[ 신한카드 ] 합격 자기소개서 샘플
직무 : 디지털 부문
1.살면서 가장 소속감을 가졌던 조직(or커뮤니티)의 발전을 위해 열의를 다했던 경험과 이를 통해 어떤 것을 얻을 수 있었는지
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제가 가작 큰 소속감을 느끼고 활동했던 조직은 대학교 1학년에 가입해서 졸업 때까지 활동했던 교내 봉사동아리입니다. 저희 동아리는 가입 절차가 까다롭지 않았고, 봉사활동 점수를 얻기 위해 가입하고 잠시 활동하다가 떠나는 학우가 많았습니다. 그러나 저는 동아리에서 오랫동안 함께 봉사하며 보람을 느끼는 학우가 많아졌으면 좋겠다고 생각했고 2학년 때 신입 부원 관리를 맡게 되면서 이를 위한 방안을 고안했습니다. 저는 5년간 동아리 신입 부원 가입 신청서를 분석하면서 동아리 가입과 탈퇴 추이를 분석했습니다. 분석 결과 신입 부원의 행동에 일정한 패턴을 알게 되었고 길게 흥미를 갖지 못하고 떠나는 이유를 나름대로 도출해냈습니다.
이러한 결과를 바탕으로 저는 두 가지 해결책을 제안했습니다. 첫 번째로, 신입 부원을 받았을 때 필수 과정을 도입하여 봉사활동의 취지와 동아리 활동의 장점을 충분히 숙지하게 했고 두 번째로 신입 부원을 위해 다양한 봉사활동을 기획하여 흥미와 적성에 맞는 활동을 골라서 참여할 수 있게 했습니다. 이외에도 신입 부원 환영회와 가입 100일 기념식, 멘토-멘티 시스템 등 여러 가지 장치를 시도해 보았습니다. 저의 이러한 노력으로 가입 후 1년 이상 꾸준히 활동하는 부원이 증가하였고, 저희 동아리는 조금 더 안정적으로 운영될 수 있었습니다.
저는 이 일을 통해 데이터를 통해 원인을 분석하고 이를 활용하여 해결안을 도출할 수 있다면 세상에 존재하는 많은 문제를 해결할 수 있다는 사실을 몸소 깨닫게 되었습니다. 또한, 진심을 바탕으로 포기하지 않고 노력한다면 원하는 결과를 얻어낼 수 있다는 자신감도 얻게 되었습니다.
2.본인이 생각하는 신한카드 비즈니스의 경쟁상대는 무엇이며, 그 이유를 신한카드의 VISION 관점에서 비교 기술해주세요.
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비즈니스 경쟁 상대는 자사보다 앞서나가고 있는 기업이나, 자사보다 뛰어나지는 않지만 최근 위협적으로 성장하면서 올라오는 기업을 대상으로 해야 할 것입니다. 신한카드는 카드 업계 1위로 타사보다 높은 자산총액을 보유하고 있으며 위협적으로 발전하는 타사도 존재하지 않는 상황입니다. 이러한 상황에서 다른 카드사를 경쟁 상대로 삼는 것은 큰 의미가 없다고 생각합니다. 저는 신한카드가 앞으로 비즈니스 경쟁 상대로 삼아야 할 것은 다른 카드사가 아닌 간편 결제 서비스 업체라고 생각합니다. 과거 간편 결제 서비스는 모바일 기기 보급과 함께 휴대폰 소액 결제부터 시작되었으며 인터넷상에서만 사용하던 간편 결제 수단이 스마트폰 앱 개발을 통해 오프라인 결제까지 가능하게 되었습니다. 처음에는 자체 결제가 아닌 카드, 계좌 연동 서비스로 시작했던 페이코 네이버페이부터 자체 결제가 가능한 카카오페이와 삼성페이로 확장되었고 현재는 SSG페이, 스마일페이 등 기존에 금융 서비스를 제공하지 않던 쇼핑 업체들까지 간편 결제 시장에 뛰어들고 있습니다. 신한카드는 금융 앱 중에서 사용자 만족도가 가장 높은 신한 pay FAN 앱으로 간편 결제 서비스를 제공하고 있으나 신한카드만 사용할 수 있다는 점에서 경쟁력이 떨어진다는 여론도 존재합니다.
신한카드는 ‘연결(connect)을 통해 최고의 가치를 만드는 기업’이라는 비전을 가지고 있습니다. 또한, 고객이 가장 편하고 효율적으로 결제할 수 있게 하는 것이 목표이며 최적의 금융상품을 더 많은 고객에게 실용적으로 제공하려고 하고 있습니다. 이러한 비전을 달성하기 위해서라도 앞으로 간편 결제 서비스의 확대를 논의해야 할 것입니다. 국내 최대 포털 사이트인 네이버와 협력하여 네이버페이 신한카드를 제작하여 온라인과 오프라인 결제의 다양성을 보장하고 소비자에게 실용적인 서비스를 제공했던 것처럼 앞으로도 적극적인 연결과 확장으로 고객 만족을 높이기 위해 노력한다면 국내 1위를 넘어 world class financial group이라는 신한금융그룹의 비전까지 달성할 수 있을 것입니다.
3. 해당 지원 분야에 있어 신한카드를 선택한 이유와 본인이 적임자임을 설명해 주세요. (1400byte)
저는 빅데이터를 가장 실용적으로 활용할 수 있는 분야가 금융, 마케팅 분야라고 생각해왔습니다. 소비자의 선호도와 경향성을 알 수 있는 가장 좋은 데이터가 카드사에 있으며, 가장 방대하고 유의미한 데이터를 분석하고 다룰 수 있는 곳이 카드사라고 생각합니다. 그중에서 신한카드는 빅데이터의 선두주자로 ‘연결을 통한 새로운 가치 창출’을 이루어내고 있으며 최고의 금융 데이터 기술을 배울 수 있는 기업이기 때문에 가장 일하고 싶은 기업입니다.
저는 AI/머신러닝을 세부적으로 전공하고 DS School 과정을 통해 데이터 사이언스 입문/실전 과정을 수료하였으며 데이터 분석 역량 강화 교육을 이수했습니다. 졸업 후 기업 신용 분석 서비스를 제공하는 중견 기업체에서 인턴으로 근무하며 데이터에서 도출된 결과를 바탕으로 모델링을 통해 가설 검정을 해왔으며 ML/DL 모델 관리 직무에 투입되어 실무 경험을 쌓아왔습니다. 이때 한국전기공사, KT 등 공공기관에 파견되어 방대한 양의 데이터를 대상으로 모델링 작업을 보조하였고 데이터를 가공하면서 의미 있는 결과를 도출하기 위해 알고리즘 제안 및 수정 작업을 해볼 수 있었습니다.
인턴 활동을 통해 데이터 분석 업무가 단순히 프로그램으로 데이터를 돌려서 결과를 보는 것이 아니라 사용자의 요구와 의도에 따라 유동적으로 대처할 수 있는 순발력, 창의력이 필요하다는 것을 알게 되었습니다. 저는 변화에 빠르게 대처할 수 있는 순발력과 실패하더라도 굴하지 않고 원하는 결과가 나올 때까지 도전을 거듭하는 끈기가 있기 때문에 신한카드의 Data science 직무에 적합한 인재라고 생각합니다.
