당시 빅데이터 분석과 데이터 분석을 통해 경향 예측 등에 관심을 갖고 있었고 이러한 이유로 데이터 분석 캠프에 참여하게 되었습니다. 그리고 전기차에 대한 뉴스가 많이 나오던 상황이었고 저도 전기차에 대한 관심이 증가하던 시기라서 전기차에 대해 분석을 진행하기로 하였습니다. 이러한 분석이 전기 관련 관심으로 이어졌고 국내 전력산업에서 전력시장 운영, 수급계획 수립 등을 담당하는 전력거래소에도 관심을 가지게 되는 계기가 되었습니다. 전력거래소에서 운영하는 전력시장 또한 전기차와 밀접한 관련이 있고 이와 관련하여 업무를 수행할 때 더 친숙하게 다가갈 수 있다고 생각합니다. 이렇게 전기차 동향에 대한 조사를 진행할 때 네이버 검색광고와 데이터랩을 통해 제가 관심 있는 분야의 데이터에 대한 추세를 살펴보기 위해 노력하였습니다. 현재 전기차 관심 추세, 어떤 성별과 연령에서 전기차에 대한 관심이 가장 많은지와 그 이유가 무엇인지 등에 대해 조사를 진행했습니다. 그리고 이를 통해 전기차에 대한 관심은 출시 초기에 가장 높았다는 것과 여러 장점으로 인해 관심이 많지만, 또 다른 면에서는 단점을 갖고 있어 관심도가 감사하고 있으며 여성들이 더 관심을 가지고 있다는 결과 등을 도출하게 되었습니다. 현재는 이에 대한 조사를 잠시 멈춘 상황이지만 전력거래소에 입사하여 전기차 보급 활성화와 관련된 업무를 수행하게 된다면 이전에 수집한 정보를 바탕으로 현재 경향과 미래 예측을 통해 업무에 활용할 수 있다고 생각합니다.2. 팀 혹은 집단 활동 시 본인의 역할 수행 외에도 팀의 목표 달성을 위해 수행을 잘 하지 못하는 구성원을 도와 협업했던 경험을 아래의 내용을 포함하여 작성해 주십시오.(당시 본인의 역할 및 구성원과의 관계, 도와주지 않았을 때 예상되었던 결과, 도와줄 때 고려한 사항, 도와주기 위해 했던 노력행동, 해당 구성원 반응 및 외부 평가, 협업 결과 및 협업이 팀 목표 달성에 미친 영향을 포함하여 작성) 784 / 800 자 토론 준비를 할 때 변론 주장에 대해 어려워하는 팀의 조원을 위해 이전 경험을 말해주며 더 편안하게 토론을 준비할 수 있도록 도와주었던 경험이 있습니다. 노키즈존의 필요 여부에 대한 주제를 가지고 조별 토론을 진행하기 위해 준비를 하는 상황이었습니다. 찬성 반대는 당일날 주어지는 상황이었기 때문에 저는 반대 측의 의견 조사와 최종변론 역할을 맡게 되었습니다. 조원 중 한 친구가 반대 측 반론 역할을 맡았는데 토론에 대한 경험도 많지 않고 특히나 반론에서 잘 대응하지 못하는 것에 대한 두려운 마음을 가지고 있었습니다. 반론이 토론이 토론의 승패에 어느 정도 영향을 주는 부분이라고 생각하였기 때문에 토론에서 긍정적인 결과를 얻기 위해서 조원에게 도움이 필요하다고 판단하였습니다. 먼저 저는 이전의 토론 경험이 있었으므로 토론이 어떤 방식, 순서로 진행하는지 인지하고 있었고 반론에서 어떤 식으로 답변하며 토론을 진행해야 하는지 알고 있었습니다. 그래서 토론이 처음인 조원을 위해 토론의 순서에 관해 설명해 준 후에 조사한 내용을 바탕으로 둘이 모의 토론을 진행해 보는 것이 어떻겠냐고 권유하였습니다. 조원도 도움에 대해 고마워하며 열심히 준비하겠다고 말하였고 여러 번의 토론 연습을 진행하였습니다. 이후 조원도 토론이 익숙해졌고 주변 조원들도 실력이 는 것 같다고 칭찬해 주었습니다. 이러한 일들 이후 본 토론을 진행하였고 제가 속한 팀이 반대 측의 역할을 맡게 되어 열심히 토론을 진행하였고 그 친구를 비롯하여 팀 구성원들이 열심히 토론에 참여하여 토론에서 이기는 결과를 얻을 수 있었습니다.3. 팀 혹은 집단 활동에서 본인의 역할을 성실히 수행하여 구성원들이 본인을 신뢰할 수 있도록 했던 경험을 아래의 내용을 포함하여 작성해 주십시오.(당시 본인의 역할, 성실히 수행하고자 했던 이유, 성실히 수행하기 위해 했던 노력, 구성원들에게 신뢰감을 주었던 행동, 신뢰 형성을 확인할 수 있는 외부 평가, 활동 결과 및 깨달은 점을 포함하여 작성) 793 / 800 자 시간 안에 기계를 세팅해야 하는 업무를 정확하게 진행하여 사수분께 믿을 만하다는 칭찬을 받았던 경험이 있습니다. 현장실습생으로 근무하였을 때 계획보다 일정이 앞당겨져 소변검사 스트립을 분석하는 기계를 당일까지 포장한 후 내보내야 하는 생활이었습니다. 저는 기계 100개의 세팅 여부를 확인한 후 세팅을 하고 포장하는 역할을 맡게 되었습니다. 그 기계들이 타 국가로 수출되는 기계들이었고 지속해서 거래를 해오던 국가였기 때문에 정확하게 세팅하는 것이 아주 중요한 상황이었습니다. 또한 제가 맡은 일인 만큼 정확하고 빠르게 세팅해야겠다는 생각을 가지게 되었습니다. 대부분의 기계를 이전에 세팅해 놓았기 때문에 간단하게 기계의 최종 업데이트 날짜, 물을 묻힌 후 기계가 전 항목을 negative로 판단하는지 여부만 체크하면 되었을 상황이었습니다. 하지만 모든 기계가 세팅이 되어있던 것은 아니었으므로 하나씩 빠르게 확인하는 과정이 더 중요하다고 생각하였습니다. 그래서 기계 세팅 매뉴얼에 맞게 처음부터 끝까지 확인을 진행하였고 확인하다 보니 손에 익어 반나절이 안 되는 시간 안에 기계 세팅을 마칠 수 있었습니다. 사수분도 옆에서 지켜보시면서 이 정도면 믿고 맡길 수 있을 것 같다고 말씀하셨고 예상보다 빠른 시간에 정확하게 세팅을 마친 것을 보시며 잘 맡긴 것 같다고 말씀하셨습니다. 이후 상품이 구매자에게 잘 전달되었고 별다른 컴플레인은 들어오지 않았습니다. 이를 통해 아무리 급한 상황이라도 정확하고 빠르게 일 처리한 것에 대해 뿌듯한 마음을 가졌고 마음만 먹으면 일을 끝낼 수 있다는 마음을 가지게 되었습니다.
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한국철도공사 합격 자기소개서 샘플
[한국철도공사] 합격 자기소개서합격경영·인사·총무·사무 경영·기획·전략 경영기획신입 2025년 /1월1. 학교, 대외활동, 업무 등에서 새로운 사람들과 협력하여 목표를 성공적으로 달성했던 경험을 작성해주세요. 특히, 관계를 형성하고 유지하기 위해 어떤 노력을 기울였는지 설명해 주세요.[8개월 단위의 졸업 프로젝트를 마무리하다] 졸업 프로젝트로 팀원 2명과 함께 아두이노 보드, 미세먼지 센서, GPS 센서, 블루투스 모듈을 이용해 미세먼지 값을 측정하고, 측정한 지역을 구글 맵으로 표시하며, 미세먼지 수치 값을 그래프 차트로 나타내는 Native App을 제작하기로 했습니다. 개발 언어로는 java를 사용했고, 그래프 차트 제작에는 WebView로 나타내기 위해 HTML, javascript를 사용했습니다. 이 과정에서 제가 지금까지 사용해보지 않은 함수를 사용해보고 응용하는 개발 작업을 진행했습니다. 특히, 블루투스 통신을 사용해 미세먼지 정보를 웹 호스팅 서버에 저장하는 작업과 구글 맵을 활용하기 위해 구글 플레이 서비스 맵 API를 사용했던 작업은 해보지 않은 작업들을 도전적으로 임했던 경험이었습니다. 또한, 하드웨어 센서 부품들을 활용해 JAVA라는 언어로 개발하는 작업을 통해 활용도 높은 JAVA에 대한 애착이 더욱 높아졌습니다. 하지만 개발 작업 중 시행착오, 어려움도 많았습니다. 아두이노 C언어 소스 분석이 제대로 되지 않고, 하드웨어와의 연동에 있어서 측정 정보 데이터가 원활하게 송수신되지 않는 등 어려움을 겪었습니다. 이를 위해 팀원들과 고민해도 해결되지 않는 부분은 교수님, 멘토 선배를 찾아가면서 문제점 분석에 노력했습니다. 이러한 노력 덕분에 졸업 프로젝트를 버그 없이 완성시킬 수 있었고, 최종적으로 재심사없이 프로젝트를 마무리할 수 있었습니다.2. 동료나 주변 사람이 예상하지 못했던 문제를 창의적으로 접근하거나 새로운 방식을 시도했던 경험과 이것이 문제해결에 어떤 영향을 미쳤는지 작성해 주세요.[상자 진열법 변화 : 여사님 업무 효율 향상] 사소한 변화를 통해 업무 프로세스 효율성을 높였던 경험이 있습니다. OO슈퍼 근무 당시, 스낵 진열 후, 스낵이 조금 남아있더라도 그대로 진열대 상단에 상자를 쌓았습니다. 하지만 상자를 내려놓을 시 높이 때문에 받침대를 사용했습니다. 이는 2가지의 문제점이 있었습니다. 첫째, 진열대에 스낵을 다시 채우기 위해 스낵 상자를 내려놓는 작업을 할 때 층층이 쌓인 상자 때문에 받침대를 사용해야 하는 불편함이 있었고 둘째, 미간 상 깔끔해 보이지 않았습니다. 4명 여사님과 얘기한 결과, 상자 가운데 기다란 널빤지를 넣고, 양쪽에 다른 스낵을 넣는 제 방법에 동의했습니다. 결과적으로 고객으로선 시각적으로 깔끔해졌습니다. 여사님으로선 상자 개수가 기존보다 절반으로 줄어 키가 작으신 여사님도 상자를 쉽게 내려놓을 수 있었습니다.3. 이전에 경험했던 조직이나 팀에서 변화와 혁신을 주도하거나 지원했던 사례가 있다면 구체적으로 작성하고, 이 때 본인이 맡았던 역할을 강조해 주세요.[조직 내에서 행동으로 보여주는 청년으로 자라다] 한국을 알리는 OO 서포터즈 활동 당시, 자발성을 활용해 팀 단합을 이뤄 최종 목표인 최우수상이라는 성과를 낸 경험이 있습니다. 저는 팀원이라는 역할이었지만, 일정 관리, 1주에 한 번씩 식사 약속 잡기, 지루하지 않게 분위기 주도하기 등의 모습을 보여주면서 더 많이 움직였습니다. 이러한 노력은 서로 터놓고 얘기하는 사이로 발전하였고, 계획에 없던 오프라인 홍보까지 진행하게 되었습니다. 결과적으로 외부인 50명의 홍보 참여를 이끌었고, 6팀 중 1등을 수상해 상금까지 받았습니다.4. 한국철도공사에서 첫 직무를 통해 배우고 싶은 구체적인 내용과 이를 달성하기 위해 어떤 계획을 세우고 있는지 설명해 주세요. 또한, 이를 위해 본인이 준비해 온 경험이 있다면 함께 기술해주세요.[꼼꼼한 행정인이 되기 위해 매뉴얼, 엑셀 리스트 작성] 한국철도공사는 경영목표 달성을 위한 국유 철도 역 시설 및 운영 개편에 따른 혼란과 착오를 최소화하고, 다양한 응대를 통해 국민 삶의 질을 향상시킬 의무가 있기 때문에 행정인의 응대 전문성이 반드시 필요합니다. 저 또한, 한국철도공사에서 첫 직무를 맡는다면 응대 전문성을 향상시키는 방법에 대해 배우고 싶습니다. 이를 위해 다음과 같이 준비했습니다. 첫째, 5번의 대외 활동과 사무 근무를 통해 행정 역량을 쌓았습니다. 또한, OO 근무 당시 점주님과의 협업을 통해 매출 계획 수립 관련 전산 업무를 하면서 현장 행정업무의 중요성을 느꼈습니다. 둘째, 행정직 현직자와의 대화와 채용박람회 참석을 통해 한국철도공사의 사업 방향에 관한 관심을 높였습니다.
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한국장학재단 합격 자기소개서 샘플
[(재)한국장학재단] 합격 자기소개서대기중경영·인사·총무·사무 경영·기획·전략 경영기획신입 2024년 /9월1. 당사에 입사 지원을 해야겠다고 결심하게 된 계기는 무엇인지 구체적으로 기술해 주십시오. (600자 이내)학교에 다닐 때 많은 학생이 국가장학금을 신청하고 그것에 도움을 받는 것을 보며 한국장학재단에 대해 알게 되었고 나라의 미래를 끌어나갈 청년들에게 도움을 주는 일에 동참하고 싶다고 생각하게 되어 한국장학재단에 지원하게 되었습니다. 또한 한국장학재단의 설립 목적과 핵심 가치 중 공정이 제가 추구하는 교육의 방향성과 일치한다고 생각하여 한국장학재단에서 일을 하고 싶다고 생각하게 되었습니다. 한국장학재단의 직무 중 인재 육성지원 프로그램을 운영하는 데 참여하고 싶습니다. 현재 있는 대학생 멘토링 활동뿐만 아니라 다양한 인재 육성지원 프로그램을 기획하고 진행하며 사교육의 도움을 받기 힘든 학생들이 장학재단에서 진행하는 프로그램들을 통해 학습에 도움이 될 수 있도록 도움을 주면 좋겠다고 생각하였습니다. 그리고 특정 분야의 인재를 육성하기 위해 지속적인 지원을 하는 프로그램을 기획하여 지원받기 어려운 상황인 학생들이 자신의 꿈을 위해 충분한 지원을 받을 수 있는 환경을 만들고 싶습니다. 한국장학재단에서 제 역량을 통해 학생들에게 도움이 되는 프로그램들을 기획하고 싶습니다.2. 당사의 직무를 수행함에 있어 본인이 가지고 있는 차별화된 경쟁력이 무엇인지 기술해 주십시오. (600자이내)한국장학재단에서 업무를 수행하다 보면 문의 사항들에 대해 답변해 드릴 수 있는 능력이 필요하다고 생각합니다. 저는 이것에 대한 경험이 필요하다고 생각하여 공공기관 체험형 인턴에 지원하여 업무를 하게 되었습니다. 현재 근무하고 있는 기관에서 전세 임대를 재지원에 대한 업무를 지원하는 역할을 맡아 업무를 수행하고 있습니다. 가장 많이 하는 일 중 하나가 민원인들의 전화를 받는 일인데 전화를 받으며 그분들의 문의 사항을 파악하고 해결해 드리는 일을 주로 수행하고 있습니다. 문의 사항의 핵심을 파악하고 질문에 대한 답변을 잘 드릴 수 있게 하기 위해서는 전세 임대에 대한 지식을 쌓는 것을 최우선적인 일이라고 생각하였습니다. 그래서 기본적인 지식을 쌓고 잘 알지 못하는 질문을 받을 때마다 직원분들께 여쭤보며 문의 사항을 해결하고 메모하여 지식을 쌓아갔습니다. 이를 통해 민원인들이 물어보시는 것에 대해 핵심을 빠르게 파악하여 적절한 답변을 드릴 수 있는 역량을 갖게 되었습니다. 한국장학재단에서 업무를 수행할 때도 제가 가진 역량을 이용하여 민원인들이 가지고 계신 문의 사항을 신속하게 해결해 드릴 수 있을 것입니다.3. 타인으로부터 큰 신뢰를 받은 경험이나 새로운 아이디어를 가지고 자신만의 창의적인 아이디어를 발휘하였던 사례를 기술해 주십시오. (600자이내)현장실습생으로 근무하였을 때 계획보다 일정이 앞당겨져 소변검사 스트립을 분석하는 기계를 당일까지 포장한 후 내보내야 했고 기계들의 세팅 여부를 확인하는 역할을 맡게 되었습니다. 대부분의 기계를 이전에 세팅해 놓았기 때문에 기계의 최종 업데이트 날짜, 물을 묻힌 후 기계가 모든 항목을 negative로 판단 여부만 체크하면 되었을 상황이었습니다. 또한 포장된 기계를 배달오기로 예정된 시간인 반나절 안에 기계를 포장하려면 빠르게 기계 세팅 여부를 판단하는 것이 필요했습니다. 하지만 저는 고객과의 신뢰와 정확성이 더 중요하다고 생각했기 때문에 기계 세팅 매뉴얼에 맞게 확인을 진행하였고 확인하다 보니 손에 익어 반나절이 안 되는 시간 안에 기계 세팅을 마칠 수 있었습니다. 사수분도 제가 한정된 시간 안에 정확하게 세팅을 마친 것을 보시고 자신이 사람을 잘 본 것 같다고 하시며 칭찬해 주셨습니다. 아무리 급한 상황이라고 각각의 기계에 관해 확인을 마치지 않는다면 잘못된 기계가 판매될 수 있겠다는 생각이 들었고 정확한 매뉴얼로 기계 세팅과 확인을 진행한 것에 대해 뿌듯한 마음이 들었습니다. 이후 상품이 구매자에게 잘 전달되었고 별다른 컴플레인은 들어오지 않았습니다.4. 공동과제 수행 시 자신에게 주어진 과업 이상을 했던 경험이나 일을 추진하는데 있어 타인과의 협력으로 큰 성과를 거두었던 사례를 기술해 주십시오. (600자이내)실험실에 소속되어 있는 동기들과 함께 실험실을 홍보하는 실험 프로그램을 진행해 본 경험을 가지고 있습니다. 회의를 통해 효과적인 실험실 홍보 방법을 논의하였고, 실험실 특성을 살려 합성실험을 진행한 후에 그 합성 물질로 배터리를 만들어 보는 실험을 진행하기로 하였습니다. 이후 팀원들의 강점을 파악하여 업무를 분배하였고 저는 이전에 진행해 본 합성실험 경험을 통해 후배들에게 진행하는 실험에 대해 소개하고 실험을 진행하는 역할을 맡았습니다. 또한 실험 진행 결과와 실험 과정에 대한 사진을 남기기 위해 한 명씩 돌아가며 실험할 때 함께 참여하기로 하였습니다. 학기 중이어서 시간이 많지는 않았지만, 실험실 홍보라는 공동의 목표를 생각하며 동기들과 즐겁게 실험을 준비하였습니다. 후배들과 실험을 진행하기 전 예비 실험을 진행해 보며 실험을 진행할 때 발생할 문제와 고려해야 할 점, 실험 시간 등을 생각해 볼 수 있었습니다. 실험을 시작하기 전 실험의 원리와 과정을 설명해 준 후 실험을 진행하였고 큰 문제 없이 실험을 잘 마무리할 수 있었습니다. 이러한 협업의 과정을 통해 최종적으로 홍보 프로그램을 잘 마무리하고 2명의 신규 학생의 가입 성과도 얻을 수 있었습니다.
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한국보훈복지의료공단 합격 자기소개서 샘플
[한국보훈복지의료공단] 합격 자기소개서대기중경영·인사·총무·사무 경영·기획·전략 경영기획신입 2024년 /11월[대인관계능력] 새로운 조직이나 환경에 빠르게 적응하여 성공적으로 협업했던 경험을 기술하시고 당시의 상황과 본인이 기울인 노력에 대해 구체적으로 서술해 주시기 바랍니다.신생 실험실의 구성원으로서 실험실에 소속되어 있는 동기들과 함께 실험실을 홍보하는 실험 프로그램을 진행해 본 경험을 가지고 있습니다. 우선 속해있는 실험실이 어떤 실험을 하는 실험실인지를 파악한 후 회의를 통해 효과적인 실험실 홍보 방법을 논의하였고, 실험실 특성을 살려 합성실험을 진행한 후에 그 합성 물질로 배터리를 만들어 보는 실험을 진행하기로 하였습니다. 이후 팀원들의 강점을 파악하여 업무를 분배하였고 저는 이전에 진행해 본 합성실험 경험을 통해 후배들에게 진행하는 실험에 대해 소개하고 실험을 진행하는 역할을 맡았습니다. 또한 실험 진행 결과와 실험 과정에 대한 사진을 남기기 위해 한 명씩 돌아가며 실험할 때 함께 참여하기로 하였습니다.학기 중이어서 시간이 많지는 않았지만, 실험실 홍보라는 공동의 목표를 생각하며 동기들과 즐겁게 실험을 준비하였습니다. 후배들과 실험을 진행하기 전 예비 실험을 진행해 보며 실험을 진행할 때 발생할 문제와 고려해야 할 점, 실험 시간 등을 생각해 볼 수 있었습니다. 실험을 시작하기 전 실험의 원리와 과정을 설명해 준 후 실험을 진행하였고 큰 문제 없이 실험을 잘 마무리할 수 있었습니다. 이러한 협업의 과정을 통해 최종적으로 홍보 프로그램을 잘 마무리하고 2명의 신규 학생의 가입 성과도 얻을 수 있었습니다.[문제해결능력] 기존에 해보지 않은 새로운 일을 맡게 되었을 때의 대처방법과 그 과정에서 무엇이 가장 중요하다고 생각하는지 자신의 경험을 토대로 서술해 주시기 바랍니다.몸에 있는 염분의 양을 파악할 수 있는 스트립 개발을 위한 실험을 진행했던 경험이 있습니다. 스트립 발색에 대한 기술적인 문제점을 해결하는 것이 목표를 잡았고 5개월 동안 진행된 연구과제 진행보고서를 분석하여 스트립 발색 문제를 해결할 수 있는 원인 파악을 하였습니다. 우선 발색의 가장 큰 영향을 주는 두 가지 시료의 비율을 변화시키는 실험을 진행했습니다. 반복된 실험을 통해 저농도에서 색 구분 문제는 해결하였습니다. 이후 고농도에서의 색상 구분이 되지 않는 문제 해결하기 위해 염도와 지시약의 연관성 논문과 NaCl 적정 실험 등을 참고하여 특정 지시약이 염도 농도별 색상 구분에 영향을 줄 수 있다는 점을 발견했습니다. 그리고 이것을 실험에 적용하여 색이 갈색에서 시작해서 노란색으로 변하며 농도별로 구분되는 지시약의 양과 각 시약의 비율을 찾아낼 수 있었습니다. 이와 같은 노력으로 스트립 각각의 농도에 따라 맨눈에서의 구분이 쉬워지는 성과를 낼 수 있었습니다.이 경험을 통해 새롭게 맡게 된 임무를 수행하기 위해서는 우선 그 임무의 최종적인 목표와 어떻게 그 결과를 낼 것인지에 대해 고민해 보는 시간을 갖는 것이 가장 중요하다고 생각합니다. 이후 직접 실행하며 겪게 되는 문제들을 해결할 수 있는 여러 가지 방법에 대해 고민해 보고 하나씩 적용해 보는 과정이 필요하다는 것을 알게 되었습니다.[의사소통능력] 자신이 생각하는 바람직한 소통의 자세는 무엇인지 설명하고, 그러한 생각을 갖게 된 경험 혹은 이를 통해 좋은 결과를 이끌어냈던 경험에 대해 서술해 주시기 바랍니다.다른 사람과 소통할 때 되도록 상대방의 말을 끊지 않고 끝까지 들으려고 노력합니다. 또한 다른 사람의 입장에서 생각해보며 상대가 이러한 행동을 하게 된 이유에 대해 생각해 보려고 합니다. 이러한 마음을 가지게 된 이유는 조원과 발표 일정을 정하였을 때 이와 관련하여 깨달음을 얻었던 경험이 있기 때문입니다. 조원과 발표를 위한 준비를 하려고 서로 대화를 나누는 상황이었고 조원과 일정에 대한 협의가 되지 않아 스케줄을 맞추기 힘든 상황이었습니다. 그리고 조원은 자신은 특정 시간밖에 안 된다고 말하였습니다.일방적인 자신의 주장만 하는 조원이 좋게 보이지 않았지만 한 번 이야기를 들어보기로 하였습니다. 조원은 학업, 아르바이트 등의 활동들을 병행하다 보니 자신이 발표 준비를 위해 소요할 수 있는 시간에 한계가 있음을 설명해 주었고 그 말에 이해하게 된 저는 팀의 원활한 발표 준비를 위해 더 많은 분량을 맡아서 진행하기로 했습니다. 서로 만나 실험 주제와 목차에 대해서만 미리 정한 후 관련 내용에 대한 조사와 한글파일 정리는 제가 진행하고 보내는 자료를 바탕으로 조원이 피피티를 만드는 것으로 역할 분담을 하였습니다. 또 시간이 될 때 한두 번 함께 예비 발표를 진행해 보기로 하였습니다. 서로 가능한 시간 안에 각자의 역할을 잘 수행하여 성공적으로 발표를 마칠 수 있었습니다.[조직이해능력] 우리 공단(보훈병원)의 비전은 공공의료, 복지를 선도하는 최고의 파트너 입니다. 공단의 비전을 위해 지원자께서 발휘할 수 있는 역량은 무엇이며, 해당 역량을 활용하여 어떻게 기여할 수 있는지 구체적으로 서술하시기 바랍니다.한국보훈복지의료공단의 비전인 복지를 선도하는 데 동참하기 위해 저는 공단이나 병원을 찾아오시는 분들의 문의 사항을 친절하고 빠르게 해결해 드릴 수 있는 능력을 갖추고 있습니다. 현재 공공기관의 전세 임대 부서에서 전세보증금을 재지원받으시는 분들의 서류를 받고 전화를 받아 문의 사항들을 해결해 드리는 업무를 수행하고 있습니다. 대면으로 우리 부서를 찾아주시는 분들께는 먼저 다가가 어떻게 오신 건지 여쭤보고 서류를 받거나 재지원 관련한 간단한 문의 사항 등 제가 해결해 드릴 수 있는 부분에 대해서는 최대한 자세하고 정확하게 설명해 드리려고 합니다. 또한 인턴 초기에 습득한 전세 임대에 대한 지식과 더불어 업무를 수행하면서 알게 된 지식과 직원분들을 통해 알게 된 지식을 정리하고 암기하여 전화로 오는 문의의 상당수도 해결할 수 있는 능력을 갖추고 있습니다.이처럼 한국보훈복지의료공단에 입사한 후에도 부서의 업무에 대한 관심과 빠른 지식 습득 능력으로 공단을 찾아주시는 분들의 문의 사항들을 신속하고 친절하게 해결해 드릴 수 있을 것입니다. 이를 통해 민원인분들은 빠른 문의 사항 해결이 가능하여 공단에 대해 긍정적인 인식을 갖게 되실 것입니다. 저 또한 민원인분들의 문의를 빠르게 해결해 드리며 업무를 잘 수행하고 있다는 마음을 갖게 되어 다른 업무를 하는 데도 긍정적인 영향을 끼칠 수 있을 것입니다.[자원관리능력] 주어진 시간 내 업무를 완수하거나 목표를 달성하기 위해 어떠한 방식을 사용하는지 사례와 함께 구체적으로 서술해 주시기 바랍니다.회사에서 계획보다 일정이 앞당겨져 판매해야 하는 기계를 당일에 포장한 후 바로 내보내야 했고 저는 기계들의 세팅 여부를 확인하고 포장하는 역할을 맡게 되었습니다. 주어진 시간 내에 기계를 세팅한 후 포장까지 하기 위해서는 기계 세팅 여부를 빠르게 판단하는 것이 필요했습니다. 그래서 일단 10개 정도의 기계 세팅을 해본 후 몇 분 정도 걸리는지를 측정한 후에 포장 시간까지 마치기 위한 시간을 고려한 후 기계 세팅 시간을 단축하려고 노력하였습니다. 아무리 바빠도 정확한 기계 세팅이 중요하다고 생각했기 때문에 기계 세팅 매뉴얼에 맞게 차근차근 확인을 진행하였고 확인하다 보니 작업이 손에 익어 예상 시간보다 1시간 빨리 기계 세팅을 마칠 수 있었습니다. 이후 6개씩 박스에 포장을 진행하였고 빠른 포장을 위해 박스를 미리 만들어놓은 후 물건들을 다 넣고 마무리로 박스를 봉인하는 일을 수행하였습니다.이러한 과정을 통해 반나절이 안 되는 시간 안에 판매 상품을 내보낼 수 있었습니다. 아무리 급한 상황이라고 정확하고 깔끔하게 일을 진행하려고 하였고 정확한 매뉴얼로 기계 세팅과 확인을 진행하고 깔끔한 박스 포장까지 완료할 수 있었습니다. 이후 상품이 구매자에게 잘 전달되었고 컴플레인이나 문의 사항들도 들어오지 않아 한정된 시간 안에 업무를 제대로 완수한 것에 대해 뿌듯한 마음이 들었습니다.
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한국농어촌공사 합격 자기소개서 샘플
[한국농어촌공사] 합격 자기소개서합격경영·인사·총무·사무 경영·기획·전략 경영기획신입 2024년 /9월1. 과업이나 프로젝트 수행 중 새로운 분야의 지식과 정보들을 활용하여 좋은 성과를 냈던 경험을 작성해 주십시오. (다음 사항을 포함하여 작성) 1-1. 해당 분야의 지식과 정보를 선택한 이유 1-2. 해당 분야의 지식과 정보 활용 방법 1-3. 향후 직무 수행에서 해당 경험의 활용 계획 oo공단 근무 당시, 팀원 2명과 함께 담당 전통시장의 온누리 상품권, 제로페이 신규 가맹이라는 공동 목표가 있었습니다. 하지만 시장 사장님들은 온누리 상품권에 관심이 없었습니다. 정부 수집 및 분석을 담당했던 저는 더 좋은 팀워크를 이끌기 위해 현장에 있는 사장님들의 얘기를 가장 많이 들었던 팀장의 의견을 경청했고, 수치가 많이 들어간 데이터 준비가 중요하다는 것을 확인했습니다. 이를 위해 온누리 상품권 발행 확대 기사와 상품권 도입시, 수수료 절감과 같은 데이터를 제시하는 방법을 팀원에게 설명했습니다. 객관적 지표로 매출에 민감한 사장님을 설득할 수 있다고 생각했기 때문입니다. 팀장은 제 의견에 동의했고, A4 용지에 자료를 정리했습니다. 이후, 오전 11~12시에 매일 약 20명 사장님들과 접촉해 A4 용지를 드렸습니다. 많은 거절을 받았지만, 꾸준한 방문을 통해 조사 데이터를 기반으로 신규 가맹을 제안해 목표 80%를 달성할 수 있었습니다. 향후, 수치 제시를 기반으로 한 업무 처리로 더 나은 가치를 창출하겠습니다.2. 본인과 이해관계가 다른 사람들과 적극적으로 소통하고 협업하여 공동의 목표를 달성했던 경험에 대해 기술해 주십시오. (다음 사항을 포함하여 작성) 2-1. 지원자와 상대방의 이해관계가 달랐던 이유 2-2. 소통과 협업을 증진한 구체적인 과정 2-3. 해당 경험을 통해 느낀 점[자발적으로 제안하는 자세 : 목표 80% 달성] 팀내 의견 차이에도 자발성으로 부지점장님을 설득한 경험이 있습니다. oo슈퍼 근무 당시, 실적 반영이 되는 맥주 신제품 판매 수립 과정에서 홍보 비중을 높이고 싶은 제 의견과 유지하자는 부지점장님과의 차이가 생겼습니다. 그래서 저는 내방객 구매패턴 조사를 자체적으로 했습니다. 1주일 동안 맥주 구매 내방객을 매일 약 20~30명 관찰했습니다. 아파트 단지 내 30대 젊은 부부의 냉동식품과 맥주 구매율이 높다는 것을 발견했습니다. 이를 위해 해당 맥주를 냉동고 상단 매대 위 배치 및 POP 제작을 제안했습니다. 또한, 100개 전단지에 맥주 이미지를 펜으로 체크했습니다. 결과적으로 3주 동안 48개 중 30개를 판매했습니다. 이를 통해 자발성은 타인의 신뢰를 얻을 수 있다는 것을 느꼈습니다.3. 우리 공사의 비전 달성을 위해 필요한 역량은 무엇이고, 해당 역량을 갖추기 위해 어떻게 노력하였는지 구체적인 사례를 기반하여 작성해 주십시오. *한국농어촌공사 비전 : 행복한 농어촌, 함께하는 KRC (다음 사항을 포함하여 작성) 3-1. 해당 역량이 공사 비전 달성에 필요하다고 생각한 이유 3-2. 해당 역량 개발을 위한 구체적인 노력 3-3. 공사 입사 후 해당 역량 강화를 위한 계획 한국농어촌공사는 사업, 서비스 개편에 따른 혼란과 착오를 최소화하고, 다양한 방안에 대한 응대를 통해 국민 삶의 질을 향상시킬 의무가 있기 때문에 행정인의 전산 역량 전문성이 반드시 필요합니다. 첫째, 전산 업무 지식입니다. 스프레드시트 2급 자격증 취득 과정에서 엑셀을 이용한 데이터 입력 및 편집, 서식지정 및 데이터 분석에 관한 지식을 쌓았고, 정보처리기사 취득을 통해 정보 처리, 관리 지식을 쌓았습니다. 둘째, 전산 업무 경험입니다. oo전산실 2년 근무 당시, 인트라넷 전산 프로그램을 활용해 데이터 수정, 삽입, 삭제 작업과 컴플레인 전화 응대 및 교육 컨설팅 기업 oo인턴 당시, 엑셀을 통해 컨설팅 참가자 관리 등 사무행정직에게 필요한 전산 수행 능력을 키웠습니다.4. 관습이나 관행을 깨고 새로운 방식이나 접근을 시도하여 좋은 성과를 냈던 경험에 대해 기술해 주십시오. (다음 사항을 포함하여 작성) 4-1. 관습이나 관행을 개선해야겠다고 생각한 이유 4-2. 새로운 방식/접근을 시도한 구체적인 과정 4-3. 해당 경험을 통해 얻은 교훈[고객의 정보를 물어보는 새로운 방법으로 3개월 실적 달성] 궁금한 것이 있으면 계속 파헤치는 방법으로 기존 방법을 개선했습니다. 입사 후에도 "내 고객은 무엇을 필요할까?" 의문을 가지며 움직이겠습니다. oo근무 당시, 하루 연속 5번 상담 실패, 이틀 연속 무실적이라는 실패 속에서 제품 정보만 전달하는 방법 대신, 고객 정보를 물어보는 데 집중했습니다. 첫째, 고객이 경쟁사에서 상담받은 견적서를 물어본 후, 경쟁사 대비 가격 경쟁력이 높은 제품 견적서와 간편한 결제 방법을 제시했습니다. 둘째, 고객의 거주 지역을 조사해 근무지인 양천구 경우, 목동 구축 아파트 고객의 최신모델 선호, 신정동과 신월동 주택 고객의 제품 선호 크기, 설치 컴플레인을 파악했습니다. 개선점을 적용한 결과, 고객 재방문율 부문에서 11명 직원 중 1위 달성, 3달 연속 개인 목표치 7,000만 원을 달성해 기존 상황을 개선시켰습니다.
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한국건강증진개발원 합격 자기소개서 샘플
[한국건강증진개발원] 합격 자기소개서합격경영·인사·총무·사무 경영·기획·전략 경영기획신입 2024년 /9월(자기소개서 1_조직적합성) 한국건강증진개발원에 지원하게 된 동기와, 개발원에서 귀하가 이루고자 하는 목표를 귀하가 보유한 핵심역량과 결부시켜 기술해 주십시오.[국민과 상생을 이끄는 한국건강증진개발원]최근 건강수명 연장의 관심으로 인해 국민 삶의 질을 높이는 것에 관심이 커지고 있습니다. 이를 위해 한국건강증진개발원은 건강 형평성 제고를 기반으로 한 건강관리서비스 사업, 지역 중심의 건강관리체계에 투자해 건강증진기관으로 자리잡고 있습니다. 이러한 좋은 예시를 만들고 있는 한국건강증진개발원에서 해당 기관과 국민 모두의 상생을 이끌고 싶어 지원했습니다.특히, 해당 개발원에서 건강증진사업의 기획, 정책 수립에 보조하기 위해 정확하고, 빠른 솔루션을 제공해 고객의 요청, 문의를 해결해야 합니다. 이를 위해서 여러 업무를 동시에 진행해야 하는 멀티플레이 역량이 요구되고, 이를 개발 및 보완해야 합니다. 취업 컨설팅 기업 oo에서 전화 응대, 기업 블로그 관리, 보고서 작성과 oo슈퍼에서 유통기한 확인, 폐기물 등록을 했습니다. 비록 현재도 완벽한 멀티플레이 역량을 가지고 있지 않지만, 해당 경험을 통해 업무 속도를 높이고, 미결사항과 진척도 점검에 노력했습니다.(자기소개서 2_의사소통능력) 조직이나 단체 생활 중 다른 구성원들과 원활한 정보 공유나 소통이 이루어지지 않아 어려움을 겪었던 경험을 소개해 주십시오. 당시 구성원과의 의사소통에 있어 보다 긍정적인 변화를 이끌기 위해 어떤 노력을 기울였는지, 그리고 그 결과는 어땠는지 기술해 주십시오.[반대 의견 팀원 설득을 위해 헌신 : 6팀 중 1등] 타인을 설득하는 것은 힘든 과정이지만, 제 자신을 헌신, 자발적 마인드로 바꿔 행동한 결과, 최종 목표였던 1등 수상을 이뤄냈습니다. oo서포터즈 당시, 해당 관광전 홍보를 평가해 수상을 결정했습니다. 1등 수상의 목표를 위해 2가지에 집중했습니다. 첫째, 제가 먼저 시도했습니다. 팀원은 질 높은 온라인 홍보 글이 아닌 적당히 제작한 글을 제안했습니다. 이를 위해 디자인에 강점이 많은 팀원 한 명에게 부탁해 제 글을 4차례 검사받았습니다. 1주 후, 제 글을 공유해 할 수 있다는 자신감을 심어줬습니다. 둘째, 오프라인 활동에 반대하는 팀원을 설득하기 위해 이전 수상팀이 오프라인을 했던 자료 제시와 활동 장소 예약, 판넬 제작 재료 구매 등 사전 작업을 했습니다. 팀원은 제 노력을 좋게 봐줬고 이후, 일반인 50명의 홍보 이벤트 참여와 제가 해내지 못하는 활동 영상 제작을 팀원 한 명이 맡아줘 모든 오프라인 활동을 완료했습니다. 결과적으로 다른 팀 대비 2배의 질 높은 온라인 홍보 글 게시와 유일하게 진행한 오프라인 활동을 인정받아 1등 목표를 달성했습니다(자기소개서 3_문제해결능력) 활동 혹은 업무 수행 중 예상치 못한 문제나 어려움에 직면하였으나, 이를 슬기롭게 극복했던 경험을 소개해 주십시오. 당시 상황은 어땠으며, 문제 상황을 해결하기 위해 귀하가 취한 행동과 그렇게 행동한 이유, 그리고 그 결과는 어땠는지 기술해 주십시오.[콜센터를 방불케 할 만큼 많은 전화 응대 환경에서 2가지에 집중해 전화 응대의 효율성을 높이다] oo전산실에서 타 부서에서 걸려오는 많은 전화 응대 환경에서 빠른 피드백을 주지 못하고, 계속해서 업무가 쌓여 어려움을 겪은 적이 있습니다. 이를 극복하기 위해 2가지에 집중했습니다. 첫째, 매뉴얼을 빠르게 숙지하고, 주요 간부의 스타일을 익히는 데 노력했습니다. 50가지가 넘는 여러 문의에 대한 조치법 매뉴얼이 있었기 때문에 수시로 이를 확인해 업무에 익숙해지도록 했습니다. 또한, 문의를 자주 하는 주요 고객의 성향을 확인해 빠른 피드백 또는 정확한 피드백을 원하는지를 파악했습니다. 둘째, 10분 동안 고민해도 해결이 되지 않는 업무는 혼나더라도 빠르게 선임, 간부에게 직접 물어봤습니다. 이러한 과정을 통해 피드백을 받은 부분을 노트에 정리했고, 유사한 업무를 맡았을 때, 선배에게 물어보지 않아도 스스로 해결하는 능력을 길렀습니다.
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서대문구도시관리공단 합격 자기소개서 샘플
[서대문구도시관리공단] 합격 자기소개서합격경영·인사·총무·사무 경영·기획·전략 경영기획신입 2024년 /9월1. 지원 분야와 관련된 본인의 보유 역량을 기술하시오.[고객관리, 일정계획준수] 사무직은 2가지 역량이 필요합니다. 첫째, 주택 임대, 공급 사업에 대한 문의 및 이의신청 등 민원응대를 친절히 이끄는 고객관리 역량과 둘째, 기한 내에 등초본, 각종 증명서 등 서류를 검토하고, 보완해 일정계획을 준수하는 역량입니다. 타 공단 근무 당시, 소상공인 시장 사장님을 직접 찾아가 온누리 상품권 이용 현황 전수조사를 실시하면서 문의, 이의사항에 대한 응대를 성실하게 완료해 자주 발생하는 문제점을 해결해드리고, 고객 만족도를 높였습니다. 또한, 타 공단 인턴 당시, 현장이나 우편으로 오는 장애인 고용계획 실시상황 보고서 및 고용부담금 납부 서류를 여러번 검토하고, 누락이 된 서류는 전화로 안내하는 업무를 진행해 기한 내에 모든 문서를 서류철로 정리했습니다.2. 자신의 생각이나 의견이 상대방에게 성공적으로 설득했던 경험을 상황 행동 결과 중심으로 구체적으로 기술하시오[소극적 팀원 설득 : 6팀 중 1등 수상] 한국을 알리는 OO관광전 홍보 당시, 해당 관광전 홍보를 평가해 수상을 결정했습니다. 1등 수상의 목표를 설정했지만 첫째, 적당히 온라인 홍보 게시물을 제작하자는 분위기와 둘째, 팀원의 오프라인 활동에 소극적인 자세 등 어려움이 있었습니다. 팀장으로써 책임감 있는 모습을 보여준다면 팀 사기를 향상시킬 수 있다고 판단했기 때문에 첫째, 제가 먼저 시도했습니다. 디자인과 팀원에게 부탁해 제 홍보 게시물을 4차례 검사받았고, 1주 후, 이를 공유해 할 수 있다는 자신감을 심어줬습니다. 또한, 이전 수상팀의 오프라인 자료 제시와 판넬 제작 재료 구매 등 사전 작업을 했습니다. 소극적인 팀원은 제 노력을 좋게 봐줘 일반인 50명의 참여를 끌어내는 오프라인 활동에 참여했습니다. 결과적으로 1등 목표를 달성했고, 이를 통해 소극적인 팀원이 있을 시, 자발적이고 책임감 있는 행동을 보여준다면 좋은 성과를 얻을 수 있다는 것을 깨달았습니다.3. 최근 5년 내에 직면했던 삶의 어려움이 무엇이었으며, 그것이 어떻게 극복하였는지 기술하시오.[예상치 못한 계약 파기 통보 : 고객 맞춤 대응으로 설득] 저만의 고객 맞춤형 응대 기술로 고객지원부의 심사, 정산, 자료요청 등 다양하고, 예상치 못한 고객의 요구에 응대하겠습니다. 가전회사 OO 근무 당시, 신혼부부 고객의 1,000만 원 계약을 취소하겠다는 예상치 못한 상황에도 고객과의 관계를 관리해 계약을 유지했습니다. 원인을 파악하기 위해 고객과 대화했고, 가격이 더 저렴한 경쟁사로 계약하겠다는 답변을 들었습니다. 문제의 원인이 가격이라는 점을 파악했기 때문에 2가지에 집중했습니다. 첫째, 경쟁사 견적서를 물어보면서 총 가격과 제품군을 확인했고, 경쟁사보다 가성비가 뛰어난 자사 제품 모델명 변경을 세부적으로 답변했습니다. 둘째, 지점장님과 상의입니다. 합리적인 가격 제안과 더불어 사은품을 더 챙겨드리고 싶었기 때문에 지점장님께 말씀드려 해당 고객의 사은품 추가 증정 여부를 말씀드려 설득했습니다. 결과적으로 경쟁사가 아닌 저에게 계약을 체결할 수 있었습니다. 이를 통해 돌발 상황에서 고객 눈높이에 맞게 움직이고, 내부 구성원에게 업무 내용을 보고 및 공유한다면 성과로 이어진다는 것을 배웠습니다.4. 직무수행을 통하여 문제해결능력을 발휘한 경험이 있으면 기술하시오.[나이 많은 연령대 집단에서도 적응할 수 있도록 노력한 방안] OO슈퍼 근무 당시, 40~50대 여사님이 많은 팀 특성으로 인해 인턴 한 명이 같이 소통하는 것이 어색하다는 어려움을 듣게 되었습니다. 구성원의 대부분이 인턴보다 나이가 많았기 때문에 서로 대화하고, 친해질 기회를 늘려 적응하도록 유도하는 것이 중요하다고 생각했습니다. 이를 위해 점심시간에 같이 식사하는 자리를 준비했고, 매장 내에서 유통기한이 짧은 과일, 유제품, 빵 등 간식거리를 먹을 때도 인턴과 함께 자리를 계획해 천천히 적응하도록 도움을 줬습니다. 또한, 여사님들에게도 말씀드려 부담스러운 개인적인 대화 대신 POS기 사용법, 전산 업무 등 노하우를 알려드려 인턴이 업무에 적응하도록 조언해주도록 유도했습니다. 결과적으로 업무와 관련해 여사님들과 자연스럽게 대화를 이어갈 수 있었고, 많은 대화를 하도록 이끌 수 있었습니다. 이 경험을 통해 팀원의 적응을 위해 한 발 더 나서서 해결책을 고민한다면 좋은 결과로 이어진다는 것을 배웠습니다.5. 직장인으로서 직업윤리가 왜 중요한지 본인의 가치관을 중심으로 설명하시오.[성실 : 기한 내에 고객사 100개 정보 정리 완료] 직장인으로서 성실이라는 직업윤리가 가장 중요합니다. 남들이 귀찮게 생각하는 업무를 성실하게 완료했을 때, 타인의 신뢰를 얻을 수 있고, 공동체 생활에 긍정적인 영향을 미칠 수 있기 때문입니다. 이전 회사 근무 당시, 전자결재 시스템 브로셔 전달을 위해 100개 고객사에 연락해 담당자 고객 정보, 이메일 정보를 확인해야 하는 상황이 있었습니다. 선배는 전산시스템에 기존 담당자, 이메일 정보가 있으므로 귀찮게 조사하지 말라고 했습니다. 하지만 저로선 의문이 있었습니다. 기존 정보가 오랫동안 수정되지 않았고, 추후 업무에도 지장이 생길 것이라 생각했기 때문입니다. 이를 위해 첫째, 선배님에게 확실하게 알고 있는 주요 고객사 정보를 확인해 무작정 100개 고객사를 조사하지 않았다는 점을 인식시켰습니다. 둘째, 나머지 고객사에 전화해 담당자, 이메일 정보를 확인했습니다. 결과적으로 100개 고객사 중 75개의 정보를 기한 내에 수정했고, 선배도 성실한 직원이라는 좋은 평가를 해줬습니다.
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서울주택도시공사 합격 자기소개서 샘플
[서울주택도시공사] 합격 자기소개서합격경영·인사·총무·사무 경영·기획·전략 경영기획신입 2024년 /9월1. [지원동기] 서울주택도시공사에 지원하게 된 동기는 무엇인지 기술해 주십시오. (500자)① 다른 기관이 아닌 서울주택도시공사/해당직무를 지원한 이유는 무엇입니까?② 귀하의 어떤 강점이나 역량이 향후 서울주택도시공사 발전에 기여할 수 있다고 생각하십니까?[맞춤형 원스톱 응대력을 통한 상담을 이끌겠습니다]대한민국의 서울은 1000만 시민이 넘어가는 상징적인 도시입니다. 이러한 도시의 임대주택 매입, 공급과 이를 운영하는 해당 직무로 근무하면서 현재 서울주택도시공사의 공공임대주택의 주거지원서비스 사업의 세부 내용을 배우면서 맞춤형 상담 서비스를 제공하고 싶기 때문에 지원했습니다. oo근무 당시, 고객의 문의사항을 처리하는 정보체계운영으로써 2년간 4조 2교대 근무를 경험했습니다. 하루도 빠지지 않고, 성실하게 업무를 수행해 전산실 운영에 기여한 경험이 있습니다.이러한 행정 업무를 활용해 향후 주거복지 종합상담 시, 자격검증, 갱신 등에서 발생하는 민원을 관리하고, 대처하는 매뉴얼을 제작해 전문성있는 응대력을 발휘하면서 기여하고 싶습니다. 이를 통해 맞춤형 원스톱 상담력을 제공하고, 고객은 안정적인 주거지원을 이끌겠습니다.2. [문제해결] 예상치 못한 문제에 직면했을 경우 귀하는 보통 어떻게 해결합니까? 귀하가 경험한 가장 최근사례를 기반으로 기술해 주십시오. (500자)① 어떤 문제였으며, 어떤 과정을 통해 문제를 해결하였나요?② 그런 과정을 통해 문제를 해결할 수 있겠다고 생각한 이유는 무엇입니까?[상자 진열법 변화 : 여사님 업무 효율 향상] 사소한 변화를 통해 업무 프로세스 효율성을 높였던 경험이 있습니다. oo슈퍼 근무 당시, 스낵 진열 후, 스낵이 조금 남아있더라도 그대로 진열대 상단에 상자를 쌓았습니다. 하지만 상자를 내려놓을 시 높이 때문에 받침대를 사용했습니다. 이는 2가지의 문제점이 있었습니다. 첫째, 진열대에 스낵을 다시 채우기 위해 스낵 상자를 내려놓는 작업을 할 때 층층이 쌓인 상자 때문에 받침대를 사용해야 하는 불편함이 있었고 둘째, 미간 상 깔끔해 보이지 않았습니다. 4명 여사님과 얘기한 결과, 상자 가운데 기다란 널빤지를 넣고, 양쪽에 다른 스낵을 넣는 제 방법에 동의했습니다. 결과적으로 고객으로선 시각적으로 깔끔해졌습니다. 여사님으로선 상자 개수가 기존보다 절반으로 줄어 키가 작으신 여사님도 상자를 쉽게 내려놓을 수 있었습니다.3. [업무성실성] 본인이 세운 원칙, 또는 집단의 규정이나 절차 등을 준수하기 위해 노력했던 사례가 있다면기술해 주십시오. (500자)① 해당 내용을 지키기 위해 노력한 이유는 무엇이었으며, 얼마나 지속했습니까?② 해당 내용을 지키는데 어떤 어려움이 있었으며, 어떻게 극복하여 지속하고 있습니까?[죄송합니다 고객님. 저는 회사 규정을 어기지 않습니다.] oo슈퍼 근무 당시, 고객의 예상치 못한 요구 사항에 무작정 거부하지 않고, 부드럽게 대처했던 경험이 있습니다. 이를 활용해 SH에서도 고객 문의사항을 일관성있게 해결하도록 하겠습니다. oo슈퍼에서는 유통기한이 임박한 제품을 30% 할인하는 규정이 있습니다. 한 중년 고객께서 저에게 "이전에 내가 다른 직원에게 잘 말해서 40%까지 할인받은 적 있어요. 그러니까 이번에도 부탁해요." 라고 말씀했습니다. 하지만 저는 단호하게 안된다고 말했습니다. 그러자 고객은 자신은 단골이고, 40% 할인을 해주지 않으면 매장을 좋게 보지 않을 것이라고 말씀했습니다.처음에 당황했지만 "저는 유통기한이 임박한 제품은 30% 할인해 판매하는 회사 규정을 어길 수 없습니다. 대신에 30% 할인 바코드를 부착하지 않은 제품들을 더 보여드리겠습니다." 라고 답변했습니다. 고객은 웃으시면서 자신의 주장을 꺾으셨고, 30% 할인된 제품을 구매하셨습니다.4. [전문성추구] 지원 분야와 관련된 귀하의 전문성 향상을 위해 집중적으로 노력하고 있는 것을기술해 주십시오. (500자)① 어떤 부분을 향상시키고자 어떤 노력을 하고 있습니까?② 해당 부분을 향상시키고자 하는 이유는 무엇입니까?[설득력을 발휘해 1,200만 원 대물 고객 계약 성공] 설득을 통한 성과 창출을 위해 노력했습니다. oo근무 당시, 경쟁사 가격의 유리한 점, 까다로운 요구 사항이 많았던 고객 유형에도 계약을 성사시키는 도전적 목표를 잡았습니다. 결과적으로 1,200만 원 상당의 총 6개 가전제품 구매 고객을 설득해 계약했습니다. 목표 달성을 위해 노력했던 2가지가 있습니다. 첫째, 방문한 경쟁사 3곳의 가격이 낮다는 고객의 말씀에 오히려 단호하게 자사 제품을 홍보했습니다. 10년 이상 사용할 자사 가전 제품의 장점 4개 소구, 인기 유튜버의 사용 후기 영상, 경쟁사 제품과의 차이점을 설명했습니다. 이 과정에서 제품 업셀링을 통해 결제 금액을 200만원 올리는 결과까지 이뤘습니다. 둘째, 퇴근 후, 고객의 사소한 부탁, 연락에도 웃으면서 궁금증을 모두 해결해드렸습니다. 1주 후, 고객은 재방문해주셨고, 끝까지 신경 써주는 노력이 보기 좋았다며 계약을 완료할 수 있었습니다.5. [팀워크] 팀 목표를 달성하기 위해 팀원으로서 본인은 주로 어떤 노력을 하는지 최근 사례를 기반으로기술해 주십시오. (500자)① 팀 목표는 무엇이었으며 본인은 어떤 역할을 수행했습니까?② 본인에게 주어진 역할 이외에 팀 목표달성을 위해 노력한 부분이 있다면 무엇이었습니까?[반대 의견 팀원 설득 위해 헌신 : 6팀 중 1등] 1등 수상이라는 새로운 목표 달성 과정에서 반대 의견 팀원을 설득해야 하는 상황이 있었지만, 솔선수범 태도로 팀원의 적극성을 높여 목표를 달성했습니다. oo홍보전 당시, 해당 관광전 홍보를 평가해 수상을 결정했습니다. 목표를 위해 첫째, 제가 먼저 시도했습니다. 팀원은 질 높은 온라인 홍보 글이 아닌 적당히 제작한 글을 제안했습니다. 이를 위해 디자인과 팀원 한 명에게 부탁해 제 글을 4차례 검사받았고, 제 글을 공유했습니다. 둘째, 오프라인 활동 반대 팀원을 위해 이전 수상팀이 오프라인을 했던 자료 제시와 활동 장소 예약, 판넬 제작 재료를 준비했습니다. 팀원은 제 노력을 좋게 봐줬고 이후, 일반인 50명의 홍보 이벤트 참여 유도와 제가 해내지 못하는 활동 영상 제작을 팀원이 맡아줬습니다. 결과적으로 온,오프라인 활동을 인정받아 1등과 상금 200만원을 달성했습니다.
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한국주택금융공사 합격 자기소개서 샘플
[한국주택금융공사] 합격 자기소개서합격경영·인사·총무·사무 경영·기획·전략 경영기획신입 2024년 /8월1. 공공기관 또는 금융기관 중 특히 우리 공사에 지원한 동기를 기술하고, 지원자의 직장선택 기준에 우리 공사가 어느 정도 부합하는지에 대해 작성해 주십시오. (210자 이상, 700자 이내)*619 /700 자인턴 생활을 통해 주택과 관련된 일에 흥미를 가지게 되었고 이 과정에서 부금 업무, 전세 임대 보증금 지원 사업 등의 일을 옆에서 보고 배우게 되었습니다. 이로인해 주택과 관련된 금융 업무를 하는 것에 관심이 생겨서 한국주택금융공사의 신입직원으로 지원하게 되었습니다. 한국주택금융공사에서 수행하는 전세/월세 자금 보증, 주택연금 등의 업무가 제가 현재 진행하는 업무와 유사하면서 다를 것이라고 생각이 듭니다. 현재 전세보증금 사업을 지원하는 업무를 진행하며 민원 처리가 한편으로는 힘든 일이라는 생각도 들지만, 민원인 대부분이 감사하다고 해주시는 것으로 인해 보람을 느끼며 업무를 수행하고 있습니다. 한국주택금융공사에서 일하게 된다면 다양한 사람들에게서 문의 전화가 올 것이고 이 상황을 해결할 수 있는 능력이 필요하다고 생각합니다. 현재 많은 분에 대한 민원 처리를 진행하고 있고 직원분들에게 메모를 남기거나 모르는 부분에 대해서는 질문을 하며 민원인 분들의 문의 사항에 대해서 직접 해결하려고 노력하고 있습니다.저의 직장선택 기준은 하는 일에 대한 흥미 및 전문성과 그에 따른 보람입니다. 한국주택금융공사에서 업무를 수행하며 주택 관련 금융의 실무를 경험해 보며 주택금융 분야의 전문성을 높이고 싶습니다. 그리고 이를 통해 업무 중 문의 사항에 대해서도 고객분들이 원하는 바를 충족해 드리는 답변을 드리며 맡은 업무를 잘 수행할 수 있도록 끊임없이 학습하며 성장해 나가겠습니다. 제가 가진 경험, 역량들을 바탕으로 한국주택금융공사의 업무에 대해 전문성을 가지고 민원인분들의 문의 사항도 잘 해결하는 전문적이고 유능한 직원이 되고 싶습니다.글자수 : 210 ~ 700 자2. 공사 사업(정책모기지, 유동화증권 발행, 주택금융신용보증, 주택연금보증)중 지원자가 전문가로 성장하고 싶은 사업분야 1가지를 선정하고, 선정 이유와 성장계획을 지원자가 본인을 발전시켰던 과거 경험 등에 기반해 작성해 주십시오. (210자 이상, 700자 이내)*624 /700 자저는 한국주택금융공사의 사업 분야 중 주택연금 보증 사업에서 전문가로 성장하고 싶습니다. 나이가 들고 은퇴하게 된다면 주기적인 수입을 받을 곳이 사라지기 때문에 직장을 다닐 때와 비교해서 일상생활을 해나가는 데 부담이 생길 수 있다고 생각합니다. 그렇기 때문에 노후에도 주기적인 수입은 중요하므로 만 55세 이상부터 주택을 가지고 있다면 매월 일정한 금액을 받을 수 있도록 하는 주택연금 보증에 관심을 가지게 되었습니다.주택연금 보증 분야에서 근무하면서 우선 주택연금에 관심을 가지고 찾아오시는 분들께 주택연금은 어떻게 신청하며 어떤 요건을 만족해야 받을 수 있는지 등 주택연금 가입에 대해 자세히 설명해 드릴 것입니다. 그리고 관련된 내용에 대해 지속해서 정보를 찾아보며 궁금한 점을 가지고 찾아오시는 분들에게 주택연금 보증이라는 사업에 대해 쉽게 이해하실 수 있도록 설명을 해드리며 궁금증을 해결해 드릴 것입니다. 제가 현재 공공기관에서 인턴 생활을 하면서 업무에 관해 공부하고 주변 직원분들에게 모르는 내용에 대해 질문하며 전화나 대면으로 다양한 분들이 가진 문의 사항을 해결해 드리고 있습니다. 이러한 경험을 통해 주택연금 보증 사업에서 일을 수행하며 주택연금 보증 사업에 대해 잘 알지 못하지만, 신청을 원하시는 분들의 고민을 해결해 드리고 싶습니다. 주택연금 보증이 종류, 조건 등 알아야 할 것들이 있어서 이것에 대해 어려워하실 수 있는 분들도 있다고 생각합니다. 많은 분의 궁금한 점들을 해결해 드리고 주택연금 보증에 대한 정보들을 학습하며 저를 찾아오시는 분들에게 모르는 것이 없고 친절하고 쉽게 궁금한 점을 해결해 주는 직원으로 불리고 싶습니다.글자수 : 210 ~ 700 자3. 공사는 협력, 포용의 조직문화를 지향하고 있습니다. 협력 또는 포용에 있어서 지원자가 달성에 실패한 경험이 있는 가치를 자유롭게 선정하고, 그러한 경험을 입사후 어떻게 활용할지에 대해 기술해 주십시오. (210자 이상, 700자 이내)*605 /700 자조원과 시험 기간 스케줄이 맞지 않아 시험 기간 후에 바로 진행해야 하는 발표 준비 과정에서 협력의 어려움이 있었던 경험이 있습니다. 발표 준비가 가능한 시기가 서로 잘 맞지 않아서 함께 발표를 준비하기가 어려운 상황이었습니다. 그렇지만 주제를 정하여 발표를 진행해야 하는 상황이었기에 팀의 원활한 진행을 위해 제가 더 많은 분량을 맡아서 진행하기로 했습니다. 그래서 조원의 상황을 이해하며 저도 만족할 수 있는 방법에 대해 고민해 보았습니다. 시험 전에 실험 주제와 목차에 대해서만 미리 정한 후 관련 내용에 대한 조사와 한글파일 정리는 제가 진행하고 보내주는 자료를 바탕으로 조원이 피피티를 만드는 것에 대해 조원에게 권유하였습니다. 조원도 괜찮은 방법인 것 같다고 말해주었고 시험 끝난 후 시간이 맞는다면 한두 번 함께 예비 발표를 진행해 보자고 하였습니다. 시험 전 주제와 관련된 자료를 찾고 정리하였고 한글파일도 만든 후 관련 자료들을 조원에게 전달하였습니다. 조원도 피피티를 잘 만들었고 함께 발표를 잘 마무리할 수 있었습니다.이러한 경험을 통해서 협력이 불가능한 상황이라도 각자의 사정을 고려하고 모두에게 최선의 합의점을 찾아 서로 돕는다면 더 나은 결과를 얻을 수 있다는 것을 알게 되었습니다. 이처럼 협력이 필요한 상황임에도 서로의 스케줄이나 사정으로 인해 함께 일을 진행하지 못하는 상황이 생길 수도 있을 것입니다. 하지만 이렇게 각자의 분량을 정하고 서로의 역할에 대해 책임을 가지고 대면이 불가능한 경우라면 줌 등의 화상 프로그램을 이용해서라도 논의하는 시간을 가진다면 더 좋은 결과물을 얻을 수 있다고 생각합니다.글자수 : 210 ~ 700 자4. 학교, 동아리 등 소속 집단에서 공동의 성과창출을 위해 본인이 특별히 기여했던 경험과 성과 창출 과정에서 난관을 해결하기 위해 본인이 남다르게 기울였던 노력을 구체적으로 기술하여 주십시오. (210자 이상, 700자 이내)*644 /700 자신생 실험실의 구성원으로서 실험실에 소속되어 있는 동기들과 함께 실험실을 홍보하는 실험 프로그램을 진행해 본 경험을 가지고 있습니다. 실험실 동기 3명이 함께 회의를 통해 효과적인 실험실 홍보 방법을 논의하였고, 실험실 특성을 살려 합성실험을 진행하고 만들어진 시료를 바탕으로 전자를 만들어보는 실험을 진행하기로 하였습니다. 이후 팀원들의 강점을 파악하여 업무를 분배하였고 저는 이전에 진행해 본 합성실험 경험을 통해 후배들에게 진행하는 실험에 대해 소개하고 실험을 진행하는 역할을 맡았습니다. 또한 실험 진행 결과와 실험 과정에 대한 사진을 남기기 위해 한 명씩 돌아가며 실험할 때 함께 참여하기로 하였습니다. 학기 중이어서 시간이 많지는 않았지만, 실험실 홍보라는 공동의 목표를 생각하며 동기들과 즐겁게 실험을 준비하였습니다.예전에 진행해 본 실험에서 조금 특별함을 주기 위해 진행해 본 적이 없는 기계를 사용한 실험도 한 번 진행해 보기로 하였습니다. 기계를 사용한다는 것을 논문으로만 확인해 보았고 실제로는 사용해 본 적이 없어서 처음 기계를 다루려고 할 때 난관이 있었습니다. 하지만 기계 사용법을 읽어보고 유튜브 영상으로 직접 사용하는 것을 확인해 보며 해결 방안을 찾았고 동기와 함께 직접 기계를 다뤄보며 예비 실험을 진행하는 시간을 가졌습니다. 그리고 이 시간에 실험에서 발생할 문제와 고려해야 할 점, 실험 시간 등을 생각해 보는 시간도 가졌습니다. 실제 후배들과 실험을 진행할 때 실험의 원리와 과정을 설명해 준 후 실험을 진행하였고 큰 문제 없이 실험을 잘 마무리할 수 있었습니다. 이러한 협업의 과정을 통해 최종적으로 홍보 프로그램을 잘 마무리하고 2명의 신규 학생의 가입 성과도 얻을 수 있었습니다.글자수 : 210 ~ 700 자5. 공사는 공익성, 전문성, 신뢰를 핵심가치로 삼고 있습니다. 이 중 공사 직원으로서 갖추어야 할 가장 중요한 가치는 무엇이라고 생각하는지 기술하고, 본인이 어떻게 이에 부합하는지에 대해 작성해 주십시오. (210자 이상, 700자 이내)*672 /700 자공공기관은 공익을 목적으로 한 일을 수행하는 기관입니다. 그래서 공공기관에서 일을 수행하는 과정에서 그 서비스를 제공받는 분들에게 신뢰를 주는 일이 가장 중요하다고 생각합니다. 제가 생각하는 공사 직원으로서 갖추어야 할 가장 중요한 가치는 신뢰입니다. 체외 진단 의료기기 기업의 현장실습생으로 근무하였을 때 계획보다 일정이 앞당겨져 소변검사 스트립을 분석하는 기계를 당일까지 포장한 후 내보내야 했던 경험이 있습니다. 저는 그 기계들의 세팅 여부를 확인하는 역할을 맡게 되었습니다. 대부분의 기계를 이전에 세팅해 놓았기 때문에 기계의 최종 업데이트 날짜, 물을 묻힌 후 기계가 모든 항목을 negative로 판단 여부만 체크하면 되었을 상황이었습니다. 또한 포장된 기계를 판매하는 곳으로 배달해 주실 분이 오기로 예정된 시간인 반나절 안에 기계를 포장하려면 빠르게 기계 세팅 여부를 판단하는 것이 필요했습니다.하지만 저는 그 판매한 이후의 상황을 생각해 보았습니다. 판매된 제품이 아무 문제나 제품 하자 없이 고객이 사용할 수 있도록 하는 것이 일을 정확성 없이 일을 빨리빨리 진행하는 것보다 중요하다고 생각하였습니다. 그래서 일이 조금 늦어지더라도 기계 세팅 매뉴얼에 맞게 확인하면서 일을 진행하였고 확인하다 보니 일이 손에 익어 반나절이 안 되는 시간 안에 기계 세팅을 마칠 수 있었습니다. 아무리 급한 상황이라고 각각의 기계에 관해 확인을 마치지 않는다면 잘못된 기계가 판매될 수 있겠다는 생각이 들었기에 정확한 매뉴얼로 기계 세팅과 확인을 진행하였습니다. 이 일을 통해 아무리 급한 상황이더라도 정확하게 일을 진행하다 보면 일이 손에 익어 결국 계획한 일을 해낼 수 있다는 생각이 들었고 제가 맡은 일에 대해 매뉴얼에 맞추어 일을 정확하게 진행해야겠다고 마음먹게 되었습니다.글자수 : 210 ~ 700 자
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[한국법무보호복지공단] 합격 자기소개서합격경영·인사·총무·사무 경영·기획·전략 경영기획신입 2024년 /9월※ 공백 포함 500자 ~ 1,000자 작성법무보호복지공단의 일원으로서 갖추어야 할 역량이 무엇이라 생각하며, 본인의 역량은 무엇인지 기술하여 주십시오.법무보호복지공단에서의 주요한 사업은 형사처분이나 보호처분을 받은 법무 보호 대상자에 대해 생활 지원, 가족 지원, 취업 지원 등을 함으로써 그들을 사회에 복귀할 수 있도록 도와주는 일을 진행하는 일입니다. 저는 공단의 보호직 직무의 업무를 수행하기 위해서는 법무 보호 대상자들을 이해하고 그들을 위한 지원을 위한 여러 방법을 생각하고 그에 맞는 적절한 지원을 해주는 것이 가장 중요하다고 생각합니다. 그러므로 이러한 일을 수행하기 위해서는 상담을 통해 그들의 현재 상황에 대해 파악하고 그에 맞는 사회활동 지원을 선택해서 적절한 지원을 해주는 것이 중요합니다. 저는 현재 전세보증금 사업을 지원하는 업무를 진행하며 민원 응대 및 서류 정리 업무를 수행하고 있습니다. 민원인을 응대하는 일이 한편으로는 힘든 일이라는 생각도 들지만, 민원인 대부분이 감사하다고 해주시는 것으로 인해 보람을 느끼며 즐겁게 업무를 수행하고 있습니다.법무보호복지공단에서 일을 하며 다양한 분들을 만나게 되고 이 상황에 적절하게 대처하는 능력이 필요하다고 생각하는데 이러한 일을 수행해 낼 때 현재 가지고 있는 역량을 적절하게 사용할 수 있다고 생각합니다. 여러 가지 민원 처리를 진행한 경험을 가지고 있는데 이에 따라 간단한 민원에 대해서는 쉽고 빠르게 진행할 수 있는 능력을 갖추고 있습니다. 그리고 어려운 민원에 경우에는 직원분들에게 메모를 남기거나 모르는 부분에 대해서는 질문을 하며 민원인 분들의 문의 사항에 대해서 직접적으로나 간접적으로 해결하려고 적극적인 노력을 하고 있습니다. 그러므로 제가 가지고 있는 민원 처리 능력이 법무보호복지공단에서 일을 하게 될 때 큰 강점으로 작용할 수 있습니다. 위와 같이 제가 가지고 있는 역량들을 바탕으로 법무보호복지공단의 일원으로서 맡은 일을 잘 수행해 내고 싶습니다.500 ~ 1000 자892 / 1000 자조직의 목표를 달성하기 위해 협력하는 과정에서 본인과 다른 의견을 가진 사람들과 효과적으로 소통하여 합의를 이끌어낸 사례를 기술하여 주십시오.조원과 시험 기간 스케줄이 맞지 않아 시험 기간 후에 바로 진행해야 하는 발표 준비 과정에서 협력의 어려움이 있었던 경험이 있습니다. 발표 준비가 가능한 시기가 서로 잘 맞지 않아서 함께 발표를 준비하기가 어려운 상황이었습니다. 그렇지만 주제를 정하여 발표를 진행해야 하는 상황이었기에 팀의 원활한 진행을 위해 제가 더 많은 분량을 맡아서 진행하기로 했습니다. 그래서 조원의 상황을 이해하며 저도 만족할 수 있는 방법에 대해 고민해 보았습니다. 시험 전에 실험 주제와 목차에 대해서만 미리 정한 후 관련 내용에 대한 조사와 한글파일 정리는 제가 진행하고 보내주는 자료를 바탕으로 조원이 피피티를 만드는 것에 대해 조원에게 권유하였습니다. 조원도 괜찮은 방법인 것 같다고 말해주었고 시험 끝난 후 시간이 맞는다면 한두 번 함께 예비 발표를 진행해 보자고 하였습니다. 시험 전 주제와 관련된 자료를 찾고 정리하였고 한글파일도 만든 후 관련 자료들을 조원에게 전달하였습니다. 조원도 피피티를 잘 만들었고 함께 발표를 잘 마무리할 수 있었습니다.이러한 경험을 통해서 협력이 불가능한 상황이라도 각자의 사정을 고려하고 모두에게 최선의 합의점을 찾아 서로 돕는다면 더 나은 결과를 얻을 수 있다는 것을 알게 되었습니다. 또한 대화를 통해서 각자의 상황을 고려하고 더 나은 결과를 끌어낼 수 있다고 생각합니다. 일을 하면서도 이처럼 협력이 필요한 상황임에도 서로의 스케줄이나 사정으로 인해 함께 일을 진행하지 못하는 상황이 생길 수도 있을 것입니다. 하지만 이렇게 각자의 분량을 정하고 서로의 역할에 대해 책임을 가지고 대면이 불가능한 경우라면 줌 등의 화상 프로그램을 이용해서라도 논의하는 시간을 가진다면 더 좋은 결과물을 얻을 수 있을 것입니다.500 ~ 1000 자861 / 1000 자최근 5년 이내에 직면했던 삶의 어려움이 무엇이었으며, 그것을 어떻게 극복하였는지 기술하여 주십시오. 3학년 2학기가 끝난 방학부터 논문을 쓰기 위한 실험실 생활을 시작해야 했습니다. 실험을 본격적으로 배우고 보고서를 쓰는 것을 알아가는 단계이다 보니 새롭고 즐기는 마음으로 실험에 임할 수 있었습니다. 하지만 논문을 위한 저 혼자 감당해야 할 실험을 시작하며 책임감이 생기게 되었습니다. 개강 이후 과제, 그룹미팅 발표 등 해야 할 일이 점점 늘어나게 되니 실험은 수업이 다 끝난 저녁에서야 진행할 수 있었고 점점 집에 가는 시간이 늦어지고 체력적인 한계가 다가왔습니다. 이와 더불어 고학년으로서 대학원이 아닌 취업을 선택한 저로서는 취업과 같은 외부 환경 관련 문제도 게을리 생각할 수 없었습니다. 실험뿐만 아니라 제가 맡은 업무와 해야 할 일들을 모두 완벽하게 진행해야 한다는 압박으로 심적으로도 힘들어져 갔고 전체적인 부분에서 한계에 부딪히게 되었습니다. 이러한 상황으로 인해 심신이 지쳐갔고 힘든 상황을 어떻게 해결해야 하는가에 대한 고민이 깊어지게 되었습니다.이를 해결하기 위해 먼저 주중에는 수업에 집중하기 위한 계획을 세웠습니다. 수업을 듣고 복습하며 중간중간 비는 시간을 이용하여 실험을 진행하였습니다. 이렇게 시간을 촘촘하게 사용하다 보니 저녁에 실험할 필요가 없어졌고 집에 귀가하는 시간이 빨라지게 되었습니다. 이전에 비해 피곤함도 줄어들게 되었습니다. 그리고 집에 귀가한 후 그날그날 과제를 하였고 남는 시간이 있다면 자격증 공부를 하였습니다. 취업 준비는 주로 주말에 진행하도록 계획하였습니다. 이 밖에도 시간이 필요한 과제 및 그룹미팅 발표 준비 등도 미리 일정을 조사해 2주 정도의 여유를 두고 미리 준비했습니다. 이러한 방법으로 무엇을 먼저 해야 할지 정하고 계획을 세워 준비하는 습관을 통해 맡은 업무에 대한 압박감도 사라졌고 체력도 다시 회복되었으며 수업과 실험, 취업 준비 세 마리 토끼 모두 잡을 수 있게 되었습니다.500 ~ 1000 자926 / 1000 자조직생활에서 중요한 것은 어떤 것이 있고 왜 그렇게 생각하는지 기술하여 주십시오.조직 생활에서 가장 중요한 것은 소통이라고 생각합니다. 이 생각을 가지게 된 계기는 다양한 사람들과 생활하는 과정에서 소통을 통하여 크고 작은 문제들을 해결했기 때문입니다. 학부 시절 연구실 소속 학생으로서 매주 세미나에 참여하면서 의사소통의 중요성을 다시금 깨달은 경험이 있습니다. 그 당시, 5명의 팀원과 월 1회 진행되는 발표 스케줄 조정해야 하는 상황이었습니다. 발표 순서를 정하는 과정에서 의견 차이가 발생했고, 이를 해결하고자 하여 각자의 의견을 말해보기로 하였습니다. 서로 원하는 시간을 말해보는 시간을 통해 학업, 아르바이트, 학부 연구생 등의 활동을 병행하다 보니, 서로 원하는 시간에도 이유가 있다는 것을 알게 되었습니다. 이후 합리적인 대안을 마련하고자 5명 팀원의 2개월 동안 개인 스케줄을 공유하고, 서로 겹치지 않고, 과제 수행이 가능한 여유 기간 1주 동안 시간을 고려한 각자의 발표 일정을 선택할 수 있었습니다. 소통이 있었기 때문에 서로 자유롭게 의견을 제시하고 의견에 대한 각자의 입장을 정리함으로써 5명 팀원 모두 정해진 일정에 발표를 마무리할 수 있었습니다.이렇게 연구실 활동도 작은 조직 안에서 일어나는 일이라고 볼 수 있는데 작은 조직에서 소통이 중요하게 작용한 것처럼 회사라는 큰 조직 안에서도 소통이 큰 비중을 차지해야 하는 중요한 일이라고 생각합니다. 소통하며 문제를 해결할 수 있고 소통이 없기 때문에 갈등이 더 깊어질 수도 있을 것입니다. 그러므로 소통의 과정을 통해 각자의 의견을 제시하고 그 각각의 의견들을 고려하여 더 좋은 의견을 만들어 낼 수 있습니다. 따라서 회의할 때나 조직 내에서 어떠한 결정이 필요할 때 서로의 의견을 주고받는 과정을 가지는 일을 진행하는 것을 통해 더 나은 결과를 창출할 수 있을 것입니다.500 ~ 1000 자880 / 1000 자
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한국도로공사 합격 자기소개서 샘플
[한국도로공사] 합격 자기소개서합격경영·인사·총무·사무 경영·기획·전략 경영기획신입 2024년 /8월1. 한국도로공사에 지원한 동기와 입사 후 발전시키고자 하는 역량은 무엇인지 아래의 순서에 따라 기술해 주십시오.(공백 제외 500~700자) ①다른 공사가 아닌 한국도로공사에 입사하고 싶은 이유(지원동기) ②발전시키고자 하는 역량(기대하는 바)(528 / 700 자 이내)자동차를 타고 다니면서 지금 다니는 도로가 어떤 사람에 의해 관리되고 만들어진 것인지에 관한 생각들을 하였고 도로와 관련된 일을 하는 기업을 찾아보다가 한국도로공사에 대해 알게 되었습니다. 이번에 한국도로공사에서 신입직을 뽑는다는 것을 알게 되었고 교통정보부터 휴게소, 도로관리까지 도로와 관련된 일들을 하는 도로공사의 구성원으로서 일을 직접 경험하고 싶다는 생각이 들었습니다. 신입직원으로서 여러 일들을 겪으며 도로와 관련된 일에 도움이 되고 싶어 한국도로공사 신입직원에 지원하게 되었습니다.먼저 저는 근무를 통해 소통 능력을 기르고 싶습니다. 일하면서 가장 필요한 것은 함께 일하는 분들과의 소통이라고 생각하기 때문입니다. 서로 소통을 잘 하지 않아 생기는 갈등들도 많으며 말하면 해결되는 문제들도 있기 때문입니다. 이전 인턴 근무 등을 통해 중간보고의 중요성에 대해서도 알게 되었고 일을 하면서 문의 사항들이 들어올 것이라고 생각하는데 그럴 때도 꼭 필요한 것이 소통이라고 생각합니다. 따라서 한국도로공사에서 직원분들과의 상호작용을 통해 소통 능력을 기르고 싶습니다. 그리고 문제를 해결하는 능력을 기르고 싶습니다. 세상을 살면서 크고 작은 갈등에 부딪히게 된다고 생각하는데 여러 상황을 맞닥뜨리며 어떻게 행동해야 할지 고민해 보고 지혜롭고 유익한 방향으로 해결해 보는 과정을 겪으며 문제해결 능력을 기르고 싶습니다.2. 공동의 목표를 달성하기 위해 타인과 협업했던 경험을 아래의 순서에 따라 기술해 주십시오.(공백 제외 500~700자) ①공동의 목표와 본인의 역할 ②협업을 위한 지원자의 노력과 그 과정에서 배운점(554 / 700 자 이내)신생 실험실의 구성원으로서 실험실에 소속되어 있는 동기들과 함께 실험실을 홍보하는 실험 프로그램을 진행해 본 경험을 가지고 있습니다. 회의를 통해 효과적인 홍보 방법을 논의하였고, 소속된 실험실의 분야, 특성 등을 살려 합성실험을 한 후에 그 합성 물질로 배터리를 만들어 보는 실험을 진행하기로 하였습니다. 이후 팀원들의 실험 경험과 각자의 점을 파악하여 업무를 분배하였고 저는 이전에 진행해 본 합성실험 경험을 통해 후배들에게 진행하는 실험에 대해 소개하고 실험을 진행하는 역할을 맡았습니다. 또한 실험을 진행할 때 진행 과정 및 결과를 확인하고 실험 사진을 남기기 위해 한 명씩 돌아가며 다른 한명이 실험할 때 함께 참여하기로 하였습니다.학기 중이어서 시간이 많지는 않았지만, 실험실 홍보라는 공동의 목표를 생각하며 동기들과 즐겁게 실험을 준비하였습니다. 후배들과 실험을 진행하기 전 혼자 예비 실험을 진행해 보며 이전에 사용해 보지 못해본 기기로 하는 실험을 진행해 보았습니다. 이외에도 처음 사용하는 시약의 특성 등을 알아보며 실험을 진행할 때 소요되는 시간과 고려해야 할 점 등을 미리 생각해 볼 수 있었습니다. 프로그램을 시작하기 전 후배들에게 실험주의 사항과 원리와 과정을 설명해 준 후 실험을 진행하였고 문제없이 실험을 잘 마무리할 수 있었습니다. 이러한 협업을 통해 최종적으로 2명의 신규 학생 가입 성과도 얻을 수 있었고 팀의 성과를 위한 각 팀원 역할의 중요성에 대해 다시 한번 깨닫게 되었습니다.3. 현재 보유하고 있거나 향후 습득하고자 하는 디지털 역량에 대해 기술하고, 한국도로공사 사업에 기여할 수 있는 방안을 서술해 주십시오.(공백 제외 500~700자) ①보유하거나 습득하고자 하는 역량 ②어떤 디지털 역량을 활용하여 사업에 기여할 수 있는지(506 / 700 자 이내)코로나 시기 영상 수업으로 인해 영상회의에 참여하는 법에 대하여 알게 되었고 영상을 통해 사람들을 만나는 일이 많아지다 보니 직접 화상회의를 주체하고 소통하는 능력을 기를 수 있었습니다. 화면을 공유하여 내 자료를 다른 사람에게 보여줄 수도 있게 되었고 1:1 채팅을 통해 여러 사람이 입장해 있는 공간이라고 그 사람에게 직접 메시지를 전달 할 수 있는 방법도 알게 되었습니다. 직장에 들어가서도 서로 만나지 못하는 상황에서 또는 서로 멀리 떨어져 있는 상황에서 서로에게 전달하고자 하는 정보가 있을 때 이를 활용하면 불편함 없이 빠르게 소통할 수 있을 것으로 생각합니다.또한 수업을 통해 파이썬을 배우게 되었는데 처음 언어를 배우는 것을 시작할 때는 힘들었지만 직접 한 줄 한 줄씩 명령어를 입력하고 결과를 내놓는 과정이 흥미롭고 즐거워서 파이썬이라는 언어를 재미있게 배울 수 있었습니다. 향후 C언어, 자바와 같은 다른 코딩언어에 대해 배워보고 싶습니다. 이렇게 다양한 코딩언어를 습득하게 된다면 추후에 한국도로공사의 ITS 시스템과 같은 it 서비스를 코딩할 때 그리고 오류를 수정할 때 도움을 줄 수 있다고 생각합니다. 한국도로공사 홈페이지 등 웹사이트에 오류가 발생하였을 때도 어디에 문제가 발생하였는지 확인하고 해결 방법을 제시하면 한국도로공사의 꼭 필요한 부분에 기여할 수 있을 것입니다.4. 최근 한국도로공사가 추진하고 있는 사업 중 가장 관심있는 사업 하나를 선택하여 본인의 견해(특징, 개선이 필요한 부분, 개선방안, 신기술도입제안 등)을 아래의 순서에 따라 기술해 주십시오.(공백 제외 500~700자) ①관심을 가지고 있는 사업의 내용과 관심을 가지게 된 계기 ②해당 사업에 대한 지원자의 견해(560 / 700 자 이내)저는 한국도로공사의 주요 사업 영역 중 지능화 고속도로에 가장 관심이 있습니다. 현재 전 세계적으로 it 쪽으로의 발달이 매우 활발한데, 그에 따라 도로공사에서도 운전자들의 편의를 위해 it 쪽으로 노력하는 부분에 관심이 가서 이 사업을 선택하였습니다. 제가 생각했을 때 교통정보제공 그리고 ITS는 요즘 발달하는 세상에 맞춰서 운전자들의 편의를 위하는 강점을 가진 서비스라고 생각합니다. 도로의 교통정보를 바로바로 받고 교통 지체, 사고 등의 정보를 운전 중에 알 수 있다면 그에 따라 더 안전한 운전이 가능하게 될 것입니다. 하지만 아직 완전하게 ITS 시스템이 체계화된 것은 아니라서 이에 대해서는 보완할 필요성도 있지만 이것을 잘 체계화시킨다면 약점을 뛰어넘는 강점이 될 것입니다.그리고 계속해서 환경에 대한 관심이 필요하다고 생각하는데 아무리 전기차나 하이브리드 차가 늘어났다고 하더라도 가장 큰 비중을 차지하는 차들은 휘발유, 경유 차이므로 차들의 매연 등으로 인한 대기 오염 문제가 여전히 있습니다. 이를 해결하기 위해서 ITS 시스템에서 대기 오염에 대한 해결 정보를 제공함으로써 꼭 필요한 상황에서만 운전하는 것을 권장하고 대중교통 이용과 걷기의 생활화를 홍보한다면 운전자들의 인식을 변화시켜 줄 수 있을 것입니다. 또한 사람들에게도 이러한 인식을 가질 수 있도록 캠페인 활동을 진행한다면 사람들에게 환경오염에 대한 인식이 많아져 한 번 더 환경을 생각할 수 있는 방향으로 행동할 것이라고 생각합니다.5. 한국도로공사의 인재상 인재요인 4가지 중 본인이 다른 지원자에 비해 강점이 있다고 생각하는 요인 한 가지를 선택하고 그 역량이 발현되었던 경험을 아래의 순서에 따라 기술해 주십시오.(공백 제외 500~700자) ①지원자의 강점 요인 기술 ②발현되었던 경험(당시 상황, 지원자의 역할 등 포함) * 한국도로공사 홈페이지(https://www.ex.co.kr/) 참고 : 공사소개 - 채용정보 - 인재상 - 인재요인(556 / 700 자 이내)저는 한국도로공사의 인재 요인 중 R에 해당하는 개인 역량의 확장 부분에 강점이 있는 지원자라고 생각합니다. 제가 체외진단기기 회사의 현장실습생으로 근무하였을 때 지식과 아이디어를 융합하여 이전에 개발 중이던 스트립의 색을 개선한 경험이 있습니다. 이를 위해 5개월 동안 진행된 연구과제 진행보고서를 분석하여 스트립 발색 문제를 해결할 수 있는 원인 파악을 하였습니다. 우선 발색의 가장 큰 영향을 주는 두 가지 시료의 비율을 변화시키는 실험을 진행했습니다. 50번 이상의 반복된 실험을 통해 500mg/dl 내외의 저농도에서 색 구분 문제는 해결하였지만 1000mg/dl 이상의 고농도에서 색 구분이 잘되지 않는다는 점을 확인할 수 있었습니다. 이후 고농도에서의 색상 구분이 되지 않는 문제 해결하기 위해 염도와 지시약의 연관성 논문과 NaCl 적정 실험 등을 참고하여 특정 지시약이 염도 농도별 색상 구분에 영향을 줄 수 있다는 점을 발견했습니다. 그리고 이것을 실험에 적용하여 색이 갈색에서 시작해서 노란색으로 변하며 농도별로 구분되는 지시약의 양과 각 시약의 비율을 찾아낼 수 있었습니다. 이와 같은 노력으로 스트립이 이전 연구 결과에 비해 각각의 농도에 따라 맨눈에서의 구분이 쉬워지는 성과를 낼 수 있었습니다. 이 경험을 통해 문제해결을 위해서는 우선 문제의 근본적인 원인을 파악한 후 그것을 해결할 수 있는 여러 가지 방법에 대해 고민해 보고 하나씩 적용해 보는 과정이 필요하다는 것을 알게 되었습니다.
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한국장애인고용공단 합격 자기소개서 샘플
[한국장애인고용공단] 합격 자기소개서합격경영·인사·총무·사무 경영·기획·전략 경영기획신입 2024년 /8월1. 최근 5년 동안에 귀하가 성취한 일 중에서 가장 자랑할 만한 것은 무엇입니까? 그것을 성취하기 위해 귀하는 어떤 일을 했습니까?(실행력)[고객이 필요한 정보를 전문성 있게 전달+고객과의 교집합 찾는 노력] oo근무 당시, 고객 정보를 물어봐 그에 맞는 정보를 전문성 있게 전달하고, 고객의 사소한 부분이라도 접점을 찾으려는 노력으로 긴밀한 관계를 유지해 개인 실적을 3개월 동안 달성한 경험이 가장 자랑스러웠습니다. 평일 하루 평균 약 10~20명, 주말 평균 약 30명 고객 등 약 1000명 이상 고객과 상담을 통해 제품 설명, 고객 관리, 계약, 배송 진행까지 모든 과정을 책임감 있게 담당했습니다. 특히, 2가지에 집중했습니다. 첫째, 고객이 경쟁사에서 상담받은 견적서를 물어본 후, 경쟁사 대비 가격 경쟁력이 높은 제품 견적서와 간편한 결제 방법을 제시했습니다. 또한, 고객의 거주 지역을 조사해 근무지인 양천구 경우, 목동 구축 아파트 고객의 최신모델 선호, 신정동과 신월동 주택 고객의 제품 선호 크기, 설치 컴플레인을 파악했습니다. 둘째, 고객의 개인적인 부분을 대화하면서 친근감을 쌓았습니다. 예를 들어, 노트북 구매 대학생 새내기 고객에게 제 전공을 설명하면서 전공 특징을 자세히 설명했고, 학연 또는 지연이 일치할 시, 해당 주제로 지속적으로 대화했습니다. 이러한 방법을 적용한 결과, 고객 재방문율 부문에서 11명 직원 중 1위 달성, 3개월 동안 개인 목표치 7,000만 원~1억을 달성했습니다.2. 예상하지 못했던 문제로 인해 계획대로 일이 진행되지 않았을 때, 책임감을 가지고 적극적으로 끝까지 업무를 수행해내어 성공적으로 마무리했던 경험이 있으면 서술해 주세요.(책임감)[예상치 못한 계약 파기 통보에도 침착하게 대응] 돌발상황에서 좌절하지 않고, 침착하게 대응하는 역량을 현장을 통해 보유하게 되었습니다. oo 근무 당시, 신혼부부 고객의 1,000만 원 계약을 취소하겠다는 예상치 못한 상황이 발생했습니다. 원인을 파악하기 위해 고객과 대화했고, 가격이 더 저렴한 경쟁사로 계약하겠다는 답변을 들었습니다. 문제의 원인이 가격이라는 점을 파악했기 때문에 2가지에 집중했습니다. 첫째, 경쟁사 파악입니다. 경쟁사 견적서를 물어보면서 총 가격과 제품군을 확인했고, 저렴하고, 성능도 뛰어난 자사 제품 모델명 변경을 세부적으로 답변했습니다. 둘째, 지점장님과 상의입니다. 합리적인 가격 제안과 더불어 사은품을 더 챙겨드리고 싶었기 때문에 지점장님께 말씀드려 해당 고객의 사은품 추가 증정 여부를 말씀드려 설득했습니다. 결과적으로 저에게 계약을 체결할 수 있었습니다.3. 자신이 지원한 분야에 대하여 직무 수행능력을 갖추기 위한 노력과 이를 통해 갖추게 된 능력을 기술해 주세요.(전문성)[사무행정 직무에 필요한 전산 수행능력] 첫째, 전산 업무 지식입니다. 스프레드시트 2급 자격증 취득 과정에서 엑셀을 이용한 데이터 입력 및 편집, 서식지정 및 데이터 분석에 관한 지식을 쌓았고, 정보처리기사 취득을 통해 정보 처리, 관리 지식을 쌓았습니다. 둘째, 전산 업무 경험입니다. oo전산실 2년 근무 당시, 공군 인트라넷 전산 프로그램을 활용해 데이터 수정, 삽입, 삭제 작업과 컴플레인 전화 응대 및 교육 컨설팅 기업 oo 인턴 당시, 엑셀을 통해 컨설팅 참가자 관리 등 사무행정직에게 필요한 전산 수행 능력을 키웠습니다.4. 가장 어려웠던 경험이나 일(과업)을 성공적으로 해결했던 상황에 대해 절차, 방법, 최종결과를 기술해 주세요.(문제해결능력)[반대 의견 팀원 설득 : 6팀 중 1등 수상] 한국을 알리는 OO관광전 홍보 당시, 해당 관광전 홍보를 평가해 수상을 결정했습니다. 1등 수상의 공동 목표를 설정했지만 첫째, 적당히 온라인 홍보 게시물을 제작하자는 분위기와 둘째, 팀원의 오프라인 활동 반대라는 의견차가 있었습니다. 이를 위해 팀장으로써 제가 먼저 시도했습니다. 디자인과 팀원에게 부탁해 제 홍보 게시물을 4차례 검사받았고, 1주 후, 이를 공유해 할 수 있다는 자신감을 심어줬습니다. 또한, 이전 수상팀의 오프라인 자료 제시와 판넬 제작 재료 구매 등 사전 작업을 했습니다. 팀원은 제 노력을 좋게 봐줘 일반인 50명의 참여를 끌어내는 오프라인 활동에 참여했습니다. 결과적으로 1등 목표를 달성했습니다. 이를 통해 자발적 행동은 팀 사기를 향상하는 핵심임을 배웠고, 솔선수범으로 타인의 적극성을 높이는데 적용하고 있습니다.
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한국우편사업진흥원 합격 자기소개서 샘플
[재단법인 한국우편사업진흥원] 합격 자기소개서합격경영·인사·총무·사무 경영·기획·전략 경영기획신입 2024년 /7월[대인관계능력]서로 다른 의견에 대해 상대방을 설득하거나 타협점을 제시하여 갈등을 해결한 경험을 구체적으로 작성해주십시오.[고객이 필요한 정보를 전문성 있게 전달+고객과의 교집합 찾는 노력] 가전업체 OO 근무 당시, 개인 실적을 3개월 동안 달성한 경험은 가장 큰 성취를 이뤘던 일이었습니다. 고객 정보를 물어봐 그에 맞는 정보를 전문성 있게 전달하고, 고객의 사소한 부분이라도 접점을 찾으려는 노력으로 결과를 만들었기 때문입니다. 특히, 해당 결과를 얻기 위해 2가지에 집중했습니다. 첫째, 경쟁사 대비 가격 경쟁력이 높은 제품 견적서와 간편한 결제 방법을 제시했습니다. 또한, 고객의 거주 지역을 조사해 고객의 제품 선호 크기, 설치 컴플레인을 파악했습니다. 둘째, 고객의 개인적인 부분을 대화하면서 친근감을 쌓았습니다. 예를 들어, 학연 또는 지연이 일치할 시, 해당 주제로 지속적으로 대화했습니다. 결과적으로 고객 재방문율 부문에서 11명 직원 중 1위 달성, 3개월 동안 개인 목표치 7,000만 원~1억을 달성했습니다.[문제해결능력]지원한 직무와 관련하여 기존의 방식에 문제점을 발견하고, 새로운 방법을 적용하여 문제를 해결한 경험을 구체적으로 작성해주십시오.[지속적 방문 때, 문제 포착 : 데이터 기반 제안으로 목표치 80% 달성] oo공단 인턴 중, 담당 전통시장의 온누리 상품권 가맹 영업이라는 새로운 업무를 맡았을 때, 근무 시작 2주 간, 지속적인 방문으로 사장님의 상황, 성향을 점검해 상대방을 파악하는 노하우를 습득했고, 이를 활용해 사장님과 공감대를 쌓아 가맹 목표치 80%를 달성할 수 있었습니다. 온누리 상품권에 대한 사장님 얘기를 경청하고, 현장을 점검했을 때, 사장님들은 마땅한 데이터가 없으면 변화를 주지 않는다는 것을 발견했습니다. 이를 해결하기 위해 온누리 상품권 발행 확대, 할인 판매 확대, 수수료 절감에 대한 데이터를 A4 용지에 정리해 바쁘시더라도 편하게 보시도록 자체적으로 준비했습니다. 이후, 음식 준비시간을 피해 비교적 바쁘지 않은 오전 11~12시에 약 20명 사장님들과 접촉했고, 설명을 들어준 사장님들에게 공단에서 준비된 작은 선물을 드렸습니다. 많은 거절을 받았지만, 꾸준한 방문을 통해 얼굴을 비치면서 조사 데이터를 기반으로 신규 가맹을 제안해 3개월 동안 목표 80%를 달성할 수 있었습니다. 이 경험을 통해 꾸준하게 상대 요구사항을 파악해 문제를 찾아내고, 방안을 제시한다면 반대 의견 고객을 설득할 수 있다는 것을 배웠습니다.[조직이해능력]한국우편사업의 인재상(혁신, 전문, 신뢰) 중 본인에게 가장 부합하는 인재상은 무엇이며, 지원분야와 관련하여 본인이 진흥원의 업무수행에기여할 수 있는 점에 대하여 구체적으로 작성해주십시오.※ 한국우편사업진흥원 인재상1) 혁신(New) : 혁신기술과 뉴미디어를 바탕으로 우편사업의 미래가치를 실현하는 인재2) 전문(Expert) : 전문지식과 노하우로 최고의 서비스를 실현하는 인재3) 신뢰(Trust) : 신뢰와 존중을 기반으로 국민의 행복과 공익을 실현하는 인재[기본에 충실한 가치관 신뢰 : 기한 내에 고객사 100개 정보 정리 완료] 프린트 회사 근무 당시, 전자결재 시스템 브로셔 전달을 위해 100개 고객사에 연락해 담당자 고객 정보, 이메일 정보를 확인해야 하는 상황이 있었습니다. 선배는 전산시스템에 기존 담당자, 이메일 정보가 있으므로 귀찮게 조사하지 않아도 된다고 말했습니다. 하지만 평소에 기본을 지키며 행동하는 저로선 의문이 있었습니다. 기존 정보가 오랫동안 수정되지 않았고, 추후 업무에도 지장이 생길 것이라 생각했기 때문입니다. 이를 위해 첫째, 선배님에게 확실하게 알고 있는 주요 고객사 정보를 확인해 무작정 100개 고객사를 조사하지 않았다는 점을 인식시켰습니다. 둘째, 나머지 고객사에 전화해 담당자, 이메일 정보를 확인했습니다. 결과적으로 100개 고객사 중 75개의 정보를 기한 내에 수정했고, 선배도 좋은 평가를 해줬습니다. 이를 통해 쉬운 기본을 지키며 행동한다면 주변의 신뢰를 얻을 수 있다는 것을 배웠습니다.
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한국고용정보원 합격 자기소개서 샘플
[한국고용정보원] 합격 자기소개서합격경영·인사·총무·사무 경영·기획·전략 경영기획신입 2024년 /6월1. (관심 및 기여도) 한국고용정보원에 지원한 동기와 입사 후 기여방안에 대해 기술하십시오.[국민, 국가고용서비스의 상생을 이끄는 한국고용정보원]최근 산업 현장에서 양질의 일자리 정보제공과 고용지원의 니즈가 높아지고 있습니다. 이를 위해 한국고용정보원은 고용노동 데이터를 기반으로 고용동향, 인력수급, 고용서비스, 직업 및 진로, 일자리사업평가, 청년정책 등 고용정책 수립을 위한 정책제언 업무도 수행하고 있습니다. 이러한 좋은 예시를 만들고 있는 한국고용정보원에서 국민과 국가고용서비스의 상생을 이끌고 싶어 지원했습니다. 인턴으로 근무하면서 현재 한국고용정보원의 맞춤형 고용서비스 개발 및 개선 사업의 세부 내용을 배우면서 보완점을 찾는 수행 역량을 강화시키고 싶습니다. 한국고용정보원 홈페이지 자료실의 여러 문서를 통해 전반적인 사업 개요, 고려사항 등을 파악했지만, 인턴으로 근무한다면 2028 경영목표를 기반으로 보다 세부적인 사업 과정에 참여해 해당 사업을 수행하고, 보조하는 역량을 강화시키고 싶습니다. 이를 통해 한국고용정보원은 고용정책 발전을 이끌고, 국민은 고용안정으로 기여하고 싶습니다.2. (직무수행역량) 지원 분야의 직무수행을 위해 그동안 준비한 내용과 역량에 대해 기술하십시오.[전산 수행능력] 전산프로그램을 다뤄야 하는 디지털 역량이 필요합니다. 입사 후, 제가 가지고 있는 디지털 지식과 경험을 활용해 데이터 관리, 자료 조사 업무를 수행해 기존보다 효율성을 높이겠습니다. 첫째, 전산 업무 지식입니다. 스프레드시트 2급 자격증 취득 과정에서 엑셀을 이용한 데이터 입력 및 편집, 서식지정 및 데이터 분석에 관한 지식을 쌓았고, 정보처리기사 취득을 통해 정보 처리, 관리 지식을 쌓았습니다. 둘째, 전산 업무 경험입니다. oo근무 당시, 공군 인트라넷 전산 프로그램을 활용해 데이터 수정, 삽입, 삭제 작업과 컴플레인 전화 응대 및 교육 컨설팅 기업 oo 인턴 당시, 엑셀을 통해 컨설팅 참가자 관리 등 사무행정직에게 필요한 전산 수행 능력을 키웠습니다.3. (문제해결능력) 학교나 직장 등에서 어려운 문제를 성공적으로 해결한 경험에 대해 기술하십시오.[맞춤형 상담, 피드백으로 거래를 이루다] oo근무 당시, 2가지에 집중해 경쟁사를 제치고, 약 6개 이상의 제품 총 1,200만 원 이상 구매 고객 계약 성공 건은 업무자세 가치를 기반한 최고추구 인재상에 부합하다고 생각합니다. 최고 목표인 대물 고객 계약을 위해 열정적으로 고객의 성향, 관심사를 헤아리고, 도움이 될 수 있는 노력을 했기 때문입니다.1. 고객 성향의 맞춤형 제품 추천 40대 어머님, 아들, 딸 가족 단위 고객과 상담 중 어머님 고객의 제품 사용 편의성과 사은품 선호를 파악했습니다. 세탁기, 건조기 일체형 제품을 추천했습니다. 버튼이 하단에 있어 키 작은 여성 고객이 사용하는 데 있어 직접 시연을 보여드림으로써 편의성을 강조했고, 제품 구매 시 공기청정기 무료 증정 프로모션을 팸플릿으로 설명했습니다.2. 빠른 피드백 전기 레인지 스탠드 케이스 추가 구매 때, 설치 방법을 정확히 몰라 설치가 필요하다는 요구에 퇴근 후, 고객 집에 직접 방문해 스탠드 케이스 설치를 도왔고, 노트북 Ms office 설치 가능 요구에도 개인적으로 찾아낸 다음, 고객께 직접 제작한 설치 매뉴얼과 설치파일을 보냈습니다.4. (소통협업능력) 공동의 목표를 달성하기 위해 다른 사람들과 소통하며 성공적으로 협업을 이루었던 경험에 대해 기술하십시오.[반대 의견 팀원 설득을 위해 헌신 : 6팀 중 1등] 타인을 설득하는 것은 힘든 과정이지만, 제 자신을 헌신, 자발적 마인드로 바꿔 행동한 결과, 최종 목표였던 1등 수상을 이뤄냈습니다. oo서포터즈 당시, 해당 관광전 홍보를 평가해 수상을 결정했습니다. 1등 수상의 목표를 위해 2가지에 집중했습니다. 첫째, 제가 먼저 시도했습니다. 팀원은 질 높은 온라인 홍보 글이 아닌 적당히 제작한 글을 제안했습니다. 이를 위해 디자인에 강점이 많은 팀원 한 명에게 부탁해 제 글을 4차례 검사받았습니다. 1주 후, 제 글을 공유해 할 수 있다는 자신감을 심어줬습니다. 둘째, 오프라인 활동에 반대하는 팀원을 설득하기 위해 이전 수상팀이 오프라인을 했던 자료 제시와 활동 장소 예약, 판넬 제작 재료 구매 등 사전 작업을 했습니다. 팀원은 제 노력을 좋게 봐줬고 이후, 일반인 50명의 홍보 이벤트 참여와 제가 해내지 못하는 활동 영상 제작을 팀원 한 명이 맡아줘 모든 오프라인 활동을 완료했습니다. 결과적으로 다른 팀 대비 2배의 질 높은 온라인 홍보 글 게시와 유일하게 진행한 오프라인 활동을 인정받아 1등 목표를 달성했습니다
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사립학교교직원연금공단 합격 자기소개서 샘플
[사립학교교직원연금공단] 합격 자기소개서합격경영·인사·총무·사무 경영·기획·전략 경영기획신입 2024년 /7월1. 조직/단체 생활 중 조직원과의 원활한 의사소통을 통해 조직원의 신뢰를 구축하고 성공적으로 프로젝트를 이끌어냈던 경험에 대해 말씀해주십시오.[한 번씩 더 방문해 상황 파악 : 신상품 48개 중 30개 판매] 신뢰를 향한 적극성이 중요합니다. oo슈퍼 근무 당시, 아시안게임 기간 중, 동남아 맥주 신상품 입고 때, 실적에 반영되는 완판 목표를 수립했습니다. 경쟁사 동향을 위해 1주일 동안 부점장과 상위 매출 경쟁사 1곳을 점심 후 관찰했고, 퇴근 후, 혼자 1번 더 확인했습니다. 그 과정에서 점심에 볼 수 없었던 간편식 제품과 맥주 구매율이 평소보다 높다는 것을 발견했습니다. 이후, 동남아 맥주를 고객 동선을 고려해 간편식 진열대 바로 옆에 놓는 방법을 제안했고, 점장께 허락받았습니다. 또한, 100개 전단지에 신상품 맥주 이미지를 따로 표시해 강조했고, 내방객에 일일이 배포했습니다. 3주 동안 48개 중 30개를 판매했습니다.2. 공단의 직무를 성공적으로 수행하기 위해 가장 중요한 전문성은 무엇이라고 생각하는지 간락하게 설명하고, 그 전문성을 키우기 위해 남들과 달리 특별한 노력을 한 경험에 대해 말씀해주십시오.[맞춤형 상담, 피드백으로 계약 성공] 가장 중요한 전문성은 맞춤형 상담입니다. oo근무 당시, 6개 이상 제품 총 1000만 원 이상 구매 고객 계약 성공건이었습니다. 경쟁사 조건이 유리했음에도 계약 달성과 지점 매출에 도움이 되기 위해 2가지에 집중해 삼성, 하이마트를 제쳤습니다. 첫째, 고객 성향의 맞춤형 제품 추천입니다. 상담 중 30대 여성 고객의 사용 편의성과 사은품 선호를 파악했습니다. 세탁기, 건조기 일체형 제품을 추천했습니다. 버튼이 하단에 있어 키 작은 여성 고객이 사용하는 데 있어 편의성을 강조했고, 제품 구매 시 공기청정기 무료 증정 프로모션을 설명하면서 해당 제품을 홍보했습니다. 둘째, 빠른 피드백입니다. 전기렌지 받침대에 문제가 생겨 임시 받침대가 필요하다는 요구에 퇴근 후, 고객 집에 직접 방문해 설치를 돕고, 노트북 Ms office 설치 가능 요구에도 개인적으로 찾아낸 다음, 고객께 직접 제작한 설치 매뉴얼과 설치파일을 보냈습니다. 이를 통해 느꼈던 점은 상대방 눈높이에 맞춘다면 긍정적 상호 관계를 얻을 수 있다는 것이었습니다. 국민에게 도움이 될만한 아이템, 고객과의 호흡 등 포인트를 잘 잡는 직원이 되겠습니다.3. 변화가 필요한 문제 상황에서 적극적으로 변화를 주도하여 상황을 해결했던 경험을 서술하고, 해당 과정에서 본인이 수행한 노력과 결과에 대해 말씀해주십시오.[외국인 노동자 고객의 니즈 파악으로 매출을 1.5배 상승시키다] 주어진 상황에서 끊임없이 고민하는 장점이 있습니다. oo 내 캐주얼 의류 매장에서 판매직을 했습니다. 인근에는 공업단지가 조성되어 있었기 때문에 외국인 노동자가 평일 3~4명, 주말 10명 이상씩 방문했습니다. 하지만 제품에 대해 질문을 하려 해도 제대로 응대하는 직원이 없어서 구경만 하거나 불만을 토로하는 고객들이 생각보다 많았습니다. 해당 고객을 위해 첫째, 고객이 편하게 느끼는 영어와 몸짓, 손짓을 사용했습니다. 또한, 영어를 못하시는 점주께 제가 정리한 영어 문장 매뉴얼을 드렸습니다. 둘째, 판매 경험을 돌이켜본 결과, 임금의 대부분을 고국으로 송금했기 때문에 저렴한 가격, 외출이 적기 때문에 평범한 민무늬 또는 체크무늬가 있는 의류를 선호했습니다. 이러한 소비 패턴을 확인해 해당 의류를 추천했고, 해당 고객의 취향인 신상품들도 보여드리면서 구매를 유도했습니다. 이러한 노력 결과, 고객이 지인을 약 3명씩 데리고 오면서 판매로 이어졌고, 기존 일 매출 30만 원을 45만 원까지 상승시킬 수 있었습니다.
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한국교통안전공단 합격 자기소개서 샘플
[한국교통안전공단] 합격 자기소개서합격경영·인사·총무·사무 경영·기획·전략 경영기획신입 2024년 /6월1. 남다른 아이디어를 제시하여 업무(또는 과제)를 수행했던 경험이 있다면 구체적으로 기술해 주시기 바랍니다.[체험존 변화 : 기존 대비 매 1주간 고객 참여 10명 이상 증가] 가전제품 업체 OO 근무 당시, 부서 팀원을 설득하기 위해 소비자를 배려한 체험존 변화 아이디어를 제시해 팀원을 설득했고, 결과적으로 기존 대비 1주일 간 고객 참여 10명 이상 증가라는 성과를 얻었습니다. 이를 통해 고객을 배려하는 아이디어의 중요성을 배웠고, "내 고객은 무엇을 필요할까?" 라는 의문을 가지며 전략을 제시해 타인에게 설명하고, 설득한다면 좋은 결과를 얻을 수 있다는 것을 느꼈습니다. 회사 내 이슈는 피부관리 마스크 가전제품 체험 비율을 높이는 것이었습니다. 무료쿠폰 증정과 체험 ZONE 리뉴얼에도 불구하고 큰 성과가 없었습니다. 그러던 와중에 제품 착용 전에 화장대에서 세안 시, 오픈된 공간에 맨 얼굴을 보이기 싫어하는 고객 의견을 듣게 되었습니다. 이후, 유심히 관찰한 결과, 피부관리 마스크 ZONE이 너무 오픈된 문제점을 발견했습니다. 아침 회의 때, 창고에 있던 파티션으로 화장대를 가리자고 제안했습니다. 실천 가능한 제 방법에 긍정적이었고, 실행에 옮겼습니다. 이후, 2개월 동안 기존보다 매 1주일간 약 10명의 추가적인 참여를 이끌었습니다.2. 조직 구성원들의 입장 차이를 인지하고 이를 조정하기 위해 노력했던 경험에 대해서 기술해 주시기 바랍니다.[지속적 방문 때, 문제 포착 : 데이터 기반 제안으로 목표치 80% 달성] 타 공단 인턴 중, 담당 전통시장의 온누리 상품권 가맹 영업 과정에서 근무 시작 2주 간, 지속적인 방문으로 사장님의 상황, 성향을 점검했습니다. 신규 가맹을 위해선 상대방을 파악해야 했기 때문입니다. 온누리 상품권에 대한 사장님 얘기를 경청하고, 현장을 점검했을 때, 사장님들은 마땅한 데이터가 없으면 변화를 주지 않는다는 것을 발견했습니다. 이를 해결하기 위해 온누리 상품권 발행 확대, 할인 판매 확대, 수수료 절감에 대한 데이터를 A4 용지에 정리해 바쁘시더라도 편하게 보시도록 자체적으로 준비했습니다. 이후, 음식 준비시간을 피해 비교적 바쁘지 않은 오전 11~12시에 약 20명 사장님들과 접촉했고, 설명을 들어준 사장님들에게 공단에서 준비된 작은 선물을 드렸습니다. 많은 거절을 받았지만, 꾸준한 방문을 통해 얼굴을 비치면서 조사 데이터를 기반으로 신규 가맹을 제인해 3개월 동안 목표 80%를 달성할 수 있었습니다.3. 공통의 과제나 일을 수행하는 과정에서 세대 또는 경험의 차이로 관점이 다를 때 어떻게 소통하는지 경험을 토대로 기술해 주시기 바랍니다.[팀원인 4명 여사님과 유대관계 형성 : 스낵 상자 관리법 제안으로 업무 효율성 증가] OO슈퍼 근무 당시, 저보다 나이 많고, 변화를 주기 싫어하는 40~50대 연령대 여사님 4명을 이끌어야 하는 매장 특성상, 원활하게 여사님을 이끄는 것이 쉽지 않은 팀 특성이 있었습니다. 하지만 꾸준하게 유대관계를 쌓고, 여사님에게 도움이 되는 방향으로 제 의견을 강조한 결과, 약 20개의 스낵 상자를 정리하는 관리법 변경 작업을 실행할 수 있었습니다. 기존에는 스낵 진열 후, 스낵이 조금 남더라도 그대로 매대 상단에 상자를 쌓았습니다. 하지만 상자를 내려놓을 시 높이 때문에 저와 여사님은 받침대를 사용해야 했습니다. 이를 위해 4명 여사님에게 상자 가운데 기다란 널빤지를 넣고, 양쪽에 다른 스낵을 넣는 제 방법을 강조해 업무 효율성을 높일 수 있다는 점을 말씀드렸습니다. 또한, 여사님들과 지속적으로 점심 식사 및 휴식 시간에도 대화하면서 친밀도를 쌓았습니다. 결과적으로 제 관리법을 적용했고, 여사님마다 1개 매대를 할당해 업무를 지시했습니다. 스낵 상자 개수를 절반으로 줄여 키 작은 여사님도 쉽게 상자를 내려놓을 수 있었습니다.4. 공단이 가지고 있는 가치는 무엇이라고 생각하는지 2가지 키워드로 기술해 주시기 바랍니다.[공정추구, 상생지향]공단의 가치는 공정추구, 상생지향 2가지 키워드가 중요하다고 생각합니다.첫째, 공정추구 가치입니다. 공공기관의 불공정, 비윤리적 이슈로 인해 국민 신뢰가 감소하는 상황입니다. 이를 위해 한국교통안전공단은 청렴하고, 유연한 조직 문화를 조성하고, 기관 효율성을 높이는 업무처리를 함으로써 국민에게 신뢰받고, 공공 선도기관으로 도약하는데 노력하고 있습니다.둘째, 상생지향 가치입니다. 한국교통안전공단의 비전인 지속가능하고, 미래 모빌리티 교통환경 조성을 위해서 민간과 협력하고, 지역과 상생해야 합니다. 이를 위해 한국교통안전공단은 지역 클러스터 활용을 통한 교통역할 다변화 및 자동차 산업 특화 지역 성장거점 육성에 노력하고 있습니다.5. 공단의 가치를 실현하기 위해 지원한 분야에서 자신의 어떤 강점을 발휘할 수 있을지 기술해 주시기 바랍니다. [정직 : 더 팔기 위해 규정에 어긋난 행동은 하지 않아요] 공정추구 가치 실현을 위해 기본에 충실하고, 원칙을 준수하는 강점을 발휘하겠습니다. OO슈퍼 근무 당시, 유통기한이 이틀 남은 제품은 30% 할인 판매했습니다. 한 고객이 말했습니다. "전에 내가 직원한테 잘 말해서 40% 할인받은 적 있으니 부탁해." 하지만 저는 부드럽게 말했습니다. "저희는 할인 규정을 지키고, 팔지 못했을 때 폐기 등록과 함께 버립니다. 손해가 가지만, 규정을 지키는 것이 옳습니다." 고객은 웃으시면서 주장을 꺾으셨고, 30% 할인된 우유를 구매했습니다.
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한국어촌어항공단 합격 자기소개서 샘플
[한국어촌어항공단] 합격 자기소개서합격경영·인사·총무·사무 경영·기획·전략 경영기획신입 2024년 /5월1. 공동의 목표를 이루기 위하여 의견이 다른 사람과 협력해야 했던 경험에 대하여 기술해 주십시오.(상황/협력·성공요인/결과)[반대 의견 팀원 설득 : 6팀 중 1등 수상] 타인과 갈등의 주 원인은 의견이 다른 타인을 설득하지 못했기 때문에 발생했다고 생각합니다. 한국을 알리는 OO관광전 홍보 당시, 해당 관광전 홍보를 평가해 수상을 결정했습니다. 1등 수상의 공동 목표를 설정했지만 첫째, 적당히 온라인 홍보 게시물을 제작하자는 분위기와 둘째, 팀원의 오프라인 활동 반대라는 의견차가 있었습니다. 이를 위해 팀장으로써 제가 먼저 시도했습니다. 디자인과 팀원에게 부탁해 제 홍보 게시물을 4차례 검사받았고, 1주 후, 이를 공유해 할 수 있다는 자신감을 심어줬습니다. 또한, 이전 수상팀의 오프라인 자료 제시와 판넬 제작 재료 구매 등 사전 작업을 했습니다. 팀원은 제 노력을 좋게 봐줘 일반인 50명의 참여를 끌어내는 오프라인 활동에 참여했습니다. 결과적으로 1등 목표를 달성했습니다. 이를 통해 자발적 행동은 팀 사기를 향상하는 핵심임을 배웠고, 솔선수범으로 타인의 적극성을 높이는데 적용하고 있습니다.2. 프로젝트나 업무를 하는 과정에서 겪었던 가장 어려웠던 문제와 그 해결과정을 본인의 행동을 중심으로 기술해 주십시오.(상황/해결방안/결과)[고객이 필요한 정보를 전문성 있게 전달+고객과의 교집합 찾는 노력] 가전업체 OO 근무 당시, 개인 실적을 3개월 동안 달성한 경험은 가장 어려웠던 일이었습니다. 고객 정보를 물어봐 그에 맞는 정보를 전문성 있게 전달하고, 고객의 사소한 부분이라도 접점을 찾으려는 노력으로 결과를 만들었기 때문입니다. 특히, 해당 결과를 얻기 위해 2가지에 집중했습니다. 첫째, 경쟁사 대비 가격 경쟁력이 높은 제품 견적서와 간편한 결제 방법을 제시했습니다. 또한, 고객의 거주 지역을 조사해 고객의 제품 선호 크기, 설치 컴플레인을 파악했습니다. 둘째, 고객의 개인적인 부분을 대화하면서 친근감을 쌓았습니다. 예를 들어, 학연 또는 지연이 일치할 시, 해당 주제로 지속적으로 대화했습니다. 결과적으로 고객 재방문율 부문에서 11명 직원 중 1위 달성, 3개월 동안 개인 목표치 7,000만 원~1억을 달성했습니다.3. 제한된 시간 내에 업무를 수행할 때 시간 관리를 비효율적으로 했던 경험과 그 이유, 그리고 다음에는 어떻게 대처할 것인지 기술해 주십시오.(상황/자원관리방법)[주의 깊은 관찰을 통한 해결방안 제시로 목표치 80% 달성] 타 공단 근무 당시, 팀원 2명과 함께 담당 전통시장의 온누리 상품권, 제로페이 신규 가맹이라는 공동 목표가 있었습니다. 하지만 시장 사장님들은 온누리 상품권에 관심이 없었고, 가맹 방법에 대해서 시간 관리를 제대로 하지 못했습니다. 정보 수집 및 분석을 담당했던 저는 더 좋은 팀워크를 이끌기 위해 현장에서 일하는 사장님들의 얘기를 가장 많이 들었던 팀장의 의견을 경청했습니다. 온누리 상품권을 도입했을 때, 발생할 객관적인 데이터를 제시하지 않으면 사장님들을 설득하기 어렵다는 중요한 점을 확인했습니다. 이를 위해 정부에서 온누리 상품권 발행을 확대한다는 기사를 미리 수집했고, 온누리 상품권 도입 시, 수수료 절감이 된다는 데이터를 제시하는 방법을 팀원에게 설명했습니다. 객관적 문서, 양식을 보여드린다면 점포 매출에 민감한 사장님을 설득할 수 있다고 생각했기 때문입니다. 팀장은 제 의견에 동의했고, 추출, 정리한 자료들을 A4 용지에 정리했습니다. 이후, 비교적 바쁘시지 않은 오전 11~12시에 매일 약 20명 사장님과 접촉해 A4 용지를 드렸습니다. 많은 거절을 받았지만, 꾸준한 방문을 통해 조사 데이터를 기반으로 신규 가맹을 제안해 목표 80%를 달성할 수 있었습니다.
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한국보건산업진흥원 합격 자기소개서 샘플
[한국보건산업진흥원] 합격 자기소개서합격경영·인사·총무·사무 경영·기획·전략 경영기획신입 2024년 /4월1. 한국보건산업진흥원의 차별화된 역할과 기능을 설명하고, 본인의 지원 동기를 기술하여 주십시오.[국민건강, 보건산업의 상생을 이끄는 한국보건산업진흥원] 최근 코로나19, 초고령화 사회 진입 등으로 인해 보건 산업에 대한 관심이 높아지고 있습니다. 이를 위해 한국보건산업진흥원은 바이오헬스 육성정책 기획 강화, 기술사업화 촉진 등 혁신 인프라를 구축하고, 데이터 기반 디지털헬스 신산업 육성에 투자해 미래 성장 핵심 동력을 확대하는 등 보건산업을 육성해야 하는 차별화된 역할과 기능을 가지고 있습니다. 이러한 좋은 예시를 만들고 있는 해당 공공기관에서 제 경험을 활용해 차세대 성장 동력인 보건산업에 기여하고 싶어 지원했습니다. 특히, 저의 디지털 지식과 경험을 활용해 데이터 관리, 자료 조사 업무에 적용할 수 있습니다. 첫째, 전산 지식입니다. 스프레드시트 2급 자격증 취득 과정에서 엑셀을 이용한 데이터 입력 및 편집, 서식지정 및 데이터 분석에 관한 지식을 쌓았고, 정보처리기사 취득을 통해 정보 처리, 관리 지식을 쌓았습니다. 둘째, 업무 경험입니다. 군 전산실 2년 근무 당시, 전산 프로그램을 활용해 데이터 수정, 삽입, 삭제 작업과 컴플레인 전화 응대를 했고, 컨설팅 회사 OO 인턴 당시, 고객 관리로 전산 수행 능력을 키웠습니다.2. 예상치 못한 문제를 본인만의 아이디어 및 전략을 활용하여 성공적으로 해결했던 경험에 대해 기술하여 주십시오.[비연고 지역에서 지속적 유대관계 형성 : 신규 거래처와 계약 체결] 프린트 기업 OOOOO 근무 당시, 강원도 원주에서 신규 거래처만 찾아가 인쇄소 사장님에게 디지털 인쇄기를 계약한 경험은 가장 어려웠던 경험이었습니다. 당시 어려웠던 점은 자사 제품이 거액이라는 것과 억센 성격을 가진 50대 사장님을 설득하는 것이었습니다. 신입이라는 역할을 생각하며 2가지 해결 전략에 집중했습니다. 첫째, 가망고객 범위를 좁혔습니다. 100개 리스트를 방문해 직원 수, 제품 종류, 대수를 취합해 10개 업체를 확인했습니다. 둘째, 일주일에 4번씩 한 업체에 방문해 얼굴을 익히며 해당 지역 인쇄소 시장, 이슈에 대화했고, 서울 영업부 소속임에도 강원도 명함을 따로 제작해 외부인이 아니라는 점을 인식시켰습니다. 3개월 동안 방문 및 선배에게 동행도 부탁한 결과, 타사 계약만료가 임박한 한 인쇄소 사장님을 설득해 2천만원 디지털 인쇄기 1대를 계약했습니다. 이를 통해 어려운 환경 속에서도 유대관계를 높이기 위해 자신만의 방법에 고민하고, 생각하는 방법이 상대방을 설득할 수 있다는 것을 느꼈습니다.3. 협업하는 과정에서 타인과 효과적으로 소통하여 성과를 창출했던 경험에 대해 기술하여 주십시오.[지속적 방문 때, 문제 포착 : 데이터 기반 제안으로 목표치 80% 달성] 타 공단 인턴 중, 담당 전통시장의 온누리 상품권 가맹 영업이라는 새로운 업무를 맡았을 때, 근무 시작 2주 간, 지속적인 방문으로 사장님의 상황, 성향을 점검해 상대방을 파악하는 노하우를 습득했고, 이를 활용해 사장님과 공감대를 쌓아 가맹 목표치 80%를 달성할 수 있었습니다. 온누리 상품권에 대한 사장님 얘기를 경청하고, 현장을 점검했을 때, 사장님들은 마땅한 데이터가 없으면 변화를 주지 않는다는 것을 발견했습니다. 이를 해결하기 위해 온누리 상품권 발행 확대, 할인 판매 확대, 수수료 절감에 대한 데이터를 A4 용지에 정리해 바쁘시더라도 편하게 보시도록 자체적으로 준비했습니다. 이후, 음식 준비시간을 피해 비교적 바쁘지 않은 오전 11~12시에 약 20명 사장님들과 접촉했고, 설명을 들어준 사장님들에게 공단에서 준비된 작은 선물을 드렸습니다. 많은 거절을 받았지만, 꾸준한 방문을 통해 얼굴을 비치면서 조사 데이터를 기반으로 신규 가맹을 제안해 3개월 동안 목표 80%를 달성할 수 있었습니다.4. 직무와 관련 있는 본인의 강점은 무엇이며, 그 강점을 진흥원에서 어떻게 발휘할 것인지 기술하여 주십시오.[맞춤형 응대 역량] 업무 시, 발생할 수 있는 돌발 상황 및 협력이 요구되는 상황에서 원활하게 업무를 처리하는 응대 역량을 발휘하겠습니다. 해당 역량을 발휘한 2가지 사례가 있습니다. 가전업체 OO 근무 당시, 이사 예정인 까다로운 고객의 1,000만 원 이상 계약을 위해 2가지에 집중했습니다. 첫째, 진심입니다. 갑작스런 전기렌지 임시 받침대 요구에 퇴근 후, 고객 집에 방문해 설치를 도와주는 등 요구사항을 답변드렸습니다. 둘째, 성실입니다. 제품 기능, 정책, 배송, 경쟁사 정보를 전문성있게 답변했습니다. 결과적으로 계약을 체결할 수 있었습니다. 또한, 외국계 프린트 회사 근무 당시, 50여 개 고객사의 IT, 재무팀의 고객사 직원을 대상으로 복합기, 프린트에서 발생하는 컴플레인 및 문의 사항을 전화 또는 대면 응대로 CS 부문에서 컴플레인 제로화에 기여했습니다.
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