* 자료설명
[이랜드리테일] 합격 자기소개서
직무 : 패션플로어매니저
1. 이랜드를 선택한 이유와 이랜드에 입사 시에 이루고 싶은 꿈을 기술하십시오.
감성을?만족시키는?공간,?NC?백화점과?함께?성장하겠습니다.
유통업계가?내수?부진으로?고전을?면치?못하고?있습니다.?하지만,?제가?방문했던?NC?터미널점은?지금의?위기를?충분히?극복할?수?있다는?가능성을?보여줬습니다.?이랜드만이?가질?수?있는?SPA?매장,?편집샵?등을?입점시켜?저를?포함한?젊은?고객을?매료시키고?있었습니다.?하나의?브랜드가?충족시킬?수?없었던?다양한?감성을?만족시키는?공간이?NC?백화점이었습니다.?하지만?최근?타?백화점?또한?SPA?매장을?입점?시키고,?계열사를?이용해?옴니채널을?구축해나가고?있습니다.?차별화를?통해?다양한?감성을?만족시켜줬던?NC?백화점이?지금껏?그래왔던?것처럼?새로운?시장?전략을?통해?지금의?위기를?극복하는?데?제가?기여하겠습니다.
마케터?지향적?유통?전문가가?되겠습니다.?
기존?백화점들이?시도하지?않았던?새로운?유통?플랫폼을?통해?NC만의?차별성과?미증유의?매출증대를?이루고?싶습니다.?최근?소비자들이?획일화되지?않은?트렌디함을?추구함에?따라?동대문?신진?디자이너?브랜드에?대한?수요가?높아지고?있습니다.?때문에?이러한?신진?디자이너?브랜드를?직접?발굴하고,?한?데?모아놓은?NC?백화점만의?셀렉샵을?만들겠습니다.?이는?셀렉샵?자체의?매출은?물론,?NC?백화점만의?차별점으로?집객효과를?불러올?것입니다.?또한?판로?확보에?어려움을?겪는?신진?디자이너들에게?판로를?제공함으로써?CSV?경영으로?이랜드의?브랜드?가치를?더욱?높일?수?있도록?기여하겠습니다.
2. 살아오면서 가장 인상 깊었거나 본인에게 큰 영향을 끼친 경험을 한문장으로 3가지 적어 주십시오. (성공경험/실패경험/단체경험)
1.?[아내도 여자다. 엄마도 여자다.]라는 캐치프레이즈를 통한 온오프라인에서의 감성 마케팅으로 동네 꽃 가게, 전년대비 매출 15% 상승의 쾌거를 이뤄냈습니다.
2.?친구들과 함께한 오지 여행에서, 계획에 차질이 생긴적이 있었는데 치밀한 사전 계획과 준비가 부족하다면 아무리 열정 넘치는 도전이어도 실패할 수 있다는 것을 깨달았습니다.
3.?학술 동아리의 장으로 1년간 역임하며 동아리원들과 함께 학교 본부의 자금 지원을 받아, 타 학술 동아리와 연합한 학술제를 성공적으로 개최했습니다.
3. 위 3가지 경험 중 하나를 선택하여, 구체적으로 기술 하시오.
감성?마케팅을?통한?꽃?판매,?전년대비?15%?매출?상승의?쾌거?
?A은행이?공모한?신?금융상품?제안?전국대회에서?대상,?B그룹이?주최한?문화산업?전략?공모전에서?서울경쟁?최우수,?전국경쟁?장려상을?받았습니다.?하지만?공모전은?기획단계에?그쳤기?때문에?직접?마케팅?전략을?수립하고?실행까지?해보고?싶었습니다.?그래서?친구와?함께?동네에?위치한?화훼?소매업점이?비수기에도?영업이익을?확보할?수?있도록?감성?마케팅?전략을?세우고?실행했습니다.?그?결과?동일?기간?동안?전년?대비?15%?이상의?매출?증대를?이뤄냈습니다.?
어떻게?15%의?매출?증대를?이뤘을까?
1.?제안?및?협상?
?이번?마케팅?기획?및?실행을?위해?우리가?하려는?마케팅의?목적,?이유에?대해?꽃집?사장님을?설득시키는?것이?중요했습니다.?친구와?함께?시장을?사전에?분석하고?비수기?시즌에도?꽃집의?영업이익?확보를?위한?전략을?설명해드렸더니?사장님은?흔쾌히?협조에?임하셨습니다.?사장님께선?매출?상승분의?10%를?수고비로?지급하겠다며?호의적으로?응해주셨습니다.?패션?플로어?매니저가?되어서도?브랜드?업체와의?협력?과정에서?백화점과?브랜드?모두?윈윈할?수?있는?전략으로?최고의?협상?성과를?내겠습니다.?
2.?시장분석?
?사회과학을?전공한?학도로서?조사방법론?등?학교에서?배운?것들을?활용해?꽃?수요에?대한?설문?조사를?돌리고?SPSS?통계프로그램으로?결과를?도출해냈습니다.?이를?바탕으로?[엄마도?여자다,?아내도?여자다.]라는?캐치프레이즈를?통한?감성?마케팅으로?특별한?날이?아니어도?엄마에게?꽃을?선물할?수?있도록?수요를?자극했습니다.?앞으로도?이러한?시장?분석?능력을?통해?저는?내수가?침체되어도?잠재?수요를?이끌어낼?수?있는?방안?고안을?통해?이랜드의?매출을?끌어올리겠습니다.?
3.?기존?문제?해결?
?꽃집?사장님은?기존에?온라인?바이럴?마케팅을?활용하고?계셨습니다.?하지만?문제점은?블로그나?인스타그램에?올라온?꽃집에?대한?홍보에?스토리가?없다는?점.?그리고?꽃집만의?블로그나?인스타?계정이?없어?바이럴?마케팅?효과가?떨어진다는?것이었습니다.?소비자가?판매하는?꽃의?종류나?꽃집의?위치를?알기?위해?정보탐색의?과정을?다시?한?번?더?거쳐야했기?때문입니다.?이러한?기존?문제를?보완하기?위해??캐치프레이즈를?통해?스토리를?담아낸?홍보를?진행했습니다.?또한?꽃집의?계정을?만들어서?홍보?글에서?해쉬태그?된?것을?누르면?바로?꽃집?계정의?홍보채널로?들어갈?수?있도록?했습니다.?소비자가?들이는?정보탐색비용을?최소화시킨?것이었습니다.?중간?관리자로서,?패션?플로어?매니저가?되어서도?마케팅?과정에서의?기존?문제점들을?냉철하게?파악하고?이를?시정해내겠습니다.?
4.?친구와의?팀워크?
?끊임없는?의심은?완벽성을?더한다는?말이?있습니다.?저는?의사결정?과정에서의?의견충돌이?결과적으로는?성공적?성과를?만들어낸다고?생각합니다.?다만?여기서?중요한?것은?의견충돌을?어떻게?해결해나가는?것인가?였습니다.?친구와?저는?의견이?충돌될?때면,?서로의?생각을?충분히?들을?시간을?가졌습니다.?그?과정에서?저희의?기획안은?점점?완벽성을?더해가고?있었습니다.?모든?일은?혼자?할?수??없습니다.?플로어?매니져가?되어서도?브랜드?매니져들과?소통하겠습니다.?상호?존중?속에서?이뤄지는?토론문화로?최상의?팀워크를?이뤄내겠습니다.?
4. 리더십의 경험이 있으면, 단체명, 단체의 성격, 직책, 활동기간, 리더십 범위 내 멤버의 수와 리더 경험을 통해 얻은 것을 적어 주십시오.
리더는?지식?경영을?통해?구성원?모두를?주인공으로?만들어줘야?한다!
?A은행이?후원한?청소년?캠프에서?멘토로서?멘토링을?할?때의?일입니다.?저는?캠프?마지막?날?행해진?발표?무대에서?우리?팀원?아이들,?모두가?자신의?끼를?발휘할?수?있도록?했습니다.?다른?멘토들은?발표?능력이?떨어지는?아이는?들러리?역할을?시키라며?저에게?조언해줬습니다.?그러나?저는?팀원?모두가?주인공이?되는?무대를?만들어주고?싶었습니다.?그렇게?팀의?리더로서?고민해?만들어낸?발표는?모두가?단합했기에?최고의?발표를?만들어냈습니다.?
?백화점?플로어?또한?하나의?무대라고?생각합니다.?그?무대?속에서?각?브랜드의?담당?근무자들은?모두가?주인공입니다.?플로어?매니저는?그?주인공들이?각자의?능력을?최대로?발휘하고?서로의?경험을?공유할?수?있도록?도와주는?감독이라?생각합니다.?저는?이러한?지식?경영을?통해?팀원?모두가?최고의?직장에서,?최고의?서비스를?선사한다는?자부심을?갖는?직장?문화를?만들어내겠습니다.?
[경험]?A은행?캠프에서의?발표,?12개?팀?중?1등!
?A은행이?주최한?4박?5일?간?상하이?해외캠프에서?멘토링을?할?때의?일입니다.?저는?초등학생에서?중학생으로?이뤄진?12명의?학생들의?담당?멘토였습니다.?캠프?마지막?날,?멘티였던?아이들은?관계자들?앞에서?콩트형식으로?발표를?해야했습니다.?그런데?아이들은?무대에?서는?것을?꺼렸습니다.?다른?멘토들은?저에게?아이들이?사춘기여서?그런다며?스크립트를?직접?짜고?역할을?나눠,?반강제적으로?무대에?올리라고?조언해줬습니다.?그러나?아이들은?사춘기여서가?아니라,?자신감이?없었던?게?문제였습니다.?그래서?저는?아이들의?사소한?특기까지?찾아냈습니다.?돌려차기,?앞?구르기,?기린?흉내내기?등?사소한?것들까지?콩트에?녹아내리도록?했습니다.?아이들이?잘?할?수?있는?일을?하게?해준다면,?아이들은?발표에?재미를?붙일?뿐만?아니라?자신감까지?얻을?수?있기?때문이었습니다.?특기가?없는?아이들에게는?다른?아이의?특기를?배울?수?있도록?했습니다.?아이들이?자신감?넘치게?참여한?발표?무대는?그?어떤?조의?발표보다?활기가?넘쳐보였습니다.?그?결과,?12개?조?중?우리?조는?1등을?할?수?있었습니다.?
[교훈?및?포부]?지식경영을?통한,?구성원?자아?존중감?향상과?CS?퀄리티?높이기?
?조직을?이끌어?가는?데?있어서?리더의?역할은?바로?구성원의?사소한?능력까지도?존중해주고,?그러한?능력이?공유될?수?있는?환경을?만들어주는?데?있었습니다.?이후,?저는?단체?생활에?임함에?있어?이끌고?가려는?리더가?되는?것을?지양했습니다.?대신?구성원?개개인의?능력을?존중해주고?그?능력경험을?공유할?수?있는?환경을?만들어주는?데?노력을?다했습니다.?앞서?언급한?것?처럼?패션?플로어?매니저가?되어서도?저는?이러한?리더의?역할을?통해?구성원?모두가?주인공이?될?수?있는?무대를?만들겠습니다.?롤?플레잉을?통해?고객?접대에?있어서?가장?적합한?방법을?찾아내겠습니다.?일방적으로?브랜드?매니져들에게?[이렇게?했으면?좋겠다]고?제가?제안하는?게?아닌,?각자의?경험을?공유할?수?있는?시간을?만들겠습니다.?이를?통해?구성원?각자의?자아?존중감?향상은?물론,?NC?백화점의?CS?퀄리티?또한?높일?수?있도록?하겠습니다.
