요즘 기업에서 역량기반 또는 능력기반 자기소개서와 면접을 본다는 말을 많이 들어봤을 것이다. 기존 채용과 직무역량기반 채용의 차이점은 무엇일까. 결론부터 말하자면 크게 다르지 않다. 다만 원래 기업에서 채용 시 평가했던 인재상에 부합 여부와 해당직무를 수행할 수 있는 능력 즉, 역량 또는 능력 평가가 조금 더 구체화된 채용 형태라고 보면 이해가 편할 것이다.
그럼 이에 대한 준비를 어떻게 해야 할 지 간략하게 알아보자
▲자신의 경험을 정리해 둘 것='역량' 또는 '능력'의 사전적 의미는 어떤 일을 해낼 수 있는 힘 을 말한다. 본인이 해당 업무를 잘 할 수 있다고 기업에 어필하기 위해서는 내가 과거에 이런 경험이 있으니 귀사의 해당업무를 충분히 해낼 수 있다고 일목요연하게 어필해야 한다.
체계적으로 나를 어필하기 위해서는 경험을 정리해둬야 한다. 정리할 경험은 그냥 경험이 아닌 지원직무의 특성을 고려한 것이어야만 한다. 예를 들어 전공공부를 열심히 해서 성적장학금을 받았던 경험, 판매 아르바이트를 해서 매출을 2배 올린 경험, 호텔에서 아르바이트를 해서 2회 연속 칭찬사원이 된 경험 등 숫자로 구체적으로 표현할 수 있는 경험이면 더욱 좋다.
이와 같은 경험정리는 역량기반 자기소개서 및 면접의 훌륭한 소재가 된다. 이것이 셀프 스토리텔링이며 기업의 인사담당자가 가장 선호하는 진솔한 지원자의 이야기가 된다.
▲자신의 장점과 단점을 정리해 둘 것=갑자기 내가 무엇을 잘하는지 못하는지 생각해 보면 잘 떠오르지 않는다. 장점 정리법은 다음과 같다. 지원한 직무의 업무 수행 시 필요한 많은 특성을 나열한 후 나의 장점(좋은 특성)을 나열하라. 그리고 서로 매칭이 되는 것을 연결해 정리하라.
예를 들면 영업 관리에 지원했으면 좋은 대인관계와 사람이나 조직 관리를 잘하는 특성을 정리한다. R&D에 지원했으면 높은 전공시험점수, 전공 관련 세미나 참여 및 잡지를 정기 구독하는 학구적 특성을 연결해 정리하면 된다.
단점 정리법은 지원한 직무의 업무 수행 시 필요한 많은 특성을 나열한 후 나의 단점을 나열하라. 그리고 서로 비매칭이 되는 것을 정리하라. 업무 수행 시 필요한 특성과 나의 단점이 연결되면 자기소개서와 면접에서 상당히 불리하다. 단점을 (기재)말하고 이를 극복하고자 어떠한 노력을 했는지 구체적으로 기재해야 한다.
▲자기소개서 작성 및 면접 시 팁=역량기반 자기소개서 작성 및 면접에 응할 때 질문이 어려울 때가 많을 것이다. 역량기반이기 때문에 직무를 잘해낼 수 있는 능력(직무수행능력)을 판단하는 문제가 대부분일 것이다. 직접적인 경험이 부족한 경우 간접 경험으로 대신 나의 역량을 어필하는 연습이 필요하다. 예를 들면 인턴경험이 없는 경우 직무에 대한 전문지식 어필하거나 직무관련 자격증 취득을 어필하면 좋다.
자기소개서 작성은 틈틈이 경험과 역량을 정리하고, 면접에 임할 때 나오지 않는 문제에 대해 생각하고 있지 말고 면접관에게 집중해 최대한 성실하게 답하라는 말을 해주고 싶다. 노력하는 취업준비생들에게 좋은 결과가 있기를 바란다.
< 인크루트 취업학교 오태우 과장 >
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