빙그레의 인재상에 비춰볼 때, 지원자님은 어떤 유형의 인재라고 생각하는지 구체적 사례를 들어 기술해 주세요. (인재상 : 도움말 참조)
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"최선을 다하는 열정인"
저는 어린 시절 얻은 교훈을 통해 어려운 일에도 끈기를 가지고 최선을 다하는 사람입니다.
초등학교에 입학하여 중학교를 졸업하기까지, 아버지께서는 매주 한 번은 저를 데리고 산에 오르셨습니다. 저는 등산을 좋아하지도 않았고, 힘들다고 불평하였습니다. 아버지께서는 저를 달래며 항상 산 정상에 도착한 후에야 산에서 내려갔습니다. 어느 날, 가파른 산세에 힘들다며 불평을 쏟아내며 산을 오르던 중 아버지는 처음으로 정상을 보지도 않은 채 저에게 내려가자고 말씀하셨습니다. 그렇게 몇 걸음을 내려가던 중, 저는 마음속에서 큰 불편함을 느끼고 다시 산에 오를 것을 아버지께 부탁했습니다. 힘들게 정상에 오른 뒤, 아버지께서는 힘들고 하기 싫은 일을 마주칠 때마다 이 경험을 떠올리라고 말씀하셨습니다. 시작한 일은 끝마치는 끈기가 필요하며, 어차피 하기로 정해진 일이라면 그 과정에서 불평하기보다 즐길 수 있도록 노력하라는 가르침을 받았습니다. 이후 저는 맡은 일에서 도망치지 않으며, 힘든 과정에서도 즐거움을 찾도록 노력하여 최선을 다합니다. 회사 생활에서 어려운 일을 겪더라도 책임감을 가지고 최선을 다하겠습니다.
지원 직무에 대한 지원자님의 경쟁력을 기술해 주세요.
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총무 업무는 계획을 실행하는 과정에서 시간 관리가 중요합니다. 학부 수업의 과정으로 기업체를 선정하여 사업의 수익성을 분석하는 프로젝트에서 시간 관리를 통해 높은 성과를 낸 경험이 있습니다.
"시간과의 싸움"
수업에서는 3개월의 시간이 주어졌기에, 시간만 잘 배분한다면 목표 달성에 큰 어려움이 없을 것으로 생각했습니다. 그러나 스타트업과의 첫 회의에서 2개월 안에 수익성 분석을 마쳐 달라는 부탁을 받았습니다. 피할 수 있는 고생이기에 고민했지만, 배운 내용을 활용하여 실제 서비스가 출시되는 것을 본다면 큰 성취감을 얻을 것이라 기대하며 2개월의 기한을 받아들였습니다.
"서비스 이용 의사 30%p 증가"
우선 최종 목표를 달성하기 위해 중간 목표들을 점검했습니다. 조사 표본 확보, 서비스 소개 및 체험 제공, 서비스 이용 의사에 대한 설문조사, 통계 프로그램을 활용한 수익성 분석이 제가 수행할 과제였습니다. 개별 설문의 경우 배부, 취합, 프로그램 분석을 위한 입력까지 시간이 가장 많이 소모되는 점을 파악하였고, 이를 해결하기 위해 집단 인터뷰 방식을 활용하였습니다. 이를 통해 얻은 가장 큰 성과는 서비스 가격 책정 방식에 변화를 가져온 것입니다. 스타트업측에서는 소요 시간을 기준으로 요금을 책정할 예정이었으나, 저는 인터뷰 결과를 바탕으로 작업물 분량당 요금을 책정하도록 제안했습니다.
그 결과, 사용자 표본의 서비스 이용 의사 정도가 기존 대비 30%p 이상 증가하였고, 분석에 필요한 시간도 절약하여 서비스를 성공적으로 출시할 수 있었습니다.
지원자님이 이루어낸 가장 뛰어난 성과에 대해 구체적으로 기술해 주세요.
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카투사로 군 복무를 하는 동안 다양한 배경의 사람들을 만날 수 있었으며, 이 기회를 활용하여 다른 사람과 원만한 관계를 구축할 수 있도록 하였습니다. 가장 친한 미군 두 명에게 서울을 구경시켜 준 것이 시작이었습니다. 두 사람의 성향을 고려하여 방문 장소를 선정한 결과, 매우 만족하는 모습을 보였습니다. 이후 두 사람의 추천으로 모임에 참여하는 인원이 늘기 시작했습니다.
모임에 참여하겠다는 인원이 8명 이상이 되면서 본격적인 활동이 시작되었습니다. 인원이 적을 때는 구체적인 계획 없이 즉흥적, 비정기적 모임이 가능했지만, 인원이 늘어나면서 복잡한 일정을 관리하는 계획이 필요하게 되었습니다. 매달 첫 번째와 세 번째 주말은 여행을 떠나고, 두 번째와 네 번째 주말은 다음 여행을 위한 목적지 선정, 활동 기획, 이전 여행의 피드백을 하는 것으로 정했습니다. 참여 구성원의 강점을 파악하여 역할을 배분하였고, 중간 점검을 통해 역할 수행이 제대로 이루어지는지 확인했습니다.
모임을 운영하며 가장 힘들었던 것이 갈등을 관리하는 일이었습니다. 대체로 목적지 선정 과정에서 갈등이 발생하였는데, 성과 시스템을 활용하여 이 문제를 해결할 수 있었습니다. 배분받은 역할을 가장 잘 수행한 구성원을 평가하고 목적지 선정에 많은 표를 행사할 수 있도록 하였습니다. 높은 평가를 받지 못한 구성원에 대해서는 피드백을 통해 개선책을 제시하고 꾸준한 참여를 독려했습니다.
10개월 이상 지속해서 활동한 결과 미군 동료들에게 높은 평가를 받았고, 전역 이후에도 국군의 날을 맞이하여 부대가 용산 전쟁기념관을 방문하는 일정에도 초대받았습니다.
상기 문항에서 언급되지 않았으나 기재하고 싶은 추가 내용이 있을 시 간단하게 요약하여 기술해 주세요.
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저는 문제를 파악하고 개선하기 노력하는 사람입니다.
"부족한 정보, 학교에 대한 의존"
제 모교에서는 학생 대부분이 학교에서 제공하는 대학 입시 정보에 의존하고 있었습니다. 십여 년간 입시를 담당해온 전문 교사와 방대한 정보가 있다는 학교 측의 주장에 따라 대학에 지원했지만, 학교에서 제공하는 정보는 사실 누구나 쉽게 구할 수 있는 대학 배치표와 선배들의 입시 결과가 전부였습니다. 결국, 학교에서 행해지는 것은 학생 개개인을 위한 맞춤형 상담이 아닌, 학교 입장에서 외부에 나타나는 합격자 수를 높이기 위한 전략이었음을 이후에 깨달았습니다.
"학교에 의존하지 않는 정보 공유 플랫폼 제공"
재수를 거쳐 대학에 입학한 뒤, 저와 마찬가지로 고등학교에서 행해진 입시 상담에 불만을 느낀 동기들을 만날 수 있었습니다. 후배들에게 도움을 줄 방법을 생각한 결과, 활발하게 사용되던 페이스북을 활용하기로 했습니다. 저와 동기들 각자가 페이스북 그룹 기능을 활용하여 참여를 원하는 후배들을 모았고, 저희의 경험을 바탕으로 입시 전략을 공유했습니다. 서로 다른 학교의 학생들이 모여 학교의 도움 없이 자발적으로 정보를 공유하고 입시 전략을 세울 수 있게 되었습니다.
후배들의 반응은 좋았습니다. 학교에서 정해주는 것보다 높은 결과를 기대하고 전략을 세울 수 있었기 때문입니다. 그 결과, 많은 후배가 높은 입시 결과를 얻었습니다.
