1. 우리 공단 인턴으로 지원한 동기 및 인턴기간 동안 이루고자 하는 본인의 목표에 대하여 설명하시오(500자 이내)
[보행자, 운전자의 상생을 이끄는 도로교통공단]
올해 상반기 교통사고 사망자가 크게 줄어 52년 만에 최저 상황을 기록했지만, 여전히 배려하는 교통문화를 조성하는 정책 사업이 필요합니다. 이를 위해 도로교통공단은 보행자 중심의 맞춤형 교통환경 구축과 한국판 뉴딜 2.0 정책에 맞춘 데이터산업 생태계 조성 사업에도 투자하고 있습니다. 이러한 좋은 예시를 만들고 있는 도로교통공단에서 보행자, 운전자 모두의 상생을 이끌고 싶어 지원했습니다.
인턴으로 근무하면서 현재 공단 사업의 세부 내용을 배우면서 보완점을 찾는 목표를 달성하고 싶습니다. 홈페이지 사업마당의 교통교육, 운전면허사업을 통해 전반적인 사업 개요, 고려사항 등을 파악했지만, 인턴으로 근무한다면 보다 세부적인 사업 과정에 참여해 해당 사업을 수행하고, 보조하고 싶습니다. 이를 통해 보행자는 안전 확보라는 국민의 질 향상을 이끌고, 운전자는 사고취약요소 개선으로 안전 중심의 교통문화를 이끄는데 기여하고 싶습니다.
2. 자신이 수행하는 업무에 대하여 팀원들의 의견이 다를 때 해결방법을 설명하시오(500자 이내)
[상반된 의견 속 객관적 자료 제안 : 목표 80% 달성]
상충되는 의견이 발생할 시,객관적 자료를 기반으로 한 방안을 제시한다면 구성원과의 협력을 이끌수 있다는 것을 배웠습니다. 타 공단 근무 당시, 팀원 2명과 함께 전통시장 소상공인을 대상으로 온누리 상품권 신규 가맹이라는 목표가 있었습니다. 하지만 시장 사장님은 상품권에 무관심했습니다.
사장님에게 더 많이 다가가고, 움직이자는 의견과 어떤 자료들을 제시하자는 의견이 충돌했습니다. 정보 수집, 분석을 담당했던 저는 전통시장 현장을 많이 방문한 팀원을 경청했고, 데이터 제시 없이는 사장님을 설득하기 어렵다는 점을 확인했습니다.
이를 위해 상품권 발행 확대 기사 수집, 상품권 도입 시, 수수료 절감 데이터 제시 방안을 팀원에게 설명했습니다. 매출에 민감한 사장님을 설득할 수 있다고 생각했기 때문입니다. 팀장은 제 의견에 동의했고, A4 용지에 정리해 사장님께 공유했습니다. 결과적으로 목표 80%를 달성했습니다.
3. 직업윤리 중 필요한 덕목을 중요도 순으로 2가지를 제시하고 그 사유를 설명하시오(500자 이내)
[저는 마음으로만 음료수를 받겠습니다]
공기업 근무자는 청렴이 가장 중요하고, 다음으로 솔선수범이 중요합니다. 청렴은 곧 국민에게 신뢰받을 수 있는 덕목이고, 이를 뒷받침 하기 위해선 솔선수범을 보여줘야 하기 때문입니다.
타 공단 근무 당시, 기한 내에 장애인 고용계획서를 전자신고해야 하는 기업 담당자가 인수인계를 받지 못했고, 해당 공문을 보지 못한 이유로 전자신고를 하지 못해 과태료를 부과할 것 같다는 민원이 발생했습니다. 우선 고객을 진정시킨 후, 정해진 서류 양식을 작성해 팩스로 보내는 방법을 설명했습니다. 담당자에게 서식 양식과 작성 방법 자료를 메일로 송부했고, 모르는 내용을 설명했습니다. 결과적으로 기한 내에 팩스로 받을 수 있었습니다.
이후, 담당자께서 감사한다는 의미로 음료수 1박스를 주셨습니다. 하지만 작은 보답을 받는 것도 청렴하지 못한 길로 간다고 생각했습니다. 마음만 받을테니 우리 공단을 앞으로도 좋게 봐달라고 부탁했습니다.
