Q.회사에 지원한 동기와 입사 후 이루고 싶은 중장기적 목표를 기술해 주세요. 500
-> 롯데인재개발원은 저의 교육 전공을 십분 발휘하여 임직원 분들의 교육과정 및 평가체제를 기획 및 개발하는 것에 큰 역할을 할 수 있다고 판단되어 지원했습니다. 재밌는 교육을 수행하기 위해 끊임없는 교육 컨텐츠에 대한 연구와 개발을 하며 배우는 학습자뿐만 아니라 가르치는 제 업무도 보람차고 더욱 재미있게 느꼈던 경험이 많습니다. 본사에서도 재밌는 교육 구성과 수행을 통해 능동적이고 활발한 교육 현장을 만들기 위해 지원했습니다.
입사 후 이루고 싶은 중장기적 목표로 교육 수행 가이드북을 만들어보겠습니다. 교육 수행을 위해 학습자 및 교수자가 가져야할 덕목, 운영 방안, 과정 등 가이드북만 봐도 충분히 수행할 수 있는 내용을 종이책, 전자책 등 다양한 매체를 통해 접할 수 있는 가이드북을 만들겠습니다. 그리고 가이드북 체제 및 아이디어가 롯데인재개발원뿐만 아니라 다른 롯데 계열사에서도 애용하는 목표를 달성해보겠습니다.
Q.성장과정, 본인의 성격 (장단점) 과 특성에 대해 자유롭게 기술해 주세요. 500
-> 성장과정에서 타인의 특성과 성향을 파악하고 이를 존중하며 맞춰 가는 삶에 대해 익히고 생활하고자 했습니다. 관련 경험으로 교육실습을 가서 마지막 날 학생들에게 꼬리표를 남겨줬던 적이 있습니다. 체육을 준비하는 학생, 나서고 적극적인 분위기메이커, 대학교입시에 관심이 많은 학생 등 다양한 학생들의 성향에 맞춰서 한 달 교육실습 이후 학생들에게 꼬리표를 남겨줬고 덕분에 좋은 피드백과 호응을 얻을 수 있었습니다. 지금까지 살아오면서 제 인생의 관점에 확신을 살 수 있었던 계기였습니다.
우선 제 성격의 장점으로 타인을 먼저 파악하고 배려하고자 하는 것입니다. 제 입장을 먼저 내세우기 전에 타인의 입장과 성향을 파악하여 어떻게 제가 행동을 해야하는지 조절하고 최대한 함께 지내거나 업무 수행에서 타인을 배려하려고 노력합니다. 단점으로 지나치게 신중하고 다소 과감함이 부족한 것입니다. 많이 생각하고 계획을 하고서 행동으로 수행하기 때문에 가끔씩은 과감함이 필요한 곳에서 단점이 드러나곤 합니다.
Q.지원한 직무 관련하여 필요한 역량을 갖추기 위해 수행한 노력이나 자신만의 특별한 경험을 기술해 주세요. 800
-> [평가는 신나고 재미있다. 더 이상 무섭지가 않다.]
재미있고 딱딱하지 않은 평가문항지를 작성하여 학습자가 평가에 대해 부담을 느끼지 않고 오히려 유쾌함을 느끼는 경험을 마련하고자 했습니다. 교육운영의 과정에서 평가는 마지막에 위치를 하며 교육내용을 얼마나 잘 이해하고 파악하는지를 확인하는 단계입니다. 하지만 시험이 학습자에게 주는 부담감이 클 수 밖에 없고 낮은 평가 점수와 어려운 난이도의 구성은 평가의 본래 목적인 학습자 이해도 파악 및 향후 교육내용의 수정보완에 방해 요소가 됩니다. 평가의 이러한 단점을 극복하기 위해 예를 들어, 스터디 그룹 운영에서 중고등학교 멘토링 및 교육실습에서 더 나아가 교육대학원에서 20~50대의 다양한 연령층의 성인 대상으로 발표 및 학습내용에 대한 평가를 진행할 때 최대한 눈길을 끌고 재미있는 소재를 활용하고자 했습니다. 많은 사람들이 관심을 가지는 인터넷 및 TV 프로그램의 소재를 활용하여 평가 내용과 접목시켰고 기존에 보지 못했던 신유형을 출제하면서 학습자의 사고력과 창의력을 신장하고자 했습니다. 이를 통해 평가는 재미있다. 부담스럽지가 않다라는 긍정적인 피드백을 얻을 수 있었고 평가 내용에 대해 확실한 인상과 존재감을 심어주며 교육 내용을 더욱 장기적으로 기억할 수 있도록 했던 경험이 있습니다. 이러한 경험은 롯데인재개발원에서 교육평가 체제 개발 및 운영에서 창의성과 독특함을 더할 수 있고 많은 임직원 분들이 평가 내용에 흥미를 가지고 재미를 느끼며 교육 효과를 더욱 높이는 계기가 될 것입니다.
Q.위 경험 이외에 열정을 가지고 끈기 있게 실행한 성공 혹은 실패 경험과 그로 인해 얻은 것은 어떤 것인지 기술해 주세요. 500
->[OJT 가이드북 - 한 달에서 2주로 교육 시간 감소효과]
신병 교육을 위해 한 달 이상이 걸렸지만 OJT 가이드북 아이디어를 제시하여 신병 교육을 2주로 감소시킨 적이 있습니다. 신병 때 업무 교육을 받으며 느끼던 불편함이 있었습니다. 선임마다 교육 내용이 달랐지만 이에 대해 이의를 제기할 수 없었습니다. 또한 OJT의 틀이 정해져 있지 않았기 때문에 단독 업무로 투입이 되어도 실제 업무가 교육 내용과 차이가 있던 적도 있습니다. 이를 위해 제시한 것이 OJT 가이드북입니다. 가이드북만 봐도 충분히 업무 투입이 가능할 정도로 완벽하게 만드는 것이 목표였습니다. 물론, 제 스스로가 가이드북을 만드는 것은 한계가 있었기 때문에 군복무 1년이 되었을쯤에 아이디어를 제시하며 후임들과 함께 만들었습니다. 반대 의견의 우려와는 달리 후임들이 제 아이디어에 찬성하였습니다. 총 두 달 동안 가이드북을 만들었고 이후에 신병들은 가이드북 교육을 통해 2주의 교육 기간 감축 효과를 보았습니다.
