▶ 성격소개(장단점) 및 성장과정
Key Point - 장점은 일반적이지 않으며 자신만의 뛰어난 장점으로 작성하여야 합니다. 단점이라고 해서 꼭 극복의 대상이 아니어도 무방하며 단점을 어떻게 인지하고 이를 보완하기 위해 어떤 노력을 하고 있고 어느 정도 개선되었는지를 보여주는 것이 중요합니다.
[ 708자 / 1,212byte ]
[ 걸어 다니는 AI ]
특별한 날, 특별한 사람과 특별한 시간을 보내고 싶을 때, 제 주변 사람들은 인터넷 검색에 앞서 저에게 연락합니다. 정보의 홍수를 넘어 쓰나미 속에서 진짜를 골라내는 능력이 저에게 있기 때문입니다. 타고난 센스가 좋거나 돈과 시간이 남아 남들이 못한 경험을 많이 했기 때문이 아닙니다. 평소 물건 하나를 사더라도 비슷한 제품을 꼼꼼히 비교, 분석해 그중에서 최적의 것을 골라내는 데 관심이 많기 때문입니다. 물건뿐만 아니라 다양한 분야의 데이터를 카테고리별로 정리, 분석하는 것도 좋아합니다. 어렸을 때 제 취미가 신문 스크랩이었던 걸 보면, 지금 저에게 붙여진 걸어 다니는 AI라는 별명이 괜히 붙지는 않았다고 생각합니다.
혹자는 이런 저의 성격을 비효율의 극치라고 말하기도 합니다. 그렇게 비교하고 분석하는 데 시간을 낭비하느니 차라리 그 시간을 아껴 다른 일을 하는 건 어떻겠냐고 말합니다. 저도 여러 가지를 조금씩, 얕게 아는 것보다 한 가지를 전문적으로 깊이 파고드는 게 중요하다고 생각합니다. 그래서 요즘은 관심 주제가 생기면 깊이 접근해 보려고 노력합니다. 하지만 집중적으로 한 가지를 판다는 것은 곧 여러 가지 가능성을 검토 후, 맨 마지막에 남는 진짜를 발견해 내는 과정이라는 것을 알게 되었습니다. 결국 저는, 한 개를 살 때, 열 개를 고려해 쌓은 다양한 정보와 지식이 언젠가는 저의 가치를 더 높이는 재산이 될 거라고 확신하게 되었습니다.
▶ 희망직무 지원동기
Key Point - 지원동기 작성에서 경험사례 작성 시, 여러 경험들을 나열하기보다 경험을 통해 구체적으로 어떤 지식과 기술, 태도 등을 습득했는지, 이것들이 직무수행 과정에서 어떻게 발현될 수 있는지 구체적으로 보여주세요.
[ 751자 / 1,302byte ]
[ 챗봇 빅데이터 분석 경험 유(有)! ]
4차 산업혁명이라는 말이 본격적으로 사람들 입에 오르내리기 시작할 무렵, 한 보험 회사의 챗봇 빅데이터 작업에 참여한 적이 있습니다. 챗봇은 업무 시간에 상관없이 고객이 원하는 정보를 제공하는 채팅 로봇 프로그램입니다. 로봇이 인간을 대신해야 하므로 많은 빅데이터를 모으는 게 관건인 작업이었습니다. 저는 우선, 고객들이 보험 회사의 채팅 로봇에게 어떤 점을 가장 궁금해하고 묻고 싶은지 데이터를 모으기 시작했습니다. 첫 번째는 보험 약관에 관한 것이었습니다. 보험 약관 대부분이 이를 이용하는 일반 고객이 아닌, 약관을 만드는 전문가의 눈에 맞춰져 있었습니다. 그렇다 보니 실질적으로 보험을 이용하는 고객에게 약관은 외국어처럼 어렵게 느껴질 수밖에 없었습니다. 저는 고객들의 입장에서 가장 많이 이용하고 있으나, 이해하기 어려운 약관을 중심으로 데이터를 뽑아, 보험 설계사 못지않은 지식을 쌓았습니다. 질문에 대한 대답도 한 가지가 아닌 여러 가지 버전으로 변형해 빅데이터를 쌓았습니다. 두 번째로 고객들이 가장 많이 궁금해하는 부분은 날씨나 맛집, 연애 상담과 같은 대화 상대로서의 채팅 로봇이었습니다. 채팅 로봇이 단순히 업무를 대신해 주는 플랫폼이 아닌, 언택트 시대에 인간의 영역까지 대신할 수 있는 대안이 될 수 있다는 것을 깨달았습니다.
이런 경험을 토대로 저는 귀사의 빅데이터를 분석하고 고객의 입장에서 빅데이터를 새롭게 쌓는 작업에 노력할 것입니다. 제가 누구보다 고객의 입장에서 일할 수 있는 인재라고 자신하는 이유입니다.
▶ PC 사용능력 및 기타 특기
Key Point - 업무 수행에서 컴퓨터를 활용 능력은 수많은 정보를 모아 효율적으로 다룰 수 있다는 능력을 의미하므로 이 부분에 중점을 두고 작성하시기 바랍니다.
[ 449자 / 777byte ]
[ 빅데이터 시대를 기회로! ]
저는 기본적인 PC 사용 자격증뿐만 아니라 사회조사분석사 자격증을 소지하고 있습니다. 사회조사분석사는 다양해지는 사회현상 등을 파악하고, 조사 자료의 체계적 관리와 합리적으로 문제를 해결해 나가기 위해 생겨난 자격증입니다. 사실, 2000년대 초반만 해도 정보검색대회라는 것이 있을 만큼 인터넷에서 정확한 정보를 찾아내는 능력이 가장 가치 있는 것으로 인정받았습니다. 하지만 이제는 누구나 인터넷을 잘 활용할 수 있고 수많은 정보를 쉽게 찾을 수 있습니다. 그 때문에 수많은 정보를 "어떻게 활용"하고 "어떻게 분석"하는지가 중요한 역량이 되었습니다. 이런 시대에 사회조사분석사 자격증은 단순히 정보를 수집하는 데 그치지 않고 정보를 수집해 분석하고 통계 내는 능력을 갖출 수 있는, 빅데이터 시대에 필요한 자격증이라고 생각합니다. 귀사에 필요한 업무를 수행함에서도 플러스 요소가 될 거라고 확신합니다.
▶ 경력사항 및 단체 활동
Key Point - 지원자 개인의 시각보다는 조직의 구성원으로써 조직이 추구하는 것이 무엇이고 이를 이루기 위해 어떤 태도로 임하였는지 보여주는 것이 좋습니다.
[ 624자 / 1,070byte ]
[ 상대의 입장에서 생각하기 ]
저는 대학에 입학한 후부터 지금까지 장애인 학습 봉사 동아리 활동을 하고 있습니다. 여러 대학이 함께 하는 연합동아리인데 활발히 활동하는 회원만 백 명이 넘습니다. 봉사를 나가는 곳은 주로 어린아이들이 생활하는 재활원입니다. 경증에서 중증까지, 아이들의 장애 정도는 다양합니다. 그 때문에 특수학교에 다니는 아이도 있지만 그렇지 않은 경우도 많아 저희는 일주일에 한 번, 학습을 도와주는 활동을 맡아서 하고 있습니다. 하지만 손에 힘이 없어 연필도 제대로 쥐기 힘든 아이를 마주하면 학습보다 불편한 부분을 도와주고 싶은 생각이 먼저 듭니다. 저도 처음에는 몸이 불편한 아이들을 돌봐주는 데 주어진 시간을 다 써, 준비해 간 학습 자료는 펼쳐 보지도 못하고 오는 날이 많았습니다. 그러나 그들에게 부족한 건 학습 기회이지, 동정 어린 수발이 아니라는 걸 깨닫는 데 그리 오래 걸리지 않았습니다. 그 후 저는 장애를 가진 아이들이 어떻게 하면 효과적으로 학습에 임할 수 있는지 연구하게 되었습니다. 그 결과, 연필도 제대로 못 쥐던 아이가 6개월 후, 이름 석 자를 쓰는 기적을 이뤄낼 수 있었습니다. 이런 시간을 통해 저는 도움이나 배려도 상대에게 정말 필요했을 때 빛을 발한다는 사실을 절실히 깨달을 수 있었습니다.
