1. 본인의 장점과 단점을 기술해 주시고, 단점을 극복하기 위한 노력을 말씀해 주십시오.
"역할에 대한 강한 책임감"
제 단점은 걱정이 많다는 것입니다. 과거 선거관리위원회에서 대체복무를 할 당시 제21대 국회의원선거가 예정되어 있었습니다. 저는 선거 당일 개표장에서 투표지 분류기 운용을 맡기로 되어있었습니다. 선거는 중대한 국가적 이벤트 이기 때문에 사소한 실수도 있어선 안된다던 직원들의 말에 저는 큰 부담감을 느끼고 있었습니다.
머릿속은 복잡해졌지만, 걱정하는 것만으로는 아무것도 해결되지 않는다고 생각하여 시간이 조금이라도 날 때면 투표지 분류기를 가동해 예행연습을 했습니다. 분류기 매뉴얼을 처음부터 끝까지 몇 번이고 정독하여 메커니즘을 공부하고 오류가 났을 때의 행동 요령을 숙지했습니다. 실전에 대한 대비와 연습을 끊임없이 한 덕분인지 어느 순간 머릿속은 걱정 대신 자신감으로 차 있었습니다. 그리고 선거 당일 저는 분류기 운용을 완벽하게 수행해 냈고, 총선을 잘 마무리할 수 있었습니다.
단점을 극복하기 위해 한 노력은 곧 저의 장점이 되었습니다. 맡은 역할에 대한 강한 책임감이 바로 저의 장점입니다. 업무를 수행함에 있어 철저한 준비를 통해 자신감과 책임감을 가지고 일을 완벽하게 수행해 내는 인재가 되겠습니다.
2. 지원하신 직무에 지원한 동기는 무엇이며, 해당 직무에 대하여 본인이 가지고 있는 강점을 구체적 사례와 함께 말씀해 주십시오.
"구성원 만족도 제고에 보람을 느끼다"
현대자동차의 허파인 울산공장에서 임직원들의 사내 만족도 제고에 힘쓴다면, 전사 차원의 생산성 증대에 기여하는 것이라 생각하여 지원하게 되었습니다. 제 강점은 구성원들의 니즈와 수요에 예민하게 반응한다는 것입니다. 이는 대학시절 1년 간 여행동아리 회장직을 수행하며 잘 드러났습니다.
회장이 된 후 떠난 첫 여행에서 신입회원들의 반응이 좋지 않았고, 이를 개선하고자 조사를 통해 니즈를 분석했습니다. 그 결과, 매년 관행적으로 이어지던 MT형식의 여행에 참여를 꺼려한다는 것을 알게 되었습니다. 이에 편한 옷차림으로 단체사진을 찍는 기존의 형식을 버리고 첫 대학생활을 예쁘게 꾸며주자는 취지의 여행을 기획했습니다. 개인 프로필 촬영을 위해 전문 포토그래퍼를 만나 촬영 기법과 보정 수업을 수강하였고, 명소에 사전 답사를 떠나 촬영을 연습했습니다. 보정을 거친 작업물을 기획안에 첨부하여 새로운 여행에 대해 공지하였고 이는 폭발적인 인기를 끌게 되었습니다.
소속감 강화를 위해 전공 지식을 활용하여 동아리방 리모델링 또한 진행했습니다. 추억이 담긴 촬영물들을 한쪽 벽면에 도배하였고 회원 전용 포토 스팟까지 설치하였습니다. 항상 북적이는 동아리방과 매번 높았던 여행 참여율은 제게 큰 보람이 되었습니다. 이제는 제 강점을 현대자동차 울산공장에서 적극 발휘하여 구성원 만족도 제고에 힘쓰겠습니다.
3. 본인이 지원한 직무와 관련된 이슈를 선정하여 그에 대한 본인의 생각을 기술해 주십시오.
"일반직의 사무환경 개선은 복지의 선순환을 일으킬 수 있다"
사람은 누구나 주변 환경에 큰 영향을 받기 마련입니다. 그런 의미에서 본사와 최대한 유사한 근무 환경을 구축하는 것은 지방 근무지의 최대 과제입니다. 이와 더불어 현대자동차 울산공장은 그 규모의 특성상 기술직 직원들을 위한 업무 환경 및 사내 경험 개선이 주로 이루어졌을 것입니다. 이에 따라 일반직은 소외감을 느낄 수 있으며, 이는 소속감 및 충성도의 저하로 이어질 수 있습니다.
물론 기술직이 완성차 생산에 직접적인 영향을 끼치고, 직원 수 또한 일반직에 비해 훨씬 많습니다. 그렇기 때문에 복지 프로그램 등을 운영할 때 그들의 니즈를 많이 고려한다는 것에는 이견이 없습니다. 다만 저는 일반직의 사무환경을 책임지는 활동들이 기술직의 업무 만족도를 높이는 것과도 연관이 있음을 강조하고 싶습니다. 결국 기술직을 대상으로 하는 복지와 프로그램을 기획하는 것은 일반직의 업무입니다. 따라서 일반직의 업무 효율을 증대시키고 창의적 사고력을 향상하는 것은 분명 기술직의 업무 만족도를 높이는 시너지 효과로 이어질 것입니다.
이를 위한 구체적인 계획 수립과 실행은 분명 장기적인 움직임이 될 것입니다. 그리고 저는 총무팀에서 그 역할을 함께 수행하고 싶습니다. 울산공장 인력의 사무환경 개선에 기여하여 현대자동차의 생산성과 글로벌 경쟁력 제고에 큰 보탬이 되겠습니다.
4. 본인이 경험해 본 것 중에서 가장 의미 있다고 생각하는 경험은 무엇이며, 그 이유에 대하여 말씀해 주십시오.
"공동체의 편의를 위한 주도적인 노력"
사회복무요원 시절 쾌적한 업무 환경 조성을 위해 주도적으로 노력하였고, 이를 통해 구성원들의 업무 효율 증대에 기여했습니다. 선관위 직원들은 그 특성상 잦은 인사이동 때문에 사무환경 개선을 번거로워하는 것 같았습니다. 이로 인해 한 공간에 있음에도 불구하고 협력 부서 간의 소통 및 업무 전달이 원활하게 되지 않아 보였습니다.
지금 잠시 힘들이는 대신 구성원 모두가 쾌적하고 효율적인 업무 환경을 누릴 수 있다는 생각에 직접 행동에 나섰습니다. 직원분들의 양해를 구한 뒤 모두가 자리를 비우는 점심시간을 이용했습니다. 기존 파티션의 배치를 바꿔 유관 업무 구성원끼리의 교류가 쉽게 이루어지도록 하였고, 파티션 위쪽으로 복잡하게 얽혀있던 전선들은 밑쪽으로 정리하여 시각적으로 복잡함이 없게 하였습니다. 또한 동선을 고려하여 가구를 재배치했고, 따로 섹터를 구분 지어 창고에 박혀있던 이용 빈도가 높은 물품들을 위층으로 옮겨두었습니다.
돌아온 직원들은 바뀐 사무실을 보자 속이 다 시원하다며 고맙단 말을 건네주셨고, 국장님은 이런 공익은 처음이라며 칭찬을 아끼지 않으셨습니다. 위 경험이 제게 가장 의미 있는 이유는 공동체의 편의를 위해 주도적으로 노력하였기 때문입니다. 항상 공동체 의식을 가지고 구성원들의 복지와 업무 환경 개선을 책임지겠습니다.
