중소벤처기업진흥공단에 지원한 동기와 자신을 채용해야만 하는 이유를 자신의 능력, 경력, 장점을 포함하여 기술하시고, 청년인턴을 통해 이루고자 하는 목표는 무엇인지 서술해 주시기 바랍니다.(500자 내외)
[중소벤처와의 상생을 이끄는 중소벤처기업진흥공단]
코로나 장기화로 인해 중소벤처가 위축되고, 폐업이 증가하고 있습니다. 이를 위해 중소벤처기업진흥공단 은 약 6개 정책자금 융자계획, 다양한 수출마케팅 등 중소벤처의 재기 지원을 기반으로 한 사업에 투자하고 있습니다. 이러한 좋은 예시를 만들고 있는 중소벤처기업진흥공단에서 모두의 상생을 이끌고 싶어 지원했습니다. 특히, 공단 근무 당시, 사무행정, 민원응대 역량을 바탕으로 신청 접수 안내를 하면서 현장 경험을 배웠습니다.
인턴 입사 후에는 현재 공단이 집중하는 중소벤처 지원사업의 세부 내용을 배우면서 보완점을 찾는 목표를 달성하고 싶습니다. 해당 공단 홈페이지의 공지사항과 홈페이지를 통해 사업 개요, 고려사항을 파악했지만, 보다 세부적인 사업 과정에 참여해 해당 사업을 수행하고, 보조하는 역량을 강화시키고 싶습니다.
본인이 중소벤처기업진흥공단의 인재상에 적합한 인재인지 구체적으로 서술해 주시기 바랍니다.(500자 내외)
청렴하고, 공정하게 업무를 처리하는 인재입니다. oo슈퍼 근무 당시, 고객의 예상치 못한 요구 사항에도 공정하게 대처했던 경험이 있습니다. 이를 활용해 고객 문의사항을 유연성 있게 해결하도록 하겠습니다.
oo슈퍼에서는 유통기한이 임박한 제품을 30% 할인하는 규정이 있습니다. 한 중년 고객께서 저에게 "이전에 내가 다른 직원에게 잘 말해서 40%까지 할인받은 적 있어요. 그러니까 이번에도 부탁해요." 라고 말씀했습니다. 하지만 저는 단호하게 안된다고 말했습니다. 그러자 고객은 자신은 단골이고, 40% 할인을 해주지 않으면 매장을 좋게 보지 않을 것이라고 말씀했습니다.
처음에 당황했지만 "저는 유통기한이 임박한 제품은 30% 할인해 판매하는 회사 규정을 어길 수 없습니다. 대신에 30% 할인 바코드를 부착하지 않은 제품들을 더 보여드리겠습니다." 라고 답변했습니다. 고객은 웃으시면서 자신의 주장을 꺾으셨고, 30% 할인된 제품을 구매하셨습니다.
학업이나 업무 중에 가장 힘들었거나 어려웠던 사례에 대해 기술해 주시고, 그 사례를 해결하기 위하여 어떠한 노력을 기울였는지 설명해 주시기 바랍니다.(500자 내외) (상황 요약, 원인 도출, 해결방안 탐색 및 적용, 결과 등에 대해 구체적으로 작성)
[비연고 지역에서 지속적 유대관계 형성 : 신규 거래처와 계약 체결]
프린트 기업 OO 근무 당시, 신규 거래처만 찾아가 인쇄소 사장님에게 디지털 인쇄기를 계약한 경험은 가장 어려웠던 경험이었습니다. 당시 어려웠던 점은 자사 제품이 거액이라는 것과 억센 성격을 가진 50대 사장님을 설득하는 것이었습니다. 신입이라는 역할을 생각하며 2가지 해결 전략에 집중했습니다.
첫째, 가망고객 범위를 좁혔습니다. 100개 리스트를 방문해 직원 수, 제품 종류, 대수를 취합해 10개 업체를 확인했습니다. 둘째, 일주일에 4번씩 한 업체에 방문해 얼굴을 익히며 해당 지역 인쇄소 시장, 이슈에 대화했습니다.
3개월 동안 방문 및 선배에게 동행도 부탁한 결과, 타사 계약만료가 임박한 한 인쇄소 사장님을 설득해 2천만원 디지털 인쇄기 1대를 계약했습니다.
이를 통해 어려운 환경 속에서도 유대관계를 높이기 위해 자신만의 방법에 고민하고, 생각하는 방법이 상대방을 설득할 수 있다는 것을 느꼈습니다.
본인이 공동과제 수행 또는 협업에 기여할 수 있는 사람임을 가장 잘 보여주는 최근 3년 이내의 사례를 서술해 주시기 바랍니다.(500자 내외) (수행 과정에서 본인의 역할, 기여도 등을 포함하여 구체적으로 작성)
[반대 의견 팀원 설득 위해 헌신 : 6팀 중 1등]
1등 수상이라는 새로운 목표 달성 과정에서 반대 의견 팀원을 설득해야 하는 상황이 있었지만, 솔선수범 태도로 팀원의 적극성을 높여 목표를 달성했습니다. oo홍보전 당시, 해당 관광전 홍보를 평가해 수상을 결정했습니다. 목표를 위해 첫째, 제가 먼저 시도했습니다. 팀원은 질 높은 온라인 홍보 글이 아닌 적당히 제작한 글을 제안했습니다. 이를 위해 디자인과 팀원 한 명에게 부탁해 제 글을 4차례 검사받았고, 제 글을 공유했습니다.
둘째, 오프라인 활동 반대 팀원을 위해 이전 수상팀이 오프라인을 했던 자료 제시와 활동 장소 예약, 판넬 제작 재료를 준비했습니다. 팀원은 제 노력을 좋게 봐줬고 이후, 일반인 50명의 홍보 이벤트 참여 유도와 제가 해내지 못하는 활동 영상 제작을 팀원이 맡아줬습니다. 결과적으로 온,오프라인 활동을 인정받아 1등과 상금 200만원을 달성했습니다.
