“쑨미, 년썸 년썸.” 지난해 9월 이선미(24·여)씨는 한국을 찾은 베트남 인형극단을 수행하며 통역을 했다. 베트남 사람들은 그를 “쑨미”라고 불렀다. 그러면서 ‘년썸(nhan sam·인삼)’을 사고 싶다고 했다. 예정대로라면 오후 6시에 끝나는 통역 아르바이트. 하지만 이씨는 이날 ‘일일 가이드’로 나섰다. 서울 남대문시장을 돌며 단원들의 인삼 쇼핑을 도왔다. 집에 돌아간 시간은 자정 무렵. 같은 해 11월, 통역할 때 만났던 한 단원에게서 전화가 왔다. “한국에 다시 왔는데 함께해 줄 수 있느냐”고 했다. 이씨는 선뜻 그를 도우러 나섰다. 한국어라고는 “안녕하세요”밖에 할 줄 모르는 그와 경복궁·남산 등을 돌며 한국을 소개했다. 여행을 마치고 베트남으로 돌아간 그는 고맙다는 e-메일을 보내왔다.
글로벌 역량이 핵심
이씨는 당시 한국외대 베트남어학과 4학년이었다. 취업 준비에 바쁠 무렵이지만 그는 지난해 6월 이미 포스코의 신입사원으로 합격한 상태였다.
“특이한 제 전공에 애착이 강했어요. 베트남어를 배울 수 있는 자리라면 빼놓지 않고 도전합니다. 외국인과 어울리는 것도 유달리 좋아하고요. 베트남 어학 연수를 다녀왔고 입사도 확정됐지만 그런 이유로 열심히 돌아다닌 것 같습니다.”
이씨는 영어도 게을리 하지 않았다. 2007년 1월부터 6개월 동안 캐나다로 어학연수를 다녀왔다. 그는 “현지 영어를 배우려고 갔는데 강사의 발음이 너무 또박또박하더라”며 “‘실전 영어’를 배워야겠다 싶어 한 커피숍에 무작장 찾아가 아르바이트를 했다”고 소개했다. 처음에는 손님들이 무슨 말을 하는지 알아듣기 어려웠지만 점차 귀가 뜨였다고 한다. 이씨는 “영어·베트남어를 열심히 배운 게 포스코 입사 성공 요인인 것 같다”고 말했다.
제대로 봤다. 포스코가 수많은 신입사원 가운데 그를 ‘대표 사원’으로 꼽은 건 글로벌 역량 때문이다. 포스코 인사 담당 이연종 과장은 “세계인·창조인·실행인이 우리 회사 인재상”이라며 “그중에서도 이씨의 ‘세계인’ 역량을 높이 평가했다”고 설명했다. 포스코는 인도·베트남 등지에 진출해 있다. 2011년부터는 인도네시아에 제철소도 짓는다. 이씨를 채용한 것도 회사의 해외 진출 움직임과 떼 놓을 수 없다. 이 과장은 “베트남어 전공자를 별도 채용하는 등 특수어 전공자를 우대한다”며 “이씨도 4학년 1학기 때 특별 채용된 경우”라고 말했다.
베트남어 전공자라고 해서 입사가 쉬운 것은 아니다. 지난해 상반기에 베트남어 특기자로 채용된 이는 이씨가 유일하다. 전공자 중에서도 그가 두각을 나타냈다고 한다. 이씨는 학점(4.23점)이 높다. 조기 졸업 때까지 7학기 동안 성적 장학금을 놓친 적이 없다. 그는 “포스코 입사 전형이 진행되던 4학년 1학기 때 4.5 만점을 받았다”며 “전공도 특이한데 학점마저 안 좋으면 취업하기 어렵다고 생각해 열심히 공부했다”고 말했다.
이씨는 기본에 충실한 면모도 갖췄다. 학생의 기본은 학업이라고 여긴다. 그는 “학업은 뒷전인 채 ‘스펙’ 쌓기에 몰두하는 취업 준비생을 보면 ‘부족한 학점을 인턴 경험으로 만회하려는 게 아닐까’ 싶기도 했다”며 “학업과 인턴 경력을 둘 다 잘하기 어렵기 때문에 기본에 충실하려 애썼다”고 말했다. 다른 경험이 부족해도 학점이 좋으면 회사에서 인정해 줄 거라고 기대했다. 이 과장은 “우수한 학업 성적은 채용 시 참고사항이 될 수 있다”고 귀띔했다.
기본 중시하는 포스코
입사 후 이씨는 열연마케팅실 선재판매그룹에 배치받아 일한다. 볼트·너트 제작에 쓰이는 철선(鐵線) 소재를 국내 업체에 판매하는 업무다. 당장은 베트남어를 쓸 일이 없다. 팀 선배는 이씨에게 “모든 일의 기본은 내수 판매”라며 “여기서부터 차곡차곡 배운 다음 해외 수출 업무를 해 보라”고 조언했다. 포스코는 크고 무거운 쇳덩이를 다루는 회사다. 이 과장은 “작은 실수가 큰 실패로 되돌아올 수 있다”며 “기본에 충실해야 한다”고 강조했다.
이씨는 입사 후 연수 때부터 회사의 이 같은 분위기를 느꼈다고 전했다. “동기들과 6주 동안 연수를 받았는데 소위 ‘튀는’ 경력을 가진 사람이 없고 모범생이 많았어요. 그런데 영어 프레젠테이션이나 장기자랑을 할 때는 어찌나 똑 부러지던지…. ‘소리 없이 세상을 움직인다는 게 이런 거구나’ 싶었습니다.”
업무를 처리할 때도 ‘기본·원칙에 충실하라’는 소리를 가장 많이 들었다고 한다. 그래서 요즘은 ‘내가 클릭 한 번 잘못하면 회사가 큰 손해를 볼 수 있다’는 생각으로 일한다. 최근 이 회사가 강조하는 기본 원칙은 ‘서비스 정신’이다. 중소기업에 컨설팅을 해 주러 대구에 내려갔는데 그곳 사장은 ‘포스코에서 직접 이런 데까지 찾아와 서비스하느냐’며 놀랐다고 한다. 이씨는 “회사에서 교육받은 대로 한 것일 뿐”이라고 말했다.
이씨는 장기적으로 베트남에서 일하고 싶어 한다. 베트남어 전공자 특채를 통해 입사한 만큼 기회를 살려 의무를 다하겠다는 이유에서다.
글=김기환 기자, 사진=박종근 기자
자기소개서엔 …
글로벌 시대에 맞는 인재가 되기 위해 노력했습니다. 언어를 배우는 것뿐만 아니라 다양한 경험을 쌓으려고 애썼습니다. 해외 연수 기간 동안 다양한 문화를 체험하고 사람들을 만나기 위해 노력했습니다. 2007년 베트남 연수 중엔 베트남어 가이드와 베트남·한국 기업 간 계약 건에 대한 통역 아르바이트를 했습니다. 베트남 종단 여행도 다녀와 지역 문화를 깊이 이해할 수 있었습니다. 또 학교 생활 중에 과 소모임인 민속패에 참여해 베트남 전통 춤 공연도 했습니다. 캐나다 연수 중에는 노인복지센터에서 노인들의 말동무도 돼드렸습니다. 노숙자에게 점심을 제공하는 등 다양한 경험도 쌓았습니다. 3개월 동안 캐나다의 스타벅스로 불리는 ‘BLENZ coffee’에서 아르바이트를 하며 다양한 사람들과 접할 기회를 가졌습니다.
◆대표 루키=본지는 10대 그룹과 업종별 10개 기업에 대표 신입사원을 뽑아 달라고 의뢰했다. 기업은 자체 논의를 거쳐 대표자를 추천했다. 인사 담당자들은 “공채에서 가장 뽑고 싶은 유형”이라고 입을 모았다.
포스코 입사 어떻게 성적 100점 만점에 85점 이상 영어는 말하기 시험으로 평가 봉사활동 경험 쌓는 것도 도움
국내 대표 철강기업인 포스코는 2000년 민영화됐다. 해외 생산기지를 확대하려고 베트남·인도에 일관제철소 건설을 추진하는 등 생산 설비를 늘려가고 있다.
포스코의 인재상은 크게 세 가지다. ‘세계인·창조인·실행인’이다. 세계인은 글로벌 역량과 열린 사고를 가진 인재를 말한다. 창조인은 최고 수준의 목표를 달성하기 위해 불굴의 의지로 끊임없이 도전하는 사람이다. 독특한 시각·접근으로 새로운 가치를 창출하는 인재를 가리킨다. 실행인이란 자기 분야에 대한 전문적 기술과 식견, 건전한 직업의식을 가지고 맡겨진 임무를 끝까지 완수하는 사람이다.
포스코는 매년 상반기 3~4월, 하반기 9~10월로 나눠 대졸 공채를 진행한다. 올 하반기부터 공인어학시험·영어말하기시험 성적을 병행 평가한다. 2010년부터는 영어말하기시험 성적으로 완전 대체할 예정이다. 따라서 영어말하기시험에 초점을 맞춰 준비하는 것이 좋다. 포스코는 또 봉사활동 경험을 중요하게 생각한다. 이타심과 남을 배려하는 마음을 보고자 하기 때문에 봉사활동 경험을 쌓는 것도 도움이 된다. 고교 졸업 이후 실시한 봉사활동 중 확인서 제출 가능한 부문만 평가한다.
●응시 자격은.
“대졸 이상·졸업 예정자로서 최종 학교 성적 평점 100점 만점에 85점 이상이 돼야 한다. 공인 어학능력은 2010년부터 영어말하기시험 성적만을 평가할 예정이다. 토익 스피킹 6급 이상, OPIc IM 레벨 이상 돼야 지원할 수 있다. 국제철강협회가 전문인력 양성을 위해 운영하는 사이버 교육사이트인 ‘스틸대(Steel University)’의 경영대회 입상자 및 사회활동 우수자는 우대한다.”
●전형 과정은.
“1단계 서류전형은 기본자격 평가다. 전공·학점·자기소개서·사회봉사 실적 등을 종합 평가한다. 2단계는 직무역량 평가. 외부 기관 검사지를 활용해 심리적 안정성·기본 인성을 평가하는 ‘인성검사’와, 업무 수행에 필요한 기초 능력을 평가하는 직무역량평가로 구성돼 있다. 직무역량평가는 분석발표(AP: Analysis&Presentation), 집단토론(GD: Group Discussion), 조직적합성(ST: Specialty Test), 영어구술능력평가(OT: Oral Test)로 구성된다. 마지막 3단계는 가치적합성평가로 최종 면접에 해당한다. 인사부서장·인사담당 임원 등이 면접관으로 나서 포스코가 추구하는 기업 가치에 적합한 인재인지를 평가한다. 1인당 10~20분 정도 소요된다.”
●2단계 직무역량평가를 자세히 설명하면.
“분석발표(AP)는 주어진 상황을 분석하고 이에 적합한 대안을 발표하는 자리다. 지원자의 상황 인식과 분석·실행능력, 창의성 등을 본다. 집단토론(GD)에서는 6~7명이 한 조가 돼 토론하고 결론을 도출하는 과정을 거친다. 지원자의 주도성·협조성·의사소통 능력 등을 중점적으로 평가한다. 개인 정보를 가린 채 평가하는 ‘블라인드’ 면접 방식이다. 조직적합성(ST) 평가는 인사부서장이 지원자와 1대 1 면접을 한다.”
●면접을 1박2일에 걸쳐 진행한다는데.
“1박2일 동안 포항에서 합숙면접을 실시한다. 지원자의 역량을 세부적으로 파악하기 위한 장치다.”
●올해 채용 시 인상적인 지원자가 있다면.
“포스코가 진출하는 해외 현지어 전공자와 학창 시절 다양한 활동을 하면서 얻은 독특한 기념품을 지참해온 지원자가 있다. 하지만 가장 기억에 남는 지원자는 1박2일 동안 힘든 면접 과정 속에서 한결같이 밝게 응대한 사람이다.”
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