* 자료설명
[시흥도시공사] 합격 자기소개서
경영·인사·총무·사무경영·기획·전략경영기획신입
합격
1. 지원 분야와 관련하여 다른 사람과 차별화된 본인의 보유 역량을 작성해 주십시오. (문제해결 사례 중심으로, 600자 이내로 작성)
[저는 마음으로만 음료수를 받겠습니다]
해당 직무는 공감대 형성을 기반으로 타인의 어려움 해결을 위해 노력해야 합니다. 타인의 희망, 행복을 위해 책임을 다하고 있다는 것을 전달해야 하기 때문입니다.
OO인턴 당시, 기한 내에 보고서를 전자신고할 의무가 있는 기업의 담당자에게 연락이 왔습니다. 인수인계를 제대로 받지 못했고, 해당 공문을 보지 못한 이유로 전자신고를 하지 못해 과태료를 부과할 것 같다는 민원이었습니다. 우선 고객을 진정시킨 후, 전자신고가 어렵다면 정해진 서류 양식을 작성해 팩스로 보내는 방법을 설명했습니다. 수기 작성이라는 불편함이 있지만, 보다 빠르게 제출할 수 있는 방법이었기 때문입니다. 담당자에게 서식 양식과 작성 방법 자료를 메일로 송부했고, 모르는 내용을 자세히 설명했습니다. 결과적으로 기한 내에 팩스로 받을 수 있었습니다.
이후, 담당자께서는 과태료 대상에서 제외된 것에 감사한다는 의미로 음료수 1박스를 직접 주셨습니다. 하지만 작은 보답을 받는 것도 청렴하지 못한 길로 간다고 생각했습니다. 마음만 받을테니 우리 공단을 앞으로도 좋게 봐달라고 부탁했습니다. 결과적으로 담당자에게 좋은 인상을 주면서 기분 좋게 마무리했습니다.
2. 지원 분야와 관련하여 우리 공사에 부합된다고 판단되는 인재상을 작성해 주십시오. (본인 가치관 중심으로, 600자 이내로 기술)
[저는 더 팔기 위해 회사 규정을 어기지 않습니다]
공사의 책임의식 인재상과 부합합니다. 주어진 역할에 책임을 다하는 모습을 보였기 때문입니다. 특히, OO근무 당시, 해당 윤리의식을 지킨 사례가 있습니다.
oo 근무 당시, 유통기한이 이틀 남은 제품은 30%의 할인코드를 붙여 판매했습니다. 한 여성 고객이 저에게 말했습니다. "내가 전에 여기 oo에 부탁해서 실제로 40%까지 할인 받은 적 있어요. 그러니까 이번에도 부탁해요." 하지만 저는 규정상 불가능하다고 말했습니다. 그러자 고객께서는 자신은 단골이고, 부탁을 들어주지 않으면 좋게 보지 않을 것이라고 말했습니다.
하지만 저는 단호하게 말했습니다. "저희는 유통기한이 이틀 남은 제품들은 규정대로 할인하고, 만약 팔지 못했을 때는 바로 폐기 등록과 함께 내용물은 모두 버립니다. 기업에 손해가 가더라도 규정을 지키는 것이 옳다고 생각합니다" 이후, 고객께서는 웃으시면서 주장을 꺾으셨고 30%의 할인이 된 우유를 구매했습니다.
