Q.본인의 가치관과 이 가치관에 큰 영향을 준 계기 및 사건을 기술해주세요.
-> [공감,배려 - 제2의 캐나다 부모님에게서 배우다]
저의 가치관은 바로 공감, 배려로 말씀드릴 수 있습니다. 여러 사람들과의 단체생활에서 저 혼자 편하자고 이기주의를 내세우기보단 타인의 입장을 먼저 생각해보려고 합니다. 단체생활의 기본이자 상식이지만 가장 중요한 가치관이라고 생각합니다.
그리고 제 가치관에 가장 큰 영향을 준 사건이자 인물은 2002년에 캐나다 홈스테이 생활을 하며 저를 공감하고 배려해주셨던 주인 어른 분들이 있습니다. 캐나다 홈스테이 생활은 영어도 하나도 모르고 외국 생활은 아예 처음이었으며 어린 12살의 나이에는 많은 것들이 생소했습니다. 어머니와 함께 떠난 캐나다 연수이지만 어머니는 한 달 후에 귀국하셨기 때문에 결국 저 혼자의 삶이었습니다. 처음 뵙는 주인 어른 분들은 항상 저를 따스하게 대해주시고 캐나다 생활 및 학교 교우관계에 대해 궁금해하시고 같이 소통하셨습니다. 불편한 점이 있으면 해결해주려 하셨고 마치 제 2의 부모님과 같은 분들이셨습니다. 1년 동안 거주지와 식사만 제공하면 전부였겠지만 저를 자식처럼 사랑해주셨기 때문에 제가 어린 나이에 처음으로 타인에 대해 배려하는 계기가 생겼습니다.
공감,배려하는 자세는 지금까지도 유지되고 있으며 롯데정밀화학에서 여러 부서와의 협업이 중요한 영업관리에서 빛을 발휘할 것이라고 생각합니다.
Q.지원 직무 관련하여 최근 관심있는 분야 및 해당 분야 역량 강화를 위해 노력한 점을 기술해주세요.*
-> 첫째, 영업관리 직무에서 중요한 업무 중 대리점 영업 교육에 대해 기술하겠습니다. 특히, 롯데정밀화학은 글로벌 기업으로 해외 클라이언트와의 소통과 영업관리의 교육 역량이 필수적일 것입니다. 이와 관련해서 제가 키운 역량은 중국어를 활용한 교육 제공입니다. 저는 교육대학원 중국어교육전공을 전공한 사람으로서 중국어로 소통하며 교수활동을 하고 교육 대상과의 상호작용과 능동적인 교육의 장 마련을 중시했습니다. 직접 중국어로 교육 내용을 설계하고 중국어로 가르치는 것이 교육대학원의 일상이었기 때문에 자연스럽게 이러한 역량을 키울 수 있었습니다. 또한 롯데정밀화학의 사업장을 확인했을 때, 중국 상하이에 법인이 있는 것을 확인했습니다. 롯데정밀화학의 상하이 사업장에 대해 영업 가이드라인 및 커리큘럼을 제시하는 것에 제 강점을 십분 발휘할 수 있을 것입니다.
둘째, 데이터 및 통계 관리 역량에 대해 기술하겠습니다. 통계 관리는 결국 사람의 꼼꼼함과 세심함이 가장 관건일 것입니다. 그 이유는 여러가지 분야의 통계를 내고 수시로 변하는 시장의 통계 변화에 유의해야 하며, 하나라도 틀리면 다른 수치도 틀리기 때문에 신중하고 꼼꼼해야 할 것입니다. 제가 교육대학원에서 작성한 졸업 논문도 통계 관련 논문입니다. 평가체제의 연도별 및 과목별 통계를 분석하였고 복잡한 통계산출에도 불구하고 실수를 내지 않은 것에 긍정적인 피드백을 얻었습니다
Q.낯선 환경, 위협적인 도전, 회의론, 무관심 등에도 불구하고 다른 이들과 함께 협업하여 업무 성과를 향상시킨 사례를 구체적으로 기술해주세요.
-> [쇼크사를 선보일뻔한 소논문]
교육대학원에서 팀원들끼리 소논문 발표를 해서 교수님으로부터 우수한 피드백을 얻었던 적이 있습니다. 소논문 주제가 다소 생소했고 많은 사람들의 회의적인 시선이 가득했습니다. 왜냐하면 선행연구들이 많지 않았고 다른 과제 및 수업으로도 바쁜 선생님들이 대부분이었기에 흔하고 쉬운 주제로 소논문 발표를 마치려고 했습니다. 하지만 저랑 같은 그룹이었던 분들은 다소 엄한 교수님에게 새로운 주제의 소논문을 제시하여 좋은 의미에서의 쇼크를 선보이고 싶었습니다.
선행연구가 많이 없었기 때문에 해당 주제의 방향과 구성을 많은 교수님들로부터 피드백을 얻고자 했습니다. 논문 경력이 많은 교수님들로부터 객관적인 피드백을 다양하게 얻게 되면 그만큼 더 공신력 있는 소논문을 작성할 수 있다고 생각했습니다. 그리고 매주 1~2회씩 모임을 가지며 서로가 조사한 내용을 공유하며 소논문의 구체적인 틀을 잡았습니다. 발표 당일에 지금까지 연구한 소논문을 발표로 제시했고 많은 근심과 우려를 보냈던 동료 선생님들은 물론이고 수업을 담당한 교수님에게도 우수한 피드백을 얻을 수 있었습니다.
이러한 성과는 사람들의 회의론과 근심이 가득한 시선에도 꾸준히 다른 사람들과 소통을 하고 도전하고자 하는 정신을 가지면 무엇이든 해낼 수 있다는 것을 알려줬습니다. 롯데정밀화학에서도 이러한 도전 정신을 발휘하여 발전에 기여하도록 노력하겠습니다.
Q.적당함을 넘어 최고의 기준(목표)에 스스로 도전하고, 요구 받은 것 이상의 일을 주도적으로 수행하여 정량적인 성취를 이뤄낸 사례를 기술해주세요.
-> [전국 1등의 자리를 차지하다]
2011년에 편입을 위해 일 년 동안 수험생활을 했고 학원에서 치른 전국 모의고사에서 1등을 차지해서 장학금을 얻은 적이 있습니다. 단순히 상위 10%에 차지하려고 했지만 장학금제도를 새로 알게되었고 평소보다 더 타이트하게 공부를 하고 효율적으로 시간을 관리한 덕분에 전국 1등을 차지할 수 있었습니다.
편입 수험생활은 매일 아침 7시부터 학원 수업을 듣고 오후에는 학교 강의를 듣고 집에 돌아가 하루 공부를 복습하는 것이었습니다. 어느 날, 학원 전국 모의고사에 대해 알게 되었고 전국 1등을 차지하는 사람은 한 달 학원 장학금을 얻을 수 있는 기회를 알게 되었습니다. 평소라면 학원이 학교를 가는 버스 안에서 잠을 자거나 놀고 밤 11시가 되면 잠에 드는 저였지만 이 기회를 놓치지 않기 위해 자투리 시간을 활용했습니다. 버스 안에서 항상 단어장을 놓치지 않고 틈틈이 공부하였고 그 날 공부한 내용은 무조건 복습을 완료했습니다. 또한 자정 넘어서 가끔은 새벽까지 밤을 꼬박 세우며 공부를 하며 전국 1등의 성과를 꼭 차지하고자 마음 먹었습니다. 이러한 제 노력은 역시 배신하지 않았고 전국 모의고사 전국 1등에 제 이름이 있는 것을 확인했습니다.
이러한 경험은 제가 평소 목표를 위해 더 열심히 성실하게 업무를 하는 것에 도움을 줄 것이며 더 도전하고 시간을 효율적으로 관리하는 자세를 가지게 했습니다
Q.커뮤니케이션을 잘하는 사람은 어떤 사람인지 간략히 정의하고, 커뮤니케이션 역량을 발휘했던 사례를 기술해주세요.
-> [소수의 의견에 집중하다]
커뮤니케이션을 잘하는 사람은 단체생활에서 단 한 사람도 포기하지 않고 모두의 의견에 귀 기울이는 사람입니다. 이러한 특징이 중요한 이유는 단체생활에서 사람이 많을수록 다수의 의견에만 따르고 소수의 의견이 배척되는 경우가 흔하기 때문입니다.
관련 경험으로 북경외대로 단기연수 해외출장을 다녀온 적이 있습니다. 제가 관리할 학생들은 총 40명으로 모든 학생들이 무사히 연수 생활을 마치고 좋은 추억을 남기게 해주는 것이 제 임무였습니다. 단기연수에 참여하는 학생들 중 중국 경험이 있는 학생들이 있는 반면, 아예 중국어를 처음 배우는 일부의 학생들도 있었습니다. 이러한 일부 학생들을 좀 더 관리하는 것에 집중했습니다. 우선, 연수를 떠나기 전에 사전조사를 실시하여 중국 경험이 아예 없는 학생들을 파악했습니다. 그 다음, 연수생활에서 잘 적응할 수 있도록 같이 식당이나 여행지에 가서 통역을 해줬습니다. 그냥 편한 업무를 추구했다면 이러한 학생들을 무시하고 적당히 제 할 일만 하고 끝냈을 것이지만 저도 중국어를 처음 배우며 어려움이 있었고 남의 도움이 필요했던 적이 있었기 때문에 이런 학생들을 더욱 신경 썼습니다. 물론, 다른 학생들도 함께 어울리고 모두가 즐거운 연수 생활을 하도록 노력하며 무시 당하는 사람이 없도록 했습니다.
여러 사람 간의 협업과 소통이 중요한 영업관리에서 이러한 제 경험은 큰 강점이 될 것입니다.
