[ SK텔레콤 ] 합격 자기소개서
직무 : Customer마케팅
Q1. Customer 마케팅은 Customer?Cluster
마케팅을 기획/실행하고, 유통·판매·영업 전략을 기획/구축/육성/관리하는 직무입니다. 해당 직무에 필요한 역량과 관련된 프로젝트/공모전/대회/논문/연구/학습
및 기타 활동에 참여했던 경험을 작성하여 주십시오. (최대 3개 경험) - [관련 경험], [본인의 역할], [상세 내용]으로 나누어 작성
▶ [관련 경험]: 필요 역량과 관련있는 객관적 증빙 가능 경험 및 수행 기간 작성(70자 이내)
1) 마케팅 연구 동아리 개설 및 활동 (2015.04.10~2019.12.31)
2) ○○○ 대학생 마케팅 아이디어 공모전 참가 (2018.07.15~2018.08.20)
3) ○○○○ 서포터즈 활동 (2019.07.12~2019.09.15)
▶ [본인의 역할] : 해당 경험에서 본인의 주요 역할 또는 사용기술 작성 (100자 이내)
1) 신규 동아리 개설, 중앙동아리 신청, 회장 및 총무 역임
2) 총괄 기획, 단편 영상 제작, 클립 영상 편집
3) 서포터즈 내 팀장 역할 수행, 일정 관리 및 회의 주도
▶ [상세 내용] : 해당 경험의 실행 과정/결과/느낀 점 작성 (500자 이내) - 구체적인 성과가 없거나 실패한 사례라도 과정 상의 노력 서술 가능
[관련 경험1] (70자 이내)
마케팅 연구 동아리 개설 및 활동 (2015.04.10~2019.12.31)
[본인의 역할] (10단락 이내) (100자 이내)
신규 동아리 개설, 중앙동아리 신청, 회장 및 총무 역임
[상세 내용] (10단락 이내) (500자 이내)
대학 입학 후 마케팅 연구회나 동아리에 가입하여 공모전 준비를 하려고 했으나, 해당 분야의 학회나 동아리의 부재를 알게 되었고 교내 마케팅 연구 동아리를 직접 개설하여 초대 회장으로 활동했습니다. 처음에는 학과 소모임 형태로 동기 2명과 함께 시작했고, 신규 동아리 등록을 위해 일정 수 이상 회원을 모집해야 했기에 초반에 회원 모집에 가장 큰 공을 들였습니다.
회원 모집을 위해 한 달 동안 교내에 홍보 부스를 설치하여 운영하면서 동아리 회원을 모집했고, 포스터와 대자보도 직접 사비를 들여 제작했습니다.
이후 1년간 동아리 회장으로 회원 특성에 맞게 팀을 구성하여 대학생 대상 공모전에 참가하도록 독려하기도 했으며, 그다음 해에는 총무를 맡아 재정 관리 시스템을 구축했습니다.
학과 소모임부터 중앙 동아리 등록 이후까지 동아리 활성화를 위해 노력했던 과정에서 선택과 결정의 순간이 많았기에 이때 저에게 리더십 역량이 가장 발전했다고 생각합니다.
[관련 경험2] (70자 이내)
○○○ 대학생 마케팅 아이디어 공모전 참가 (2018.07.15~2018.08.20)
[본인의 역할] (10단락 이내) (100자 이내)
총괄 기획, 단편 영상 제작, 클립 영상 편집
[상세 내용] (10단락 이내) (500자 이내)
대회와 공모전 참가 경험은 다수 있지만, 그중에서 이 공모전을 관련 경험으로 적은 이유는 처음으로 개인이 아닌 팀으로 공모전에 참가했던 경험이기 때문입니다.
국가 기관에서 주최하는 마케팅 아이디어 공모전인 만큼 후배들에게도 좋은 경험을 하게 해주고 싶어서 팀으로 공모전에 참가했습니다. 그전까지 저는 개인적으로 대회나 공모전에 참가하여 수상에 크게 부담을 느끼지 않고 자유롭게 활동했습니다. 그런데 후배들과 함께 참가하면서 좋은 결과를 내야 한다는 부담감에 과도한 스트레스를 받았습니다.
저는 총괄 기획을 맡아 아이디어를 종합하여 단편 영화 형식의 영상을 제작하고 클립 영상 편집을 맡았습니다. 이 과정에서 후배들의 아이디어를 적극 반영하고 소통을 가장 중요시했습니다. 결과적으로 장려상을 받아 성취감을 느꼈고, 이때 만든 단편 영화와 클립 영상은 동아리 내에서 크게 호응을 얻어 축제에서 상영하기도 했습니다.
[관련 경험3] (70자 이내)
○○○○ 서포터즈 활동 (2019.07.12~2019.09.15)
[본인의 역할] (10단락 이내) (100자 이내)
서포터즈 내 팀장 역할 수행, 일정 관리 및 회의 주도
[상세 내용] (10단락 이내) (500자 이내)
○○○○ 서포터즈 활동 시작부터 임의로 정해진 팀의 팀장을 맡아 역할을 수행했습니다. 4명이 한팀이었는데 전공, 서포터즈 경험 여부, 거주하는 지역, 생활 방식 등 다양한 요소를 고려하여야 했기에 팀장 역할에 어려움을 겪었습니다. 동아리 회장까지 했던 이력으로 팀장을 맡았지만, 다양한 성향의 사람을 하나로 뭉치게 하는 일이 어렵다는 것은 처음 느꼈습니다.
서포터즈 활동은 SNS와 블로그를 운영하는 온라인 활동과 ○○○○ 지점에서 근무하는 오프라인 활동으로 나누어졌고 2명씩 나누어 담당하기로 했습니다. 저는 이 과정에서 회의를 주도하고 팀원의 상황과 특성에 맞게 역할을 분배하여 전체 일정을 관리했습니다. 단체 채팅방을 활성화하여 매일 주어진 미션을 수행하고 보고하도록 하였고 미션 수행이 어려운 경우 제가 대신하면서 일정을 소화해냈습니다. 여러 가지 어려운 점이 있었지만, 끝까지 포기하지 않고 팀원들 모두 활동에 참여시키며 무사히 서포터즈 수료를 해낼 수 있었습니다.
Q2. 직무 역량과 관련된 경험 중 가장 해결하기 어려웠던 문제나 상황은 무엇이었으며, 문제를 어떠한 과정으로 접근/ 분석/ 해결하였는지 서술해 주십시오. (10단락 이내) - 가장 어려웠던 점과 그 이유/ 문제를 해결하기 위한 본인만의 접근 과정 및 방식/ 결과 및 배운 점에 대해 구체적으로 작성 - 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술할 것 - 직무 역량과 무관한 개인적 취미활동, 운동, 군 생활, 입시 등 기타 일상적 사례 지양 (500자)
서포터즈 활동 중 팀장 역할을 수행하는 것이 가장 어려웠습니다. 그전까지 팀장을 맡은 적이 여러 번 있어서 서포터즈 팀장을 맡아도 어려울 것으로 생각하지 않았습니다. 그러나 서로 다른 배경을 가진 사람들 사이에서 리더 역할을 하는 것은 예상외로 힘들었습니다.
가장 어려웠던 점은 SNS에 업로드를 하지 않는 팀원을 컨트롤하는 일이었습니다. 처음에는 개인 사정이 생겨서 업로드를 못 한다고 했지만, 나중에는 이유도 없이 저에게 일을 미뤘습니다. 저는 오프라인 활동 담당이었는데 그 팀원의 역할까지 대신해야 하는 날이 많아서 어려움을 겪었습니다.
저는 이러한 문제를 해결하기 위해 단체 채팅방을 만들어서 매일 보고하도록 했고, 다른 팀원이 열심히 하는 모습을 보면서 불성실했던 팀원도 참여도가 높아졌습니다. 일을 대신해주는 방식보다 다른 사람의 시선을 의식하게 만든 것이 효과가 있었고, 이러한 방식으로 상대방에게 좋지 않은 말을 하지 않고도 자발적으로 움직이게 하는 기술을 익히게 되었습니다.
