* 자료설명
[ 신한은행 ] 합격 자기소개서
직무 : ICT 디지털 분야
Q1.본인 성격의 장단점 및 가치관을 성장과정(가족, 학창시절, 주변인과의 관계)에 기반하여 작성해 주세요. (최대 1,500자 입력가능)
[인생의 가치관]
저는 인생은 배움의 연속이라는 가치관을 가지고 있습니다. 죽어서도 후세에 이름을 알린 위인들의 공통점은 배움을 멈추지 않았다는 것입니다. 저는 친할아버지를 통해 이러한 가치관을 가질 수 있었습니다.
할아버지께서는 고아로 자란 환경에서도 독학으로 명문대에 입학하시고 5개 국어를 능숙하게 구사하셨습니다. 또한, 임종 직전까지도 컴퓨터와 모바일 등 IT 기기 사용법을 배우시던 모습을 보았습니다. 그러면서 저도 스스로 계속 성장하고자 하는 ‘배움의 자세’를 가지게 되었습니다. 지속해서 발전하는 ICT 기술이 우리의 삶과 업무 속에 깊이 관여할 것으로 예상되는 미래에 배움의 자세를 갖춘 구성원은 기업의 새로운 수익원을 창출하는 바탕이 될 것입니다.
이와 같이 대학 시절부터 연계 전공을 부전공으로 선택하여 다양한 학문을 공부하였고, 인터넷으로 악기 연주를 독학하여 공연하기도 하였습니다. 그리고 홈쇼핑 업체에서 근무할 때에도 자발적으로 구글 로그 분석 자격증을 취득하며 업무에 도입하고자 하였습니다. 퇴사 후에는 국가전략산업훈련 [빅데이터 머신러닝 전문가]를 이수, SQL/R/Python/Hadoop 등 분석 언어의 숙련도를 높이며 끊임없이 자기발전을 위해 노력했습니다.
일에 대한 열정과 배움의 자세를 바탕으로 신한은행의 ICT 직군에서 신기술을 활용한 기존 서비스 개선 업무를 통해 금융 상품의 질을 높이는 데 기여하는 인재가 되겠습니다.
[성격의 장단점]
저의 장점 중 하나는 긍정적인 마인드입니다. 나쁜 일이 생겨도 금방 털어버리고 앞으로 일어날 긍정적인 일들을 기대하고 행동하는 성격을 가지고 있습니다. 그래서 평소에 감정 기복이 적으며, 어떠한 상황이 닥치더라도 침착함을 유지하는 것은 장점이라고 생각합니다.
홈쇼핑 업체에서 긴급한 상황이 언제 닥칠지 모르는 마케팅 직무에서 일했습니다. 저의 차분하고 이성적인 성격은 당황하지 않고 이성적으로 문제점을 파악하여 끈기 있게 해결해내는 장점이 되었습니다. 그리고 책임감을 가지고 효율적으로 맡은 업무를 진행하는 투철한 직업정신으로 발전하였습니다. 또한, 긍정적인 마인드에서 나오는 커뮤니케이션은 사내 구성원들과의 관계 유지 및 발전에 도움이 되어 타 부서와의 업무를 진행할 때 효율적으로 해낼 수 있는 밑거름이 되었습니다.
신한은행에서도 저의 ‘긍정의 힘’을 바탕으로 담당한 직군의 전문가로 성장하고, 함께 일하는 사우들과 업무 내외에서 도움을 주고 의지할 수 있는 꼭 필요한 사람이 되고 싶습니다.
반면, 저는 기억력이 뛰어난 편은 아닙니다. 그래서 한 번 진행했던 업무는 선배들에게 다시 물어보지 않으면서 실수하지 않기 위해서 신입사원 때부터 지금까지 담당한 업무에 대한 저만의 업무 매뉴얼 작성 및 체크리스트 정리를 생활화했습니다. 혼자 사용하던 체크리스트를 팀원과 공유해서 업무 효율성을 높인 적도 있었고, 업무에서 생기는 오류를 최소화할 수 있었습니다.
Q2.본인이 지원한 분야에 대한 내용을 아래 항목별로 작성해 주세요.
1) 신한은행 지원 동기 및 해당 분야에 지원한 이유를 구체적으로 작성해 주세요. (최대 500자 입력가능)
저는 항상 고객과 사회에 신뢰받는 기업에서 일하기를 희망해 왔습니다. 고객의 신뢰를 바탕으로 하는 금융 산업에서 꾸준히 입지전적인 위치를 고수하고, 구성원들의 전문성을 기반으로 총 20개국 179개 네트워크를 보유한 신한은행은 저를 포함한 국민과 사회에서 신뢰받는 기업입니다. 또한, 모바일뱅킹 서비스에 AI 챗봇을 탑재하며 디지털 금융시대를 선도하는 신한은행의 행보 역시 제가 바라던 기업의 모습과 부합하여 이에 ICT 직군에서 신한은행의 희소가치를 높이는 신한인이 되고자 지원하였습니다.
이전 회사에서 입사 후 1년 만에 팀장을 맡았을 때 경력과 기술이 부족한 상황에서 일하면서 많은 시행착오를 겪었습니다. 이때 체계적인 업무 분장과 교육에 대한 중요성을 깨달았고, 직무 전문성을 가진 선배들이 많은 안정적인 기업에서 배우면서 일하고 싶다고 생각하게 되었습니다. 체계적인 업무 노하우는 저의 발전을 위해서도 필수적이라고 생각했습니다.
2) 본인이 지원한 분야에서 직무를 수행하기 위한 본인만의 준비내용을 작성해 주세요. (최대 500자 입력가능)
재학 시절 모바일 UI/UX 개발에 참여했으며, 재학생 커뮤니티 모바일 앱을 제작하여 운영한 경험이 있습니다. 모바일 채널을 운영하며 사용자 기반 인터페이스를 연구했습니다.
마케팅 분야에서 근무하던 중, 고객 경향에 대한 분석을 위해 자발적으로 웹로그 분석을 학습하게 되었습니다. 이후 ICT 역량을 보유하기 위해서 [빅데이터 머신러닝 전문가]훈련을 이수했습니다. 교육 과정을 통해서 SQL, R, Python, Hadoop 등 다양한 분석 언어의 숙련도를 높이고, 수억 건의 데이터 속에서 머신러닝, 딥러닝 기술을 구현해 보았습니다.
이후 [LSTM을 이용한 주가예측], [게임 이탈자 예측모델 생성] 등 여러 가지 프로젝트를 진행하며 데이터베이스의 중요성을 깨달았고, 데이터베이스 관리 및 ICT 응용 분야로 전직을 결심하였습니다. 최근에는 SQL 관련 블로그를 운영하기 시작했고, SQL개발자(SQLD) 자격증을 취득하며 전문성을 가지기 위해 노력해왔습니다.
입행 후 신한은행의 미래를 책임지는 ICT 분야의 전문가로 발전하겠습니다. 이를 위해 우선 고객 DB 관리/운영 업무에 충실하며, 현재 부족한 역량인 금융 지식을 배우겠습니다. 직무에서 필요한 자질을 빠르게 익혀 효율적인 업무 수행을 위해 노력하겠습니다.
ICT 디지털 분야에서 제가 이루고 싶은 목표는 핀테크 기반 신규 비즈니스를 기획하여 새로운 수익구조를 창출하는 일입니다. 따라서 AI, 블록체인, 오픈 Api 등 새로운 영역을 학습하겠습니다.
또한 통계학적 지식을 보완하고 CRM 분야를 꾸준히 학습하며 이를 업무에서 활용하는 방법을 연구하겠습니다. 최종적으로 신한은행이 아시아 1위의 금융그룹으로 도약하고, 고객이 가장 신뢰하는 1등 은행이 되는 데 기여하겠습니다.
Q3. 개인이 아닌, 단체의 일원으로서 구성원들과 협업을 통해 이룬 성과에 대해 작성해 주세요. 성과 달성에 가장 큰 장애요인은 무엇이었으며, 어떻게 극복했는지에 대해서도 구체적으로 작성해 주세요. (최대 1,000자 입력가능)
빅데이터 개발자 양성 과정을 수료한 후 HDFS를 활용하여 Hive, Hbase 등을 학습했습니다. 학습한 지식을 구체화해보고 싶었습니다. 그때 당시 저는 IT 자격증과 취업 정보 카페에서 활동 중이었습니다. 카페 내에서 지역 소모임을 통해 만난 사람들과 함께 하둡, MapReduce를 코딩하는 프로젝트를 진행했습니다. MapReduce를 이용하여 경기도 버스와 서울시 지하철 승하차 데이터를 분석하면서 배운 지식을 구체화시켰습니다.
소모임 멤버들과 함께 여러 가지 실험을 하던 중, 한 팀원이 재직 중이던 회사에서 품목별 판매관리 웹, 모바일 개발 프로젝트를 저희에게 맡겼습니다. 그런데 가장 먼저 예상되는 문제는 하둡 클러스터 구축에 필요한 용량을 확보하는 것이었습니다. 이때 팀원들과 매일 소통하며 논의한 것은 협업에 큰 도움이 되었습니다.
우선 VMware를 사용하는 기존의 방식을 과감하게 버리고 AWS를 활용하여 가상 용량을 대여하는 식으로 진행하기로 했습니다. 그리고 웹 개발을 위해 참고할 만한 자료를 모아서 정리하고 매뉴얼로 만들어 EC2를 습득했습니다. 처음으로 기업에서 상용되는 웹과 모바일 개발에 있어 개인 IP 설정과 putty 접속에서 에러가 발생하기도 했는데, 그때마다 원인을 다 함께 찾고 해결방안을 모색했습니다. 이때 문제 발생 원인이 AWS에서의 보안 설정이었다는 것을 알게 되었고, 충분한 용량을 확보하여 클러스터를 구축할 수 있었습니다. 이러한 과정을 거치면서 회사에서 요청한 자료를 MySQL DB에 저장해 웹과 앱으로 시각화하며 프로젝트를 성공적으로 마쳤습니다
재직자는 한 명뿐이었고, 모두 공부하는 과정에 있던 멤버들이었지만 배운 것을 실습해보고 상용화시킨다는 목적을 가지고 한마음으로 연구하고 협력해서 이루어낸 성과였으며 소통의 중요성을 체감한 기회였습니다.
Q4. 본인만의 창의적인 아이디어 또는 발상의 전환 등 기존과 다른 방법으로 문제를 해결했던 경험에 대해 구체적으로 작성해 주세요. (최대 1,000자 입력가능)
이전에 회사에서는 제품 판매 데이터를 자사 형식으로 기록하고 관리하였습니다. 그런데 2016년부터 SAP사의 ERP가 전사적으로 도입되었습니다. 저는 판매량 데이터 시스템을 SAP를 통해 재구성하는 아이디어를 제안했습니다. 이를 위해서 개발팀에 프로젝트를 제안하고 프로젝트 총괄을 맡게 해달라고 요청했습니다. 기존 판매 데이터 시스템에 잘못된 데이터가 많고, 판매량 추이를 한눈에 알아보기 어려웠으며 업무 보고에 불필요한 시간이 낭비되던 문제점을 해결하려면 SAP 도입을 기회로 새로운 시스템을 구성해야 한다고 생각했기 때문입니다.
당시 ERP 개발자는 새로운 시스템을 적용하는 업무를 맡고 있어서 매우 바쁜 상황이었습니다. 업무 우선순위로 인해 SAP 프로젝트의 시작은 불투명했습니다. 또한, 기존 시스템이 익숙했던 팀원들은 변화를 두려워했으며 업무가 늘어난다고 생각해서 꺼리는 분위기였습니다. 이러한 상황에서도 저는 매주 정기적인 회의를 주최하며 프로젝트를 차근차근 진전시켰습니다. 또한, 컨설팅 담당자와 소통하며 기존 시스템의 판매 그래프를 유지하면서 판매량 데이터를 상품/사업군/기간별로 세분화하여 시각화한 BI 형태로 발전시켰습니다.
6개월 후 완성된 새로운 시스템을 통해서 전체 마케팅 부서 직원의 주간 업무 시간을 3시간가량씩 단축하였고, 단축된 시간만큼 중요한 업무에 더 많은 시간을 쏟을 수 있었습니다. 더불어 판매 현황과 성과를 더욱 신속하게 파악할 수 있게 만들었고, 이는 팀 전체의 업무를 데이터화하게 되는 기점이 되었습니다. 이렇게 현재에 안주하지 않고, 불편한 점을 개선하고 더 좋은 방향으로 나아가려고 노력하는 자세는 업무 효율과 목표 달성에 매우 중요한 부분이라고 생각합니다.
