* 자료설명
병원 코디네이터에 관한 자기소개서 샘플입니다.
공채의 신으로 돌아온 대세, 인크루트에서 무료로 제공하는 자료입니다.
자기소개서(병원코디네이터)
병원 코디네이터로 전문가중의 전문가로 자리 잡겠습니다. 최근 서비스를 모토로
내걸고 수많은 병원들이 새로 태어나고 있습니다. 그 중심에 병원 코디네이터가 있
습니다. 고객상담, 홍보, CS 관리 및 기획, 서비스 강사로서의 다양한 역할을 소화
해내는 병원코디네이터야 말로 진정한 전문직이라고 생각하며, 귀원에 입사가 허락
된다면 고객 만족을 위해 최선을 다하는 인재가 되겠습니다.
초등학교 ○학년 때 제가 학교에서 실시하던 교내 작문대회에서 무척 큰 상을 받은
적이 있습니다. ‘내가 닮고 싶은 인물’이라는 주제로 자유롭게 작문을 하는 것이었
는데 그때 저는 직장과 가정을 겸하시면서 어느 쪽이든 모두 철저하게 해 내시던
어머니를 제가 닮고 싶은 가장 이상적인 여성의 모습이라는 내용으로 글을 썼습니
다. 항상 매사를 철저하게 관리하시는 아버지와 거기에 못지 않게 두 가지 일을 병
행하시는 어머니의 모습이 저에겐 어린 시절부터 존경의 대상이었으며 지금도 생각
에는 변함이 없습니다. 또한 저는 ○남 ○녀의 막내로 출생하여 부모님과 오빠, 언
니의 사랑을 많이 받았으며 항상 안정되고 화목한 집안에서 성장기를 보냈습니다.
○○에서 어린 시절을 보냈으며 초등학교 3학년 때 현재 거주하고 있는 충북으로
이사를 오게 되었습니다. 이때 무척 활발한 편이었던 저는 조금 낯선 환경과 새로
운 친구들과 적응해야 한다는 부담감이 컸으나 적극적이고 붙임성이 좋던 성격덕분
에 오래지 않아 친구들과 가까운 사이가 될 수 있었고 직장생활 때문에 늘 바쁘시
던 부모님의 빈자리를 친구들과 함께 함으로써 부족함 없이 채웠다는 생각이 들기
도 합니다. 또 고등학교 때는 성적이 우수한 친구들과 독서실에서 스터디 그룹을
만들어 서로 공부한 것은 점검해주고 쉬는 시간에는 몇 가지 씩 공부한 내용을 질
문하기도 하며 건전한 시간을 보냈습니다. 그 결과 고등학교 1학년 때부터 2학년까
지 모두 4학기를 성적우수 장학금을 받기도 했습니다. 부모님께서는 직장 때문에
생각과는 달리 늘 세심하게 관심을 주지 못한 점을 미안해하시기는 했으나 저는 바
쁘신 부모님께 짐이 되어서는 안 된다는 생각에 늘 최선을 다하며 학교생활에 임했
고 시간이 나면 언니, 오빠와 함께 영화를 보거나 외식을 하거나 하면서 남다른 우
애를 과시하기도 했습니다. 학교생활 중 뜻 깊었던 또 한가지는 제가 공업고등학교
에 다녔으므로 앞으로 무엇인가 한가지쯤 자격사항을 갖추어야 한다는 생각에 제도
기능사 자격을 취득하기도 했습니다. 언제 어떻게 활용한다는 구체적인 목표보다는
제도기능사도 저의 능력 중 하나로 인정받는다는 것이 뿌듯하고 흐뭇했습니다.
공채의 신으로 돌아온 대세, 인크루트에서 무료로 제공하는 자료입니다.
인내심이 많고 남을 잘 이해하는 면이 강합니다. 또 친한 친구들을 위한 일이라면
기꺼이 어떤 일이라도 한다는 것을 나름대로의 원칙으로 삼고 있는데 중학교 때 저
의 절친한 친구가 숙제를 잊고 집에 두고 와서 곤란을 겪을 때였습니다. 그 친구의
집은 다행히 학교로부터 10분 정도 떨어진 곳이었고 고민하는 친구와 함께 쉬는 시
간을 이용해서 정말 있는 힘을 다해 친구와 숙제를 가지고 왔던 기억이 납니다. 5
분 정도 수업에 늦어 선생님께 호된 꾸지람을 받기도 했으나 친구에게는 제가 무척
고마운 친구로 기억되는 계기가 되었습니다. 그밖에 저는 활발하고 솔직합니다. 때
로 저의 직설적인 면이 좀 지나친 경우가 있어 이런 점들은 제가 그 동안 회사생활
을 하면서 차츰 고치고자 노력했습니다. 그 결과 회사 일을 하면서 고객들로부터
인상이 좋다는 얘기를 많이 들었으며 때로 어떤 문제로 무척 화가 난 고객들에게도
침착하게 상황을 설명함으로써 위기를 모면하는 능력도 뛰어난 편입니다.
○○전자 CS팀에서 첫 사회 생활을 시작했습니다. 고객들을 직접 접하면서, 좀 더
전문적인 일을 해야겠다고 생각하던 중 병원 코디네이터라는 새로운 직종을 알게
되었고 ○○병원 서비스 교육원에서 코디네이터과정을 이수하게 되었습니다. 교육
원이라는 울타리에서 배운 병원 의료서비스와 마케팅, 리셉션과 CS팀에서의 현장
경험으로 저의 능력을 인정받고 싶습니다. 그런 저의 능력을 이 짧은 글로 표현하
기에는 너무나 부족하다고 생각합니다. 만약 저의 능력을 보여 드릴 수 있다면 그
때 평가받고 싶습니다.
의료시장의 개방화, 병원의 체인화 추세로 개원 병/의원 사이에 치열한 경쟁이 벌어
지면서 병원 코디네이터 개념이 도입되기 시작했습니다. ?환자 최우선?의 서비스
경쟁에서 우위를 점하기 위해서는 의사와 간호사만으로는 그 수요를 충족시키지 못
한다고 생각합니다. 즉 진료에만 힘을 쏟아야 하는 의사나 간호사가 병원에서 챙기
기 힘든 모든 부분을 알아서 처리하는 병원 코디네이터가 반드시 필요합니다. 환자
상담에서 사후 관리까지, 직원에 대한 친절 서비스교육 등 병원 이미지를 개선하고
나아가 병원 마케팅, 기획, 홍보업무까지 담당하여 귀원이 의료 서비스뿐만이 아니
라 다른 그 외적인 부분에서 인정받는 병원으로 만들고 싶습니다.
입사의 기회를 주신다면 일반인들이 생각하는 병원의 딱딱한 분위기를 보다 편안하
게 느낄 수 있도록 최선의 노력을 아끼지 않을 것이며, 병원이 진료만 받는 곳이
아니라 친절하고 밝은 곳이라는 이미지를 심어줄 수 있도록 할 것입니다.
감사합니다.
