* 자료설명
[ 시청자미디어재단 ] 합격 자기소개서
직무 : 방송/미디어
근무경력(경험) 기술서 [필수]
직무관련 경력·경험에 대해 작성한 내용을 상세히 기술해 주시기 바랍니다. (100자 이상, 1,000자 이내로 기술) ※출신학교, 지역 미표기 (1000자)
대학교 때 평생교육원에서 봉사활동을 하며 교육 체계 수립에 참여하고 직접 교육 프로그램을 운영해 본 경험이 있습니다. 저는 은퇴하신 어르신들에게 인생 2모작에 필요한 각종 기술 및 취미활동을 교육하는 평생교육원에서 봉사활동을 했습니다. 당시 기획을 예정 중이던 프로그램 중에는 영어 교육 및 컴퓨터 사용법 교육이 있었는데, 저는 장기간의 유학 경험이 있었고 컴퓨터 활용능력 자격증을 가지고 있었기 때문에 봉사자임에도 선생님들과 함께 프로그램을 기획하게 되었습니다.
효과적인 프로그램 기획을 위해서, 저는 수요자인 프로그램 신청 어르신들을 인터뷰하여 그분들의 니즈를 파악하고자 했습니다. 일반적으로 봉사자에게는 프로그램 신청자의 연락처 등 정보를 잘 주지 않지만, 저는 조사의 목적. 모으고자 하는 정보, 그리고 그것을 어떻게 사용할 것인지 등을 바탕으로 교육원 선생님들을 설득하였습니다. 그 결과, 여러 선생님께서 제 편을 들어주셨고 저는 공식적인 절차를 통하여 수요자의 정보를 얻을 수 있었습니다.
설문조사 및 인터뷰 조사를 시작한 지 1주일 만에 결과를 취합하게 되었는데, 결과는 제가 사전에 예상하던 것과는 매우 판이했습니다. 저는 평생교육원에는 은퇴 이후 소일거리를 하기 위해 오시는 분들이 많을 것으로 생각해서 취미 중심으로 프로그램을 꾸리려고 했는데, 실제 영어와 컴퓨터를 배우고자 하시는 분들은 자신이 회사에서 업무를 할 때 영어와 컴퓨터에서 아쉬움을 느꼈고, 이 부분을 보완하여 이 부분을 보완하여 새로운 비즈니스를 해보고 싶어서 평생교육원에 등록한 분들이었습니다.
이러한 정보를 바탕으로, 저는 프로그램을 처음부터 다시 편성했습니다. 비즈니스 반과 취미 반을 나누고 비즈니스 반을 제가 맡아 실제 업무에 필요한 영어 및 컴퓨터 활용법 위주로 교육하였습니다. 이렇게 수요자의 니즈를 파악하여 프로그램을 구성한 결과, 비즈니스 반의 만족도는 매우 높아졌습니다. 그 중 한 분이 사업에 성공하여 고맙다는 메일을 보내주시기도 하였습니다.
자기소개서
Q1. 완수하기 어려운 상황에도 불구하고 맡은 바를 끝까지 달성하고자 노력했던 경험에 대해 서술해 주십시오. (구체적인 상황/가장 힘들었던 점/노력의 수준 및 기간과 그 결과가 잘 드러나도록 100자 이상, 600자 이내로 기술) ※ 출신학교, 지역 미표기 (600자)
대학교 때 금융 관련 학회 활동을 했습니다. 이 학회는 역사가 길고 선배님들이 각종 업계에 많이 진출해 있는 학회였습니다. 어느 날, 선배님 중 한 분이 학회에 과제 하나를 주셨습니다. 선배님께서 일하시는 회사에서 어떤 업체를 분석하고자 하는데 그 리서치 작업의 초반을 학회에 맡기고자 하시는 것이었습니다.
사실 학부생들이 모인 학회에서 하기에는 쉽지 않은 과제였습니다. 상장사가 아니다 보니 사업 영역에 대해서도 찾아보기가 어려웠고, 전문적으로 기업 분석을 하시는 분들이 기대하는 수준에서 업체를 분석하기도 쉽지 않은 일이었습니다. 처음에는 학회 구성원들 모두 의욕적으로 과제에 뛰어들었지만, 점점 해야 할 일이 과중해지면서 과제에서 이탈하는 학회원이 많았습니다. 처음에는 여섯 명이 과제에 뛰어들었으나 결국 남은 것은 저를 포함한 세 명뿐이었습니다.
따로 계약한 것은 아니라서 포기하려면 얼마든지 포기할 수 있었겠지만, 저는 한 번 뛰어든 일은 포기하고 싶지 않았습니다. 인원은 줄어들었지만, 이를 극복하기 위해 업무를 조사와 리포트 작성으로 분배하였습니다. 이렇게 효율성을 개선하고 업무에 끝까지 매진한 끝에, 성공적으로 과제를 수행하였습니다.
Q2. 기존과는 다른 방식을 적용하여 성과를 낸 경험에 대해 서술해 주십시오. (구체적인 상황/아이디어나 시도의 내용 및 수준/시도의 결과가 잘 드러나도록 100자 이상, 600자 이내로 기술) ※ 출신학교, 지역 미표기 (600자)
학회 활동을 하며 저는 지금까지 해 오던 방식과 다른 방식의 스터디 방법을 제안하여 성과를 달성한 적이 있습니다. 제가 활동했던 학회는 투자 및 기업분석 학회였습니다. 따라서 역량 계발을 위한 스터디의 기본적인 방식은 전문가들이 분석해 놓은 자료나 리포트를 보고 이를 결론에서부터 역으로 이해해 가는 것이었습니다. 이러한 방법을 통하여 전문가들이 어떻게 기업을 분석하는지 알 수 있었습니다.
그러나 저는 단순히 이런 방법만 계속 따라 하다 보면 결국 다른 사람의 논리만을 따라가게 될 뿐 자신의 논리와 시각을 기르는 데에는 별로 도움이 되지 않는다고 생각했습니다. 그래서 저는 스스로 역량을 키울 수 있는 새로운 방법을 제안했습니다.
새로운 방법은 기업을 보고 먼저 각자 나름대로 자신의 분석을 만든 다음, 그 결과물을 전문가의 분석과 비교해 보는 것이었습니다. 그리고 결과가 어떤 부분에서는 왜 다른지, 어떤 부분에서는 왜 같은지를 비교해 보며 자신이 놓친 것을 찾는 것이었습니다. 제 제안이 받아들여진 이후, 학회 구성원들의 실력은 빠르게 상승했습니다. 그 결과 연합학회에서 주최한 리포트 작성 대회에서 저희 학회가 우승하기도 하였습니다.
Q3. 다른 사람들과 적극적으로 협조하여 성과를 낸 경험에 대해 서술해 주십시오. (구체적인 상황/조직 혹은 집단의 구성 및 규모/구체적인 역할/의사소통으로 시너지를 발휘한 내용과 결과가 잘 드러나도록 100자 이상, 600자 이내로 기술) ※ 출신학교, 지역 미표기 (600자)
대학교 재학 중 조별 과제에서 리더를 맡아 협조를 이끌어내고 성과를 달성한 경험이 있습니다. 그 수업의 과제는 한 도시에 대하여 경제, 문화, 정치 등 조사할 수 있는 모든 부분을 조사해서 도시에 대한 종합적인 보고서를 만드는 것이었습니다.
저희 조의 구성원은 저를 포함해서 다섯 명이었습니다. 교양 수업이다 보니 모두 전공이 달랐고, 그중에서 과제와 관련된 전공인 사람은 아무도 없었습니다. 그나마 저는 학회 활동을 해서 기본적인 경제 이론은 알고 있었기 때문에 조장으로 뽑히게 되었습니다.
이러한 상황에서 서로의 협력을 증진하기 위하여, 저는 먼저 각자의 흥미와 역량을 파악하였습니다. 무턱대고 업무를 나누기보다는 좀 더 관심이 있거나 잘 아는 업무를 수행할 때 능률이 올라간다고 생각했기 때문입니다. 전공은 관련이 없어도, 각자의 관심 분야가 따로 있었기 때문에 이를 바탕으로 업무를 나누는 것은 어렵지 않았습니다. 마지막으로 팀원들이 부담스러워하는 탐방을 제가 맡았습니다. 제가 솔선수범하는 모습을 보여주자 다들 의욕적으로 과제를 수행했습니다. 그 결과 저희가 제출한 과제가 그 수업에서 가장 뛰어난 과제로 소개되기도 했습니다.
Q4. 조직 및 집단생활에 있어서 가장 중요하다고 생각하는 것은 무엇인지 서술해 주십시오. (본인의 구체적인 사례/문제 및 해결사항/본인과 조직의 역할이 잘 드러나도록 100자 이상, 600자 이내로 기술) ※ 출신학교, 지역 미표기 (600자)
대학교 시절 조선소에서 현장 관리 아르바이트를 한 적이 있습니다. 이때 서로 다른 사람들과 업무를 수행하는 경험을 하게 되었습니다. 조선소에는 다양한 종류의 근로자들이 근무합니다. 저와 같은 원청의 아르바이트도 있고, 원청 정규직도 있고, 하청 정규직도 있고, 사무직과 노무직 등 다양한 직종의 사람들이 동시에 같은 일을 하기 위해서 모여서 일하고 있었습니다.
이러한 환경에서 일하면서 저는 조직 및 집단생활에서 가장 중요한 것은 구성원들이 서로 이해하는 것으로 생각하게 되었습니다. 실제로, 현장에서는 많은 구성원 사이의 견해 차이로 인한 갈등이 많이 발생했습니다. 그 중 한 예로, 일부 안전관리 지침이 현장의 작업 방식과 맞지 않아 갈등이 발생한 사례가 있었습니다. 이 일로 인해 몇 주간 서로가 대치하는 상황이 만들어졌습니다.
제가 보기에 양측 모두 자기 관점에서 옳은 말을 하고 있었습니다. 이러한 상황에서, 저는 각자에게 상대방의 입장 및 그 배경을 전달함으로써 중재 및 커뮤니케이션 역할을 하기 위해 노력하였고 갈등을 완화할 수 있었습니다. 이러한 노력을 통하여 다양한 배경을 가진 근로자 간의 입장을 조율하는 것이 중요함을 알게 되었습니다.
Q5. 꼼꼼히 살펴 문제를 발견하거나 결과물의 완성도를 높이는 데에 기여한 경험에 대해 서술해 주십시오. (발생한 문제와 그 난이도/구체적인 역할 및 투입한 노력과 시간/활용한 체계적인 접근법/결과가 드러나도록 100자 이상, 600자 이내로 기술) ※ 출신학교, 지역 미표기
군 복무 당시 저는 중대 행정계원으로, 근무표 짜는 일을 했습니다. 그때까지 근무표 작성은 결원이 발생하거나 휴가자가 발생하면 그때그때 전체를 바꾸는 방식으로 작성되었습니다. 그러다 보니 인원 변동이 발생했을 때 근무표를 다시 짜는 것이 행정반 모두에게 굉장한 스트레스였습니다. 심지어는 이 스트레스 때문에 다른 사람이 휴가 가는 것을 싫어하기도 하였습니다.
저 또한 이러한 스트레스를 받는 사람 중 하나였습니다. 하지만 저는 단순히 이전의 업무 방식을 답습하며 스트레스를 받기보다는 제가 개선할 수 있는 부분이 없나 업무 프로세스를 꼼꼼히 살폈습니다. 먼저 근무표를 작성하는 기준과 작성 시에 고려해야 할 원칙, 주의해야 할 사항 등을 하나의 문서로 정리한 뒤 이 중 인원 변동 시 문제가 생기는 부분을 체크하였습니다. 그리고 지금까지의 근무표와 이를 대조해 보았습니다. 그 결과, 그리 중요하지 않은 조건 하나만 바꾸면 근무 배치 방식을 모듈화하고 인원 변동 시 모듈 단위로 배치를 바꾸어 업무량을 줄일 수 있다는 점을 알게 되었습니다. 이러한 발견을 토대로 새로운 근무배치 프로세스를 수립하였고, 그 결과 업무의 효율성을 크게 높일 수 있었습니다.
