* ÀÚ·á¼³¸í
[³ó½É] ÇÕ°Ý ÀÚ±â¼Ò°³¼
Á÷¹« : Sales management
1. ÀÚ½ÅÀÇ ¼ºÀå°úÁ¤, ¼º°ÝÀÇ Àå´ÜÁ¡À» ¼¼úÇϽÿÀ. (800ÀÚ À̳»)
Àú´Â Á¤ÇØÁø ±ÔÄ¢À» Àß ÁؼöÇÏ¸ç ½Ã°£°ü³äÀÌ Ã¶ÀúÇÕ´Ï´Ù. ÀúÀÇ ¼ºÀå °úÁ¤Àº ¾î·ÈÀ» ¶§ºÎÅÍ Á¤ÇØÁø ±ÔÄ¢¿¡ µû¶ó »ýÈ°ÇÏ¿´½À´Ï´Ù. Á¤ÇØÁø ½Ã°£¿¡ ÀϾ Çб³¸¦ °¡¼ ¼ö¾÷À» µéÀº µÚ, ³¡³ª°í ½Ã°£¿¡ ¸ÂÃç Çпø¿¡¼ °øºÎ¸¦ ÇÏ¿´À¸¸ç, ÀÌÈÄ ´ëÇп¡ ÁøÇÐÇÑ ÈÄ¿¡µµ, ±â»ó½Ã°£°ú Ãëħ½Ã°£ÀÇ º¯µ¿ÀÌ °ÅÀÇ ¾ø¾ú½À´Ï´Ù. µû¶ó¼ ´Üü»ýÈ°ÀÎ ±â¾÷¹®È¿¡ Àß ÀûÀÀÇÒ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀÔ´Ï´Ù. ¶ÇÇÑ Àü ½ÂºÎ¿åÀÌ °ÇÕ´Ï´Ù. µû¶ó¼ Çѹø ÇÏ°íÀÚ ÇÏ¸é ±í°Ô ¹°°í ´Ã¾îÁö´Â ¼º°ÝÀÌ¸ç °á°ú ÁöÇâÀûÀÔ´Ï´Ù. Çб³¸¦ ´Ù´Ï¸é¼ ÁÖº¯ Ä£±¸µé°ú ¼±ÀÇÀÇ °æÀïÀÎ ¼ºÀû °æÀïÀ» Çϰųª ¿©°¡ ½Ã°£¿¡ Çß´ø °ÔÀÓ¿¡¼ ÁöÁö ¾ÊÀ¸·Á Çß½À´Ï´Ù. µû¶ó¼ ÆÀÀ̳ª ºÎ¼¿¡¼ ÁÖ¾îÁø ¾÷¹«¸¦ Àß ¼ÒÈÇÒ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀ̸ç, ¿øÇÏ´Â ¼º°ú¸¦ ¼ºÃëÇÒ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀÔ´Ï´Ù. ±×¸®°í ÀÚ¶ó´Â °úÁ¤¿¡¼ À̻縦 ÀÚÁÖ ´Ù³æ½À´Ï´Ù. ±× °úÁ¤¿¡¼ »õ·Î¿î ȯ°æ¿¡ ÀûÀÀÇÏ´Â ´É·ÂÀ» Å͵æÇÒ ¼ö ÀÖ¾ú½À´Ï´Ù. ÀÌ·± ´É·ÂÀ» ÀÌ¿ëÇØ È¸»ç ¾÷¹«¿¡ µé¾î°¬À» ¶§, ȸ»ç¶ó´Â »õ·Î¿î ȯ°æ¿¡ ÀûÀÀÇÒ °ÍÀ̸ç, ¼Ò¼ÓÇÑ °÷¿¡¼ ¾ø¾î¼´Â ¾ÈµÉ Á¸Àç·Î °Åµì³¯ °ÍÀÔ´Ï´Ù.
Á¦ ¼º°ÝÀÇ ÀåÁ¡Àº ÁýÁß·ÂÀÌ ÁÁ´Ù´Â Á¡ÀÔ´Ï´Ù. ÁýÁßÇϱ⠽ÃÀÛÇÏ¸é ±× ÀÚ¸®¿¡¼ ³¡À» º¾´Ï´Ù. °¡·É Àú¿Í ¸Â´Â Ã¥À» º¸±â ½ÃÀÛÇϸé Å« ÀÏÀÌ ¾øÀ¸¸é ±× ³¯ ¿Ïµ¶À» Çعö¸³´Ï´Ù. ¶ÇÇÑ ½ºÆ®·¹½º¿¡ ´ëÇÑ ³»¼ºÀÌ °ÇÕ´Ï´Ù. ¾î¶² ÀÏÀÌ Á¦°¡ ¿øÇÏ´Â ¹æÇâÀ¸·Î °¡Áö ¾Ê°Å³ª ÁÖº¯¿¡¼ ¾Ð·ÂÀÌ °¡ÇØÁ®µµ Ÿ°ÝÀ» °ÅÀÇ ¹ÞÁö ¾Ê°í ±× ´ÙÀ½À» ¹Ù¶óº¾´Ï´Ù. ´ÜÁ¡À¸·Ð, ´ëÀΰü°è´Â ±íÀÌ ÀÖ´Â °ü°è¸¦ Áß½ÃÇÕ´Ï´Ù. µû¶ó¼ Àå±âÀûÀÌ°í ´ÜÀ§°¡ Å« ¿µ¾÷¿¡ ÀûÇÕÇÕ´Ï´Ù. »çȸ¿¡¼ ¼º°øÇϱâ À§Çؼ± ¿µ¾÷°ú ÀÎÀûÀÚ¿øÀ» Àß ´Ù·ç¾î¾ß ÇÑ´Ù°í »ý°¢ÇÕ´Ï´Ù.
2. Áö±Ý±îÁö »ì¾Æ¿À¸é¼ ¼º°ø ¶Ç´Â ½ÇÆп¡ ´ëÇÑ °æÇèÀ» ±¸Ã¼ÀûÀ¸·Î ¼¼úÇϽÿÀ. (600ÀÚ À̳»)
Àú´Â »ì¾Æ¿À¸é¼ Å« ¼º°øÀ̳ª ½ÇÆи¦ °æÇèÇÑ ÀûÀº ¾ø½À´Ï´Ù. ÇÏÁö¸¸, ¸Å¿ì Å« ¼ºÃë°¨À» ´À³¤ ÀûÀº ÀÖ½À´Ï´Ù. ±×·± ºÐ¾ß´Â °øºÎ·Î Çаú ³» 1µîÀ» Çؼ »óÀ» ¹ÞÀº °Íµµ ¾Æ´Ï°í, óÀ½À¸·Î µ·À» ¹ú¾î ¿øÇÏ´Â °ÍÀ» °¡Á³´ø °æÇèµµ ¾Æ´Ñ, ´ëÀΰü°èÀÇ ¹®Á¦Á¡À» ÇØ°áÇØ ÁÖ´Â °ÍÀ̾ú½À´Ï´Ù. ±º´ë Àü¿ª ÈÄ ¾à 6°³¿ù°£ ¿µÈ°ü ÀÏÀ» ÇÑ ÀûÀÌ ÀÖ½À´Ï´Ù. Á¦°¡ ¸ÃÀº ¾÷¹«´Â Ä«Æä¿¡¼ Ä¿ÇÇÁ¦Á¶ ¹× Ư¼ö »ó¿µ°ü ¾Æ¸£¹ÙÀÌÆ®»ýÀ̾ú½À´Ï´Ù. ÀÌ ÀÏÀ» ÇÏ¸é¼ ´À³¤ °Ç ´ëÀΰü°è¿¡¼ ÀÇ»ç¼ÒÅëÀ̶õ Á¤¸» »ç¼ÒÇÑ ºÎºÐÀÎ °Í °°Áö¸¸ »îÀÇ Èñ³ë¾Ö¶ôÀ» ¸ðµÎ ´À³¢°Ô ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ºÎºÐÀ̶õ °ÍÀ» ±ú´Þ¾Ò½À´Ï´Ù. ¿µÈ°üÀÇ °æ¿ì °ü¸®ÀÚ¿Í ¾Æ¸£¹ÙÀÌÆ®»ýÀÇ °ü°è°¡ Áß¿äÇѵ¥, º»ÀÎÀÌ ÀÏÇß´ø ¿µÈ°üÀº °ü¸®ÀÚ°¡ ¼ÒÀ§ ¸»ÇÏ´Â ¡®°©¡¯À̾ú½À´Ï´Ù. °ü¸®ÀÚÀÇ ¸¶À½¿¡ µû¶ó ÃâÅð±Ù ½Ã°£ÀÌ °áÁ¤µÇ°í ¾Æ¸£¹ÙÀÌÆ®»ýÀÇ ÀÇ°ßÀº ¹¬»ìµÇ¾ú½À´Ï´Ù. ÀÌ·± »óȲ¿¡¼ Á¡Á¡ °¨Á¤ÀÇ °ñÀÌ ±í¾îÁö´Â °ÍÀ» º¸°í Àü ¾Ë¹Ù»ýµéÀÇ ÀÇ°ßÀ» ±ÔÇÕÇØ °³¼±µÉ ¸¸ÇÑ ÀÇ°ßµéÀ» °ñ¶ó³» °ü¸®ÀÚ¿¡°Ô °ÇÀÇÇß°í ºÎ´çÇÑ ´ë¿ì´Â °³¼±ÇØ´Þ¶ó°í ¿ä±¸Çß°í, Á¦ ÀÇ°ß¿¡ µ¿ÀÇÇØÁÖ´Â ÀοøÀÌ ´Ã¾î³ª¸é¼ °ü¸®Àڵ鵵 Á¶°ÇºÎ·Î ÀÌ Á¶°ÇÀ» ºÎºÐÀûÀ¸·Î³ª¸¶ ¼ö¿ëÇßÀ¸¸ç ±× °á°ú Á» ´õ ¿øÈ°ÇÑ °ü°è¸¦ ±¸ÃàÇÒ ¼ö ÀÖ¾ú½À´Ï´Ù.
3. Áö¿øÇÑ Á÷¹«¿Í °ü·ÃÇÏ¿© ¾î¶°ÇÑ ³ë·ÂÀ» ÇÏ¿´´ÂÁö ±¸Ã¼ÀûÀ¸·Î ¼¼úÇϽÿÀ. (600ÀÚ À̳»)
º»ÀÎÀÌ »ý°¢ÇÏ´Â °Ë»çÀåºñ ¿µ¾÷°ü¸®¶õ, ´Ü¼øÈ÷ ±â¾÷¿¡¼ °¡Áö°í ÀÖ´Â °Ë»çÀåºñ¸¦ ¹«ÀÛÁ¤ Á¦½ÃÇØ ¿µ¾÷ÇÏ´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ñ, °Ë»çÀåºñ¸¦ »ç°íÀÚ ÇÏ´Â ±â¾÷¿¡¼ ¹«¾ùÀ» ¸¸µé°í, Æò¼Ò ¹«½¼ ¹®Á¦°¡ ÀÖ¾ú±â¿¡ Àåºñ ±¸ÀÔÀ» ½ÃµµÇÏ·Á Çϴ°¡¸¦ ¸ÕÀú ¾Ë¾Æ¾ß ±×¿¡ ¸Â´Â Solution °Ë»çÀåºñ¸¦ Á¦¾ÈÇÏ°í Á¶°ÇÀ» Á¶À²Çϴµ¥ ÀÖ¾î¼ ¹®Á¦°¡ ¹ß»ýÇÏÁö ¾Ê´Â´Ù°í »ý°¢ÇÕ´Ï´Ù.
ÀÌ¿¡ ´ëºñÇØ º»ÀÎÀº ÆÐŰ¡ÇÐ Àü°ø»ý Ãâ½ÅÀÔ´Ï´Ù. Àü°ø ¼ö¾÷½Ã°£ Áß °¡Àå ¸¹Àº ºñÁßÀ» Â÷ÁöÇÏ´Â °ÍÀÌ ¹Ù·Î ½ÄÇ°¿¡ °ü·ÃµÈ ºÎºÐÀÔ´Ï´Ù. ¾Æ¹«·¡µµ ½ÄÇ°ÀÌ ¸ðµç Æ÷Àå ½ÃÀåÀ» ÅëƲ¾î °¡Àå ºñÁßÀÌ Å©±â ¶§¹®ÀÔ´Ï´Ù. µû¶ó¼ Àü°ø ¼ö¾÷½Ã°£¿¡ ¿½ÉÈ÷ µé¾î ³ôÀº ¼ºÀûÀ» À¯ÁöÇÏ¿´À¸¸ç, °ü·Ã Áö½Äµµ ½×À» ¼ö ÀÖ¾ú½À´Ï´Ù.
¶ÇÇÑ ÇØ´ç Á÷¹«¸¦ ¿øÈ°È÷ ¼öÇàÇÏ·Á¸é, Àΰ£°ü°è¸¦ ¸Î´Â °Í¿¡ ÀÌ»óÀÌ ¾ø¾î¾ß ÇÏ°í ÇÑ ¹ø ¸ÎÀº °ü°è¸¦ ²ÙÁØÈ÷ À¯Áö½ÃÄÑ ³ª°¡´Âµ¥ Àç´ÉÀÌ ÀÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù°í »ý°¢ÇÕ´Ï´Ù. ÀÌ·± °ÍµéÀº ´Ù ÀÇ»ç¼ÒÅë ´É·Â¿¡ ±â¹ÝÇÑ °ÍÀ̶ó »ý°¢Ç߱⿡, ÀÌ·± ´É·ÂÀ» °¡Áö°ï ÀÖÁö¸¸ ¹ßÈÖÇÒ °÷ÀÌ ¾ø¾ú´ø Àü Àü¿ª ÈÄ ¼ÒºñÀÚµéÀ» Á÷Á¢ ´ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¿µÈ°ü ÀÏÀ» ½ÃÀÛÇß¾ú°í À§¿¡¼µµ ¼³¸íÇÑ °Í°ú °°ÀÌ µÎ°¢À» º¸¿© ÀÏÀ» ¼º°øÀûÀ¸·Î ÁøÇàÇÒ ¼ö ÀÖ¾ú½À´Ï´Ù.
4. Áö¿øµ¿±â ¹× Àå·¡ Æ÷ºÎ¿¡ ´ëÇØ ¼¼úÇϽÿÀ.
Á¦°¡ ³ó½ÉÀÇ °è¿»ç Áß¿¡µµ ¿£Áö´Ï¾î¸µ¿¡ Áö¿øÇÑ ÀÌÀ¯´Â Àü ½ÄÇ°À» ÁÁ¾ÆÇϴµ¥, ½ÄÇ°ÀÇ Æ¯¼º»ó À§»ýÀ̳ª ºÒ·®Ç°Àº Àý´ë·Î ³ª¿Í¼´Â ¾È µÈ´Ù°í »ý°¢ÇÕ´Ï´Ù. ±×·¡¼ ÆÐŰ¡ Àü°øÀ» À̼öÇÏ¸é¼ ½ÄÇ°°ü·Ã ¼ö¾÷¿¡¼ Æ÷Àå ÀÚµ¿È¿Í °Ë»çÀåºñ¸¦ º¸¸é¼ Àú·± ÀåºñµéÀ» ÀÌ¿ëÇØ ÀΰǺñ¿Í ½Ã°£À» Àý°¨ÇÏ´Â °ÍÀ» ±ú´Þ¾Ò°í, ±× °Ë»çÀåºñµéÀ» ¸¸µå´Â °÷ Áß¿¡ °¡Àå ºñÀüÀÌ ÁÁ°í ÀúÀÇ ¼ºÇâ°ú ºÎÇÕµÈ´Ù°í »ý°¢ÇÑ °÷À̱⠶§¹®¿¡ ÀÌ·¸°Ô Áö¿øÀ» ÇÏ°Ô µÇ¾ú½À´Ï´Ù.
Á¦°¡ ÀÔ»ç ÇßÀ» ¶§ÀÇ Æ÷ºÎ´Â ÀÌ·¸½À´Ï´Ù. ³¯·Î Ä¿Á®°¡´Â ½ÄÇ°½ÃÀåÀÇ ±Ô¸ð¿Í ºñ·ÊÇÏ°Ô ¼ÒºñÀÚµéÀÇ Àνĵµ ³ô¾ÆÁ®°¡°í ÀÖ½À´Ï´Ù. ÀÌ·± »óȲ¿¡¼ Á¦Ç°ÀÇ Â÷º°¼º°ú ¼ÒºñÀÚ¸¦ À̲ô´Â ¸Å·Âµµ Áß¿äÇÏÁö¸¸, Á¦Ç°ÀÇ ÁúÀÌ °í¸£Áö ¸øÇÑ Á¦Ç°À̳ª ºÒ·®Ç°ÀÌ ¼ÒºñÀÚ¿¡°Ô À¯ÅëµÈ´Ù¸é ±×°Ç ¿äÁò °°Àº »çȸ¿¡¼± ±â¾÷¿¡ ½É°¢ÇÑ À̹ÌÁö ¼Õ½ÇÀ» ºÒ·¯¿Ã ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. µû¶ó¼ ÀÌ·± °Ë»çÀåºñÀÇ Á߿伺À» ±âÁ¸ °Å·¡Ã³¿Í »õ·Î¿î °Å·¡Ã³(ÁÖ·Î °³¹ßµµ»ó±¹ ³»ÀÇ ÇØ¿Ü ±â¾÷)¿¡°Ô ¾Ë·Á °Ë»çÀåºñ°¡ Ãë¾àÇÑ °÷¿¡ ÁÁÀº °Ë»çÀåºñ¸¦ Á¦°øÇÏ°í ±×¿¡ ÇÕ´çÇÑ ´ë°¡¸¦ ¹Þ¾Æ ¼·Î ¿ôÀ» ¼ö ÀÖ´Â °Å·¡¸¦ ÇÒ °ÍÀ̸ç, ³ó½É ¿£Áö´Ï¾î¸µÀÌ À̸¦ ÅëÇØ ±¹³»¿¡¸¸ ¸Ó¹«´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ñ ¼¼°è¸¦ ¹«´ë·Î ¼ºÀåÇÏ´Â ±â¾÷À¸·Î ¸¸µé °ÍÀÔ´Ï´Ù.