* 자료설명
[ 한국남동발전 ] 합격 자기소개서 샘플
직무 : 사무
1. (조직이해능력) 본인이 과거에 속했던 조직의 조직문화 또는 조직특성을 파악하고 이해하기 위해 어떠한 행동/노력을 했는지에 대해 자세하게 기술해 주십시오. 그 조직 내에서 맡았던 역할과 의무가 무엇이었는지, 그 결과가 어떠하였는지에 대해 구체적으로 기술해 주십시오. (1400byte)
산학협력 과정으로 중소기업 총무팀에서 6개월 동안 근무했던 적이 있습니다. 제가 소속되었던 회사의 총무팀 직원은 저를 포함하여 5명이었습니다. 총무팀으로 묶여 있기는 했지만, 총무 팀장님은 제작 관리까지 해야 해서 일반 행정 업무를 하지 않았고, 나머지 4명 중 1명은 제품 출고 담당이었습니다. 결국, 저를 포함하여 3명의 인원으로 세무, 회계, 인사, 경영지원 업무를 모두 해야 하는 상황이었습니다.
제가 맡은 역할은 월말 결산 작업 보조, 비품 관리, 제품 문의 상담이었습니다. 한 번 배우면 어렵지 않게 수행할 수 있는 업무였지만, 이 밖에도 자잘한 업무가 돌발적으로 발생하는 부분이 많다는 것에 적응하기 어려웠습니다. 예를 들어 회식 장소를 섭외하고 예약하는 일이나 경조사 화환 주문과 같이 예측할 수 없는 일이 많았고, 제품 문의 상담 업무를 수행할 때 막무가내식으로 환불 요청을 하는 고객 응대 업무에서 스트레스를 받기도 했습니다.
저는 회사에 지원하면서 총무팀에 소속되면 세무, 회계와 인사 업무를 경험할 것을 기대했습니다. 그러나 현실에서는 온갖 잡다한 일을 처리하느라 실무를 배울 기회가 적었습니다. 그러나 중소기업 특성상 모든 업무를 나누어서 담당할 수 없다는 조직의 특성을 이해했기에 불만을 드러내지 않고 업무를 수행했습니다. 그렇게 성실하고 적극적인 태도로 업무를 수행하면서 더 많은 일을 맡아서 다양한 경험을 할 수 있었습니다. 앞으로 어디에서 일하든지 돌발 상황에서도 순발력 높게 대처할 수 있겠다는 자신감이 생겼고 임직원의 원활한 직무 활동을 도와주는 경영지원 업무 태도를 가질 수 있게 되었습니다.
2. (문제해결능력) 당면한 문제를 해결하기 위해 시도했던 경험 중 원인을 철저히 규명하여 문제를 해결했던 사례에 대해 구체적으로 기술해 주십시오. 당시 문제가 되는 상황은 무엇이었으며, 어떠한 과정을 통해 원인을 규명하였는지, 그렇게 문제를 해결한 이유는 무엇이었는지 상세하게 기술해 주십시오. (1400byte)
지금까지 준비해 온 직무 역량을 바탕으로 저는 입사 후 한전KPS의 화력발전 설비 엔지니어 직무를 수행하고 싶습니다. 발전설비 엔지니어로 성장하기 위해 그 동안 학부 과정에서 보일러, 터빈, 펌프, 밸브 등 주요 발전설비의 원리를 배워서 이해하고 있으며 기계 설비 이론 지식과 더불어 인턴, 아르바이트를 통해서 쌓은 실무 기술을 보유하고 있습니다. 전공 심화 과정에서 배운 비파괴 관련 이론이나 환경 및 안전 분야에 관한 이론적 지식을 활용하여 화력발전 설비 운영과 정비 직무를 수행하고 싶습니다.
화력 발전 공기업 인턴 수료 후 신재생 에너지 분야에도 관심이 생겼고, 신재생에너지발전기사 자격을 취득하면서 발전 분야 전문성을 키웠습니다. 앞으로 화력발전 분야에서도 환경 보전을 위한 움직임을 강화하여야 한다고 생각합니다. 따라서 저는 발전설비 직무를 수행하면서 환경관리 규정을 배우고 안전관리와 환경 분야에서도 역량을 펼치고 싶습니다.
3. (자기개발능력) 가장 최근에 노력했던 경험들(학과목, 자격증 교육 등) 중 본인의 업무를 수행하는데 가장 많은 도움이 될 것이라고 생각하는 경험이 무엇인지 기술해 주십시오. 어떤 노력을 했는지, 어떤 발전이 있었는지, 도움이 될 것이라고 생각하는 근거가 무엇인지 상세하게 기술해 주십시오. (1400byte)
최근 ERP정보관리사 자격증을 취득하면서 공부한 내용이 앞으로 업무 수행에 도움될 것으로 생각합니다. ERP정보관리사는 회계, 생산, 인사, 물류의 4과목을 모두 공부해야 하는 자격증이라 여러 분야의 이론을 접할 수 있다는 점에서 역량 계발에 도움될 것으로 생각해서 도전하게 되었습니다. 이 자격증은 주변에서 취득한 사람이 별로 없어서 독학으로 공부해야 하는 부분이 많았습니다. 그러나 도전하기로 마음먹은 이상 저는 1급 취득을 목표로 삼고 짧은 기간에 최대한 집중적으로 공부해서 합격하는 계획을 세웠습니다.
1급 시험은 이론과 실무에서 평균 득점이 70점 이상이어야 하며 경영학 이론과 ERP 활용 능력을 모두 충족해야 했습니다. 경영학 이론은 학교에서 배운 내용으로 시험에 자주 출제되는 부분만 추가로 공부하면 되었기에 크게 어렵지 않았습니다. 그러나 ERP 활용 시뮬레이션은 실무 경험이 부족해서 목표 점수까지 도달하기 위해 따로 연습해야 했습니다. 그래서 SAP, 더존, 영림원의 프로그램을 모두 가르치는 학원에 등록해서 프로그램 응용 기술을 배웠습니다.
시험이 1교시에 회계/생산, 2교시에 인사/물류를 응시하게 되어 있어서 회계와 생산, 인사와 물류를 한꺼번에 취득할 수 없어서 두 번 응시했고 결과적으로 4개 분야를 모두 응시해서 1급 자격을 두 번 합격했습니다. 그전까지 자격증 취득에 여러 번 도전하면서 난이도가 어려워서 두 번 이상 응시한 적은 있어도 응시 과목의 조합 때문에 두 번 응시한 경험은 처음이었습니다. 이렇게 1급 자격을 취득하는 과정에서 경영지원과 사무 직무를 수행할 기반을 쌓을 수 있었다고 생각합니다.
4. (자원관리능력) 동시에 여러 가지 프로젝트를 해결해야 했던 경험에 대해 구체적으로 기술해 주십시오. 당시 당면한 상황은 무엇이었는지, 어떤 방법을 통해 모든 프로젝트를 완수할 수 있었는지 상세하게 기술해주십시오. (1400byte)
산학협력 과정으로 중소기업에서 근무했을 때 여러 가지 업무를 동시에 해결해야 했던 상황이 있었습니다. 총무팀에서는 매달 초반과 말일에 반드시 수행해야 하는 작업이 정해져 있었습니다. 월초인 5일에는 급여 작업을 해야 했고 25일부터 말일까지는 거래처 대금과 결산 작업을 해야 했습니다. 그런데 제가 일하던 기간에 신입 사원을 공채 형식으로 모집하면서 인사 업무가 추가되었고, 기본 업무에 더해서 처리해야 하는 업무가 늘어서 부담이 컸습니다.
급여와 정산 작업은 기존 직원에게 더욱 익숙한 업무였기에 업무 분장을 변경하는 것보다 제가 맡는 편이 효율적이기 때문에 제가 신입사원 지원서를 받는 일을 맡았습니다. 지원 공고를 채용사이트에 올리고 매일 접수된 지원서를 정리하는 업무를 수행했습니다. 회사에서 제시한 기준에 어긋나는 지원자를 제외하고 부서별로 원하는 조건에 맞는 부분이 있는지 자격 사항을 검토했습니다. 인사 분야 실무 경험을 쌓을 기회였기에 매우 감사한 마음으로 일했지만, 기존에 제가 담당하고 있던 월말 결산 작업 보조, 비품 관리, 제품 문의 상담 업무와 병행하다 보니 업무 부담이 심했습니다.
이러한 상황을 해결하기 위해 저는 오전과 오후 업무를 나누어서 집중하는 방식을 고안해냈습니다. 소모품의 주문 발생은 예측할 수 있었기에 출근하면 먼저 비품을 주문하고 월말 결산 보조 업무를 오전에 미리 처리했습니다. 그리고 오후에는 지원서를 정리하는 일에 집중했습니다. 언제 발생할지 모르는 제문 문의 상담 업무는 예외로 하고 오전과 오후 업무를 나름대로 나누어서 집중하는 방식으로 효율을 높일 수 있었습니다.
5. (대인관계능력) 공동의 목표에 대해 나와는 다른 아이디어를 가진 구성원들과 협력하여 성공적으로 마쳤던 사례에 대해 기술해 주십시오. 당시 본인의 역할은 무엇이었는지, 의견대립 상황을 극복하기 위해 어떠한 노력을 했는지, 어떤 결과를 도출하게 되었는지에 대해 기술해 주십시오. (1400byte)
대학교 1학년 때부터 지금까지 활동하는 봉사활동 단체에서 회원을 대상으로 홍보 작업을 한 적이 있습니다. 이때 서로 다른 생각을 절충해서 공동의 목표를 달성했습니다.
저는 그때 당시 총무를 담당하고 있었고 홍보 작업에 예산을 사용해야 했기에 저도 함께 아이디어 구상부터 참여하게 되었습니다. 저는 최대한 예산을 아끼는 방향으로 아이디어를 제시했고, 다른 회원 중에서는 적극적인 홍보를 위해서 예산을 사용하자는 의견을 냈습니다. 저는 회원 가입을 높이는 것이 아닌 기존 회원 대상으로 하는 홍보 작업에 큰 비용을 사용하는 것은 낭비라고 생각했지만, 다른 의견을 가진 사람들은 봉사활동 단체에서 활동 참여율을 높이는 것은 취지에 맞는 일이기에 비용을 사용해도 된다는 생각이었습니다.
이러한 의견 대립을 해결하기 위해 저는 먼저 상대편이 생각하는 홍보 방안에 대해 경청했습니다. 그들이 원하는 것은 봉사활동 참여 시 상품권이나 기념품을 증정하는 방식이었습니다. 보상이 있어야지 참여율이 높아진다는 의견이었습니다. 저는 상대방의 취지를 인정하되 상품권 증정은 ‘봉사’라는 취지에 어긋난다는 사실을 인지하게 했습니다. 대신 봉사활동에 참여하면 학교와 회사에서 봉사활동 시간을 인정받을 수 있다는 것을 홍보하는 방안을 제안했습니다. 그리고 기념품 증정 아이디어는 받아들여서 판촉물 제작 업체에서 저렴한 비용으로 실용적인 기념품을 제작해서 증정하는 방안을 제안했습니다. 이렇게 상대방의 의견에서 틀린 부분은 정정하고 받아들일 수 있는 부분은 받아들이면서 절충된 아이디어를 활용하여 봉사활동 참여율을 높일 수 있었습니다.
