CJ프레시웨이와 해당 직무를 지원하게 된 동기는 무엇인가요?(700자 이내) ①CJ프레시웨이와 해당 직무에 관심을 갖게 된 계기와 ②CJ프레시웨이에서의 본인 성장 비전(달성하고자 하는 목표)는 무엇인지를 포함하여 작성해주세요.
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학부 시절 유통관리 강의를 통해 유통업에 관심을 가지고 CJ프레시웨이에 대해 알게 되었습니다. 제가 CJ프레시웨이 인사직무에 지원한 이유는 단순히 식자재 유통의 최고를 지향하는 것이 아닌, 식문화를 선도하는 CJ프레시웨이에서 인적 자원의 확보와 관리를 통해 기업의 비전을 실행하는 데 일조하는 인사 전문가가 되고 싶기 때문입니다.
저는 인사 전문가가 되어 세 가지 목표를 달성하고 싶습니다.
"CJ프레시웨이의 채용 전반을 관리하는 채용 전문가가 되겠습니다."
인적 자원의 확보를 통해 기업 성장의 동력을 확보하겠습니다. 각 부서와의 적극적인 소통을 통해 필요한 역량을 파악하고 채용에 반영하겠습니다.
"갈등 중재 전문가가 되겠습니다."
조직 목표를 달성하기 위해서는 부서 간 교류가 많이 이루어지는 만큼, 부서 간에 발생하는 갈등을 조율하여 협업이 원활하게 이루어질 수 있도록 하겠습니다.
"성과평가 시스템을 관리하는 평가 전문가가 되겠습니다."
제가 맡을 인사 업무 중 가장 중요한 것이 공정한 성과평가라고 생각합니다. 공정한 평가 시스템을 바탕으로 임직원의 사기를 높이고 최대의 역량을 발휘할 수 있도록 하겠습니다. 이 목표를 위해서 각 부서와의 소통을 통해 평가 담당자가 실무를 이해하고 있다는 신뢰를 얻겠습니다. 각 부서의 업무 중요도를 제대로 평가할 수 있도록 노력하고, 이를 바탕으로 성과평가 시스템을 운영하겠습니다.
지원한 직무에 본인이 가장 적합하다고 생각하는 이유는 무엇인가요? (1,000자 이내) ①지원 직무에서 최고의 성과를 내기 위해 필요한 역량(들)은 무엇이라고 생각하며, ②해당 역량(들)을 발전시키기 위해 어떠한 노력들을 해왔는지 구체적인 경험/사례들을 통하여 작성해주세요.
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인사 직무에서는 커뮤니케이션 능력이 필요합니다. 인적 자원을 확보하고 관리하는 과정에서 다양한 부서의 사람들과 소통이 이루어지기 때문입니다. 저는 카투사로 군 복무를 하는 동안 서울의 유명 장소를 방문하여 소개하는 모임을 꾸준히 운영하며 필요한 능력을 개발할 수 있었습니다.
"관계 구축을 위한 지속적인 노력"
카투사로 군 복무를 하는 동안 다양한 배경의 사람들을 만날 수 있었으며, 이 기회를 활용하여 다른 사람과 원만한 관계를 구축할 수 있도록 하였습니다. 가장 친한 미군 두 명에게 서울을 구경시켜 준 것이 시작이었습니다. 두 사람의 성향을 고려하여 방문 장소를 선정한 결과, 매우 만족하는 모습을 보였습니다. 이후 두 사람의 추천으로 모임에 참여하는 인원이 늘기 시작했습니다.
모임에 참여하겠다는 인원이 8명 이상이 되면서 본격적인 활동이 시작되었습니다. 인원이 적을 때는 구체적인 계획 없이 즉흥적, 비정기적 모임이 가능했지만, 인원이 늘어나면서 복잡한 일정을 관리하는 계획이 필요하게 되었습니다. 매달 첫 번째와 세 번째 주말은 여행을 떠나고, 두 번째와 네 번째 주말은 다음 여행을 위한 목적지 선정, 활동 기획, 이전 여행의 피드백을 하는 것으로 정했습니다. 참여 구성원의 강점을 파악하여 역할을 배분하였고, 중간 점검을 통해 역할 수행이 제대로 이루어지는지 확인했습니다.
"갈등 관리와 평가"
모임을 운영하며 가장 힘들었던 것이 갈등을 관리하는 일이었습니다. 대체로 목적지 선정 과정에서 갈등이 발생하였는데, 성과 평가와 보상을 활용하여 이 문제를 해결할 수 있었습니다. 배분받은 역할을 가장 잘 수행한 구성원을 평가하고 목적지 선정에 많은 표를 행사할 수 있도록 하였습니다. 높은 평가를 받지 못한 구성원에 대해서는 피드백을 통해 개선책을 제시하고 꾸준한 참여를 독려했습니다.
10개월 이상 지속해서 활동한 결과 미군 동료들에게 높은 평가를 받았고, 전역 이후에도 국군의 날을 맞이하여 부대가 용산 전쟁기념관을 방문하는 일정에도 초대받았습니다.
3. 본인의 경험 중 끈질긴 노력으로 최고 수준의 목표를 달성했던 경험에 대해 서술해주세요. (1,000자 이내) ①본인이 열정을 가지고 달성했던 최고 수준의 목표는 무엇이며, ②그 과정 중에 발생했던 문제(어려움)과 이를 극복하기 위한 노력을 포함하여 구체적으로 작성해주세요.
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학부 수업의 과정으로 기업체를 선정하여 사업의 수익성을 분석하는 프로젝트를 맡은 경험이 있습니다. 기존에 주어진 목표는 수업에서 이론으로 배운 마케팅 조사 기법과 SPSS 통계 프로그램에 대한 활용 능력을 평가받는 것이었습니다. 그러나 제가 선정한 스타트업의 경우 유학생을 대상으로 하는 번역 서비스의 출시를 앞두고 어려움을 겪고 있었기에, 학업 성취도의 평가가 아닌 성공적인 서비스 출시를 위한 실질적인 도움을 주는 것으로 목표를 세웠습니다.
"시간과의 싸움"
수업에서는 3개월의 시간이 주어졌기에, 시간만 잘 배분한다면 목표 달성에 큰 어려움이 없을 것으로 생각했습니다. 그러나 스타트업과의 첫 회의에서 2개월 안에 수익성 분석을 마쳐 달라는 부탁을 받았습니다. 피할 수 있는 고생을 하는 것이라 고민했지만, 배운 내용을 활용하여 실제 서비스가 출시되는 것을 본다면 큰 성취감을 얻을 것이라 기대하며 2개월의 기한을 받아들였습니다.
"서비스 이용 의사 30%p 증가"
우선 최종 목표를 달성하기 위해 중간 목표들을 점검했습니다. 조사 표본 확보, 서비스 소개 및 체험 제공, 서비스 이용 의사에 대한 설문조사, 통계 프로그램을 활용한 수익성 분석이 수행할 과제였습니다. 개별 설문의 경우 배부, 취합, 프로그램 분석을 위한 입력까지 시간이 가장 많이 소모되는 점을 파악하였고, 이를 해결하기 위해 서비스를 주요 이용하게 될 것으로 예상하는 중국인 유학생 표본을 대상으로 집단 인터뷰 방식을 활용한 조사를 마쳤습니다. 이를 통해 얻은 가장 큰 성과는 서비스 가격 책정 방식에 변화를 가져온 것입니다. 스타트업 측에서는 소요 시간을 기준으로 요금을 책정할 예정이었으나, 저는 인터뷰 결과를 바탕으로 작업물 분량당 요금을 책정하도록 제안했습니다.
그 결과, 사용자 표본의 서비스 이용 의사 정도가 기존 대비 30%p 이상 증가하였고, 분석에 필요한 시간도 절약하여 서비스를 성공적으로 출시할 수 있었습니다.
