[ 우리은행 ] 합격 자기소개서
직무 : 서비스, 판매
Q1. 우리은행 지원동기는 무엇이며, 우리은행에 입행하기 위해 다른 지원자와 차별화되어 본인이 어떠한 노력을 해왔는지 기술해 주세요.
초등학교 2학년 때 어머니께서 처음으로 제 명의의 통장을 만들어 주셨는데, 그때 당시 한빛은행 계좌였습니다. 한빛은행에서 우리은행으로 바뀌면서 우리은행이 저의 주거래 은행이 되었고, 대학생이 되고 처음으로 발급한 체크카드도 우리 V 체크카드입니다. 저에게 우리은행은 가장 친근하고 신뢰하는 은행이며, 금융인의 꿈을 가졌을 때 1순위로 지원하고 싶은 은행이었습니다.
우리은행에 입행하기 위해 저는 2016년 5개월간 “우리 스마트 리포터” 활동을 했습니다. 온라인으로 홍보 활동을 하며 우리은행에 대해 자세히 알게 되었고, 더욱 애정을 갖게 되었습니다. 저는 금융인으로서 성장하기 위해 매일 경제신문을 구독, 한국은행 금요강좌를 통해 금융 트렌드를 파악하고, 경제 지식을 쌓아왔습니다.
Q2. 우리은행의 과거 / 현재 / 미래에 대하여 키워드를 각각 한가지씩 선정하고, 그 이유에 대해 기술해 주세요.
[과거, 위기를 기회로 삼는 은행]
우리은행은 IMF의 위기에도 인수 합병, 해외 법인 설립으로 리스크를 관리하며 살아남은 은행입니다. 가장 중요한 것은 고객의 신뢰를 얻고 선택을 받아왔다는 것입니다. 위기를 기회로 삼아 도약하는 우리은행이라고 생각합니다.
[현재, 변화를 두려워하지 않는 은행]
디지털 시대, 4차 산업혁명 등 변화의 소용돌이 속에서도 도전하는 정신으로 우리은행은 위비톡 서비스를 제공하여 혁신을 실천했습니다. 변화를 두려워하지 않는 우리은행은 현재는 물론 다가올 미래에도 최상의 서비스로 고객 만족을 실현시킬 것입니다.
[미래, 고객과 함께 성장하는 은행]
은행은 기본적으로 고객의 금융활동을 지원하며 고객 행복에 기여하는 기관이라고 생각합니다. 미래 금융산업에 비대면 채널 등 인적요소가 줄어들 전망이지만, 고객을 보다 행복하게 하기 위해 노력하는 우리은행은 고객과 함께 성장하는 은행으로 자리매김할 것입니다.
Q3. 다른 사람들을 설득하고 지지를 이끌어 내야 했던 경험이 있다면, 구체적인 사례를 바탕으로 그 과정과 결과를 기술해 주세요.
대학교에서 동아리 부실을 새로 배정하게 되었는데, 락밴드부 같은 공연분과 동아리 부실을 지상으로 배치한다는 사실을 알게 되었습니다. 학생회관 건물은 도서관 바로 옆에 지어져서 소음 피해가 생길 수 있었습니다. 저는 도서관 위원회로서 학생들의 피해를 최소화하고 싶었습니다. 동아리방 배정을 끝내기 전에 도서관에서 설문조사를 진행하였습니다. 또한, 공연분과 동아리방의 지상층 배치 반대 서명운동을 진행했습니다.
설문조사 결과와 서명운동지를 동아리위원회에 전달했고, 지상층을 사용할 경우 오후 6시 이후 연습을 금지하거나 지하층을 사용하라는 두 가지 선택지를 제시했습니다. 공연분과 동아리에서도 도서관에 피해를 주는 것은 원치 않으며, 공연 준비 기간에는 밤에도 연습해야 한다며 지하층을 사용하기로 했습니다.
Q4. 우리은행에서 앞으로의 목표와 포부를 단기적(3~5년) 관점과, 장기적(10년 이상) 관점에서 설명해주시고, 어떤 금융인으로 성장해 나갈 것인지 기술해 주세요.
제가 입행하게 된다면 누구보다도 성실하고 부지런하게 우리은행의 시스템을 익히고, 선배님들의 노하우를 배우고 응용하여 영업 1등의 신입으로 자리매김하겠습니다. 그리고 지금 준비 중인 CFP 자격증을 3년 이내로 취득하여 직무 전문성을 높이겠습니다.
장기적으로는 고객 감동을 통한 신규 고객 영업과 고객 만족을 통한 기존 고객 관리 시스템을 구축하겠습니다. 영업자는 좋은 성과를 내더라도 그 상태에 만족하지 않고 더 큰 목표를 세우는 자세가 중요하다고 생각합니다. 저는 매달 영업 대책과 세부 계획을 수립하며, 자료를 수집하고 분석하여 최적의 판매 전략을 세우겠습니다. 궁극적으로는 아시아 TOP 10, 글로벌 TOP 50 목표를 달성하겠다는 의지를 가지고 우리은행의 세일즈 전문가가 되겠습니다.
