[ SSG ] 합격 자기소개서 샘플
직무 : 공통
1. 당사에 지원한 이유와 입사를 위해 어떤 노력을 하였는지 구체적으로 기술하시오
[발 빠르게 변화하는 SSG.COM]
고객과 시장의 니즈를 정확히 파악하고 그에 맞춰 체계적인 지원을 실천하는 것 그리고 이를 통한 긍정적 외부효과의 실현, 제가 가장 중요하게 생각하는 직업 가치관입니다. 온라인 쇼핑 트렌드는 지속해서 변화하고 있고, 최근 몇 년간 소비자들의 온라인 구매 비중도 급격히 증가했습니다.
이에 맞춰 SSG.COM은 신선식품뿐 아니라 백화점 상품, 항공권 예매 등 라이프스타일 서비스까지 제공하는 통합 E-커머스 플랫폼으로 변화하였습니다. 또한, 고객 요구에 맞춰 다양한 배송서비스를 제공하고 해외 단독 브랜드를 입점시키면서 소비자 선택권과 사업 경쟁력 확장을 동시에 만족시키고 있습니다.
이처럼 SSG.COM은 빠르게 변화하고 성장하는 E-커머스 산업 속에서, 체계적인 변화와 경쟁력 확보로 더 많은 사람의 삶에 편의를 더해주고 있습니다. 시시각각 변화하고 진화하는 시장 속에서 고객의 요구에 맞는 상품을 영업하고 사람들의 삶에 긍정적 외부효과를 만드는 의미 있는 일을 하고 싶었습니다. 그리고 그 시작점이 SSG.COM입니다.
[쓱 보면 딱 아는 시장을 보는 눈]
SSG.COM은 통합 온라인 쇼핑 플랫폼으로서 트렌드를 선도하고 E-커머스 시장에 성공적으로 안착하였습니다. 그리고 그 이면엔, 물류 효율화를 위한 NEO물류센터 건설, 경쟁력 확보를 위한 다양한 독점브랜드 입접 등의 철저한 시장 분석과 그에 맞춘 전략 실행이 기반되었습니다.
그만큼 시장의 변화를 재빠르게 포착하는 능력이 필요합니다. 이를 위해 무역협회 해외인턴 당시 11개 분야의 시장분석보고서를 작성하며 고객사들에 필요한 정보를 제공하고자 노력했습니다. 또 수출을 준비하는 한국 기업에 적합한 현지 바이어를 매칭해주고, 현지 시장에 맞춘 제품 개발과 마케팅 과정을 지원하며 중재자로서의 역할을 수행했습니다. 이 과정에서 데이터 분석을 통한 인사이트 도출의 중요성을 느껴, K-MOOC 과정 수강을 통해 자율적으로 빅데이터 공부를 이어가고 있습니다.
2. 지원한 직군에서 구체적으로 하고 싶은 일과 본인이 그 일을 남들보다 잘할 수 있는 차별화된 능력과 경험을 기술하시오
[분석력 기반 맞춤형 상품 제공]
온라인 MD는 고객들의 요구와 트렌드에 맞는 상품을 소개하고 판매하며, 고객들의 구매 만족도를 높일 수 있도록 중간자 역할을 수행해야 합니다. 특히 E-커머스의 경우 오프라인보다 소비자의 반응이 즉각적으로 나타나고 시장이 역동적으로 변화하는 만큼, 고객과 제품 시장에 대한 분석력이 필수적입니다.
무역협회 상하이 무역관 인턴 당시 한국 기업들에 시장 동향 정보를 제공하며, 문제 발생 시 정확한 원인 파악과 그에 맞는 민첩한 대응 수립 역량을 키웠습니다. 또한, 전문성 향상을 위해 매일 아침 총 211편의 현지 신문을 번역하고 정리해, 고객사 제품별로 총 11개 분야의 시장분석보고서를 작성하였습니다. 이를 통해 현지 시장 트렌드를 빠르게 인지할 수 있게 되었고, 제품 특성과 배경에 맞춘 전문적이고 민첩한 전략 제공의 근간이 되었습니다. 명확한 분석력을 바탕으로 변화하는 트렌드 속에서 제품의 가치와 고객의 만족도를 높이고, 판매 상황에 맞춘 민첩한 대응 전략을 수립하며 SSG.COM만의 경쟁우위를 확보할 것입니다.
[협상가로서 단독 브랜드 및 상품 유치]
온라인 MD는 협력업체와 고객 사이에서 중간자 역할을 하고 내부 유관부서와 공통으로 업무를 진행하는 경우가 많은 만큼 원활한 커뮤니케이션 및 협상 능력 또한 중요합니다. 무역협회 해외인턴 당시 현지 바이어 미팅을 주선하고 수출 상담회를 지원하면서 양측의 관계를 긴밀히 조율하고 모두의 만족을 끌어내는 방법을 익혔습니다.
이는 SSG.COM의 고객 및 고객사 응대뿐 아니라 단독 브랜드 입점에 적극적으로 활용할 것입니다. 시장분석과 온라인상 소비자들의 구매 패턴에 맞춰 새로운 브랜드와 제품을 유치하는 것은 경쟁력 확보를 위해 필수적입니다. 패션, 뷰티, 리빙 중심으로 구성된 SSG.COM 독자브랜드에 식품과 가전 등 다양한 영역의 제품을 추가하고자 합니다. 이 과정에서 협상력과 의사소통 능력을 통해 더욱 유리한 조건으로 소비자에게 더 나은 가치를 제공할 수 있도록 노력할 것입니다.
3. 학업 외 가장 열정적이고 도전적으로 몰입하여 성과를 창출했거나 목표를 달성한 경험을 기술하시오
[12개국 32명의 호스트]
6개월간 카우치서핑 세계여행을 하며, 의사소통능력과 협상력, 그리고 사람에 대한 이해를 키웠습니다. 카우치서핑은 배낭여행객을 집에서 재워주고 여행객은 그에 대한 보답으로 작은 선물 등을 해주며 서로의 문화를 공유하는 시스템입니다. 익숙함을 벗어나 낯선 곳에서 새로운 것을 시도하는 여행을 좋아합니다. 그 과정에서 저 자신과 다른 사람에 대해 더 알 수 있기 때문입니다. 그래서 졸업 전, 카우치서핑 세계여행을 계획했습니다.
호스팅 요청을 받기 위해서는 제 프로필에 관심이 가도록 만들어야 했습니다. 성격, 취미와 함께 한식을 요리하고, 언어교환을 도와줄 수 있음을 어필했습니다. 호스팅 성사 뒤에는 호스트의 프로필을 살펴 서로의 공통 관심사를 찾았고, 이를 중심으로 대화하며 호감을 얻었습니다. 처음엔 모르는 사람과 지낸다는 것이 두려웠습니다. 독특한 여행 방식이었기에 주변 사람들도 무모한 도전이 아니냐며 걱정했습니다. 하지만 익숙함을 벗어나기 위한 여행이었기에 경험해본 사람들의 추천을 믿었습니다.
카우치서핑은 블로그에는 나오지 않는 현지인들의 생활과 고민 그리고 삶의 태도에 대해 알게 해주었습니다. 경험이 쌓일수록 두려움은 사라지고 새로움에 대한 기대가 커졌습니다. 멕시코에선 대학 탐방 중 한국에 대한 즉석 강연의 기회를 얻었고, 쿠바에선 실제 사람들의 생활지를 돌아보며, 아름다운 관광지 이면에 현지인들의 어려움에 대해 알 수 있었습니다.
카우치서핑은 편견을 뛰어넘어 세상을 더 넓게 바라보게 해주었습니다. 또래부터 70대까지 삶에 대한 열정으로 가득한 호스트를 만나며 변화를 두려워하지 않는 정신을 배웠습니다. 그리고 무엇보다 소중한 추억과 인연을 만들었습니다. 주체적이고 적극적인 도전은 자신감을 주었고, 여러 사람과 교류하며 상대에 대한 이해를 키웠습니다. 12개국 32명의 호스트가 적어준 태극기 위 코멘트는 사람에 대해 알아갔던 저만의 경험을 보여주는 가장 소중한 기념품이 되었습니다.
