* 자료설명
[ 한국 야쿠르트 ] 합격 자기소개서
직무 : 마케팅
Q1. 인생을 살아가면서 가장 중요하게 생각하는 가치(관)은 무엇이고, 그 가치(관)을 유지, 발전시키기 위해 노력한 경험이나 사례를 구체적으로 기술해 주시기 바랍니다.
저는 인맥이 재산이라는 말을 항상 마음에 새기며 살고 있습니다. 저는 인생을 살아가면서 좋은 인간관계를 유지하는 것이 중요한 가치라고 생각합니다. 사람들 사이에서 행복도 느낄 수 있고, 큰 아픔도 겪을 수 있기 때문입니다. 저는 제가 다른 사람에게 도움이 된다면, 저도 어려울 때, 도움이 필요할 때 다른 사람에게 도움을 받을 수 있고, 그러한 선순환을 통해서 이 세상이 아름다워지고 건강해진다고 생각합니다.
좋은 인간관계를 위해서는 무엇보다도 믿음이 중요하다고 생각합니다. 그래서 저는 아무리 사소한 약속도 그냥 지나치지 않으려고 노력하고 있습니다. 저는 무심결에 했던 말도 허투루 넘기지 않고 꼭 지키려고 노력합니다. 또한, 저의 어머니께서는 좋은 일은 말로 축하해도 되지만 슬픈 일에는 꼭 직접 찾아가라고 하셨습니다. 그래서 장례식 소식을 알게 되면 바쁜 때에도 꼭 참석합니다. 서울에 거주하면서 장례식으로 남해, 창원, 부산까지 내려간 적도 여러 번 있습니다.
저는 소중한 사람들에게 특별한 용건이 없더라도 안부를 하려고 노력합니다. 요즘에는 SNS가 발달해서 주변 사람들의 근황을 접할 기회가 많습니다. 저는 SNS를 단순한 재미를 위해서 하는 것이 아니고 인맥 관리 차원에서 관리하고 있습니다.
인간관계는 모든 사회생활의 기초라고 생각합니다. 저는 성실하고 책임감 있는 모습으로 모든 사람에게 믿음과 신뢰를 줄 수 있는 사람이자, 누구에게나 진솔한 태도와 마음가짐으로 다가가는 사람, 오랜 시간이 흘러도 변하지 않는 신뢰를 유지할 수 있는 사람이 되기 위해 더욱 노력할 것입니다.
Q2. 한국야쿠르트의 어떠한 점에 이끌려 지원하게 됐는지 그 이유를 2가지 이상 작성하여 주시기 바랍니다.
몇 년 전부터 야쿠르트 아줌마들이 전동 카트를 타고 배달하시는 것을 보며 배달 직원의 수고를 덜어 주기 위한 좋은 방안이라 생각했습니다. 그런데 얼마 전에 한국야쿠르트와 SK텔레콤, 위닉스가 함께 한국야쿠르트의 카트 ‘코코’에 미세먼지 측정기를 달아 전국 미세먼지 지도를 만들어가는 활동을 한다는 기사를 보았습니다. 야쿠르트 배달 특성상 배달 카트가 전국 골목마다 돌아다니는데, 이를 활용해서 구석구석 실시간으로 미세먼지를 측정하는 방안으로, 아주 기발한 아이디어가 돋보이는 활동이라고 생각했습니다. 그리고 이 활동은 소비자들에게 한국야쿠르트의 이미지를 긍정적으로 인식시킬 수 있는 마케팅이자, 훌륭한 사회공헌활동이라고 느꼈습니다. 한국야쿠르트가 하는 다양한 사회공헌활동과 기발하고 흥미로운 마케팅 활동을 보며, 저도 한국야쿠르트의 일원으로 마케팅 직무를 수행하고 싶다는 생각이 들었습니다.
미세먼지 측정은 국민 건강에 도움이 되는 일입니다. 이뿐만 아니라 이제는 많은 사람들이 알고 있는 ‘당 줄이기 캠페인’ 역시 국민 건강을 위해 노력하는 한국야쿠르트의 진심이 느껴지는 캠페인입니다. 제가 한국야쿠르트의 마케터로서 일하게 된다면 국민 건강 증진을 향한 한국야쿠르트의 진심을 더욱 많은 사람에게 알리고, 한국야쿠르트의 훌륭한 제품을 더욱 많은 사람이 접할 수 있게 하고 싶습니다.
Q3. 제품, 전략, 판매 채널 등 당사 사업 영역과 관련하여 지원자께서 생각하는 발전방향을 제시하고, 그 방향 속에서 지원자께서 할 수 있는 역할이 무엇인지 기술해 주시기 바랍니다.
한국야쿠르트의 오프라인 전용 매장 운영과 그를 통한 이미지 개선 방안을 제안하고 싶습니다.
한국야쿠르트는 한국인이라면 누구나 알고 있는 친근하고 인지도 높은 회사입니다. 누구나 어릴 적 노란 야쿠르트를 마셔 본 기억이 있을 것입니다. 또한, 매일 동네에서 만날 수 있는 야쿠르트 아줌마는 한국야쿠르트의 고객 친화적인 이미지에 큰 영향을 주었다고 생각합니다. 저는 고객 친화적이고 친근한 한국야쿠르트의 이미지를 좋아하지만, 조금 더 나아가서 고급스럽고 전문적인 이미지를 추구하는 방안을 제안하고 싶습니다.
브랜드 전용 매장의 예로 동서식품의 ‘맥심플랜트’, 제주도의 ‘오설록티뮤지엄’과 같은 매장이 있습니다. 브랜드 전용 매장을 운영하게 된다면 직접 고객을 만나고 니즈를 파악할 수 있으며, 고객 친화적이면서도 전문적인 이미지를 획득할 수 있다고 생각합니다. 한국야쿠르트 매장에서는 소비자들에게 선호도와 만족도가 높은 ‘콜드브루’와 ‘핫브루’, 유제품과 건강음료 등을 제품 특성에 맞게 제조 음료 형태와 완제품 형태로 나누어 판매하며 소비자들이 다양한 상품군을 만나볼 수 있게 하는 것이 좋다고 생각합니다.
이 과정에서 제가 할 수 있는 것은 온,오프라인 설문조사를 통한 소비자의 의견을 조사하고 분석하여 최적의 솔루션을 제안하는 것입니다. 고객이 가장 원하는 장소와 매장 형태, 판매 제품과 운영 시간 등을 파악하여 최적의 위치에 소비자들이 원하는 형태의 매장을 만들 수 있도록 제안하고, 매장 오픈 전후로 다양한 이벤트와 홍보를 통해 고객 유치에 힘쓰겠습니다. 저는 오프라인 전용 매장이 한국야쿠르트 이미지를 더욱 긍정적으로 발전시키는 방안이라고 생각합니다.
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