국민은행 입사 어떻게
서류전형 때 자기소개서 중요
재무설계사 등 자격증도 도움

국민은행의 비전은 ‘아시아 금융을 선도하는 글로벌 뱅크’다. 이를 달성하기 위해 ▶창의적인 사고·행동으로 변화를 선도하는 인재 ▶고객가치를 향상시킬 수 있는 프로페셔널 금융인을 인재상으로 내세웠다.

전문 금융인의 요건으로는 네 가지를 꼽는다. 첫째, 고객 위주로 생각하는 사람이다. 고객 지향적 마인드로 고객의 가치를 창출할 수 있는 사람을 원한다. 둘째, 창의적 인재다. 혁신적 사고로 변화를 선도하며 자기 계발에 노력하는 사람이다. 셋째로 글로벌 인재다. 다양한 사고와 가치를 존중하고 포용할 수 있어야 한다. 마지막으로 자율과 책임의 리더십을 갖추고 사회에 공헌하는 인재다.

2004년 11월 취임한 강정원 행장은 고객 만족을 최우선 과제로 내세웠다. 다음은 인사담당자와의 일문일답.

-2010년 채용 계획은.

“아직 확정하지 않았다. 참고로 올 12월 신입사원 330명을 채용했다.”

-전형 과정은.

“서류전형→필기시험(논술·금융 상식 시험, 인·적성 검사)→실무진 면접(프레젠테이션·토론 면접, 다면 평가)→임원면접(인성·역량 면접) 순으로 진행한다.”

-채용 시 특징이 있다면.

“우수 직원의 특성을 조사해 인·적성 검사와 면접 전형에 반영한다. 예를 들어 왜 자격증을 땄는지 조사했더니 일반 직원은 “승진·승격 등 개인적인 성장을 위해서”라고 답한 경우가 많았다. 그런데 우수 직원은 “고객에게 서비스하면서 부족한 점을 느껴 자격증을 땄다”고 답했다. 우수 직원과 비슷한 성향을 가지고 있는 지원자는 좋은 평가를 받을 수 있다. 은행 공통 검사지(인·적성 검사)를 사용했던 지난해와 다른 점이다.”

-서류전형을 통과하려면.

“자기소개서가 가장 중요하다. 학교·전공에 따른 불이익은 없다. 다만 금융자산관리사(FP)·한국재무설계사 등 관련 자격증을 따 놓으면 도움이 된다. 국민은행 공모전에서 입상하거나 홍보대사로 선발돼 활동한 지원자에게는 가산점을 준다.”

-면접 팁을 준다면.

“열정에 끌리기 마련이다. ‘묻지마’ 지원자는 사절한다. 오로지 은행에 관심 갖고 준비해왔다는 점을 드러내면 좋은 평가를 받을 수 있다.”

-삼가야 할 태도는.

“이중적인 모습이다. 면접장에서는 예의를 갖추고, 면접장에서 나왔을 때 무례한 태도를 보인다면 좋은 평가를 받을 수 없다.”

-올해 채용 시 인상적인 지원자를 꼽는다면.

“신종 플루가 유행하면서 면접장 입구에 열 감지기를 설치했다. 두 명의 지원자가 고열 증세를 보여 별도 면접을 실시했다. 마스크를 썼기 때문에 말하기 불편했을 터다. 그럼에도 불구하고 당당하게 오랫동안 준비해왔다는 모습을 보여줘 면접관에게 좋은 인상을 남겼다.”

자료:인크루트(www.incruit.com)