[ SK 케미칼 ] 합격 자기소개서
직무 : 재무
Q. 자신에게 주어졌던 일 중 가장 어려웠던 경험은 무엇이었습니까? 그 일을 하게 된 이유와 그때 느꼈던 감정, 진행하면서 가장 어려웠던 점과 그것을 극복하기 위해 했던 행동과 생각, 결과에 대해 최대한 구체적으로 작성해 주십시오.
○○○○○○에서 인턴으로 일하면서 중소기업 대상 보증 연장 업무를 맡았습니다. 기업의 재무 상황을 검토하고 신용을 판단하는 일이었습니다. 제출한 서류를 꼼꼼하게 살펴보고 재무제표를 보며 대학에서 배운 전공 지식을 활용하기도 했지만, 실무에서 필요한 과목을 다시 공부해야 했습니다.
서류를 보는 것보다 중소기업 대표님들을 직접 상대하는 부분에서 어려움이 가장 컸습니다. 실무에 미숙한 저를 답답해하시는 분들도 많았고, 누락된 서류가 있을 때 오히려 화를 내는 경우도 많았습니다. 저는 업무를 잘 해내기 위해 실무에 필요한 실용 서적을 구입해서 제 책상 위에 두고 틈틈이 공부하며 업무를 익혔습니다. 바쁜 와중에 행정 업무로 시간을 뺏기는 것을 못마땅해하는 분들이 많았기에 대기 시간을 조금이라도 줄이고자 업무를 빠르고 정확하게 처리하려고 노력했으며, 대기 중인 분에게 커피나 차를 권해 드리며 대기하는 동안 조금이라도 덜 지루하게 느끼게 하려고 노력했습니다.
그 결과 업무 처리 시간이 단축되어 불만이 줄었습니다. 그리고 음료를 권하는 작은 친절과 배려를 시작했더니, 업무가 조금 오래 걸리거나 누락 서류 때문에 다시 방문해야 하는 일이 생기더라도 대표님들이 저에게 화를 내는 일이 벌어지지 않았습니다.
Q. 이제까지 가장 강하게 소속감을 느꼈던 조직은 무엇이었으며, 그 조직의 발전을 위해 헌신적으로 노력했던 것 중 가장 기억에 남는 경험은 무엇입니까? 개인적으로 더 많은 노력을 기울였던 일과 그 때 했던 행동과 생각, 결과에 대해 최대한 구체적으로 작성해 주십시오.
제가 가장 강하게 소속감을 느꼈던 조직은 고등학교 학생회였습니다. 저는 1학년 때부터 학생회로 활동했고, 고3에는 총무부장을 맡았습니다. 3학년 임원이 되고 나서 1, 2학년 때 느꼈던 문제점을 해결하기 위해 노력했습니다. 학생회 조직의 발전을 위해서는 의사결정의 효율성을 추구하는 것이 시급했습니다.
저는 임원이 되고 나서 집행 과정을 단순화하기 위해 5년간의 예산 집행 기록을 보며 평균 예산 배분을 분석하고, 추가 예산이 필요했던 행사를 확인했습니다. 분석 결과 2학기의 축제에서 가장 많은 예산이 필요했고 그 부분은 특별 예산으로 일정 부분을 남겨둔 뒤 모든 동아리에 인원별로 최소 예산을 일괄 지급하는 형태로 과정을 과감하게 줄였습니다. 예산에서 초과하는 부분은 학기마다 모아서 청구하는 방식으로 바꾸었고, 별도의 회의 과정 없이 학기 초에 예산 집행을 끝냈습니다. 의사결정 과정을 단순화하는 것으로 학생회 임원들과 동아리 회장들의 부담을 줄였던 결정이었기에 모두 만족하는 결과를 얻었습니다.
Q. 자신에게 요구된 것보다 더 높은 목표를 스스로 세워 시도했던 경험 중 가장 기억에 남는 것은 무엇입니까? 목표 달성 과정에서 아쉬웠던 점이나 그 때 느꼈던 자신의 한계는 무엇이고, 이를 극복하기 위해 했던 행동과 생각, 결과에 대해 최대한 구체적으로 작성해 주십시오.
군 제대 후 복학하는 학기의 등록금을 부모님의 도움 없이 마련해야 했습니다. 학자금 대출을 받을 수도 있었지만 스스로 한 번 해결해 보자는 목표를 가지고 아르바이트를 시작했습니다. 9월부터 11월까지는 ○○카드에서 카드 신청고객 서류보완, 심사 업무를 했습니다.
다른 아르바이트가 6개월 이상 근무자를 찾는 것과 다르게 이 회사는 최장 근무 기간이 3개월이어서 연말에 연말정산 아르바이트로 전환할 수 있었기에 선택한 일이었습니다. 12월부터는 연말정산 아르바이트를 했습니다. 졸업 후 경영지원 계열로 진로를 정해두었기에 실무에 조금이라도 관련이 있는 일을 하고 싶었기 때문입니다. 연말정산 아르바이트를 하며 각종 서류의 오류 내역을 검토하고 시스템을 수정하며 서류를 정리했습니다. 처음으로 해보는 일이 쉽지는 않았지만, 책임감을 가지고 일했고, 월급의 80%를 저축한 결과 목표한 등록금보다 더 많은 돈을 모을 수 있었습니다.
이 과정에서 저의 전공 지식에서 부족한 부분을 많이 느꼈고, 실무에 도움이 되는 역량이 무엇인지 생각해보게 되었습니다. 정규직이 아닌 데서 오는 업무와 정보의 제한이 한계로 느껴지기도 했지만, 맡은 일을 꼼꼼하게 처리하며 졸업 후 진로에 대해 진지하게 생각해볼 수 있었던 경험이었습니다.
Q. 기존과는 다른 방식을 시도하여 이전에 비해 조금이라도 개선했던 경험 중, 가장 효과적이었던 것은 무엇입니까? 그 방식을 시도했던 이유, 기존 방식과의 차이점, 진행 과정에서 했던 행동과 생각, 결과에 대해 최대한 구체적으로 작성해 주십시오.
○○카드에서 근무하면서 고객 사후 서비스가 아닌 사전 서비스를 기획했습니다. 사후 대책은 이미 일어난 문제에 대응하는 것이라 고객의 불만이 계속해서 발생할 수밖에 없는 구조라고 생각했기 때문입니다. 기존 방식은 카드 신청 고객에게 전화가 걸려 오면 안내하는 것이고, 제가 제안한 새로운 방식은 카드 심사에 필요한 서류를 미리 이메일과 문자로 안내하는 것이었습니다.
실제로 업무를 하다 보니 필요한 서류를 제대로 준비하지 않아서 카드 발급이 늦어지는 경우가 많았기 때문입니다. 내가 제시한 방안 중 문자 서비스는 비용 문제가 있어서 이메일 안내 서비스부터 시행했습니다. 이메일 안내 이후 서류 누락 건수가 줄기는 했지만, 이메일을 확인하지 않아서 안내 메일을 받았다는 것조차 모르고 계신 분들이 많았습니다. 저는 휴대전화 문자 무제한 서비스를 이용하고 있어서 시험 삼아 문자로 안내 메시지를 발송해 보았는데, 바로 다음날부터 서류 누락 건수가 확연하게 줄었습니다.
이 사실을 부장님께 말씀드렸지만, 문자 안내 서비스를 하려면 담당하는 직원이 있어야 하고, 일이 많아진다고 생각하셨기에 제도로 정착시키지는 못했습니다. 불만 고객을 상대로 하는 일보다 모든 고객을 대상으로 일할 때 업무량이 늘기는 하지만 기업 이미지와 발전을 생각해보면 나쁜 것이 아님을 알았고, 이러한 일을 하기 위해서는 회사를 위해 직원들이 협동해야 한다는 사실을 알게 되었습니다.
Q. SK 입사 후 어떤 일을 하고 싶으며, 이를 위해 본인이 무엇을 어떻게 준비해 왔는지 구체적으로 기술하십시오.
저는 재무팀으로 입사하여 경영지원 업무를 하고 싶습니다. 제가 입사하게 된다면 2년간 신입으로서 배워야 할 업무를 빠르고 정확하게 배우고, 그 후에 경력이 쌓이면 부서 평가 업무와 예산 편성 해보고 싶습니다. 또한, 자금운용에도 도전하고 싶습니다. 기업 가치 평가를 통해 안전하고 수익성 높은 금융상품 투자를 제안하여 SK의 이익 창출에 도움이 되고 싶습니다.
저는 경영학과에서 재무 과목을 이수하며 경영 관리자가 되는 비전을 가지고 공부해왔습니다. 졸업 후 AFPK 수료 과정을 이수하며 전공과목에서 배우지 못한 많은 부분이 보충되었습니다. AFPK취득 후에는 재경관리사를 준비하며 재무회계, 세무회계, 원가관리회계 과목을 공부했고, 회계 분야에 부족함을 느껴 회계관리 1급을 우선 취득하고 재경관리사에 다시 도전하여 합격했습니다.
아르바이트와 인턴 역시 관련 업무를 하기 위해 노력했습니다. 매년 기업에서 진행하는 연말정산 아르바이트에 참여했으며, 입시 학원 총무팀에서 예산 집행 실무를 한 것도 좋은 경험이었습니다.
