[ 신세계 ] 합격 자기소개서
직무 : 상품기획
Q1. 당사에 지원한 이유와 입사를 위해 어떤 노력을 하였는지 구체적으로 기술하시오.(1000자)
신세계 백화점 본점은 저에게 어릴 적부터 추억이 쌓인 공간입니다. 어머니께서는 명동의 세무사 사무실에서 일하셨는데, 제가 학교를 마치고 사무실에 놀러 가면 어머니께서는 저에게 명동 구경을 시켜주시고 신세계 백화점에 데려가셨습니다. 평소에도 퇴근하시고 신세계백화점 식품관에 들러서 마감 시간에 세일하는 먹거리를 자주 사다 주셨고, 지금도 신세계 백화점 본점에 가면 어린 시절의 추억이 떠오릅니다.
대학에서 유통 관련 과목 수강 중 온라인 거래 증가와 해외 직구 등 새로운 유통업 형태의 성장과, 세계적인 경기침체로 인한 소비 위축 등의 이유로 백화점 산업은 성장하기 어려울 전망이라는 내용을 배웠습니다. 하지만 신세계 백화점은 앞서나가는 마케팅과 고객 중심 서비스로 위기를 극복해가고 있습니다. 대한민국 최초의 백화점이며 끊임없이 혁신하고 발전하는 신세계 백화점에서 매입 업무를 수행하며 새로운 유통 트렌드를 선도하고 싶습니다.
저는 유통학과를 전공하며 상품 구색을 결정하고 제조사나 유통업체들과 협상하여 고객의 니즈를 최대한 이끌어내기 위한 상품기획자로서의 꿈을 가지게 되었습니다. 특히 국내 백화점과 대형할인점 시장을 선도하는 신세계 그룹에 입사하기 위해 대학 시절 신세계 계열의 이마트와 스타벅스에서 일하며 신세계의 경영이념을 배우기 위해 노력했습니다. 신세계 그룹의 ‘고객의 불만에서 기회를 찾고, 관습을 타파하며, 지속적으로 성장하는 혁신기업’이라는 경영이념에서 고객중심 가치관을 엿볼 수 있었고, 직접 일하면서 임직원의 보람과 행복을 위해 노력하는 기업이라는 것을 알 수 있었습니다.
Q2. 지원한 직군에서 구체적으로 하고 싶은 일과 본인이 그 일을 남들보다 잘할 수 있는 차별화된 능력과 경험을 기술하시오.(1000자)
저는 매입 직군에서 상품기획자로 일하고 싶습니다. 상품기획자는 유통업에서 기업과 고객을 연결하는 큰 역할을 한다고 생각합니다. 소비자의 구매 패턴과 소비유형을 분석하여 시장성 있는 상품을 개발하고 구입하며 고객 니즈를 충족하는 상품을 기획하며 관리하고 협력 회사와 원활한 커뮤니케이션을 통해 기업의 이익을 창출하고 싶습니다.
저는 무역 유통을 전공하며 무역학 전공 지식을 가졌으며, 유통관리사 자격증을 취득하여 전문적인 유통 지식을 습득했습니다. 또한, 상품기획자로서 의사소통 능력 향상을 위해 영어와 중국어 회화능력 향상에 노력했습니다. 2016년에는 소셜커머스 업체인 ○○○○○에서 5개월간 인턴으로 근무하며 MD 보조 업무를 수행했습니다. 시장성 있는 상품을 선택하고 판매 가능성을 분석하는 하여 업체를 선정하고 협상을 진행하며, 계약을 체결하고 전산에 입력하여 한정된 물량을 초과하여 판매되는 것을 막는 일을 했습니다. 이 과정에서 소비자 분석과 시장 분석의 중요성을 알게 되었고, 매주 경제연구보고서와 트렌드 분석 DBR 자료를 분석하며 소비자 경향을 파악하려 노력했습니다. 학교에 다니며 이론으로만 접했던 SWOT 전략이나 3C 분석을 실무에 접목해볼 기회이기도 했습니다. 인턴 이후로 트렌드 분석에 관심이 생겨 개인적으로 구글 애드워즈 인증시험에 도전하여 합격했습니다.
신제품은 기존 제품보다 전체 상품에서 차지하는 비중이 크지는 않습니다. 그러나 기업의 연간 매출액과 창출 이익에 신제품이 차지하는 비중은 무시할 수 없을 정도로 큽니다. 수많은 상품이 쏟아져나오는 시장에서 소비자에게 선택받는 상품을 기획하고 제작하는 일은 매우 중요하다고 생각합니다. 제가 가진 소비자 분석 능력은 고객 니즈에 맞는 신상품 기회를 발굴하는 데 도움이 될 것이며, 실무를 통해 습득한 협상 능력과 사무 능력은 상품기획자로서 충분한 역량을 가지고 있다고 생각합니다.
Q3. 학업 외 가장 열정적고 도전적으로 몰입하여 성과를 창출했거나 목표를 달성한 경험을 기술하시오.(1000자)
저희 언니는 제가 고등학생 때 결혼하여 일본에서 살고 있습니다. 그래서 저희 가족은 일본으로 자주 여행을 다녔습니다. 일본에서 돈키호테, 수요일의 앨리스, 오야츠 등 다양한 물건을 판매하는 잡화점을 접하게 되었고 한국에 없는 상품을 구매하여 판매하고 싶다는 생각을 하게 되었습니다. 처음에는 주변 사람들의 요청으로 돈을 받아서 상품을 대신 구매해왔는데, 수하물 무게의 한계도 있고 물건값만 받고 심부름을 하는 것이 저에게는 큰 이득이 되지 않았기 때문입니다.
저는 온라인 포털 업체의 스토어 서비스를 이용하여 마켓을 개설했습니다. 온라인 창업 교육을 듣고 상품 등록과 판매 방법을 꼼꼼하게 익혔습니다. 그 당시 대학 재학 중이었기고 처음 시작하는 일이라 면세 통관이 이루어지는 150달러 이하로 주문을 제한했습니다. 처음에는 주변 지인들의 요청이 많았던 잡화점 품목이 대중적으로 인기 있을 거라는 생각에 마켓까지 개설하게 된 것인데, 막상 개설하고 나니 찾는 손님이 없었습니다. 저는 ‘일본 쇼핑 필수품’, ‘일본에서 꼭 사와야 하는 물건’ 등의 키워드로 한국 사람들이 일반적으로 일본에서 구매하고 싶어 하는 상품이 무엇인지 계속해서 분석했고, 생활용품과 문구 위주로 상품을 구성하여 매달 100만 원 이상의 매출을 안정적으로 유지하게 되었습니다.
이 과정에서 요일별 결제 금액 분석, 고객 성별과 연령대를 분석하고 SNS 마케팅을 통해 더 큰 수익을 내는 방법을 알게 되었습니다. 현재는 언니에게 마켓 운영을 전부 넘긴 상태인데, 지금도 한 달에 한 번씩은 한국 소비자 분석을 전하며 상품 기획에 도움을 주고 있습니다. 2년간의 마켓 운영을 통해 상품 구성과 배송 등의 전반적인 과정을 이해할 수 있게 되었습니다. 대학교 학업과 병행하며 어려움도 많았고, 결국 취업 준비로 마켓을 양도하게 되었지만, 열정을 가지고 도전하여 이익을 창출한 소중한 경험이라고 생각합니다.
