1. 의정부도시공사에 가장 부합된다고 판단되는 인재상을 기술하시오.(직원으로서의 정신자세)
[규범준수 : 동료의 잘못을 말할 수 있는 용기]
잘못된 부분이 있다면 제 할 말은 하는 인재상과 부합합니다. oo점 근무 당시, 이전 근무자의 유제품 선입선출이 제대로 되지 않았다는 것을 발견해 근무자에게 선입선출을 지켜달라고 말했습니다. 하지만 이후에도 계속해서 선입선출이 지켜지지 않았고, 점주에게 사실대로 말씀드리는 게 옳다고 판단했습니다. 개인적인 관계가 나빠질 수 있었지만, OSC에 진열된 유통기한이 짧은 제품의 선입선출이 제대로 이행되지 않는 것은 점주에겐 악영향을 미치기 때문입니다. 점주께서는 솔직하게 말해줘서 고맙다고 말씀해주셨고 이후, 선입선출이 원활하게 이행되는 결과로 이어졌습니다.
2. 지원분야와 관련하여 직무수행을 통하여 문제해결능력을 발휘한 경험이 있으면 기술하시오. (전문지식과 그 응용능력)
[3번의 현장 경험을 통해 단점을 줄이다]
멀티플레이를 통해 여러 기업에서 문제를 해결했습니다. 컨설팅 기업 oo에서 전화 응대, 보고서 작성과 oo 전산실에서 에러조치와 서류 관리를 했고, oo 슈퍼에서 유통기한 확인, 폐기물 등록, 매대 진열 등 여러 업무를 동시에 진행했습니다. 이를 통해 업무실행의 속도를 높이고, 미결사항과 진척도를 점검하는 노력을 했습니다.
3. 직장인으로서 직업윤리가 왜 중요한지 본인의 가치관을 중심으로 설명하시오. (예의·품행 및 성실성)
[꺼리는 상황에서 나서는 자발성 : 컴플레인 해결을 위해 서초에서 용인까지 상품을 전달하다]
성실성이 중요합니다. 타인의 신뢰를 얻을 수 있기 때문입니다. oo백화점 내 택배 상하차 근무 당시, 누군가가 다른 택배차에 상품을 실어 2개의 선물세트가 배달되지 못했습니다. 고객께서는 자신 집 앞에 직접 상품을 배송하고, 사진까지 찍어달라고 요구했습니다.
10명 근무자 중 2명이 평택과 용인으로 상품을 배송해야 했습니다. 1시간 근무 후, 바로 퇴근할 수 있었지만, 조금 늦더라도 마무리를 해야겠다고 생각했습니다. 자발적으로 배송에 참여했고, 백화점 직원은 다들 나서지 않는 행동을 보여줘 고맙다고 말했습니다.
4. 자신의 생각이나 의견이 상대방에게 성공적으로 설득했던 경험을 상황·행동·결과 중심으로 구체적으로 기술하시오.(의사발표의 정확성과 논리성)
[사소한 것이라도 변화를 주려 노력하네!]
기존 상황을 효율적으로 바꿔보려 노력해 상대방을 설득한 경험이 있습니다. oo 근무 당시, oo점은 소형 아파트 단지, 4개 초등학교 인근에 있어 젊은 부부가 자주 방문했습니다. 즉석밥 발주량 증가로 진열에 문제가 생겼습니다. 부점장과 주변 SSM을 살펴봤고, 맥주를 앤드 매대 전체에 진열한 것을 발견했습니다. 아시안 게임 기간인 특수성을 고려한 것이었습니다. 이후, 이를 근거로 주요 진열대 두 칸에 즉석밥을 채우기로 제안했습니다. 부점장은 맥주와 연관 진열하는 것이 더 좋다고 했고, 1주 진행 결과, 20개 중 10개를 판매했습니다.
5. 공사에 지원하게 된 동기와 앞으로의 포부를 본인의 보유 역량과 관련하여 기술하시오. (창의력·의지력 및 발전가능성)
[국민과 상생을 이끄는 의정부도시공사]
최근 경기 북부의 새로운 도약을 위한 여러 성과와 변화가 생기면서 경기 북부 거주의 니즈가 높아지고 있습니다. 이를 위해 의정부는 GTX 역세권 복합비즈니스 문화거점 조성, 기업투자 유치를 위한 규제개선 및 인센티브 도입 등 사업 적극 추진, 의정부시 경쟁력 정책 수립을 위한 비전에 집중하고 있습니다. 이러한 좋은 예시를 만들고 있는 의정부도시공사에서 의정부민과 해당 공사의 상생을 이끌고 싶어 지원했습니다.
전산 업무 역량이 있습니다. 스프레드시트 2급 자격증 취득 과정에서 엑셀을 이용한 데이터 입력 및 편집, 서식지정 및 데이터 분석에 관한 지식을 쌓았고, 정보처리기사 취득을 통해 정보 처리, 관리 지식을 쌓았습니다.
