* ÀÚ·á¼³¸í
CJǪµåºô ÇÕ°Ý ÀÚ±â¼Ò°³¼
Á÷¹« : ¿µ¾÷°ü¸®
chapter 1
»ç¶÷°ú ¹®È¸¦ ÀÕ´Â CJ
2010 ooo³í¹®°æÁø´ëȸ¿¡¼ Á¦°¡ ¹ßÇ¥ÇÑ ³í¹®Àº SNS¸¦ ÅëÇÑ °í°´°úÀÇ Äݶ󺸷¹À̼ÇÀÔ´Ï´Ù. CJ±×·ìÀº °í°´ÀÇ ¶óÀÌÇÁ»çÀÌŬ°ú ¶óÀÌÇÁ½ºÅ¸ÀÏÀ» ÇÔ²² ÇÏ´Â »ç¶÷°ú ¹®È¸¦ ÀÕ´Â ÀåÀÔ´Ï´Ù. ±¹³»¿Ü CRM ¸ð¹ü»ç·Ê¸¦ ¼öÁýÇÏ¸é¼ ¿Ü½Äºê·£µå»ç¾÷ÀÇ °æÀï·Â°ú À§ÇèÆò°¡ ¹× CJǪµåºôÀÇ Áö¼Ó°¡´É°æ¿µ°ú »çȸ°øÇåȰµ¿À» ¿³º¼ ¼ö ÀÖ¾ú½À´Ï´Ù.
¸¶ÄÉÆÃ, °æ¿µÁ¤º¸·Ð, °æ¿µÀü·«·Ð µî °æ¿µÇÐ Àü°øÀ» Åä´ë·Î Çѱ¹ooÇÐȸ ¾ÆÄ«µ¥¹Ì¿Í ooooÁøÈï¿ø Áß¼Ò±â¾÷ Áö¿øÇÁ·ÎÁ§Æ®¸¦ Âü¿©ÇÏ¸ç ¼ÒÅëä³ÎÀ» Á÷°£Á¢ÀûÀ¸·Î °æÇèÇÏ°í ´ë¸éä³ÎÀÌ È°¼ºÈµÈ ±ÝÀ¶°ú ½ÄǰÀ¯Åë ÀÎÅÏ½Ê ¹× oo°æ¿µ½Ç½À°ú ooooÀ¯Å븶ÄÉÆÃ±³À°À» ÅëÇØ ÇöÀåÀ» ¹ß·Î ¶Ù¸ç ¿µ¾÷°ü¸®Á÷±º¿¡ ´ëÇÑ Çö½ÇÀûÀÎ °¨°¢À» Ű¿ü½À´Ï´Ù.
°ø¸ðÀüÀ» ÅëÇÑ ¹ß»óÀÇ Àüȯ
Æò¼Ò ±Û¾²±â¿Í °æÁ¦Áö ±¸µ¶À» »ýȰÈÇϸç 10¿© ȸÀÇ ´Ù¾çÇÑ ºÐ¾ßÀÇ °ø¸ðÀü Âü°¡¸¦ ÅëÇØ ¼ö»óÇϱâ±îÁö ÇѰ迡 ºÎµúÈ÷¸ç »ý°¢À» ½ÇõÇÒ ÁÙ ¾Æ´Â °¡´É¼ºÀ» Ű¿ü½À´Ï´Ù.
1. 2010 ooo³í¹®°æÁø´ëȸ¿¡¼ Á¦°¡ ¹ßÇ¥ÇÑ ³í¹®Àº ¹Ù·Î SNS¸¦ ÅëÇÑ °í°´°úÀÇ Äݶ󺸷¹À̼ÇÀÔ´Ï´Ù. ±â¾÷ÀÇ ÀϹæÀûÀÎ CRMÀÌ ¾Æ´Ñ, ¼Ò¼È¹Ìµð¾î¸¦ ÅëÇØ °³¹æ°ú ¿¬°á, °øÀ¯¸¦ È®´ëÇÏ¿© ½Ö¹æÇâÀÇ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼ÇÀ» °Á¶ÇÏ¿´°í, ÀÌÁ¦ °í°´Àº ¼ÒºñÀÚÀÇ ÀÔÀå »Ó ¾Æ´Ï¶ó ±â¾÷ÀÇ ¿î¿µ¿¡ Áß¿äÇÑ ¿ä¼Ò·Î½á Àû±ØÀûÀÎ ÁÖüÀÓÀ» Á¦½ÃÇÏ¿´½À´Ï´Ù.
2. 2011 ¹× 2012 ooâÃâ¾ÆÀ̵ð¾îÀü¿¡¼ Á¦½ÃÇÑ ³í¹®Àº ooo ¸ðµ¨ ¹× oooÀÔ´Ï´Ù. °ø±ÞÀÚ(±¸ÀÎÀÚ)-¼ö¿äÀÚ(±¸Á÷ÀÚ)-°¨µ¶°ü¸®ÀÚ(Áö¿ª»çȸ)¶ó´Â ¼±¼øÈ¯ ¸ðÇüÀ» ÅëÇØ Áö¿ª»çȸÀÇ ÀÎÀç¹ß±¼°ú À¯Ãâ¹æÁö ¹× ½ÇÁúÀûÀΠä¿ë°ú Ãë¾÷ÀÇ ÁúÀû ¸¸Á·µµ¸¦ ³ô¿© Áö¼Ó°¡´ÉÇÑ Çǵå¹éÀ» °Á¶ÇÏ¿´½À´Ï´Ù.
3. 2012 oooo°ü±¤ ¾ÆÀ̵ð¾î°ø¸ðÀü¿¡¼ Áö¼Ó°¡´ÉÇÑ ¼öÀÍâÃâ°ú À̹ÌÁö Çâ»óÀ» À§ÇØ ½Ã¼Ò °³³ä È®ÀåÇϰí, X, Y, ZÃàÀ» ½Ã°£, °ø°£, »ç¶÷À̶ó´Â Å¥ºê¸ðµ¨À» Á¦¾ÈÇÏ¿´½À´Ï´Ù.
chapter 2.
o ¸¸µå´Â »ç¶÷
Á¦´ë ÈÄ º¹ÇÐÀ» ¾ÕµÎ°í ½º½º·Î ¶¡ È긮°í µî·Ï±ÝÀ» ³»±â À§ÇØ 5°³¿ù°£ Áß°ß ½Äǰȸ»ç 1±â ÀÎÅϽÊÀ» ÇÏ¿´½À´Ï´Ù. º»·¡´Â ¿µ¾÷Áö¿øÀ» ¸Ã¾ÒÁö¸¸ ÀϼÕÀÌ ºÎÁ·ÇÒ ¶§¸é »ý»ê°¡°ø°øÀå¿¡ ÀÚ¿øÇÏ¿© ³óÃà¾× ÁغñºÎÅÍ Æ÷Àå ÈÄ ¹°·ù¼¾ÅÍ º¸Á¶¸¦ ÅëÇØ »ý»ê¿î¿µ°ú Áö¿øºÎ¼°£ °¥µîÀ» ÇØ¼ÒÇÏ´Â ´Ù¸®°¡ µÇ¾ú½À´Ï´Ù. ½Äǰȸ»ç Ư¼º»ó ¸Å´Þ ½ÃÆÇ ÇÁ·Î¸ð¼Ç°ú Ŭ·¹ÀÓ Ã³¸®¿¡ Âü¿©ÇÏ¸ç °í°´ ¼Òºñ½É¸®¿Í ±â¾÷ ÆòÆÇ¿¡ ¹ÌÄ¡´Â ÆÄÀåÀ» ¸ö¼Ò ´À²¼½À´Ï´Ù.
1³â°£ »êÇÐÇù·Â´Ü oo¼¾ÅÍ¿¡¼ ¿µ¾÷Áö¿ø°ú »ý»êº¸Á¶¸¦ ÇÏ¿´½À´Ï´Ù. Çо÷À» º´ÇàÇÏ¸ç ¿ù 40½Ã°£¾¿ ¿¬±¸¿ø ºÐµé°ú ÇÔ²²Çϸç ooºê·£µå°¡ 15°³ ´ëÇÐ Áß ¸ÅÃâ¾× 1À§¸¦ Çϱâ±îÁö º¸ÀÌÁö ¾Ê´Â ¶¡°ú ³ë·ÂÀº °ªÁø °æÇèÀÌ µÇ¾ú½À´Ï´Ù. ¿ø·á±¸ÀÔºÎÅÍ »ý»ê, ³»¿ÜÆ÷ÀåÀç Á¦ÀÛ, ÆÐŰÁö »óǰ°ú ¿Â¶óÀθô °³¼³ ¹× ÀÎÀû ÆÇ¸Å¸¦ ÅëÇØ Çб³¿Í ÀÎÁ¢ÇÑ ¾ÆÆÄÆ®¿Í ÈÞ°Ô¼Ò¿¡¼ Á÷Á¢ ÆÈ¾Æº¸¸é¼ µ·ÀÇ Ã¶Çаú ¿µ¾÷¸¶ÄÉÆÃÀ» ¹è¿ü½À´Ï´Ù.
´©±¸³ª °¥µîÀº ½È¾îÇÕ´Ï´Ù
8¸íÀ¸·Î ½ÃÀÛÇÏ¿© 2³â°£ °æ¿µ´ëÇÐ Çмúµ¿¾Æ¸®¸¦ ¿î¿µÇϸç 1´ëÇÐ 4Çкΰ£ ¿ªÇҺдã°ú ¿¹»ê¿î¿µÀ» ÁßÀçÇÏ¿´½À´Ï´Ù. À̸¦ Åä´ë·Î oooo¸¶ÄÉÆÃ´ëȸ¸¦ °³ÃÖÇϰíÀÚ ´ëÇÐÃÑÀå´Ô°ú Çѱ¹ooÇÐȸÀÇ Çã°¡¿Í oo¹éÈÁ¡°ú oooo¿¡¼ Á¦¾È¼¸¦ °ËÅäÇÑ °á°ú ¿¹»ê°ú ÀÎÀû ÇÁ·Î±×·¥À» Áö¿ø¹Þ¾Ò½À´Ï´Ù. ¸Å³â 8¿ù 500¿© ¸íÀÇ ±¹³»¿Ü Âü°¡ÀÚµéÀÇ Àοø°ü¸®¿Í ¼÷¹Ú¹®Á¦ ¹× °øµ¿ ÁÖ°ü»ç¿Í ¹èÂ÷°ü¸®¶ó´Â ³°üÀÌ ÀÖ¾úÁö¸¸ 2°³¿ù »çÀüÁغñ¿Í 1°³¿ù Çǵå¹éÀ» ÅëÇØ ´ÙÀ½ ´ëȸºÎÅÍ´Â °³¼±ÇÒ ¼ö ÀÖ¾ú½À´Ï´Ù.