* 자료설명
오피스디포 합격 자기소개서
직무: 출하관리
1.지원동기 입사 후 포부
국내 사무용품시장은 큰 변곡점을 맞이하고 있다고 생각합니다. 오피스디포의 주력사업인 MRO사업에서의 경쟁은 더욱 치열해지고 있습니다. 국내 대기업들이 자사 계열사를 고정고객으로 기반하여 MRO사업에 진출하면서 MRO시장에서의 입지를 확장하고 있습니다. 또한, 대형 MRO기업에 대한 비판 여론을 가진 중소 MRO업계와는 사업범위를 두고 첨예하게 대립하고 있습니다. 특히 국내정부에서는 이미 대형 MRO기업에 대한 규제를 시작했고 이것은 오피스디포의 공공사업입찰에도 영향을 주었습니다. 미래 사무용품시장은 온라인을 통한 B2B거래 증가와 물류비 절감이 핵심 과제로 예상되는 가운데, 오피스디포는 다른 오프라인 위주 사업에 주력하는 대기업, 중소업계에 비해 온,오프라인 통합구매 시스템 안정화, 불량제품 100% A/S를 통한 고객 신뢰 확보, 세계 최대 사무용품업체의 Buying Power라는 차별화 된 경쟁력이 제게 무한한 가능성으로 다가왔습니다.
저는 e-비즈니스 정보화전략과 같은 경영정보학적 지식과 전산보조원으로 학내 네트워크를 1년간 관리했던 경험을 바탕으로 POS시스템의 이해를 바탕으로 출하관리의 신뢰성을 높이겠습니다. 학창시절 동아리와 봉사활동을 통해 얻은 소통의 경쟁력으로 팀원들과 협업하고 고객들에게 호감을 얻는 부분을 잘할 수 있습니다. 특히 호주 물류센터에서의 입,출고 및 재고관리 등을 통한 관련 실무경험이 물류센터 출하업무에 남보다 빠르게 적응하겠습니다. 물류업무를 정확하고 신속하게 처리하며 저는 그 안에서 즐거움과 성취감을 얻습니다. 제가 느꼈던 즐거움, 성취감을 이제 오피스디포, 오피스디포의 고객들에게 만족으로 보답하고자 합니다. 저는 물류센터 출하팀의 ‘물류전문가’로 활약하며 가능성을 실현하는 가슴 뛰는 일에 동참하고 싶습니다.
2.지원 직무에 중요한 역량과 그 역량을 갖추기 위한 노력
물류관리 업무는 오피스디포와 고객 사이에서 의사소통을 얼마나 잘 하여 입,출고의 정확도를 높일 수 있느냐라고 생각합니다. 그런 점에서 저는 소통의 중요성을 아는 인재입니다. 특히 저는 학창시절 세브란스 어린이병원에서 주 1회, 두 시간씩 봉사활동을 하면서 누구와도 소통할 수 있는 경쟁력을 기를 수 있었습니다.
저 자신도 모르게 가지고 있었던 뇌성마비, 백혈병 등을 겪고 있는 환자에 대한 좋지 않은 편견과 부딪쳐보고 싶어 또래 대학생들이 선호하는 멘토링이나 튜터링과 같은 활동 대신 어린이 병원 시설을 선택하여 봉사활동을 하게 되었습니다.
처음 봉사활동을 시작하였을 때는 민머리, 외부인을 경계하듯 쳐다보는 눈초리 때문에 중병환자에 대한 편견을 떨쳐버리는 일이 쉽지 않았습니다. 하지만 용기 내어 미소로 다가가 귀 기울였고, 시간이 지날수록 편견이란 벽은 실체 없는 우월감에서 비롯된 허상임을 깨달았습니다.
그렇게 편견을 버리기 위해 노력하며 봉사활동을 시작한 지 두 달이 지났을 무렵에는 놀라운 일이 일어났습니다. 제가 섬기던 한 초등학생 아이가 제게 마음을 열고 매일같이 시달리던 우울감에서 벗어나 혼자 매점에서 우유를 사왔던 경험, 사람과 대화할 때 얼굴을 마주하고 미소 지을 수 있게 된 일상의 변화들을 들려주었습니다. 그 뿐만 아니라 아직도 주위 친구들의 차별어린 시선을 받고 있는 생활들에 대해 들려주었습니다. 비로소 마음의 울림, ‘소통’이 시작된 것입니다. 그 아이들의 이야기를 경청하며 용기를 얻기도 했고 감동을 받기도, 함께 슬퍼하기도 했습니다.
세계인의 삶에 파고들어 그들의 동반자가 될 오피스디포의 활로는 소통하는 인재와 협업에 능한 인재를 갖추는 데서 시작합니다. 제가 가진 소통의 경쟁력으로 최선을 다해 물류센터와 인터넷 쇼핑몰, 매장, 고객사 이 모두 사이에서 교두보의 역할을 하겠습니다.
3.가장 열정을 가지고 이룬 성취 경험
호주 Star Retail Group이라는 생필품물류업체에서 6개월간 근무하며 새로운 방식으로 재고관리의 효율을 높인 경험이 있습니다.
저의 중요한 업무 중 하나는 지점 별 출고를 마치고 남은 재고를 관리하는 것이었습니다. 특히 유통기한이 있는 식,음료 상품의 재고관리는 중요하였습니다. 정확하지 않으면 상품의 가치가 떨어지고 그것은 곧 회사의 손실로 이어지기 때문입니다. 그래서 항상 식,음료 상품의 재고는 다시 출하 직전에 박스를 개봉하여 유닛에 적힌 유통기한을 일일이 확인해야 했습니다. 제고가 팔렛 하나정도 남았을 때는 크게 상관이 없었지만 20개가 넘는 팔렛이 재고로 남기라도 할 때는 확인하는 시간이 너무 오래 걸려 출하준비가 조금씩 늦어졌습니다. 저는 매니저에게 처음 재고로 옮길 때 식,음료 박스 앞부분과 뒷부분 눈 높이에 매직으로 유통기한 날짜를 적어 놓자고 제안하였습니다.
유통기한을 적다보니 또 다른 문제가 있었습니다. 박스로 포장된 상품의 경우 박스 위에 매직으로 표시하는 것이 상관없었지만 비닐포장이나 유닛자체로 쌓아진 팔렛은 표시할 수 없었습니다. 저는 포기하지 않고 새로운 방법을 생각하였습니다. 물류창고에 긴급 출하 상품이나 깨질 위험이 있는 상품에 붙이는 스티커가 있었습니다. 저는 그중에서도 형광 스티커를 사용해 모든 식,음료 상품 위에 붙여 유통기한을 표시할 수 있었습니다. 그렇게 하니 재고상품을 다시 출하하기 위해서 따로 유통기한을 일일이 확인하는 수고를 덜하였고 업무의 효율을 높일 수 있었습니다. 더불어 저는 이 아이디어로 한국인 최초의 우수사원이라는 영예를 얻을 수 있었습니다.
이러한 경험을 통해 능동적으로 문제를 고민하며, 포기하지 않고 발칙하다 할 만큼 창의적인 방법으로 도전하는 자는 좋은 결실을 맺는다는 깨달음을 얻을 수 있었습니다. 해외 물류센터에서의 실무경험이 오피스디포 출하팀에서 전문인재로 거듭다는 큰 자양분이 될 것입니다. 또한, 불가능을 모르는 열정과 도전정신으로 기존 업무에 안주하는 것이 아닌 더 효율적인 것을 위해 고민하고 실천하는 신입사원이 되겠습니다.
