스스로 "도전적인 목표"를 설정하고 이를 달성하기 위해 "행동의 변화를 추구"하여 "새로운 기회를 포착"한 본인의 경험과 이를 통해 배운점을 기술하시오.
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학부 수업의 과정으로 기업체를 선정하여 사업의 수익성을 분석하는 과제를 맡았습니다. 이 경험에서 힘든 일을 포기하는 대신 도전하는 자세를 가지게 되었고, 문제를 해결 과정에서 새로운 기회를 포착하여 활용했습니다.
"도전하는 자세 추구"
수업에서는 3개월의 시간이 주어졌기에, 시간만 잘 배분한다면 목표 달성에 큰 어려움이 없을 것으로 생각했습니다. 그러나 스타트업과의 첫 회의에서 2개월 안에 수익성 분석을 마쳐 달라는 부탁을 받았습니다. 피할 수 있는 고생이기에 고민했지만, 배운 내용을 활용하여 실제 서비스가 출시되는 것을 본다면 큰 성취감을 얻을 것이라 기대하며 2개월의 기한을 받아들였습니다.
"서비스 이용 의사 30%p 증가"
우선 최종 목표를 달성하기 위해 중간 목표들을 점검했습니다. 조사 표본 확보, 서비스 소개 및 체험 제공, 서비스 이용 의사에 대한 설문조사, 통계 프로그램을 활용한 수익성 분석이 제가 수행할 과제였습니다. 개별 설문의 경우 배부, 취합, 프로그램 분석을 위한 입력까지 시간이 가장 많이 소모되는 점을 파악하였고, 이를 해결하기 위해 집단 인터뷰 방식을 활용하였습니다. 이를 통해 얻은 가장 큰 성과는 서비스 가격 책정 방식에 변화를 가져온 것입니다. 스타트업측에서는 소요 시간을 기준으로 요금을 책정할 예정이었으나, 저는 인터뷰 결과를 바탕으로 작업물 분량당 요금을 책정하도록 제안했습니다.
그 결과, 사용자 표본의 서비스 이용 의사 정도가 기존 대비 30%p 이상 증가하였고, 분석에 필요한 시간도 절약하여 서비스를 성공적으로 출시할 수 있었습니다.
해당 직무에 지원한 이유와 그 직무에 필요한 역량을 갖추기 위해 어떠한 노력을 했는지 기술하시오.
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우수한 인적 자원을 선발하고 관리하여 기업의 성과에 기여하는 업무에 흥미를 느꼈습니다. 인사 직무에서는 대인관계 능력이 필요합니다. 인적 자원을 확보하고 관리하는 과정에서 다양한 부서의 사람들과 소통이 이루어지기 때문입니다. 저는 카투사로 군 복무를 하는 동안 서울의 유명 장소를 방문하여 소개하는 모임을 꾸준히 운영하며 필요한 능력을 개발할 수 있었습니다.
"관계 구축을 위한 지속적인 노력"
카투사로 군 복무를 하는 동안 다양한 배경의 사람들을 만날 수 있었으며, 이 기회를 활용하여 다른 사람과 원만한 관계를 구축할 수 있도록 하였습니다. 가장 친한 미군 두 명에게 서울을 구경시켜 준 것이 시작이었습니다. 두 사람의 성향을 고려하여 방문 장소를 선정한 결과, 매우 만족하는 모습을 보였습니다. 이후 두 사람의 추천으로 모임에 참여하는 인원이 늘기 시작했습니다.
모임에 참여하겠다는 인원이 8명 이상이 되면서 본격적인 활동이 시작되었습니다. 인원이 적을 때는 구체적인 계획 없이 즉흥적, 비정기적 모임이 가능했지만, 인원이 늘어나면서 복잡한 일정을 관리하는 계획이 필요하게 되었습니다. 매달 첫 번째와 세 번째 주말은 여행을 떠나고, 두 번째와 네 번째 주말은 다음 여행을 위한 목적지 선정, 활동 기획, 이전 여행의 피드백을 하는 것으로 정했습니다. 참여 구성원의 강점을 파악하여 역할을 배분하였고, 중간 점검을 통해 역할 수행이 제대로 이루어지는지 확인했습니다.
"갈등 관리와 평가"
모임을 운영하며 가장 힘들었던 것이 갈등을 관리하는 일이었습니다. 대체로 목적지 선정 과정에서 갈등이 발생하였는데, 성과 시스템을 활용하여 이 문제를 해결할 수 있었습니다. 배분받은 역할을 가장 잘 수행한 구성원을 평가하고 목적지 선정에 많은 표를 행사할 수 있도록 하였습니다. 높은 평가를 받지 못한 구성원에 대해서는 피드백을 통해 개선책을 제시하고 꾸준한 참여를 독려했습니다.
내 인생 최고의 선택과 최악의 선택은 무엇이었는가? 그러한 선택을 한 이유와 함께 각각 기술하시오.
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"최악의 선택 : 스스로 한계를 정한 고등학교 생활"
고등학교에 입학한 후, 첫 시험을 마친 학생들에게 지망하는 학교를 물어보는 조사가 있었습니다. 저는 시험에서 높은 점수를 받지 못했고, 정말 원하는 학교를 써내기에는 부끄러워 점수에 맞추어 조사에 응답했습니다. 당시 성적이 저보다 낮았던 친구는 당당하게 자신이 높은 대학을 지망한다고 말했는데, 고등학교 3년의 시간이 지나면서 점점 성적이 오르는 모습을 보였습니다. 반면, 저는 현재의 능력을 바탕으로 제 한계를 정해버렸고, 3년의 시간동안 큰 변화를 이루지 못했습니다.
"최고의 선택 : 재수생활 도전"
수능 시험에서 만족스러운 결과를 얻지 못하고, 제가 자신감을 가지고 생활했다면 결과가 달랐을 것이라는 생각이 들었습니다. 저 자신의 한계를 정하지 않고 1등을 목표로 자신감을 가지고 공부한 결과, 학원 1등의 성적을 내었습니다. 현재의 능력을 바탕으로 목표에 한계를 두어서는 안 되며, 높은 목표를 정하고 그에 맞게 노력하면 이룰 수 있음을 실감했습니다. 그 결과 저는 원하는 학교에 진학할 수 있었고, 스스로 한계를 정하지 않는 자세를 가지게 되었습니다.
본인이 속해있던 집단 또는 조직에서 구성원들과 협동하면서 우수한 결과를 얻었던 경험(또는 결과가 좋지 않았던 경험)과 그 과정에서 자신의 행동 및 노력 등을 구체적으로 기술하시오.
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산학연계 수업에서의 팀 프로젝트 중 발생한 문제를 협력을 통해 해결하고 좋은 결과를 냈습니다.
매년 대학과 지역상권의 상생을 위한 취지로 지역상권 살리기 프로젝트가 시행되었습니다. 팀장은 해당 상권이 요식업에 지나치게 집중되어 있다는 점을 이유로 상권 내 업종의 다양화를 주제로 선정했습니다. 독단적 주제 선정의 결과, 팀원들이 회의감을 느껴 적극적인 참여가 이루어지지 않았습니다.
저는 팀장을 설득하여 팀원 모두가 만족할 수 있는 주제를 선정하는 방법을 찾기로 했습니다. 가장 먼저 해야 할 일은 팀원들의 참여를 이끌어내는 일이었습니다. 팀원들의 협력 없이 혼자 새로운 주제를 제시하는 것은 내용 면에서도 부족할 것이며, 무엇보다 기존의 독단적 의사결정과 다를 것이 없어 팀원들의 적극적인 참여를 기대할 수 없기 때문입니다. 우선 팀원 각자의 강점을 파악하여 적합한 역할을 제시함으로 적극적으로 참여하도록 유도했습니다. 그 결과, 기존 주제의 문제점을 보완하는 새로운 주제를 제시할 수 있었습니다. 팀장은 적극적인 모습을 보이는 팀원들의 의견을 수용하기로 하였고, 의사소통을 바탕으로 협업이 이루어져 프로젝트를 성공적으로 마칠 수 있었습니다.
