[ 한국철도공사(코레일) ] 합격 자기소개서
직무 : 전략기획
Q1. 공동체의 일원으로서 가장 중요하게 생각하는 가치를 제시하고, 그 가치를 실천했던 경험을 기술하여 주십시오. (800 Byte)
공동체에서 가장 중요한 가치는 ‘예외의 최소화, 원칙 준수’입니다. 원칙을 지키지 않고 예외를 두면 공정성이 무너질 것이기 때문입니다.
대학교 입학 후부터 입대 전까지 학교 앞 독서실에서 아르바이트하며 공부도 했습니다. 저는 독서실의 관리자이기도 했지만, 이용자로서도 소속되어 있었습니다. 아르바이트생 신분을 이용하면 좋은 자리를 먼저 이용하거나 무료로 제공되는 음료, 과자를 무제한으로 먹을 수 있었지만, 혼자 사용하는 공간이 아니기에 원칙을 준수했습니다. 시험 준비를 하러 독서실에 등록하는 같은 학과 친구들이 찾아왔을 때에도 원칙에 따라 자리를 배정했으며, 친분에 관계없이 모두 동등하게 대했습니다.
성실하게 오랫동안 일하는 모습을 좋게 봐주신 독서실 사장님의 배려로 제대 후 휴학 기간에 50% 금액으로 독서실을 이용할 수 있었고, 덕분에 자격증 취득과 학업에 집중할 수 있었습니다.
Q2. 처음 만났거나 잘 알지 못하는 상대를 위해 본인이 먼저 배려했던 경험 한 가지를 언급하고, 상대방을 위해 그런 행동을 하게 된 이유를 함께 기술하여 주십시오. (800 Byte)
작년에 KTX를 타고 서울에서 부산으로 가고 있었습니다. 중간역에서 외국인 여성분과 어린아이가 열차에 탑승했는데 계속 좌석 사이를 돌아다니며 자리를 보고 있었습니다. 저는 그분이 좌석을 못 찾는 줄 알고 티켓을 보여주면 자리를 찾아주겠다고 말했습니다. 그런데 모바일 티켓을 확인해 보니 입석이었습니다. 저는 아이가 몇 시간 동안 서 있으려면 힘들겠다고 생각해서 저의 자리를 양보했습니다. 여성분은 매우 감사해 하면서 가방에서 베트남 과자를 꺼내 주었습니다.
저의 배려는 대가를 받기 위한 행동이 아닙니다. 나중에 그 여자분이나 아이가 그날 저의 행동을 떠올리며 어려움에 처한 낯선 사람을 도와주고, 또 그것이 이어져서 다시 저에게 온다는 믿음을 가지고 있기 때문에 한 일이었습니다. 타인과 함께 살아가는 세상에서 대가 없이 베푸는 친절과 배려는 사회를 따뜻하게 만들고, 결국 그것이 나에게도 도움이 되는 일이라고 생각합니다.
Q3. 팀원으로서 동료들과 협력하여 좋은 성과를 낸 경험을 소개해 주십시오. 구체적으로 본인의 역할과 협력을 위해 노력했던 점을 함께 기술하여 주십시오. (800 Byte)
○○시 대학생 기획단에서 관광 상품을 개발하고 홍보하여 최우수 팀으로 상을 받았습니다. 저는 다양한 학과생으로 구성된 5인 팀에 소속되어 활동했습니다. 그중에서 정보 수집, 통계를 맡았고 기존 관광 상품을 분석하여 개선점을 제안하는 역할을 수행했습니다. 팀 협력을 위해 맡은 역할을 잘 해내는 것이 가장 중요하다고 생각합니다. 제가 맡은 역할은 기획과 홍보의 토대가 되는 것이기에 다른 팀원들의 역량을 발휘하는 데에도 도움을 주는 역할이었습니다. 저는 다른 팀원보다 더 먼저 작업을 시작하여 지역 관광 상품을 분석하였고 시민의 의견을 모아 개선점을 제안했습니다. 이렇게 제가 맡은 역할을 수행하고 나머지 단계에는 참여하지 않아도 됐지만, 더 좋은 결과물을 내기 위해 팀원을 도왔습니다. 상품 기획과 홍보 방안에도 자료 분석을 토대로 제안해서 참신하면서도 실제로 적용이 가능한 관광 상품을 기획할 수 있었습니다.
Q4. 한국철도공사의 미래 사업 또는 지원분야와 연관된 본인의 전문성을 언급하고, 그러한 전문성을 개발하기 위해 어떤 노력을 해왔는지 기술하여 주십시오. (800 Byte)
저는 사무영업 중 마케팅, 마케팅 전략 기획 분야에서 일하고 싶습니다. 대학에서 경영학과 마케팅 분석 관련 강의를 집중적으로 수강하였고 디지털 경로별 특성과 고객 특성 이해하여 이를 기반으로 광고 집행이나 마케팅 전략 기획에 참여한 경험이 있습니다. 특히 ○○기획에서 B2B 영업직 인턴으로 근무하며 전략적 제휴에 대한 실무 경험을 쌓았던 경험은 앞으로
코레일에서 마케팅 전략기획 업무를 수행에 큰 도움이 될 것입니다. 제대 후 휴학 기간에 마케팅 분석과 활용 기술을 습득하기 위하여 사회조사분석사 자격증을 취득하였습니다. 이를 바탕으로 졸업 후 ○○투어에서 6개월 동안 인턴으로 근무하며 국내 여행 상품 기획 및 홍보를 배웠습니다.
경영학 지식과 마케팅 실무 경험, 그리고 여행사 인턴 경험을 바탕으로 코레일의 마케팅 전략기획 업무를 수행하며 국내 여행상품을 개발하고 판촉하며 단체고객 유치에 힘쓰겠습니다.
