대한항공이 17일(금)까지 대한항공 채용 홈페이지(recruit.koreanair.co.kr)를 통해 객실승무원 Campus Recruiting지원서를 받고 있다. 이에 지난 8일 수요일 성신여자대학교 수정캠퍼스에서 채용설명회가 개최됐다. 이번 채용은 덕성, 동덕, 서울, 성신, 숙명, 이화 총 여섯 개 여자대학교를 대상으로 하고 있으며 다음과 같은 절차로 진행될 예정이다.

대한항공은 조현아 전 부사장의 ‘땅콩회항사건’을 계기로 내부 조직 문제가 불거진 바가 있다. 본격적인 채용 설명회에 앞서 고종섭 인사전략 팀장은 이 문제에 대해 언급했다. 고 팀장은 “이번 회항 사건을 계기로 직원간의 소통을 늘려 조직문제를 개선하기 위해 노력 중”이라며 “대한항공은 IMF당시 구조조정 인원이 없었을 정도로 사내 임직원과 화합하려는 기업 이념은 변하지 않을 것"이라고 밝혔다.
앞으로 더 나은 조직 문화를 만들어 가겠다는 포부를 보이며 시작한 2015 대한항공 객실승무원 Campus Recruiting 채용설명회를 펀미디어가 취재했다. 

◈ 인재상은 지원서 작성의 핵심 포인트

고 팀장은 “대한항공이 내세우는 다섯 가지 인재상은 지원서를 작성할 때 가장 중요하게 살펴야 할 부분”이라 강조했다. 뿐만 아니라 “지원서는 서류심사 뿐만 아니라 1, 2, 3차 면접에서까지 계속 평가에 활용한다”고 덧붙였다. 대한항공 지원서 작성 시 가장 중요시해야 할 다섯 가지 인재상은 다음과 같다.

◈ ‘영어성적’ ‘학점’ 국제적 감각, 성실성 평가지표

이번 채용은 서류 전형 합격자 발표일(4월 24일) 2년 이내 응시한 국내시험에 한해, TOEIC 550점 또는 TOEIC Speaking LVL 6 또는 OPIc LVL IM 이상 자격을 영어 성적 커트라인으로 제시하고 있다. 또한 Campus Recruiting 대상학교 졸업자 또는 졸업예정자(2016년 2월 졸업 예정자 포함)중 전학년 성적 평균 2.5이상(4.5만점 기준)인 자를 대상으로 하고 있다. 그러나 고 팀장은 “이러한 커트라인과는 별개로, 영어 성적과 학점은 각각 지원자의 국제적 감각과 성실성의 평가 지표가 된다”고 조언했다.

◈ “취항지를 반드시 알아둘 것”

면접에 대해서 고 팀장은 “‘대한항공이 취항하는 곳이 어딘지 아는가?’ ‘가장 처음 비행하고 싶은 곳이 어디인가?’ 같은 질문을 한다”며 대한항공의 취항 국가와 도시를 알아두라고 전했다.
대한항공은 2015년 1월 기준, 여객기 121대, 화물기 27대 등 148대 항공기를 보유하고 있으며 4월 기준, 전 세계 45개국, 127개 도시에 취항중이다. 지난 3월 30일에는 인천~허페이 직항 신규노선 운항을 시작했다. 이어 5월에 인천~난닝, 제주~구이양, 6월에 대구~선양 노선을 각각 신규 취항할 예정이다.

◈ 인사담당자와 함께하는 질의응답

Q. 몇 명 정도 모집할 예정인가?
A. 작년에는 40명을 채용했다. 올해에는 훨씬 더 많이 뽑을 예정이다. 인원을 계획해놓진 않았으나 100명이상으로 예상하고 있다.

Q. 대한항공에는 ‘삼진아웃’이 있는가?
A. 없다. 지원자의 과거 탈락횟수와 탈락 시기를 기록하긴 하지만, 과거에 왜 탈락했는지를 알 수 없기 때문에 절대로 결과에 반영 되지 않는다. 지원 횟수만으로는 절대로 탈락시키지 않는다.

Q. 서류심사에서 어느 정도 걸러지는가?
A. 공채 진행시에 보통 1차 면접은 최초지원자의 절반정도가 간다.
 
Q. 서류전형에서 탈락하는 가장 큰 이유가 무엇인가?
A. 서류전형 탈락은 영어점수, 학점보다 자소서 문제가 크다. 대한항공의 인재상이 자소서에 잘 반영되었는지 반드시 확인하라.

Q. 공채와 캠리의 경쟁률을 비교하자면 어떠한가?
A. 캠리가 공채보다 훨씬 낮은 경쟁률을 보이고 있다. 공채는 평균 경쟁률이 100대1정도 되고, 지난해 캠리 경쟁률은 4-50대1정도에서 그쳤다.

Q. 상, 중, 하반기 공채를 연이어 지원할 수 있는가?
A. 가능하다. 공채 뿐 아니라 캠리를 포함해서 모든 채용은 연이어 지원가능하다. 또한 지원가능 횟수 제한도 없다.

Q. 캠리 대상 학교로 여대만 선정한 이유가 따로 있는가?
A. 대한항공 객실승무원 최다 채용 상위 10개 대학교에 서울소재 여대 6군데가 모두 포함된다. 그래서 해당 6개 여대를 선정했다. 다른 대학을 대상에 추가하기엔 기준이 모호해서 일단 여대만 대상으로 선정했다.

Q. 우대하는 제2외국어는 어떤 것이 있는가?
A. 중국어를 비교적 많이 우대하긴 하지만 우대하는 제2외국어, 우대하지 않는 제2외국어가 따로 있는 것은 아니다. 제2외국어를 구사할 줄 안다면 분명히 경쟁력이 된다.

Q. 2년제 항공운항과에 비해 4년제 비전공자는 불이익을 받는가?
A. 항공운항과를 선호하긴 한다. 하지만 완성된 사람보다, 기본 자질을 잘 갖춘 사람을 채용해 교육을 하기 때문에 상관없다. 채용 시 2년제와 4년제 졸업자의 차별 대우는 없다. 오히려 승진에 있어서는 4년제가 더 유리한 편이다.

Q. 나이가 많아도 객실 승무원에 지원할 수 있는가?
A. 나이는 크게 상관없다. 지난해는 30대도 채용했다.

Q. 6개 학교의 합격자 할당량이 있는가?
A. 없다. 교내 경쟁이 아니라 전체 지원자들 간의 경쟁이다.

Q. 키 제한이 없어지긴 했는데, 선호하는 키가 있지 않은가?
A. 키 제한을 두었던 이유는 캐비닛에 손을 뻗었을 때 닿아야 하기 때문이었다. 그러나 까치발을 들면 닿기 때문에 키 제한을 없앴다. 선호하는 키가 따로 있는 것도 아니다.