[국토안전관리원] 합격 자기소개서
경영·인사·총무·사무경영·기획·전략경영기획신입
합격
1) 안전 최우선을 위한 혁신적인 건설안전 및 품질관리체계 혁신
안전 최우선을 달성하기 위해 건설안전 및 품질관리체계를 지속적으로 검토하고, 신속하고 효율적인 시스템을 구축도록 노력하겠습니다. 그리고 소규모 건설현장에서 발생할 수 있는 위험을 사전에 발굴·평가하며 사고 예방에 힘쓰며, 안전 규제 및 지침을 개선해서 안전사고를 줄일 수 있는지 연구하겠습니다. 또한 건설현장 근로자들이 시공과정에서 발생하는 안전사고를 사전에 예방할 수 있도록 그들을 대상하는 교육 프로그램을 실시하겠습니다.
2)상생협력을 통한 SOC 스마트 관리 정책개발 및 국토 데이터 구축
SOC 디지털화를 통해 국토 데이터 구축에 힘이되고, 유관기관과 협력을 통해 SOC 스마트 관리 정책개발에 앞장서겠습니다. 고객 피드백을 바탕으로 정보시스템을 개선하고, 국토안전 빅데이터 플랫폼 서비스를 이용자들이 보다 더 수월하게 이용할 수 있도록, 교육 및 훈련 프로그램을 기획하여 운영 하겠습니다. 또한 건설 및 시설안전 정보를 신속하게 제공하기 위해 전산시스템을 관리하고, 통신장애 예방에 최선을 다하겠습니다.
1. 국토안전관리원의 핵심가치(안전, 전문성, 상생, 신뢰) 중 2개의 가치를 활용하여 본인이 직접 경험한 내용을 설명하고, 그 경험을 우리원에 어떻게 적용할 수 있을지 기술하여 주십시오.
국토안전관리원에서는 국민들의 신뢰를 바탕으로 하는 상생이 가장 중요하다고 생각합니다. 국민들의 생명과 재산을 보호하며 상생하고, 이들의 신뢰를 바탕으로 운영되기 때문입니다.
킨텍스에서 근무할 때 고양시의 행사를 담당하면서 발생하였습니다. 담당 주무관은 킨텍스는 시 출자기관이기 때문에 주차비를 면제해달라는 무리한 요구를 하였습니다. 저는 규정상 별도의 주차지원은 어렵다고 하였으나 시장, 도의원 등 VIP들이 오는 행사라며 지원을 지속적으로 요구하였습니다. 따라서 저는 킨텍스는 ‘시 출자기관’이기 때문에 주차를 지원하게 되면 김영란법 위반으로 문제가 될 수 있다는 국민권익위원회의 권고 사항을 제시하면서 주무관을 설득하였습니다.
만약 제가 고양시의 압박을 이기지 못해 주차를 지원했다면, 감사 기간 때 문제로 지적되어 국민들의 신뢰를 잃을 수 있었다고 생각합니다. 이 경험처럼 난감한 상황이 생기더라도 법령과 규정을 준수하며, 국민들의 신뢰를 바탕으로 그들과 상생하는 직원이 되겠습니다.
2. 새로운 문제에 대해 기존에 없던 혹은 이전과 다른 방식으로 문제를 해결했던 경험을 기술하여 주십시오.
2020 두바이 엑스포 한국관에서 근무할때 더운 날씨속에서 관람을 기다리는 방문객들로부터 컴플레인이 발생하였습니다. 따라서 저희는 문제를 해결하고자 팀 회의를 진행했는데, 컴플레인의 주원인은 두바이의 더운 날씨라는 외적 요인이었기 때문에 결론에 도달하고 있지 못하고 있는 상황 이였습니다. 하지만 팀원들의 의견을 경청하는 과정에서 “관람객들이 컴플레인에 대한 생각을 아예 하지 못하도록, 그들이 지루하지 않게끔 같이 게임을 하면 어떨까”라는 좋은 아이디어가 떠올랐습니다.
당시 오징어 게임이 한창 유행이었기 때문에 오징어게임에 나오는 게임들을 관람객들과 하자는 의견을 제시하였고, 저희 팀원들도 저의 아이디어에 동의해 딱지를 만들어서 관람객들과 딱지치기를 하기 시작했습니다. 그리고 저희를 상대로 이긴 관람객들에게는 작은 기념품을 제공하는 소소한 이벤트 또한 진행하였습니다. 그 결과 대기열에서 발생하는 민원이 현저히 줄어들게 되면서 저희도 업무를 보다 더 수월하게 할 수 있게 되었습니다.
3. 동료에게 긍정적인 영향력을 주었거나, 긍정적인 영향을 받아 본인이 성장할 수 있었던 경험을 기술하여 주십시오.
동기들과 OO시 관광 아이디어 공모전에 참가하였습니다. 각자 아이디어를 제안하여 그중 대표작을 선정, 출품하기로 결정하였는데, 서로가 자신의 아이디어를 주장하여 합의를 이루지 못하면서 프로젝트 진행에 차질이 생겼습니다.
제가 포스터 프레젠테이션 방법을 제안하여 세 개의 아이디어를 폼 보드에 요약해서 강의실 입구에 설치하였습니다. 학생과 교수님들이 선호하는 아이디어에 스티커를 붙이도록 하였고, 높은 지지를 받은 아이디어를 대표 아이디어로 선정하였습니다.
아이디어를 구체화하기 위하여 업무를 배분하였고, 추진 과정에서 미 채택된 팀원들의 아이디어를 접목하여 공동의 프로젝트라는 생각을 갖게 만들며 공동 목표를 향해 협력하여 나갈 수 있는 기회를 만들었습니다. 그 결과 저희 팀의 작품은 우수상을 받았습니다.
이 프로젝트를 통해 다양한 이해관계자들의 의견을 반영하면 더 좋은 결과물을 만들 수 있고, 때로는 자기주장을 굽힐 수 있는 용기 있는 자만이 리더가 될 수 있다는 점을 배웠습니다.
4. 한 분야에 끝까지 파고 들어본 경험 또는 많은 노력을 투자해서 성과를 얻었던 경험을 기술하여 주십시오.
2020 두바이 엑스포 한국관에서 한국관광 홍보부스 운영을 맡았었습니다. 홍보부스에는 한글로 이름 쓰기, 나전칠기 그립톡 만들기와 같은 다양한 무료 체험거리가 준비되어 있었지만, 부스가 전시 동선과 맞지 않는다는 이유로 하루 평균 방문객이 두세 명 일정도로 관람객이 매우 적었습니다. 준비한 것에 비해 아쉬움이 컸기 때문에 홍보물을 만들어 붙이고, 제가 직접 내려가서 모객도 해보았지만, 효과는 아주 미미했습니다. 따라서 문제를 전략적으로 접근해야겠다는 생각이 들어 관람을 마친 관람객들과 스몰토킹을 하며 그들의 국적과 성별, 그리고 나이와 관심사 등을 분석하기 시작했습니다. 그 결과 관람객들의 상당수가 틱톡을 자주 한다는 것을 알게 되어 부스 체험활동을 숏폼 영상으로 만들어 틱톡에 포스팅하면 기념품을 제공하는 이벤트를 진행하였습니다. 그러자 한 영상이 포스팅 2주 만에 100만 뷰를 달성하면서 3평이라는 작은 공간에 하루에 수백 명이 방문하게 되었습니다.
시설안전 정보를 장애없이 제공함으로써 안전에 도모하겠습니다 ]
안전 최우선은 국토안전관리원의 운영방침 중 하나입니다. 이를 위해서는 건설안전 및 품질관리체계 혁신이 수행되어야 하거나 소규모 건설현장 안전관리를 강화해야 합니다. 이 모든 업무의 기본은 건설 및 시설안전 정보를 신속하게 제공하는 것이라고 생각합니다. 국토안전관리원의 전산직으로서 통신장애가 발생하지 않고 원활하게 데이터가 전송될 수 있도록 시스템을 관리하겠습니다. 또한, 하반기에 국토안전 빅데이터 플랫폼 서비스가 제공됩니다. 건설 및 시설 정보시스템의 데이터를 활용해 시설물을 유지관리 하고 안전관리 서비스를 제공하는데 힘쓰겠습니다.
상생협력 또한 국토안전관리원의 운영방침 중 하나입니다. SOC 디지털화 등 국토 데이터 구축으로 다른 분야와 협력함으로써 SOC 스마트 관리 정책개발 및 국토관리에 앞장서겠습니다. 또한, 고객서비스 대상 정보시스템을 이해하고 고객 요청에 따른 시스템을 개선하며 국토안전관리원과 함께 발전할 수 있도록 노력하겠습니다.
